Toast POS

4,2 (526)
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Solución de punto de venta basada en la nube para restaurantes

Sobre Toast POS

Toast es un software de POS (punto de venta, por sus siglas en inglés) que permite a los propietarios de negocios reducir los costos operativos, aumentar la eficiencia del personal y mejorar la experiencia del cliente. El software solo se puede emparejar con una tablet con Android y no ofrece asistencia para iPad en este momento. El software satisface las necesidades de varios puntos de venta en QSR (restaurantes de servicio rápido, por sus siglas en inglés), restaurantes de exquisita gastronomía, cafeterías, panaderías, cadenas de pizzerías y cervecerías y bares.

Toast POS ofrece funciones de gestión de menús, como configurar todo el menú con todos los grupos y subgrupos y personalizar los menús por separado para los públicos online y offline, además de agregar precios específicos para el menú según la hora, como menús de happy hour. El producto proporciona al restaurante una función para tomar pedidos sobre la marcha, enviar notificaciones automáticas al servidor cuando el pedido está listo y dividir los elementos de menús y facturas entre los clientes. La solución simplifica los pagos para los clientes y los propietarios de negocios al ofrecer características tales como "pagar en la mesa", dar propinas a los servidores directamente desde las tablets, enviar recibos por correo electrónico o imprimirlos a través de la integración con una impresora externa, además de la capacidad para convertir los pagos en puntos de fidelización canjeables en futuras visitas. El producto también realiza un seguimiento de las ventas del menú en tiempo real y proporciona a los usuarios informes detallados de la combinación de productos en todos los menús.

Toast POS funciona con un modelo de precios por suscripción basado en el software principal. Además ofrece módulos complementarios, como pedidos online, programas de fidelización y tarjetas de regalo físicas y digitales. El producto también ofrece hardware en paquete con una opción de precios de una sola vez. Entre algunos de los clientes clave de Toast POS, se incluyen Lakewood Brewing Company, Paris Creperie, Beach Hut Deli y Fresh City.


Imágenes

Toast POS Software - 1
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Vídeo de Toast POS
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Toast POS

4,2 (526)
VS.

Precio inicial

69,00 US$
mes
59,00 US$
mes

Opciones de precios

Versión gratuita
Prueba gratuita
Versión gratuita
Prueba gratuita

Funcionalidades

75
78

Integraciones

69
7

Facilidad de uso

4,2 (526)
4,3 (242)

Relación calidad-precio

3,9 (526)
4,1 (242)

Atención al cliente

3,7 (526)
4,2 (242)
Las barras de puntuación verdes muestran el producto ganador en función de la puntuación media y el número de opiniones.

Alternativas

Lavu POS

4,2
#1 alternativa a Toast POS
Especialmente diseñado para restaurantes y bares, el POS de Lavu para iPad es un moderno sistema de punto de venta...

Lightspeed Retail

4,0
#2 alternativa a Toast POS
Lightspeed POS es una completa herramienta de punto de venta y gestión de inventarios que simplifica las tareas más...

CAKE POS

4,6
#3 alternativa a Toast POS
CAKE es la solución de punto de venta para restaurantes de Sysco. Es sólida y robusta, pero fácil de usar y asequible....

Maitre'D

3,6
#4 alternativa a Toast POS
Maitre'D es un software de punto de venta que proporciona herramientas para administrar restaurantes, bares, hoteles y...

Opiniones

Calificación general

4,2 /5
(526)
Relación calidad-precio
3,9/5
Funcionalidades
4,1/5
Facilidad de uso
4,2/5
Asistencia al cliente
3,7/5

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Mostrando 5 opiniones de 526
Jayelynn
Jayelynn
Calificación general
  • Sector: Alimentación y bebidas
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado A diario durante Más de un año
  • Fuente de la opinión

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Incredibly Efficient!

Revisado el 5/9/2019

Overall, I'm thrilled we switched to Toast. It's simple to use, has made us more efficient, and...

Overall, I'm thrilled we switched to Toast. It's simple to use, has made us more efficient, and wasn't as expensive as similar systems.

Puntos a favor

Compared to POS systems I've used in the past, Toast is a lifesaver! It has tremendously improved efficiency and flow of our Taproom. We now have the ability to swipe a card and store credit card information; which is a huge benefit for those of us in co-op spaces. Although they look bulky, their handhelds fit into your back pocket and allow us to close tabs out table side. They are shock and water resistant, plus you can log into more than one device at the same time so if you're working alone, you can close out multiple parties at once. As a GM, I'm grateful that Toast is not only cloud-based, but allows me to access the back end from my laptop or smart phone so I don't have to be onsite to make system changes. Updates are incredibly quick so there's not a ton of down time. There is also Toast Central, where you can troubleshoot issues yourself rather rather than immediately calling Support. They are helpful instructions with screenshots and videos.

Desventajas

Customer Support is hit or miss. I always get an answer, it's just a matter of when I get it. After hours and on weekends, I feel like their staffing is very limited which leads to delays in getting immediate help. Thankfully it's only happened once where I needed a quick answer and wasn't able to get it.

Alternativas consideradas

Aloha EPOS

Razones para elegir Toast POS

The main reason was functionality. TouchBistro required us to use card readers attached to iPads, but finding iPad protectors that would allow enough room for the card readers was extremely difficult. I also had to be onsite to make any changes to the back end which was extremely inconvenient.

Software anterior

TouchBistro

Razones para cambiar a Toast POS

While it has a lot of features, we couldn't justify the cost versus the features we would actually be using. Since we don't have a kitchen in our Taproom, we didn't need the inventory and recipe features that make Aloha a standard in our industry.

Respuesta de Toast

Hi Jayelynn, Jasmine from Toast here. Thank you for your feedback. We are thrilled to hear how multiple features of Toast have improved your operations, and that you are taking full advantage of Toast Central as a resource!

Joshua
Calificación general
  • Sector: Restaurantes
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado A diario durante Más de un año
  • Fuente de la opinión

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

A Start Up Micro Brewery

Revisado el 30/10/2023

Really like toast. However, as we grow the cost is getting quite high to test and implement new...

Really like toast. However, as we grow the cost is getting quite high to test and implement new functions. Almost to the point where I am considering having a program written specifically for our business. Still, toast is great.

Puntos a favor

Customer Service is excellent. Easy to teach and easy to learn. Intutitve

Desventajas

With costs of integrations and addons feels like we are getting nickled and dimed.

Alternativas consideradas

Square Point of Sale

Razones para cambiar a Toast POS

More intuitive, customer support was rated higher and Toast came recommended

Respuesta de Toast

Hi Joshua, thanks for sharing your experience using Toast. We encourage you to join our online community at community.toasttab.com to connect with other Toast customers.
- Carrisa

Jordan
Calificación general
  • Sector: Alimentación y bebidas
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la opinión

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 5.0 /10

Solid When it Works

Revisado el 26/11/2024

I've used it in a few different kitchens to manage the menu and track sales. It works well for FoH,...

I've used it in a few different kitchens to manage the menu and track sales. It works well for FoH, and is the bane of Chefs and Cooks alike. When it works, it's a digital alternative to paper tickets. Most people I know still prefer paper.

Puntos a favor

On the fly menu changes were accessible, the UI was fairly intuitive.

Desventajas

We always dread seeing an update. The product's stability is inconsistent.

Respuesta de Toast

Hello Jordan - Thank you for taking the time to share your experience. We take all feedback seriously, and we appreciate your honest feedback!

Terry
Calificación general
  • Sector: Hostelería
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la opinión

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

A decent product

Revisado el 17/10/2024

Easy Help can be a challenge getting right people to respond

Easy Help can be a challenge getting right people to respond

Puntos a favor

Very user Friendly, easy to update menus and add people.

Desventajas

They constantly changing design do not like new designs.

Respuesta de Toast

Hello Terry,

We’re really grateful and appreciate you taking the time to share your rating with us!

Allie
Calificación general
  • Sector: Restaurantes
  • Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la opinión

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

We have yet to find anything that compares to Toast!

Revisado el 24/4/2024

Puntos a favor

We love Toast and its modern/easy to use setup. It is very easy for both our employees and customers to utilize. We love the online ordering features, the terminal setup and the customer service.

Desventajas

We are always left disappointed with the processing fees for credit cards. We wish we could price compare. This makes the system more expensive than it initially seems.

Respuesta de Toast

Hi there, thanks for taking the time to leave us a review!

Mostrando 5 opiniones de 526 Todas las opiniones

Preguntas frecuentes sobre Toast POS

He aquí algunas preguntas frecuentes sobre Toast POS.

Toast POS ofrece los siguientes planes de precios:

  • A partir de: 69,00 US$/mes
  • Modelo de precios: Versión gratuita, Suscripción
  • Prueba gratis: No disponible

Los clientes habituales de Toast POS son:

Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000

Toast POS admite los siguientes idiomas:

inglés

Toast POS admite los siguientes dispositivos:

Android (móvil)

Toast POS se integra con las siguientes aplicaciones:

7shifts, Avero Slingshot, Backbar, BevSpot Food and Beverage Management, Bloom Intelligence, Brightloom, Cartwheel, ChowNow, Chowly, Cirrus, Cloudbeds, Cohesion, Como Sense, Craftable, CrunchTime, DAVO, DolceClock, DoorDash, Envysion Managed Video Solution, Fishbowl, Flybuy, GrubHub, Harri, Homebase, HotSchedules, Incentivio, KickFin, Klaviyo, LevelUp, Lineup.ai, Lunchbox, MarginEdge, Marketman, MustHaveMenus, My Wine Guide, Odeko, Olo, OpenTable, Ovation, PAR Punchh, Paytronix, PeachWorks, PeopleVine, Proliant, Push Operations, QuickBooks Online Advanced, Raydiant, Recipe Costing, Repeat Returns, Restaurant365, Resy OS, Rhombus, Sauce, SevenRooms, Shipday, Sling, Solink, SparkPlug, SynergySuite, TapMango, Tenzo, Tock, Vestwell, Vromo, WISK.ai, Wallboard Display, Yellow Dog Inventory, Yumpingo, xtraCHEF

Toast POS ofrece las siguientes opciones de asistencia:

E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7

Categorías relacionadas

Ver todas las categorías de software encontradas para Toast POS.