Sobre QuestionPro

QuestionPro es un software de encuestas basado en la web para PYMES y empresas. QuestionPro permite a las empresas crear rápidamente encuestas en línea y compartirlas con un grupo específico de usuarios para luego tomar decisiones comerciales basadas en la respuesta recolectada. Está desarrollado por QuestionPro Inc., que diseña encuestas en línea y software de flujo de trabajo para millones de clientes, desde individuos hasta empresas de Fortune 500 en todo el mundo.

QuestionPro incluye varias plantillas de encuestas preconstruidas y más de 30 tipos de preguntas, que pueden ser utilizadas por las empresas para crear encuestas y cuestionarios personalizados. Ofrece herramientas para contactar a los encuestados a través de correo electrónico, ventanas emergentes integradas o publicación de encuestas en cuentas de redes sociales, incluidos Twitter y Facebook.

Las empresas pueden elegir entre más de 20 temas de encuestas profesionales utilizando herramientas incorporadas para personalizar encabezados y pies de página con logotipos de la empresa, imágenes, audio, videos y contenido HTML para el completo desarrollo de la marca en encuestas. Cada encuesta destaca una barra de progreso de la encuesta que le permite al encuestado saber el porcentaje de la encuesta completado/restante. Los usuarios pueden generar encuestas flexibles al mantener ciertos campos obligatorios para los encuestados y el resto opcionales; así se aseguran de que las preguntas principales se respondan en la encuesta.

La encuesta de QuestionPro también se puede usar para calcular los puntajes de la cantidad de preguntas respondidas por el encuestado y presentar inmediatamente los puntajes generales al completar la encuesta. La respuesta de la encuesta se puede exportar a Excel, .csv y otros formatos compatibles. Los usuarios también pueden compartir encuestas con los encuestados y recopilar respuestas a través de la aplicación móvil disponible para teléfonos inteligentes y tabletas con Android y iOS.

Precios desde:

Sin información del proveedor

  • Versión gratuita
  • Prueba gratis
  • Suscripción

Las 5 mejores alternativas a QuestionPro

Clientes habituales

  • Trabajadores autónomos
  • Empresas pequeñas (2-50)
  • Empresas medianas (51-500)
  • Empresas grandes (500 o más)

Implementación

  • Basado en la nube
  • Entorno local

Disponible en los países siguientes

Emiratos Árabes Unidos, Australia, Canadá, Alemania, Reino Unido , México, Estados Unidos

Idiomas admitidos

chino, chino tradicional, danés, francés, hebreo , inglés, japonés, neerlandés, portugués, árabe

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Las 5 mejores alternativas a QuestionPro

Imágenes

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Funcionalidades

Funcionalidades totales de QuestionPro: 61

  • API
  • Acceso móvil
  • Acceso sin conexión
  • Admite audio/imágenes/vídeo
  • Aleatorización
  • Alertas de móvil
  • Alertas y notificaciones
  • Análisis de tendencias
  • Análisis estadístico
  • Análisis visual
  • Arrastrar y soltar
  • Base de datos de contactos
  • Benchmarking
  • Biblioteca de preguntas
  • Búsqueda/filtro
  • Campos personalizables
  • Controles o permisos de acceso
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Creación de marca personalizable
  • Creador de encuestas
  • Cuotas de respuestas
  • Distribución multicanal
  • Email Reminders
  • Encuesta en sitio web
  • Encuesta móvil
  • Encuestas y comentarios
  • Envío masivo de mensajes de texto
  • Estudios de pulso
  • Filtrado
  • Gestión de contactos
  • Gestión de encuestas/sondeos
  • Gestión de modelos
  • Gestión de muestras de encuestas
  • Gestión de usuarios
  • Gestión del panel
  • Herramientas de análisis de datos
  • Importación y exportación de datos
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Integración de redes sociales
  • Lógica condicional
  • Lógica de exclusión
  • Marketing por correo electrónico
  • Mensajería SMS
  • Modelos personalizables
  • Panel de actividades
  • Personalización de URL
  • Personalización de mensajes
  • Preguntas personalizables
  • Rama de preguntas
  • Recolección de respuestas sin conexión
  • Recordatorios
  • Secuencia de preguntas
  • Segmentación por público
  • Seguimiento de la participación
  • Seguridad SSL
  • Validación de respuestas
  • Varias cuentas de usuario
  • Varios idiomas

Alternativas

SurveyMonkey

4,6
#1 alternativa a QuestionPro
Con la confianza del 98 % de la lista Fortune 500 y utilizada en más de 350 000 organizaciones, la plataforma People...

Google Forms

4,7
#2 alternativa a QuestionPro
Google Forms es una herramienta gratuita de creación de formularios que permite a los usuarios crear encuestas y...

Qualtrics CoreXM

4,8
#3 alternativa a QuestionPro
Qualtrics CoreXM es una herramienta de gestión de encuestas que está diseñada para ayudar a las empresas a recopilar...

Typeform

4,7
#4 alternativa a QuestionPro
Typeform es una herramienta versátil de recolección de datos que hace que preguntar y responder sea divertido, ya sea...

Opiniones

Calificación general

4,7 /5
(280)
Relación calidad-precio
4,6/5
Funcionalidades
4,6/5
Facilidad de uso
4,6/5
Asistencia al cliente
4,7/5

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Mostrando 5 opiniones de 280
Mark
Calificación general
  • Sector: Gestión de organizaciones sin ánimo de lucro
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Powerful survey software

Revisado el 18/8/2022

It has been great. They do make you jump through a couple hoops each year but, in the grand scheme...

It has been great. They do make you jump through a couple hoops each year but, in the grand scheme of things, very minimal.

Puntos a favor

QuestionPro is great software for what we need. We initially got it because we wanted something that could run offline and on tablets and then be synced at a later time. We ended up not using that use case but have continued to use it for our intake form. It is great because it is very easy to customize question and add and format as necessary. It is a little bit of overkill for what we need but we'll take it.

Since we're a non-profit, they offer a price that cannot be beat (FREE - with a little work). There are a lot of great software products that we could use but don't because they cost a lot and we don't have the manpower to properly utilize them. QuestionPro realizes this and provides non-profits their software for free (like Google does). Truly trying to help the charitable community!

Desventajas

For what we use it for, there is nothing that I really dislike. I would say it may be a little complicated for our needs. It is also a little industrial as opposed to some other solutions that are more consumer centric. But those a far outweighed by the features and value of the product.

Chelsie
Calificación general
  • Sector: Gestión de organizaciones sin ánimo de lucro
  • Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
  • Software usado Mensualmente durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

QuestionPro is perfect for non-profits!

Revisado el 8/9/2022

QuestionPro has great customer service. They are very quick to respond and resolve any issues.

QuestionPro has great customer service. They are very quick to respond and resolve any issues.

Puntos a favor

Our surveys are given to individuals with intellectual and developmental disabilities, so we needed very simple surveys. We love that QuestionPro offers surveys with smiley face responses. It's quick and easy for our members to use, and easy to gather the data! We are thankful for the free non-profit pricing too!

Desventajas

We do not have any negative things to say about the software.

Alternativas consideradas

Simplesat

Razones para cambiar a QuestionPro

The free non-profit plan and the smiley face survey options.
Geoff
Calificación general
  • Sector: Marketing y publicidad
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado Otro durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 0.0 /10

QuestionPro is holding our survey data hostage!

Revisado el 11/8/2021

Puntos a favor

It was fairly easy to set up a survey.

Desventajas

We signed up for a free account and they mentioned on the pricing page that there was a limit of 1,000 submissions per survey on the free version. What they failed to clearly state, though is that once you go over 1,000 submissions on a survey, you GET COMPLETELY LOCKED OUT OF THE SURVEY!!! We got a TON of SPAM submissions even with the provided Captcha field added, which quickly pushed us over the 1,000 submission limit. But, instead of shutting the survey down, they continue to accept submissions and instead REVOKE ACCESS TO THE SURVEY FOR TEH CREATOR. Now I can no longer view, edit or even close the survey without PAYING FOR AN ENTIRE YEAR SUBSCRIPTION because they don't offer a monthly plan. So, essentially, if you are on a free account and go over 1,000 submissions, QUESTIONPRO WILL HOLD YOUR SURVEY DATA HOSTAGE UNTIL YOU PAY FOR AN ENTIRE YEAR SUBSCRIPTION because they don't offer monthly subscriptions. The reasoning I was given was that "they didn't want a bad experience for the survey takers" which is why they leave the survey open. What about the end-user experience for the companies setting up the surveys though? Personally, I'd rather my survey get shut down at 1,000 submissions and still be able to access the data then to have them keep collecting responses that I can't even access.

Their customer service was also very slow to reply and the account manager was 15 mins late to our first meeting with no heads up, so I ended up waiting and having to reschedule.

Bob
Calificación general
  • Sector: Bibliotecas
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado Mensualmente durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

QuestionPro for Nonprofits

Revisado el 1/6/2022

This product is perfect for what we need. And as a non-profit the price is free. I could not ask...

This product is perfect for what we need. And as a non-profit the price is free. I could not ask for more.

Puntos a favor

The easy of creating surveys saves me time and stress.

Desventajas

The editor could have more options. Sometimes when I use the visual editor I have issues with it resizing the images to the original size instead of what I set it at in the html tag.

Respuesta de Question Pro

Hi Bob, thank you for your review! We appreciate you switching to QuestionPro over our competitors and providing feedback on the visual editor! Please don't hesitate to reach out if there is anything you need!

Usuario verificado
Calificación general
  • Sector: Salud, bienestar y deporte
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado Mensualmente durante 6-12 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 9.0 /10

Excellent survey tool!

Revisado el 2/9/2022

Puntos a favor

I found it easy to use and very customizable. We had previously used SurveyMonkey, and this is much better!

Desventajas

I can't think of one! It's been easy to learn how to use, and it has all the features I need, and the customer service is great!

Mostrando 5 opiniones de 280 Todas las opiniones

Preguntas frecuentes sobre QuestionPro

He aquí algunas preguntas frecuentes sobre QuestionPro.

QuestionPro ofrece los siguientes planes de precios:

  • Modelo de precios: Versión gratuita, Suscripción
  • Prueba gratis: Disponible

Los clientes habituales de QuestionPro son:

2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000

QuestionPro admite los siguientes idiomas:

chino, chino tradicional, danés, francés, hebreo, inglés, japonés, neerlandés, portugués, árabe

QuestionPro admite los siguientes dispositivos:

Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)

QuestionPro se integra con las siguientes aplicaciones:

Dropbox Business, Google Docs, HubSpot Marketing Hub, LinkedIn for Business, Marketo Sales Connect, Meta for Business, Salesforce Sales Cloud, Twitter

QuestionPro ofrece las siguientes opciones de asistencia:

E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat

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