Sobre QuestionPro
QuestionPro es un software de encuestas basado en la web para PYMES y empresas. QuestionPro permite a las empresas crear rápidamente encuestas en línea y compartirlas con un grupo específico de usuarios para luego tomar decisiones comerciales basadas en la respuesta recolectada. Está desarrollado por QuestionPro Inc., que diseña encuestas en línea y software de flujo de trabajo para millones de clientes, desde individuos hasta empresas de Fortune 500 en todo el mundo.
QuestionPro incluye varias plantillas de encuestas preconstruidas y más de 30 tipos de preguntas, que pueden ser utilizadas por las empresas para crear encuestas y cuestionarios personalizados. Ofrece herramientas para contactar a los encuestados a través de correo electrónico, ventanas emergentes integradas o publicación de encuestas en cuentas de redes sociales, incluidos Twitter y Facebook.
Las empresas pueden elegir entre más de 20 temas de encuestas profesionales utilizando herramientas incorporadas para personalizar encabezados y pies de página con logotipos de la empresa, imágenes, audio, videos y contenido HTML para el completo desarrollo de la marca en encuestas. Cada encuesta destaca una barra de progreso de la encuesta que le permite al encuestado saber el porcentaje de la encuesta completado/restante. Los usuarios pueden generar encuestas flexibles al mantener ciertos campos obligatorios para los encuestados y el resto opcionales; así se aseguran de que las preguntas principales se respondan en la encuesta.
La encuesta de QuestionPro también se puede usar para calcular los puntajes de la cantidad de preguntas respondidas por el encuestado y presentar inmediatamente los puntajes generales al completar la encuesta. La respuesta de la encuesta se puede exportar a Excel, .csv y otros formatos compatibles. Los usuarios también pueden compartir encuestas con los encuestados y recopilar respuestas a través de la aplicación móvil disponible para teléfonos inteligentes y tabletas con Android y iOS.
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Precio inicial
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Funcionalidades
Integraciones
Facilidad de uso
Relación calidad-precio
Atención al cliente
Alternativas
Pollfish
CheckMarket
SurveyMonkey Enterprise
Formsite
Opiniones
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- Sector: Tecnología y servicios de la información
- Tamaño de la empresa: 1.001-5.000 empleados
- Software usado A diario durante Más de un año
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Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
Este Aplicativo es muy efectivo.
Revisado el 20/7/2023
Puntos a favor
Me encanta que puedo crear encuestas tanto complejas como sencillas.
Desventajas
Es un poco complejo entenderlo al principio pero funciona muy bien.
- Sector: Producción audiovisual
- Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
- Software usado Semanalmente durante 6-12 meses
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Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 9.0 /10
Best survey tool with many useful and unique features.
Revisado el 2/1/2021
Puntos a favor
QuestionPro is our favorite tool for conducting online surveys. Getting started with QuestionPro is very easy and doesn't require much technical skills. QuestionPro has a very simple and easy to understand user interface in which all the tools are very well placed.
It doesn't take much time to setup a basic survey with a Welcome and Thank You page. To make the surveys look more professional, we can customize every page with the features available in QuestionPro. We can add Multiple Choices to the questions in our survey. We have an option to add images that can be chosen as 'answer' to a question in our survey. We can also use various Graphical Ratings to add ratings like Thumbs Up or Down, Smiley Ratings and Star Ratings.
To make the survey look even more professional, we can fill it with widgets like Maps, Date and Time etc. We can also add time limits to our survey by adding a Timer.
Another best thing about QuestionPro is that we can do Survey Analysis which helps in analyzing data like survey taker's location, interest and the Time and Date when they started answering the survey.
Desventajas
QuestionPro is so far the best survey tool for us but they should do something about the pricing. Some necessary features are exclusive to its Paid version which is a little bit costlier. Other than the pricing factor, there's nothing that we dislike about QuestionPro.
- Sector: Gestión de organizaciones sin ánimo de lucro
- Tamaño de la empresa: 1.001-5.000 empleados
- Software usado Mensualmente durante Más de dos años
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Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 8.0 /10
Great tool
Revisado el 8/8/2023
Puntos a favor
This product is easy to use and deploy to a wide variety of users. You can create most types of custom questions that you would need.
Desventajas
There are some types of questions that you need to upgrade your account to access, but there is usually a comparable one that is available at even the lowest levels of access.
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Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 0.0 /10
Terrible Survey Software
Revisado el 6/9/2016
When signing up for QuestionPro, we signed up specifically to use their "FlexGrid" question. I...
When signing up for QuestionPro, we signed up specifically to use their "FlexGrid" question. I emailed specifically asking which level of membership we needed in order to use this question and was told we needed a corporate membership. Weeks after signing up, after paying and as we were preparing to pilot our study, the flex grid question was suddenly no longer available. When I questioned this, I was told they had decided to move that question type to a higher membership level and it was no longer available. After some back and forth, they let us have it if we paid in bulk for a few months.
Then, once we were collecting our data and exporting it, we realised there was missing data. Luckily, our survey was small and had >35 respondents who we knew and could speak to. In conversing with the respondents, some of them reported filling in data for more flex grid questions then what we were showing in the exported data.
When we contacted QuestionPro regarding this, not only do they not realise the severity of this (it puts into question the validity of all our results and we need to essentially re-run the entire survey, re-contact all of our respondents and confirm their responses), but it also puts into question all of the surveys they've conducted, especially for bigger surveys where their clients might not have personal relationships with their respondents and might not be able to recognise that there is missing data or missing responses.
QuestionPro blamed the missing data on our respondents not filling in the data. I could understand this being the case for 1 or 2 participants (maybe they made a mistake on the form); however, about 40% of the respondents contacted so far have reported that the data we have does not match the data they entered. This is a serious problem.
Desventajas
The data from this survey is completely unreliable and cannot be used for any research. We have to re-run our survey and re-contact all participants.
- Sector: Gestión de organizaciones sin ánimo de lucro
- Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
- Software usado Semanalmente durante Más de dos años
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Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
We LOVE QuestionPro
Revisado el 24/5/2023
We've used QuestionPro for everything from gathering input for developing our strategic plan from...
We've used QuestionPro for everything from gathering input for developing our strategic plan from constituents (clients, staff, board, community), for gathering input from staff for wellness programs, and most importantly for surveying our clients to make sure our services are meeting their needs.
Puntos a favor
In Non-profit, everyone kind of needs to be able to do lots of things - which ends up meaning no one is an expert on anything. With QuestionPro, all our staff are able to learn and understand the software, and have been able to work together to create surveys that get them the data they need to make decisions about our services.
Desventajas
I enjoy working with QuestionPro. This isn't something I dislike - but a suggestion. I wish there were a bank of suggested phrasing for good survey questions. Sometimes my staff draft some strange questions because they don't understand what makes a good question.
Preguntas frecuentes sobre QuestionPro
He aquí algunas preguntas frecuentes sobre QuestionPro.P. ¿Qué tipo de planes de precios ofrece QuestionPro?
QuestionPro ofrece los siguientes planes de precios:
- A partir de: 99,00 US$/mes
- Modelo de precios: Versión gratuita, Suscripción
- Prueba gratis: Disponible
P. ¿Quiénes son los usuarios habituales de QuestionPro?
Los clientes habituales de QuestionPro son:
2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000
P. ¿Qué idiomas admite QuestionPro?
QuestionPro admite los siguientes idiomas:
chino, chino tradicional, danés, francés, hebreo, inglés, japonés, neerlandés, portugués, árabe
P. ¿QuestionPro es compatible con dispositivos móviles?
QuestionPro admite los siguientes dispositivos:
Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)
P. ¿Con qué otras aplicaciones se integra QuestionPro?
QuestionPro se integra con las siguientes aplicaciones:
Dropbox Business, Google Docs, HubSpot Marketing Hub, LinkedIn for Business, Marketo Sales Connect, Meta for Business, Salesforce Sales Cloud, Twitter/X
P. ¿Qué tipo de asistencia ofrece QuestionPro?
QuestionPro ofrece las siguientes opciones de asistencia:
E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat
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