Virtuagym
Sobre Virtuagym
¿Qué hace que Virtuagym sea tan especial?
Virtuagym es una plataforma creada desde cero para empresas ambiciosas que combina lo último en tecnología a través de la nube con el conocimiento de expertos en el sector del fitness.
Virtuagym, un software de fitness que sobresale por su facilidad de uso, ha creado una solución todo en uno que abre nuevas posibilidades de ingresos, reduce el tiempo de administración y, en definitiva, proporciona la plataforma perfecta para llevar tu negocio de fitness al siguiente nivel.
Con una amplia gama de funcionalidades, como sistemas de registro de entrada al gimnasio, facturación automatizada, nutrición, planificación de entrenamientos, gestión y mucho más, Virtuagym se adapta a empresas de todas las formas y tamaños.
¿Quieres aumentar los ingresos de tu gimnasio? Entonces echa un vistazo a PRO+, una revolucionaria solución de afiliación completa. Mantente conectado con tus clientes a través de una aplicación personalizada, combina el entrenamiento en las instalaciones con vídeos de entrenamiento online y mucho más.
Pero eso no es todo, el mundo de Virtuagym está a tu alcance. Únete a nosotros hoy para una demostración gratuita.
Precios desde:
29,00 US$/año
- Versión gratuita
- Prueba gratis
- Suscripción
Clientes habituales
- Trabajadores autónomos
- Empresas pequeñas (2-50)
- Empresas medianas (51-500)
- Empresas grandes (500 o más)
Implementación
- Basado en la nube
- Entorno local
Precios desde:
29,00 US$/año
- Versión gratuita
- Prueba gratis
- Suscripción
Imágenes
Funcionalidades
Funcionalidades totales de Virtuagym: 122
Alternativas
Perfect Gym
Gymdesk
ABC Glofox
Vagaro
Opiniones
¿Ya tienes Virtuagym?
¡Ayuda a los compradores de software! Las opiniones sobre los productos son útiles para que el resto de los usuarios podamos tomar las decisiones acertadas.
- Sector: Servicios individuales y familiares
- Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
- Software usado Semanalmente durante 1-5 meses
-
Fuente de la opinión
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 0.0 /10
Muchas funcionalidades, hasta que contratas y llegan los peros
Revisado el 4/3/2022
Servicio pesimo, despues de 3 meses aprendiendo como configurar la app con videos tutoriales y...
Servicio pesimo, despues de 3 meses aprendiendo como configurar la app con videos tutoriales y comprender que de lo que me habian vendido a lo que habia recibido se va un mundo, les indico que eso no es en lo que quedamos y me dicen que a pesar de no haber comenzado a utilizar la app, aunque haya pagado puntualmente todos los meses, tengo un contrato anual y que me tengo que atener a el, aunque la app no haga lo que me dijeron ni la vaya a utilizaar.
Puntos a favor
A la hora de adquirir la app buscabamos una forma de realizar seguimiento a nuestros clientes, no somos un servicio de fitmes, pero si de entrenamiento personal aunque dirigido al perro. Asi que las funcionalidades que nos ofrecia de realizar seguimiento es lo que queriamos, una linea directa del cliente con su entrenador, marcarle retos o ejercicios semanales y saber como los estaba realizando el cliente, que pudiera enviarnos videos de los ejercicios para poder darle feedback de la evolución. Compartir con el videos, y poder vender a nuestros clientes un seguimiento y consultoria por una suscripción mensual.
Logicamente, pudiendo reservar nuestros clientes las clases a través de un calendario y que apareciera en el google calendar de nuestros adiestadores, las horas y clases que tenian reservadas. Los clientes podian contratar una mensualidad y dependiendo de la mensualidad el coste de las clases variaba, los FREE pagarian cada clase, los LITE tendrían un descuento y los PREMIUM las clases gratuitas. Logicamente pagando a través de la app que estaria integrado con una plataforma de pago y TPV.
¿Genial verdad?
Desventajas
Que la realidad no tenia nada que ver con lo que nos habian vendido.
El calendario no se sincronizaba y nuestros adiestradores tenian que entrar en la app para consultar si les habian reservado clases o no.
Para inscribirse en clases grupales habia que comprar puntos y luego canjearlos por las clases. Los pagos no se podian realizar a través de nuestro TPV, sino que tenia que ser una plataforma de pago con las que ellos tenian contrato, STRIPE no lo tenian y con PAYPAL no podian pagar suscripciones los clientes, debia ser con domiciliacion bancaria (a nadie le gusta dar los datos bancarios en una app) o a través de otra plataforma MOLLY, que tiene un servicio de atención pesimo, en 3 meses no hemos podido contratar el servicio con ellos. Por lo tanto adios suscripciones.
Las clases no varia el precio dependiendo del tipo de suscripción, sino que tienes que hacer manualmente descuentos, poner varios articulos con varios precios, no existe la posibilidad de contacto directo con el cliente, el cliente no te puede subir videos directamente, el seguimiento consiste en que tu le pongas en un calendario a el cliente un ejercicio y que lo cheque indicando si lo ha hecho o no.
Te cobran 100 Euros/mes "por personalizarte la app" y me encuentro que eso consiste en que le cambian el logo a la app, yo lo que queria es que en las pantallas del cliente en lugar de salir imagenes de gente haciendo fitness aparecieran gente adiestrando perros, y me indican que eso no se puede hacer.
Respuesta de Virtuagym
Dear Helga,
Thank you for bringing this to our attention.
We are genuinely sorry to hear that our product did not fulfill your needs as presented during the sales process.
We pride ourselves on high-quality customer service so it is indeed very sad to hear that your experience with us was not up to par.
If you are open to discussing your experience further, please feel welcome to email us at support@virtuagym.com and we will be happy to help.
Team Virtuagym
- Sector: Deportes
- Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
- Software usado A diario durante 1-5 meses
-
Fuente de la opinión
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 0.0 /10
no cumplen con los pactadoo, servicio pèsimo, publicidad engañosa
Revisado el 4/7/2024
Puntos a favor
tener el un tiempo de formaciìon e implementaciòn sin cargo es una ventaja y por eso en un principio elegì virtualgym
Desventajas
Comprè el servicio de virtualgym hace dos meses. Soy entrenadora y utilizo la app para crear rutinas, subir videos de clases y armar la dietas. En la publicidad de virtual gym dice que el sistema arma dietas personalizadas creadas por dietistas profesionales de la universidad de Amsterdam . Comprè el plan màs caro por el descuento que me ofrecieron para tener mi propia app. Te ofrecen un mes de formaciòn para configurar la app de manera personalizada. Aùn estando en perìodo de implementaciòn me dì cuenta que no te arma dietas individualizadas. Solo te hace una valoraciòn general acerca de que porcentaje de hidratos, proteinas y micro y macro nutrientes necesita una persona pero no es una dieta individualizada. He utilizado otros softwares mucho mejores que ofrecen las dietas individualizadas basadas en los objetivos y datos de biopedancia y ademàs miles de recetas. Cuando notè que esto no existe en virtualgym, a dos semanas de haber comprado el servicio y estando en perìodo de formaciòn quise cancelar el contrato y me lo denegaron. Además el servicio al cliente es pèsimo. Estuve una semana tratando de comunicarme por telèfono .
Por otro lado el primer mes ya me habìan cobrado un precio que no era el acordado.
soy entrenadora con 20 años de experiencia y he trabajado con otras Apps y esta no la recomiendo para nada..
- Sector: Deportes
- Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
- Software usado A diario durante 6-12 meses
-
Fuente de la opinión
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
Mi plataforma
Revisado el 20/12/2021
Puntos a favor
Me permite trabajar de forma dinámica además de poder llegar a mis clientes fácilmente a través de la plataforma y la aplicación
Desventajas
En algunas ocasiones los ejercicios que asigno se presentan en la aplicación del cliente como otros no coinciden
Respuesta de Virtuagym
Dear Jorge,
Thank you for taking the time to share such valuable feedback with us!
It is exciting to hear that you are pleased with our software!
We are committed to improving our product and service, so we will definitely take your feedback into consideration when deciding which features to include in future releases.
Please feel welcome to email us at support@virtuagym.com if we can be of further assistance.
Team Virtuagym
- Sector: Deportes
- Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
- Software usado A diario durante Más de un año
-
Fuente de la opinión
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 8.0 /10
Asistencia al cliente excelente
Revisado el 29/7/2022
Puntos a favor
Muy versátil y eficiente a la hora de gestionar reservas, seguimientos y facturación.
La asistencia y trato ante cualquier incidencia ha sido muy buena
Desventajas
Ciertos módulos que no tienen una gran funcionalidad a la hora de implementar una gestión personal del servicio que presta le cliente(empresa). En particular el módulo de "coach"
- Sector: Deportes
- Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
- Software usado A diario durante 1-5 meses
-
Fuente de la opinión
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 8.0 /10
Buen producto. Gran servicio.
Revisado el 18/4/2020
Puntos a favor
Gran programa de gestión de clientes para servicios de actividad física. Destacaría el servicio al cliente y el valor añadido que aportan a las empresas.
Desventajas
Integración con sistema de monitorización de actividad más utilizadas en deportes de resistencia (Garmin, Polar, Suunto, Wahoo, etc.)
Respuesta de Virtuagym
"Dear, Samuel
Thank you very much for your review,
We are very happy to hear that our client management tools and features combined with our customer care performance have resulted in great value to your business!
Your feedback is relevant to our continuous improvement efforts. We are always on the look out and in negotiations with various providers about possible integration opportunity. Could you share with us what value would integrations mentioned by you would bring for your business? please email us at support@virtuagym.com using the code JA45975 in the subject line.
Once again, thank you for sharing your thoughts!
With warmest regards,
Your Virtuagym Family."
Preguntas frecuentes sobre Virtuagym
He aquí algunas preguntas frecuentes sobre Virtuagym.P. ¿Qué tipo de planes de precios ofrece Virtuagym?
Virtuagym ofrece los siguientes planes de precios:
- A partir de: 29,00 US$/año
- Modelo de precios: Suscripción
- Prueba gratis: No disponible
P. ¿Quiénes son los usuarios habituales de Virtuagym?
Los clientes habituales de Virtuagym son:
Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000
P. ¿Qué idiomas admite Virtuagym?
Virtuagym admite los siguientes idiomas:
alemán, español, francés, griego, inglés, italiano, lituano, neerlandés, noruego, polaco, portugués, ruso, turco
P. ¿Virtuagym es compatible con dispositivos móviles?
Virtuagym admite los siguientes dispositivos:
Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)
P. ¿Con qué otras aplicaciones se integra Virtuagym?
Virtuagym se integra con las siguientes aplicaciones:
Adyen, GitHub, Mailchimp, Matrix, Meta for Business, PayPal, Paysafe, Twitter/X, Xplor Gym
P. ¿Qué tipo de asistencia ofrece Virtuagym?
Virtuagym ofrece las siguientes opciones de asistencia:
E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat
Categorías relacionadas
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- Software para clubes
- Programas de gestión de socios
- Programas para agendar citas
- Software para gimnasios (fitness)
- Software para entrenadores personales
- Software para centros de artes marciales
- Software para centros de yoga
- Software para estudio de pilates
- Programa CRM
- Herramientas de planificación
- Programas de facturación
- Software de gestión empresarial
- Software para calendario
- Soluciones de bienestar corporativo
- Software para academias de baile
- Software para coaching