Asistencia de autoservicio y plataforma de educación al cliente
5/5 (2 opiniones)Elevio hace que tus productos sean más fáciles de aprender. Mejora la retención, mientras reduce tus cargas de asistencia. Reunimos todas tus asistencias existentes para ofrecer una experiencia integral para tus clientes, llevando la educación de tus clientes al siguiente nivel y brindando ayuda a demanda a tus clientes, cuando y donde la necesiten. Más de 500 empresas como Atlassian, Heap, Adroll y Dell están utilizando elevio para mejorar la educación del cliente y reducir las cargas de asistencia. Pruébalo GRATIS durante 14 días.
Puntos a favor
I love the ease of use, the fact that it keeps our website visitors on our site as opposed to taking them away to a knowledge base. Most customer questions are answered quickly saving both our customer and our team time. Integrates easily into popular ticket/knowledge base systems.
Puntos en contra
I honestly don't have a con to list, Since setting this up it has worked flawlessly. They continue to add new features and make improvements.
We use it to show a Help Centre widget on our website. If you have a simple website, the tool is very useful. When your website has a complex multi-language and multi-branded structure, I would look for something else.
Puntos a favor
It's easy to implement a help centre widget on your website with customizable objects in it. This is also what should be the main purpose of it.
Puntos en contra
Our website is quite complex (multi language + multi brand) which is where Elevio comes short. It's not possible for us to do some things with helpcenter/FAQ articles that we would like to do on all our websites because there is no technical possibility for this.
He aquí algunas preguntas frecuentes sobre elevio.
elevio ofrece los siguientes planes de precios:
A partir de: 79,00 US$/mes
Modelo de precios: Suscripción
Prueba gratis: Disponible
No tenemos información sobre las características de elevio
Los clientes habituales de elevio son:
Trabajadores autónomos, Empresas Grandes, Empresas medianas, Sin ánimo de lucro, Administraciones públicas, Empresas pequeñas
elevio admite los siguientes idiomas:
Chino (simplificado), Chino (tradicional), Checo, Danés, Neerlandés, Inglés, Francés, Alemán, Hebreo, Irlandés, Italiano, Japonés, Coreano, Noruego, Portugués, Ruso, Español, Sueco, Taiwanés, Turco, Ucraniano
elevio cuenta con los siguientes planes de precios:
Suscripción
No tenemos información sobre los dispositivos compatibles con elevio
elevio se integra con las siguientes aplicaciones:
BrainCert Enterprise LMS, Freshdesk, Freshdesk, Help Scout, LiveChat, LiveChat, UserVoice, Wordpress, Zendesk, Zendesk
elevio ofrece las siguientes opciones de asistencia:
Preguntas frecuentes, Base de conocimientos, Asistencia en línea, Asistencia telefónica, Tutoriales en vídeo
