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# Qualaroo

Canonical: https://www.getapp.es/software/101535/qualaroo

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> Qualaroo es un software de retroalimentación de los clientes que ayuda a recopilar y comprender las opiniones de los clientes a través de encuestas y analíticas de sitios web específicos.
> 
> Veredicto: 20 usuarios lo han valorado con **4.7/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Valoración | Detalles |
| **En general** | **4.7/5** | 20 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funcionalidades | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: ProProfs
- **Constitución**: 2008

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: 80,00 US$
- **Modelo de precios**:  (Prueba gratuita)
- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)
- **Idiomas admitidos**: inglés
- **Países disponibles**: Alemania, Australia, Austria, Canadá, Emiratos Árabes Unidos, Estados Unidos, Filipinas, Francia, India, Irlanda, Islas menores alejadas de EE. UU., Italia, México, Nueva Zelanda, Países Bajos, Reino Unido, Singapur, Sudáfrica, Suecia, Suiza

## Funcionalidades

- API
- Admite audio/imágenes/vídeo
- Aleatorización
- Alertas y notificaciones
- Análisis de sentimientos
- Análisis de tendencias
- Análisis de texto
- Análisis predictivo
- Análisis visual
- Arrastrar y soltar
- Biblioteca de preguntas
- Búsqueda
- Búsqueda/filtro
- Campos de texto
- Campos personalizables
- Comentarios anónimos
- Comentarios de 360 grados
- Comentarios/notas
- Controles o permisos de acceso
- Creación de contenidos

## Integraciones (en total: 17)

- Adobe Analytics
- Fullstory
- Google Analytics 360
- HubSpot CRM
- Intercom
- Kissmetrics
- Mailchimp
- Marketo Engage
- Microsoft Power BI
- Oracle Eloqua Marketing Automation
- Salesforce Sales Cloud
- Segment
- SessionCam
- Slack
- Tableau

… y 2 integraciones más

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Chat

## Categoría

- [Aplicaciones para hacer encuestas](https://www.getapp.es/directory/234/survey/software)

## Categorías relacionadas

- [Aplicaciones para hacer encuestas](https://www.getapp.es/directory/234/survey/software)
- [Software para gestión de reseñas](https://www.getapp.es/directory/575/feedback-and-reviews-management/software)
- [Software de compromiso del cliente](https://www.getapp.es/directory/650/customer-engagement/software)
- [Software de gestión de experiencia del cliente](https://www.getapp.es/directory/601/customer-experience/software)
- [Herramientas para estudios de mercado](https://www.getapp.es/directory/889/market-research/software)

## Alternativas

1. [SurveySparrow](https://www.getapp.es/software/111349/surveysparrow) — 4.4/5 (121 reviews)
2. [CustomerHero](https://www.getapp.es/software/109423/startquestion) — 4.9/5 (175 reviews)
3. [Hotjar](https://www.getapp.es/software/101789/hotjar) — 4.6/5 (539 reviews)
4. [Survicate](https://www.getapp.es/software/101401/survicate) — 4.6/5 (99 reviews)
5. [Alchemer](https://www.getapp.es/software/9664/alchemer) — 4.5/5 (319 reviews)

## Opiniones

### "Honest Qualaroo Review" — 5.0/5

> **foster** | *11 de septiembre de 2021* | Marketing y publicidad | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Qualaroo allows me to analyze and understand consumer insight without neccessarly hiring a marketing savvy. I Collects consumer insight by targeting specific clients groups which guarantees clients satisfaction.
> 
> **Desventajas**: The visuals on the dashboard should be worked on.
> 
> I discovered more user persona using Qualaroo which I never thought of. It is an elite marketing tool for gathering clients feedback really fast.

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### "Great product for multi-channel surveys" — 5.0/5

> **Shashank** | *17 de diciembre de 2021* | Marketing y publicidad | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Supports surveys on our iOS app, android app, and website so we don't have to use multiple tools.

Dedicated survey templates to create surveys like NPS, CSAT, and others in minutes.

Provides in-built sentiment analysis and text analytics tools to categorize the feedback automatically. It saves hours of manual work.
> 
> **Desventajas**: We cannot create in-depth custom dashboards and charts.
> 
> The tool has helped us instantly set up survey campaigns on our mobile apps and website to collect feedback from users. It has helped us assess both channels' performance, find UX issues, and optimize them. The sentiment analysis feature makes it easy to dig through the survey responses so we can act on feedback quickly.

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### "Decent user and customer feedback tool" — 4.0/5

> **Usuario verificado** | *7 de noviembre de 2018* | Marketing y publicidad | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Qualaroo is a customer feedback tool that lets you collect feedback from customers and visitors in real-time with ease. I love their IBM Watson feature that lets you analyze feedback automatically. It is very handy when it comes to analyzing lengthy feedback and comments and make sense of them.

Cookie targeting along with geo and event targeting lets you collect feedback from the right people at the right time. This feature helped us a lot in getting feedback from website visitors from a specific state in the US.

You can use it generate leads too and then you can transfer these lead to your email marketing tool via integration.
> 
> **Desventajas**: 1. It is expensive. Definitely not for small businesses.
2. It isn't easy to use, as such. You'd need to learn how to use it.
3. The design and features need update especially reporting section.
> 
> Qualaroo is a great tool for data collection. You can collect feedback in multiple ways from website visitors and customers. If you are looking for an advanced survey tool, this is your best bet.

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### "Advanced targeting is a hit\!" — 4.0/5

> **Dhritraj** | *8 de agosto de 2022* | Administración educativa | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Setting triggers, templates, multiple-language support, and more.
> 
> **Desventajas**: The pricing could be more diverse. Overall is good
> 
> The fact that my team can apply branching and skip logic to make surveys more relevant and contextual is remarkable. We can now set different triggers for our surveys and target specific website visitors.

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### "Great templates to survey customers from the get-go." — 5.0/5

> **Sagar** | *23 de junio de 2021* | Hospital y atención sanitaria | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: With the Nudge feature, it was easy to survey customers while they are performing an action to get precise feedback. Since customers do not have to perform extra steps to fill out a survey, the response rate was positively unexpected. We also avidly used advanced targeting to get as much relevant information from customers as possible.
> 
> **Desventajas**: I tried the trial version before but it only offered the most-basic functionalities. I wish they will add more features to the trial version
> 
> My overall experience was very positive since the tool performed exceptionally and fetched better results than expected.

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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