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# Snapforce

Canonical: https://www.getapp.es/software/101047/snapforce

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> Snapforce combina CRM, centro de atención telefónica y telefonía para ofrecer un CRM completo con un sistema telefónico integrado, ACD, IVR e informes de centro de atención telefónica.
> 
> Veredicto: 24 usuarios lo han valorado con **4.1/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Valoración | Detalles |
| **En general** | **4.1/5** | 24 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funcionalidades | 3.9/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: SnapForce Technologies
- **Constitución**: 2013

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: 12,00 US$
- **Modelo de precios**:  (Prueba gratuita)
- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web
- **Idiomas admitidos**: alemán, español, francés, inglés, portugués, ruso, ucraniano
- **Países disponibles**: Albania, Alemania, Andorra, Argentina, Austria, Bielorrusia, Bolivia, Bosnia y Herzegovina, Brasil, Bulgaria, Bélgica, Canadá, Chequia, Chile, Chipre, Ciudad del Vaticano, Colombia, Croacia, Dinamarca, Ecuador y 49 más

## Funcionalidades

- API
- Acceso móvil
- Acciones activadas por evento
- Alertas y notificaciones
- Alerts/Escalation
- Almacenamiento de documentos
- Análisis de evolución de ventas
- Aplicación móvil
- Arrastrar y soltar
- Asset Lifecycle Management
- Automatización de marketing
- Automatización de ventas
- Automatización proceso/flujo de trabajo
- Base de datos de clientes
- Base de datos de contactos
- Búsqueda de clientes potenciales
- CRM
- Campos personalizables
- Captura de clientes potenciales
- Catálogo de productos

## Integraciones (en total: 9)

- Constant Contact
- Gmail
- Mailchimp
- Meta for Business
- Microsoft Outlook
- PayPal
- QuickBooks Online Advanced
- Twitter/X
- authorize.net

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat

## Categoría

- [Programa CRM](https://www.getapp.es/directory/230/crm/software)

## Categorías relacionadas

- [Programa CRM](https://www.getapp.es/directory/230/crm/software)
- [Software para call center](https://www.getapp.es/directory/275/call-center/software)
- [Sistemas IVR](https://www.getapp.es/directory/289/ivr/software)
- [Software de gestión empresarial](https://www.getapp.es/directory/581/business-management/software)
- [Software de contact center](https://www.getapp.es/directory/593/contact-center/software)

## Alternativas

1. [Bitrix24](https://www.getapp.es/software/90602/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews)
2. [Salesforce Sales Cloud](https://www.getapp.es/software/90378/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews)
3. [Dynamics 365](https://www.getapp.es/software/90844/dynamics-365) — 4.4/5 (5811 reviews)
4. [Flowlu](https://www.getapp.es/software/110491/flowlu) — 4.8/5 (387 reviews)
5. [Odoo](https://www.getapp.es/software/102445/odoo) — 4.2/5 (1294 reviews)

## Opiniones

### "Helps me to run my business" — 5.0/5

> **Phil** | *4 de diciembre de 2016* | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Not restrictive, customizable regardless of your industry.
> 
> **Desventajas**: After almost 2 years, there is nothing I am unhappy with.
> 
> I manage relationships with hundreds of regional restaurant customers, as well as managing my 14 delivery drivers - I don't know how I would do that without Snapforce. It is usually the first thing I do when unlocking my phone every morning. Really is apart of our organization.

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### "good product, good value" — 5.0/5

> **Timothy** | *17 de marzo de 2021* | Práctica de la abogacía | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Ease of use, being able to look up people by phone or email is also helpful.
> 
> **Desventajas**: When I have several entries for a client, I have to click on each one to see what's there. It would be nice to have once screen I could scroll through to see all notes without clicking each entry.
> 
> The drip marketing is the big thing.

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### "Horrible CRM\!\!\!\!\!\!\!\!\!\!\!\!\!\!" — 1.0/5

> **Paul** | *11 de junio de 2020* | Maquinaria | Valoración de la recomendación: 0.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Nothing is good. I have nothing absolutely positive to say about this CRM
> 
> **Desventajas**: Tasks don't work, sorting contacts doesn't work, saving tasks doesn't work, emails don't show up on timeline, very, very not user friendly.
> 
> Horrible experience. Not all the data was transferred, basic functions don't work, be careful not to choose this CRM for your company

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### "Very pleased with Snapforce" — 5.0/5

> **Jean** | *6 de diciembre de 2020* | Internet | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Easy to get off the ground, took us only a few hours to get everything setup the way we needed it. The intricacies of our phone system took a little longer but worth it. Support team was very helpful and a pleasure to work with.
> 
> **Desventajas**: We wanted an easy way to white label the domain name of the system, but wasn't able to do it without changing something on our dns. Not a big deal but a little tricky to do.
> 
> Pleasant experience, the support team is helpful and responsive.

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### "SnapForce Review" — 4.0/5

> **Rafael** | *22 de febrero de 2021* | Servicios para el consumidor | Valoración de la recomendación: 7.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Easy to use for my sales team, lead tracking and monitoring through stages from Cold to Hot Lead is super easy.
> 
> **Desventajas**: I thought it would have more features, but again, for what we needed, we were able to optimize it to work properly. Its really inexpensive and you are able to get a ton out of it. Its just not one of the most sophisticated software's out there, but its definitely the most affordable.
> 
> For tracking basic leads and the stages of the leads  from the moment they come in to the moment we either close them or move them to unqualified, SnapForce serves its purpose.

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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