Perkville
Perkville
Sobre Perkville
Perkville ofrece una manera de crear, administrar y realizar un seguimiento de los programas de fidelización del cliente, a la vez que aprovecha también las recomendaciones de los clientes a través de premios promocionales. La aplicación te permite crear programas de recompensa al cliente basados en un sistema de puntos. Puedes especificar cuántos puntos gana una acción individual, como 5 puntos por un tuit o 50 puntos por recomendar a un amigo. Luego, puedes especificar qué recompensas reciben los clientes cuando alcanzan una cierta cantidad de puntos. Por ejemplo, un 10 % de descuento por 200 puntos.
Perkville mantiene a todos actualizados sobre todas las actividades del programa de fidelización, con notificaciones por correo electrónico que informan a los clientes sobre el saldo de sus puntos y cuántos puntos más necesitan para canjear una recompensa. Los clientes también pueden consultar su saldo de puntos en línea en cualquier momento. Tus clientes pueden recomendar a sus amigos directamente a través de Perkville importando contactos de Hotmail, Yahoo Mail y Gmail. También pueden recomendar amigos a través de las redes sociales en Facebook o Twitter. Los clientes pueden canjear sus regalos en línea y seleccionar la ubicación de la tienda donde les gustaría recogerlos. Toda esta actividad se registra e informa en Perkville para que tú la evalúes.
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37 opiniones
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- Sector: Comercio minorista
- Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
- Software usado A diario durante Más de un año
-
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Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
The Pet Beastro
Revisado el 26/12/2020
It has been a great asset to our business. Customers love that we have a loyalty program that...
It has been a great asset to our business. Customers love that we have a loyalty program that rewards them for shopping with us! Anytime I have issues, I contact customer support and they usually help and resolve the issue in 1-2 business days. Definitely recommend for any small biz to use as a loyalty/rewards program!
Puntos a favor
I like that is easy to use for our customers and for us as administrators. We're an independent pet store and it's great to have a loyalty program we can use for our customers!
Desventajas
There are a few technicalities that we've had to work through, but contacting customer support helped solve the issues.
- Sector: Salud, bienestar y deporte
- Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
- Software usado A diario durante Más de un año
-
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Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
Great Program for Increasing Customer Retention
Revisado el 2/3/2021
All around an excellent experience for both internal and external stakeholders.
All around an excellent experience for both internal and external stakeholders.
Puntos a favor
Easy to set up and easy to customize the earning activities to what makes sense for our users.
Desventajas
I would like to see Perkville offer more in the way of customization of marketing materials as we are not a gym or studio so our messaging is a bit different than it would be for a gym member or studio goer. Makes it awkward to run referral programs when the messaging is geared for gym members only.
- Sector: Salud, bienestar y deporte
- Tamaño de la empresa: 501-1.000 empleados
- Software usado Mensualmente durante 1-5 meses
-
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Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 6.0 /10
Works really well!
Revisado el 24/2/2021
The customer journey made easy! Easy to use!
The customer journey made easy! Easy to use!
Puntos a favor
I like that the customer care responds in 24 hours and that it is easy to see member account details. It's also easy to add point to mass numbers of people and for local admins to send requests to corporate administrators for points!
Desventajas
Members have a hard time figuring out how to merge accounts. We have a hard time getting an admin off!
- Sector: Salud, bienestar y deporte
- Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
- Software usado A diario durante Más de un año
-
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Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 9.0 /10
Perkville Member Rewards
Revisado el 9/12/2021
Perkeville has offered our members a hands free reward incentive with many practical redemption...
Perkeville has offered our members a hands free reward incentive with many practical redemption options some of which are company related and others not.
Puntos a favor
User friendly with self direction including a wide variety of reward options
Desventajas
Have some members asking how to redeem points
- Sector: Salud, bienestar y deporte
- Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
- Software usado Semanalmente durante 6-12 meses
-
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Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
Dynamic Fitness and Perkville
Revisado el 12/10/2021
Absolutely love Perkville, it was the right move for us.
Absolutely love Perkville, it was the right move for us.
Puntos a favor
Our members earn points for absolutely everything; from checking in, to completing introduction sessions, buying drinks or supplements all the way to referring their family and friends. It's the best loyalty program I've seen. Set up for Perkville was easy and the support has been extremely responsive.
Desventajas
Some parts of the navigation for rewards redemptions can get a little fuzzy.
Preguntas frecuentes sobre Perkville
He aquí algunas preguntas frecuentes sobre Perkville.P. ¿Qué tipo de planes de precios ofrece Perkville?
Perkville ofrece los siguientes planes de precios:
- Prueba gratis: Disponible
P. ¿Quiénes son los usuarios habituales de Perkville?
Los clientes habituales de Perkville son:
Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000
P. ¿Qué idiomas admite Perkville?
Perkville admite los siguientes idiomas:
inglés
P. ¿Perkville es compatible con dispositivos móviles?
Perkville admite los siguientes dispositivos:
P. ¿Con qué otras aplicaciones se integra Perkville?
No tenemos información sobre los tipos de integración de Perkville
P. ¿Qué tipo de asistencia ofrece Perkville?
Perkville ofrece las siguientes opciones de asistencia:
Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Chat
Categorías relacionadas
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