Zen Planner
Sobre Zen Planner
Zen Planner es un software integral de gestión de miembros para gimnasios, escuelas, estudios de boxeo y yoga totalmente personalizables según las necesidades únicas de tu negocio. Tiene la combinación adecuada de funciones esenciales e intuitivas que te ahorrarán tiempo para que puedas concentrarte en hacer lo que amas. Esta solución maneja tareas administrativas que requieren mucho tiempo, como facturación, programación y seguimiento de la asistencia, dándote más tiempo para concentrarte en tu pasión por el entrenamiento físico y desarrollar relaciones más sólidas con tus miembros, personal y comunidad. ¿Necesitas un sitio web de generación de clientes potenciales que se integre con tu software? ¿Qué tal una ayuda con el marketing digital? ¡También se ofrece eso!
Se ofrecen aplicaciones innovadoras destinadas a mejorar la experiencia de los miembros en tu negocio de entrenamiento físico. La aplicación móvil Staff les permite a tus instructores y entrenadores registrar miembros, crear citas, configurar perfiles de miembros, recibir pagos de miembros, firmar documentos y más. El modo Quiosco dentro de la aplicación Staff les permite a los miembros registrarse, realizar pagos, comprar al por menor, registrarse en membresías y firmar documentos por su cuenta. La aplicación móvil Member está diseñada para mejorar la experiencia de los miembros fuera de tu gimnasio. Dentro de la aplicación, tus miembros pueden ver tus horarios, reservar su lugar en una clase y ver qué amigos se han registrado en su clase. Esta aplicación también cuenta con funciones únicas de seguimiento de entrenamiento, por lo que tus miembros pueden ver el entrenamiento del día, registrar los resultados y ver los resultados en tu tabla de clasificación y además comentar y dar me gusta en los resultados de sus amigos. Ambas aplicaciones, Member y Staff están disponibles en dispositivos Android y Apple.
Se ofrecen planes de precios directos a partir de 99 $ al mes, ya que el procesamiento de pagos está incluido cuando utilizas el procesador de pagos preferido de la aplicación en EE. UU. Nunca pagarás más por funciones clave como incrustación, seguimiento de entrenamiento ni por el uso de estas aplicaciones móviles. La empresa no tiene tarifas ocultas, tarifas iniciales ni contratos.
La empresa ha invertido en tu éxito y tan pronto como seas cliente, recibirás sesiones de capacitación individuales con uno de los instructores de incorporación. Estas sesiones te enseñarán todo lo que necesitas saber sobre este software, para que puedas aprovechar al máximo la solución desde el principio. Se ofrece asistencia al cliente gratuita por teléfono, correo electrónico y chat para responder a cualquier pregunta que puedas tener en el proceso. El servicial equipo interno de éxito del cliente cuenta con una calificación de satisfacción del 98 %.
Esta solución es ideal para las escuelas de artes marciales y de MMA (artes marciales mixtas, por sus siglas en inglés), gimnasios afiliados, estudios de yoga y estudios de entrenamiento físico.
Precios desde:
117,00 US$/mes
- Prueba gratis
- Suscripción
Dispositivos
Tamaño de la empresa
Disponible en los países siguientes
Idiomas admitidos
Precios desde:
117,00 US$/mes
- Prueba gratis
- Suscripción
Imágenes
Funcionalidades
Funcionalidades totales de Zen Planner: 101
- Alertas y notificaciones
- Almacenamiento de documentos
- Aplicación móvil
- Automatización de marketing
- Autopréstamo y autodevolución
- Autorrespondedores
- Base de datos de clientes
- Base de datos de miembros
- Calendario de eventos
- Carro de compra
- Clasificación de cinturones
- Comentarios/notas
- Compras y recepción
- Comunicación con miembros
- Conexión segura
- Conformidad con la PCI
- Creación de informes en tiempo real
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de paneles de comunicaciones
- Cuentas de clientes
- Directorio de miembros
- Facturación
- Facturación recurrente y suscripciones
- Firma digital
- Firma electrónica
- Formularios personalizables
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de aplicaciones
- Gestión de archivos
- Gestión de asistencia
- Gestión de calendarios
- Gestión de citas
- Gestión de clases
- Gestión de contratos o licencias
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de cotizaciones
- Gestión de empleados
- Gestión de equipo
- Gestión de estudiantes
- Gestión de eventos
- Gestión de inscripción
- Gestión de instructores
- Gestión de inventario de minoristas
- Gestión de inventarios
- Gestión de membresías
- Gestión de modelos
- Gestión de nóminas
- Gestión de personal
- Gestión de páginas web
- Gestión de reservas
- Gestión de visitantes
- Gestión del diseño
- Historial de transacciones
- Importación y exportación de datos
- Informes personalizables
- Informes planificados y automatizados
- Inscripciones/contratación
- Inscripción en línea
- Integraciones de terceros
- Integración de páginas web
- Integración de redes sociales
- Lectura de código de barras/tickets
- Marketing por correo electrónico
- Modelos personalizables
- Pagos electrónicos
- Pagos en línea
- Para artes marciales
- Perfiles de usuario
- Planificación de instalaciones
- Plantillas de correo electrónico
- Portal de autoservicio
- Portal de clientes
- Portal de miembros
- Procesamiento de cheques
- Procesamiento de pagos
- Procesamiento de tarjetas de crédito
- Programación de citas
- Programación de cursos
- Programación de tareas
- Punto de venta (POS)
- Recetas electrónicas
- Recordatorios
- Registro de entrada/salida
- Registro de visitantes
- Reloj registrador
- Renovación de inscripciones
- Reserva en línea
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de ausencias
- Seguimiento de competencias
- Seguimiento de conversión
- Seguimiento de eventos
- Seguimiento de gastos
- Seguimiento de hitos
- Seguimiento de inventario
- Seguimiento de la asistencia
- Seguimiento del avance
- Seguimiento por correo electrónico
- Tareas recurrentes
- Tipos de miembros
- Widgets
Alternativas
WellnessLiving
Vagaro
OneFitStop
Mindbody
Opiniones
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- Sector: Deportes
- Tamaño de la empresa: 201-500 empleados
- Software usado A diario durante Más de dos años
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
Very Helpful Customer Service!!!
Revisado el 4/2/2019
Zen Planner software has enabled our company to introduce a program to our customers in a seamless...
Zen Planner software has enabled our company to introduce a program to our customers in a seamless fashion. Their customer service was vital in helping us with this process.
Puntos a favor
The software is very slick and versatile!
Puntos en contra
There was a lot to learn that I wasn't familiar with.
Respuesta de Zen Planner
Happy to hear it - thanks Jody!
- Sector: Salud, bienestar y deporte
- Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
- Software usado A diario durante 1-5 meses
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
Finally Found the Right System
Revisado el 8/10/2019
This software has made this much more simple and allowed us to enhance our customers experience in...
This software has made this much more simple and allowed us to enhance our customers experience in our facility!
Puntos a favor
-Set up was detailed step by step process and had video reviews that our staff could go back to
-Customer service is the best that we have seen
-Hotline always has a person you can talk to (have answered every question we have had and has taught us how to solve the problem should it ever come up again)
- Hotline is available 7am-7pm
-Email (you can send a detailed email and have it answered within one business day)
- Our on-boarding assistant fallowed up with us after a month to make sure everything was running
- Has easy quick reporting
- Great schedule (imbeds into website so you do not have to leave company page)
-Great point of sale (imbeds into website so you do not have to leave company page)
- Mobil app is simple for customers and makes scheduling simple
Puntos en contra
online mobil site cannot work with out cookies which most smart phones automatically disable so we needed to send out an email with instructions on how to enable them
Respuesta de Zen Planner
Thank you for the review, Teagan! We're glad you've found the right system for your business!
- Sector: Servicios jurídicos
- Tamaño de la empresa: 10.000+ empleados
- Software usado A diario durante Más de dos años
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Facilidad de uso
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
Easy Way to Sign Up for Crossfit Classes
Revisado el 20/2/2021
Great way to reserve crossfit classes and see who else is attending.
Great way to reserve crossfit classes and see who else is attending.
Puntos a favor
Zan Planner makes it easy to sign up for crossfit classes. It is also a great way to edit payment, etc. I like the feature of being able to see who is specifically signed up for class as well. Extra motivation to attend class!
Puntos en contra
Sometimes it can be glitchy and somehow signs me out of a class I already reserved. It has happened 2-3 times in the past 6 months.
- Sector: Deportes
- Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
- Software usado A diario durante Más de dos años
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 2.0 /10
Used it for three years - feature rich but hard to use
Revisado el 2/12/2020
We switched from Mindbody to Zenplanner and used it for three years. Zenplanner is chock full of...
We switched from Mindbody to Zenplanner and used it for three years. Zenplanner is chock full of features (other than membership discounts, as mentioned above), but it's so full of features that it becomes clunky and hard to use. I could do just about anything from my admin account, but my fellow coaches who spent less time in it had a harder time working with it. Customers also struggled a lot. We have now switched to Upper Hand, and while it has fewer features and the reports aren't as good, our customers are actually booking their own classes instead of making me do it.
Puntos a favor
I was the primary account administrator, and I could fix just about anything retroactively. Once you really know your way around, it's got almost everything you could think to want.
There are a lot of customization options for emails you can send your customers, and it was easy to check which emails an individual had opened.
The reports were great. Best reporting I've seen, and it's pretty much the only thing I'll miss.
Support was good - very responsive, with multiple ways to contact them. I also appreciated the discounts they gave businesses at the start of the COVID shutdowns.
Puntos en contra
The software was very difficult for customers to use, so much that about half of our parents (and a couple of our coaches) just wanted me to do everything for them. Doing so on my end was time-consuming.
Zenplanner offers some options to integrate with our existing website, but it didn't work in every circumstance. What customers could do from our primary domain was pretty limited, and it wasn't easy to switch back and forth between our site and the ZP site.
Zenplanner does not offer automatically-applied membership discounts, so we had to have customers use offer codes. Membership discounts (such as on retail or private lessons) are pretty standard in fitness businesses and not having that option was a major pain.
There was no way to easily see which coaches had availability at which times.
- Sector: Salud, bienestar y deporte
- Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
- Software usado A diario durante Más de dos años
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
You can't beat their support team!
Revisado el 18/9/2019
I am love the people at ZP. There isn't one person I've come in contact with that hasn't been...
I am love the people at ZP. There isn't one person I've come in contact with that hasn't been helpful, positive, encouraging, understanding and cheerful. I went to their office because I was starting a new program and wanted help with the set up of the program and the membership. They set me up with one person to be my helper that day. Now what company will do that? I can tell you that no other software company I've used would've offered me that. Also, love the Zen Academy. I learned about so many more things the software could do for me that I wasn't either using or doing in a google spreadsheet . So now ZP is helping me save more precious time and I'm learning more about my business in the process. Thank you reports and automations!
Puntos a favor
Honestly, their customer support! However, I don't have to call often as the on boarding team set me up wonderfully to begin with. But the support articles answer almost all my questions so I don't have to call. I am a small studio and don't have a front desk staff but ZP does it all for me (well, allows my clients to do it all for me). It is super easy to use on all fronts.
Puntos en contra
I have't run into anything that I don't like. I use ZP on my laptop in a web browser and I've found it confusing to try the staff app on my phone or tablet. This old dog struggles with learning new tricks :) So we can't blame ZP for that.
Respuesta de Zen Planner
Thanks for your feedback, Kim!
Preguntas frecuentes sobre Zen Planner
He aquí algunas preguntas frecuentes sobre Zen Planner.P. ¿Qué tipo de planes de precios ofrece Zen Planner?
Zen Planner ofrece los siguientes planes de precios:
- A partir de: 117,00 US$/mes
- Modelo de precios: Suscripción
- Prueba gratis: Disponible
P. ¿Cuáles son las características principales de Zen Planner?
No tenemos información sobre las características de Zen Planner
P. ¿Quiénes son los usuarios habituales de Zen Planner?
Los clientes habituales de Zen Planner son:
2-10, 11-50, 51-200, 201-500
P. ¿Qué idiomas admite Zen Planner?
Zen Planner admite los siguientes idiomas:
inglés
P. ¿Zen Planner es compatible con dispositivos móviles?
Zen Planner admite los siguientes dispositivos:
Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)
P. ¿Con qué otras aplicaciones se integra Zen Planner?
Zen Planner se integra con las siguientes aplicaciones:
Facebook, Google Analytics, Keap, Mailchimp, PaySimple, WordPress
P. ¿Qué tipo de asistencia ofrece Zen Planner?
Zen Planner ofrece las siguientes opciones de asistencia:
E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat
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