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# SurveyLab

Canonical: https://www.getapp.es/software/9887/mysurveylab

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> SurveyLab es un software de encuestas profesionales online para empresas de cualquier tamaño, organizaciones no gubernamentales y profesionales. SurveyLab es una herramienta de encuestas online que facilita la creación de encuestas personalizadas, automatiza el proceso de recopilación de respuestas y proporciona creación de informes y analíticas en tiempo real.
> 
> Veredicto: 62 usuarios lo han valorado con **4.9/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Valoración | Detalles |
| **En general** | **4.9/5** | 62 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funcionalidades | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: SurveyLab
- **Ubicación**: Warszawa, Polonia
- **Constitución**: 2009

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: 49,00 US$
- **Modelo de precios**:  (versión gratuita disponible) (Prueba gratuita)
- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)
- **Idiomas admitidos**: alemán, búlgaro, catalán, checo, chino, chino tradicional, coreano, croata, danés, eslovaco, esloveno, español, estonio, finés, francés, griego, hebreo, hindi, húngaro, indonesio, inglés, irlandés, italiano, japonés, letón, lituano, neerlandés, noruego, polaco, portugués, rumano, ruso, serbio, sueco, tailandés, turco, ucraniano, vietnamita, árabe
- **Países disponibles**: Alemania, Arabia Saudí, Australia, Brasil, Bélgica, Canadá, Catar, China, Estados Unidos, India, Israel, Japón, Kuwait, México, Polonia, RAE de Hong Kong (China), Reino Unido, Tailandia

## Funcionalidades

- API
- Acceso móvil
- Acceso sin conexión
- Acciones activadas por evento
- Admite audio/imágenes/vídeo
- Aleatorización
- Alertas y notificaciones
- Anotaciones
- Análisis comparativo y cualitativo
- Análisis cuantitativo
- Análisis de búsquedas de usuarios
- Análisis de tendencias
- Análisis de texto
- Análisis estadístico
- Análisis visual
- Arrastrar y soltar
- Asistencia multimedia
- Autocompletar
- Autoevaluación
- Base de datos de clientes

## Integraciones (en total: 18)

- Dropbox Business
- Dynata Insights Platform
- FreshMail
- GTM
- Google Analytics 360
- Google Drive
- Google Tag Manager 360
- Intercom
- LiveChat
- Mailchimp
- PrestaShop
- SALESmanago Marketing Automation
- Salesforce Sales Cloud
- Slack
- Synerise

… y 3 integraciones más

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat

## Categoría

- [Aplicaciones para hacer encuestas](https://www.getapp.es/directory/234/survey/software)

## Categorías relacionadas

- [Aplicaciones para hacer encuestas](https://www.getapp.es/directory/234/survey/software)
- [Software de automatización de formularios](https://www.getapp.es/directory/589/forms-automation/software)
- [Software de gestión de experiencia del cliente](https://www.getapp.es/directory/601/customer-experience/software)
- [Herramientas para estudios de mercado](https://www.getapp.es/directory/889/market-research/software)
- [Software de evaluación 360º](https://www.getapp.es/directory/1007/360-degree-feedback/software)

## Alternativas

1. [Typeform](https://www.getapp.es/software/91581/typeform) — 4.7/5 (945 reviews)
2. [LiveAgent](https://www.getapp.es/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews)
3. [SurveyMonkey](https://www.getapp.es/software/2371/surveymonkey) — 4.6/5 (10426 reviews)
4. [Trustpilot](https://www.getapp.es/software/113149/trustpilot) — 4.5/5 (1202 reviews)
5. [Jotform](https://www.getapp.es/software/10191/jotform-4-0) — 4.7/5 (2794 reviews)

## Opiniones

### "Brillaint without any doubt" — 5.0/5

> **Waqas** | *28 de julio de 2019* | Ropa y moda | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: They most i like about Mysurveylab is that they allow you to create a survey very easily and their support team is very responsive
> 
> **Desventajas**: As far as i am consirned i don't have any cons about it

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### "Strongly recommend mySurveyLab.com" — 5.0/5

> **Marcin** | *3 de noviembre de 2016* | Ocio, viajes y turismo | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: - great support team
- various functions
- low price
- professional statistics in different file formats
> 
> **Desventajas**: - It's hard to find any cons
> 
> I'm using mySurveyLab.com for a couple of months and I must admit that - in my opinion - this portal is just great. It has very user-friendly interface, it is easy to use and has various professional functions.
Additionally, every time when I'm having some questions I'm in touch with mySurveyLab support team and I'm always getting quick reply and needed help from this department. This is very important because thanks to this I don't have any fear of creating new surveys and conducting new researches because I know that support team from mySurveyLab.com is going to help me and solve my problems. Many thanks to Mr Jakub for his patience and knowledge.
I strongly recommend mySurveyLab.com\!

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### "Using MySurveyLab" — 4.0/5

> **Princess** | *8 de febrero de 2018* | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I like that MySurveyLab is device-agnostic, so I can use it on any device that accesses the internet. Another great thing about it is that there are many languages to choose from, even rarer ones like Arabic\! It also integrates with many CRM tools, which is a plus.
> 
> **Desventajas**: The starter prices are great, though the professional monthly package can become expensive compared to free survey tools. It's only worth it for companies that need a high-level, interoperable survey system.

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### "Great mobile app for offline survey collection" — 5.0/5

> **Jakob** | *4 de febrero de 2018* | Logística y cadena de suministro | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Great mobile app for offline data collection.  The tool just does the job. I can collect feedback from the remote locations, where the Internet connection sometimes is a big problem. This feature is a life saver.
> 
> The software is very easy to use. I can quickly create a survey and collect feedback. It became almost as important tool in our organization as Excel or PowerPoint.

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### "Excellent late find, worth the wait." — 5.0/5

> **Judith** | *24 de agosto de 2021* | Consultoría de gestión | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The ease with which the survey can be designed and  the functionality of  the matrix  scale. I  searched for a software that allowed me to create an Osgood  scale  but did not find anything similar in  any other software.
> 
> **Desventajas**: Initially some things seemed a bit technical for me.
> 
> Excellent  software supported by good customer service.

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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