--- description: Busca información actualizada sobre Conversational Cloud. Lee opiniones verificadas y descubre sus funciones, características, precios y usabilidad. Compara Conversational Cloud con productos similares hasta encontrar la opción adecuada. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Conversational Cloud: precios, funciones y opiniones | GetApp España 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de chat en vivo](/directory/561/live-chat/software) > [Conversational Cloud](/software/944/liveperson) # Conversational Cloud Canonical: https://www.getapp.es/software/944/liveperson Página: 1 de 3\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.getapp.es/software/944/liveperson?page=2) > LivePerson es uno de los líderes del sector en IA conversacional y chatbots de nivel empresarial. Permite aumentar las ventas y mejorar la atención al cliente a escala en los canales de mensajería más populares del mundo. > > Veredicto: 41 usuarios lo han valorado con **4.3/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Valoración | Detalles | | **En general** | **4.3/5** | 41 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales | | Funcionalidades | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 70% | (7/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: LivePerson - **Ubicación**: New York, EE. UU. - **Constitución**: 1996 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: 1,00 US$ - **Modelo de precios**: (Prueba gratuita) - **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: español, inglés - **Países disponibles**: Alemania, Australia, Brasil, Canadá, Emiratos Árabes Unidos, España, Estados Unidos, Francia, Irlanda, Italia, Japón, México, Nueva Zelanda, Países Bajos, Reino Unido, Singapur, Sudáfrica, Turquía ## Funcionalidades - API - Acceso móvil - Acciones activadas por evento - Alertas y notificaciones - Alerts/Escalation - Análisis de sentimientos - Análisis de texto - Análisis predictivo - Análisis visual - Aplicación móvil - Asistencia al cliente - Autoresponders - Búsqueda/filtro - CRM - Chat en tiempo real dirigido a consumidores - Chat en vivo - Chat proactivo - Chat y mensajería - Chatbot - Comunicación multicanal ## Integraciones (en total: 9) - Instagram - Meta for Business - NetSuite - Salesforce Sales Cloud - SugarCRM - Twilio - Twitter/X - WhatsApp - Zendesk Suite ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Software de chat en vivo](https://www.getapp.es/directory/561/live-chat/software) ## Categorías relacionadas - [Software de chat en vivo](https://www.getapp.es/directory/561/live-chat/software) - [Software de compromiso del cliente](https://www.getapp.es/directory/650/customer-engagement/software) - [Software de gestión de experiencia del cliente](https://www.getapp.es/directory/601/customer-experience/software) - [Plataformas de IA conversacional](https://www.getapp.es/directory/1647/conversational-ai-platform/software) - [Programa CRM](https://www.getapp.es/directory/230/crm/software) ## Alternativas 1. [LiveAgent](https://www.getapp.es/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) 2. [Freshdesk](https://www.getapp.es/software/10317/freshdesk) — 4.5/5 (3409 reviews) 3. [Slack](https://www.getapp.es/software/91563/slack) — 4.7/5 (24046 reviews) 4. [LiveChat](https://www.getapp.es/software/8385/livechat) — 4.6/5 (1715 reviews) 5. [Tidio](https://www.getapp.es/software/105081/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) ## Opiniones ### "Simple and Easy way for communication" — 5.0/5 > **Evan** | *28 de agosto de 2018* | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: The application, LivePerson makes it extremely easy and efficient for me to connect with customers for my ongoing business > > **Desventajas**: The thing that i dislike most about the application, Liveperson, is that the graphic user interface can use a much needed update. ----- ### "Live Engage" — 5.0/5 > **Zenovia** | *3 de octubre de 2018* | Servicios para el consumidor | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: We use this at work and I really enjoy the easy functionality of the product. It is very easy to dock on the side of the screen and still be able to see all of the relevant information needed to conduct a chat. We honestly hardly ever have down time with the product. > > **Desventajas**: There really are not any things at this time that I do not like about the product. > > We are able to easily and efficiently engage with our customers \& clients and resolve issues without being on the phone. ----- ### "We used LivePerson for years but the functionality of it was truly lacking." — 3.0/5 > **Erica** | *8 de marzo de 2018* > > **Puntos a favor**: The canned answer database and shortcut capabilities to send the available answers. The ability for a supervisor to send a private message in the chat to the agent for them to copy and paste to their chatter. > > **Desventajas**: Terrible customer service - we were charged for months after closing the account Removal of desktop app Drastic changes and updates without any warning or training ----- ### "Works Well, Very User Friendly" — 4.0/5 > **amanda** | *7 de enero de 2020* | Hardware informático | Valoración de la recomendación: 5.0/10 > > **Puntos a favor**: This program was the easiest live person software out of several we have used. > > **Desventajas**: We were not able to answer chats after hours. We switched to a company we can do this. ----- ### "Newbie to chat, great for org" — 4.0/5 > **Usuario verificado** | *25 de junio de 2018* | Entretenimiento > > **Puntos a favor**: Great way to have multiple employees respond to web inquiries, lowering call volume and non-sales lead form submissions. > > **Desventajas**: Set up took some time and things on the back end aren't the most intuitive but their chat team is excellent about walking you though things, trouble shooting, etc with screenshots and such. ----- Página: 1 de 3\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.getapp.es/software/944/liveperson?page=2) ## Enlaces - [Ver en GetApp](https://www.getapp.es/software/944/liveperson) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Datos estructurados