Sendinblue

Correo electrónico transaccional, de automatización y marketing, y servicio de mensajes SMS

Calificación general

4,5 /5
(1.508)
Relación calidad-precio
4,5/5
Funcionalidades
4,4/5
Facilidad de uso
4,5/5
Asistencia al cliente
4,5/5

93%
de los usuarios recomienda esta aplicación
Ordenar por

1508 opiniones

Alexandra
Calificación general
  • Sector: Aprendizaje en línea
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado Semanalmente durante Prueba gratis
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

Estoy gratamente sorprendida con Sendinblue.

Revisado el 19/3/2021

En general, y teniendo en cuenta que llevamos poco tiempo trabajando con la herramienta, la experiencia es positiva.

Puntos a favor

La relación calidad precio me pareció inmejorable. Es una herramienta completa con unas tarifas premium realmente bajas. Hemos empezado recientemente a usarla y nos parece una opción repleta de oportunidades, sobretodo en cuanto a los emails transaccionales, las automatizaciones y el CRM.

Además, el soporte en chat directo me ha aportado soluciones y mucha amabilidad.

Desventajas

El único problema que he encontrado es en la exportación de mis contactos desde otro CRM.
Creo que el CRM debería disponer de más flexibilidad a la hora de integrar las categorías que vienen con los exportados y así poder integrarlos automáticamente según la estructura de categorías y atributos de Sendinblue.

Por pedir, en alguna ocasión el chat de soporte ha tardado más rato de lo que esperaba.
Pero seguro que se tiene en cuenta.

Alternativas consideradas

ActiveCampaign, MailerLite, Doppler y GetResponse

Razones para elegir Sendinblue

Porque necesitamos implementar automatizaciones más complejas(con RapidMail y MailRelay no es posible) con una BBDD de 25000 a un coste menor a lo que ofrece Mailchimp.

Software anterior

Mailrelay, rapidmail y Mailchimp

Razones para cambiar a Sendinblue

En primer lugar por precio (por volumen de contactos se nos disparan los precios con otras herramientas). Pero luego, descubres que es una herramienta completísima y que, en nuestro caso, cumple con nuestras necesidades a día de hoy: CRM, Automatizaciones, Transaccional, Creación de Landing, Anuncios FB, etc.
Marco
Calificación general
  • Sector: Comercio minorista
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado Semanalmente durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Tu asistente en publicidad online

Revisado el 28/3/2022

Lo llevo utilizando para el envio de publicidad que envia semanalmente el dpto. de Marketing de la empresa, la creacion de campañas es intuitivo pudiendo personalizar cada uno de los campos de la plantilla aunque sale el logo de Sendinblue y se debe pagar un extra para que esto no suceda, es una herrmaienta genial y sobre todo mi dominio no esta expuesto a ser catalogado en lista negra.

Puntos a favor

La facilidad de uso, con unos cuantos clics puedo crear una campaña, el importar contactos a la base de datos esta genial, poder escoger cual seria el mejor horario para enviarlo, los plugins de integracion a las diferentes plataforms ayudan bastente en el trabajo.

Desventajas

Los SMS no me han funcionado ha pesar que me ayudaron a configuralro el soporte tecnico, debo tener un IP dedicada pra que no me cataloguen como spam.

Alternativas consideradas

Woodpecker, Mailchimp y Mailjet

Razones para cambiar a Sendinblue

Por el precio, facilidad de uso y las buenas reseñas que tiene en internet.
Pablo
Calificación general
  • Sector: Desarrollo de programas
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado A diario durante 1-5 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

La mejor plataforma para desarrolladores

Revisado el 12/4/2022

La experiencia ha sido satisfactoria en el cumplimiento de los objetivos de nuestra compañía.

Puntos a favor

Su fácil manejo, la interfaz es muy intuitiva con el usuario final, adicional que la documentación es muy completa y detallada.

Desventajas

Realmente hasta el momento, todo me ha gustado.

Alternativas consideradas

SendPulse

Razones para elegir Sendinblue

Porque la plataforma anterior no era fácil de usar, adicional que la documentación para desarrolladores es muy inestable.

Software anterior

Mailchimp

Razones para cambiar a Sendinblue

La documentación para desarrolladores es muy completa, detallada y fácil de integrar con otros sistemas.
María Isabel
Calificación general
  • Sector: Aprendizaje en línea
  • Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
  • Software usado Mensualmente durante Prueba gratis
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Excelente y útil

Revisado el 22/1/2022

En general me gusta mucho. Estuve usando Mailchimp pero me decepcionó su compleja plataforma. Disfruto más Sendinblue por ser intuitiva y práctica además que lo explican tooodo y en español. Me encanta Sendinblue.

Puntos a favor

Intuitivo, sencillo, elegante, en mi idioma, nada rebuscado. Opciones prácticas y sencillas. Me parece una gran herramienta para enviar correos. Me gusta que se entiende muy bien el proceso. Me encantó.

Desventajas

Que no tiene formato pop up. Esto es muy bueno porque atrae más la atención del internauta para suscribirse y generar más leads. También las integraciones en Zappier en su mayoría cobran y esto lo hace menos atractivo sobre todo para países en LATAM

Tania
Calificación general
  • Sector: Administración educativa
  • Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
  • Software usado Semanalmente durante 1-5 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Fácil, Práctico y Confiable!

Revisado el 29/7/2021

Siento que la relación precio, valor y funcionalidad es muy congruente.

Puntos a favor

Me encantó que la plataforma es muy intuitiva, desde el momento en que compre mi paquete el mismo día pude importar mis contactos y enviar mi primer campaña.

Desventajas

Hasta el momento no he encontrado nada que no me haya gustado.

Alternativas consideradas

Mailchimp

Razones para elegir Sendinblue

Active Campaing me pare que tiene precios muy elevados , pagaba por contactos y no por envíos, así que en ocasiones sentía que pagaba aún sin usarlo. Mailrelay tenía algunos detalles en los que mis campañas llegaban con días de retraso a mis contactos, la configuración fué complicada.

Software anterior

Mailrelay y ActiveCampaign

Razones para cambiar a Sendinblue

Elegí SendinBlue por tener un mejor costo y por que había recibido buenos comentarios de otros colegas.
Octavio
Calificación general
  • Sector: Marketing y publicidad
  • Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
  • Software usado A diario durante 1-5 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

Feliz con el servicio

Revisado el 1/9/2022

Maravillosa

Puntos a favor

La atención al cliente que recibo cada que levanto un ticket, es maravillosa y muy puntual.

Desventajas

Es muy fastidioso estar abriendo diferentes pestañas para poder integrar negocios, tareas y contactos, por lo demás les doy un 10. Puff y que decir del servicio de atención al cliente, son fenomenales. 💛

Razones para elegir Sendinblue

Precio y funcionalidad

Software anterior

HubSpot Marketing Hub

Razones para cambiar a Sendinblue

Precio y funcionalidad
Rosa María
Calificación general
  • Sector: Diseño
  • Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
  • Software usado Semanalmente durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Muy buena herramienta

Revisado el 21/7/2022

Es una herramienta que uso hace muchos años y me parece que aporta muchas soluciones para la gestión de marketing digital.

Puntos a favor

La facilidad y agilidad de uso. La integración con Zoho CRM, que es muy buena. El servicio de atención al cliente en Español, y el trato personalizado.

Desventajas

El no poder acceder con el Plan Bronze al servicio de Landing Page/ Pagina destino.

Alternativas consideradas

Mailchimp
Martín
Calificación general
  • Sector: Servicios financieros
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado A diario durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Excelente opción

Revisado el 12/5/2021

Puntos a favor

Completa, sencilla y con un soporte técnico excelente.

Desventajas

Por lo pronto no hemos encontrado contras.

Usuario verificado
Calificación general
  • Sector: Automatización industrial
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado Mensualmente durante 6-12 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Facilidad de uso
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Una buena herramienta para email marketing y automatizacion.

Revisado el 15/11/2022

Mi experiencia es muy buena usando Sendinblue para enviar campañas de email marketing.

Puntos a favor

Lo que mas me gusta es que tienes todo en uno. La función que más me gusta es que te brindan el servicio de correos por SMTP.

Desventajas

Lo que menos me gusta de Sendinblue es que tiene pocas integraciones con WordPress. El plugin oficial es bueno

Alternativas consideradas

ActiveCampaign y MailerLite

Software anterior

MailerLite
Dani
Calificación general
  • Sector: Electrónica de consumo
  • Tamaño de la empresa: 201-500 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 6.0 /10

Sendinbleu, contactos sin límite

Revisado el 26/11/2022

Puntos a favor

Me gusta, porque no hay límite de contactos, es muy sencillo para trabajar con grandes listas de contactos. Estadísticas muy variadas.

Desventajas

Muy exigente con la base de todos de los usuarios.

Kevin Adrián
Calificación general
  • Sector: Comercio mayorista
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado A diario durante 1-5 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 9.0 /10

Una gran solución de email marketing

Revisado el 5/1/2022

Una herramienta imprescindible para el día a día del departamento de marketing digital.

Puntos a favor

La facilidad y claridad de opciones a la hora de crear, diseñar, enviar e implementar campañas.

Desventajas

Algunas opciones importantes no son fácilmente identificables.

Alternativas consideradas

Mailchimp

Razones para cambiar a Sendinblue

Por sus sistema de diseño en bloques, sus funcionalidades y sus precios.
Evaristo
Calificación general
  • Sector: Importación y exportación
  • Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
  • Software usado Semanalmente durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Probabilidad de recomendación 5.0 /10

Fácil de usar

Revisado el 22/10/2022

Puntos a favor

Muchos ajustes, opciones gratuitas y precio competitivo.

Desventajas

Un precio elevado comparado con shopify donde tiene funciones similares gratis

Alternativas consideradas

Mailchimp
Amado
Calificación general
  • Sector: Servicios financieros
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado A diario durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Excelente Aplicativo

Revisado el 13/9/2021

Muy fácil de uso y bastante agradable, sin conocimientos previos pude gestionarlo sin dificultad

Puntos a favor

Los email gratuitos ayudan a las pequeñas empresas a manejar esa necesidad

Desventajas

Dificultad de activar los email transaccionales

Antonio
Calificación general
  • Sector: Marketing y publicidad
  • Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
  • Software usado A diario durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

En mi experiencia lo mejor para mi web

Revisado el 9/3/2021

No encontré otro sitio donde ofrecieran estos servicios a este precio y calidad

Puntos a favor

La facilidad de configuración y atencion al cliente

Desventajas

la cuota de emails transaccionales por hora en my servicio contratado

Ana
Calificación general
  • Sector: Gestión de organizaciones sin ánimo de lucro
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado Semanalmente durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Yo estoy encantada con sendinblue

Revisado el 15/3/2021

He trabajado muy bien con Sendinblue todos estos años

Puntos a favor

Es fácil de usar, ágil y con muchas capacidades. Y ahora que sé que me pueden responder de forma online mis dudas, estoy encantada.

Desventajas

Ah si! hay algo que no me gusta: que uno no puede linkear las campañas a personas que no utilicen sendinblue. eso limita mucho la difusión de mis boletines

Jonahtan
Calificación general
  • Sector: Desarrollo de programas
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado Mensualmente durante 1-5 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Mejores campañas

Revisado el 5/6/2020

Excelente atención del personal y buenos resultados de los usuarios que reciben mis e-mail

Puntos a favor

Puedo preparar mejores campañas de e-mail marketing y llegar a mas clientes. Es muy facil de preparar una comunicación y ademas la prueba gratis ofrece muy buenoa beneficios.

Desventajas

Los precios son muy altos para empezar. Deberia haber planes mas ajustados o un menú pars crear su propio pack de servicios.

Alternativas consideradas

SMS Notify!

Razones para elegir Sendinblue

Mejor plan y mejor interfaces

Software anterior

Doppler

Razones para cambiar a Sendinblue

Porque puedo integrar en el futuro otras funciones
Saioa
Calificación general
  • Sector: Marketing y publicidad
  • Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
  • Software usado Semanalmente durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 7.0 /10

Fácil de usar para campañas básicas

Revisado el 2/11/2022

Ha sido buena en términos generales.

Puntos a favor

Si se trata de enviar campañas de mail masivas sencillas, está bien. Tiene plantillas que te facilitan su uso. También decir que un día tuve un problema con una suspensión de campañas y el equipo de soporte me ayudó muy bien a solucionarlo.

Desventajas

Si quieres personalizar las plantillas, ya no es tan sencillo. De igual forma pasa con la segmentación y las audiencias. Se requiere de conocimientos más técnicos.

Dario
Calificación general
  • Sector: Comercio mayorista
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado Semanalmente durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Facil manejo

Revisado el 25/3/2022

siempre funciona, y las 24 horas!

Puntos a favor

Facil manejo del software para quienes solo queremos llegar a nuestra base de datos con publicidades. Rapido, y de muy simple manejo

Desventajas

si bien es muy amigable, muchas de las funciones no estan tan claras para que pueden usarse

Usuario verificado
Calificación general
  • Sector: Productos cosméticos
  • Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
  • Software usado Semanalmente durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Una buena herramienta de mail markeging

Revisado el 24/10/2022

Puntos a favor

Es muy fácil de crear campañas de mailing, tiene un buen constructor visual, por lo que no es necesario que tengas conocimientos de html

Desventajas

Quizás que no tenga o al menos en el periodo que estuvimos con ella, la posibilidad de verificar los emails y así evitar rebotes, ya que si tienes una gran base de datos como era nuestro caso si tienes un importante número de rebotes pueden bloquearte la cuenta

Pedro
Calificación general
  • Sector: Práctica de la abogacía
  • Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
  • Software usado A diario durante 1-5 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 9.0 /10

Opinión de un principiante

Revisado el 4/9/2021

Puntos a favor

A pesar de la edad, 88, he podido confeccionar mi primera campaña. Me ha favorecido la posibilidad de hacerlo en mi idioma. Es muy simple si se siguen la primeras instrucciones.

Desventajas

Me hubiera gustado tener un manual con las explicaciones de cada punto. Ya sé, y me ha gustado, la repuesta, prácticamente, inmediata del servicio técnico. Pero, cada vez envían un sitio donde estudiarlo, y, para los neófitos, no es posible llegar a las últimas ventajas.

Pablo
Calificación general
  • Sector: Deportes
  • Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
  • Software usado Otro durante Prueba gratis
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

Muy buena opción

Revisado el 12/4/2021

Puntos a favor

Visualmente es muy fácil de ver, es sencillo moverse por la web e interactuar con los diferentes botones

Desventajas

Que no haya tutoriales en español, ya que el inglés copa absolutamente todo

Antonio
Calificación general
  • Sector: Salud, bienestar y deporte
  • Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
  • Software usado Semanalmente durante 6-12 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 4.0 /10

Sendinblue demasiado complejo para iniciarse y muchos problemas para que no te paralicen las...

Revisado el 27/11/2022

No nos ha gustado, nos hemos pasado a ePigeon, mucho más barato, igual de fácil de usar y no paralizan campañas

Puntos a favor

Realmente me gustó en principio la promesa de facilidad de uso, pero luego se quedó en promesa, cuando ya teníamos las campañas, las paralizan y nos exigen el doble optin.

Desventajas

No hay flexibilidad en precios, si sobrepasamos los usuarios aunque sea por unos poco no te permite mandar la campaña y las opciones son caras

Alternativas consideradas

Mailchimp

Razones para cambiar a Sendinblue

Por una oferta en Appsumo
marlyn
Calificación general
  • Sector: Salud, bienestar y deporte
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado Mensualmente durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 6.0 /10

Es buena opción sin embargo hay otras aplicaciones más actualizadas

Revisado el 20/9/2022

Puntos a favor

Me ha gustado que su plan gratuito contiene funcionalidades bastante completas que se pueden aprovechar.

Y que en la versión gratuita te da acceso a su soporte para los primeros 60 días.

Desventajas

No tiene mucha variedad de plantillas como otros software que ofrecen mayor cantidad y por ende te ayudan a gestionar mejor tu tiempo.

Jesus
Calificación general
  • Sector: Productos farmacéuticos
  • Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
  • Software usado Semanalmente durante 1-5 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 6.0 /10

Más economico que mailchimp, pero faltan cosillas

Revisado el 8/7/2022

Lo estuve utilizando en lugar de mailchimp, y fue buena opción hasta que encontré otras soluciones en el mercado con mas funcionalidades

Puntos a favor

Mejor precio que otras
Buena integración con cms
Buen editor de templates

Desventajas

Faltas algunas funcionalidades importantes que si podemos encontrar en otras plataformas

Ramy
Calificación general
  • Sector: Salud, bienestar y deporte
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado Semanalmente durante 6-12 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Encuesta Satisfacción de uso Software

Revisado el 19/10/2022

Me permite trabajar base de datos de correo, los cuales ya no están en uso me los notifican.No tengo que manejar los temas de spam o correo devueltos. Lleva un formato organizado y centrado

Puntos a favor

Ofrece una perspectiva para poder presentar las estadísticas de las campañas de correo enviado. El alcance enviar a mas de 300 correos de forma gratuita.

Desventajas

Poder especificar cuales correos pudieron ver el anuncio.