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# Yotpo

Canonical: https://www.getapp.es/software/91286/yotpo

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> Yotpo, una destacada plataforma de marketing de eCommerce, ayuda a miles de marcas a acelerar el crecimiento de las ventas directas al consumidor. Su enfoque de plataforma única integra soluciones basadas en datos para obtener reseñas, fomentar la fidelización, realizar marketing por SMS y más. Esto permite a las marcas brindar una experiencia al cliente que es más inteligente y logra más conversiones.
> 
> Veredicto: 375 usuarios lo han valorado con **4.5/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Valoración | Detalles |
| **En general** | **4.5/5** | 375 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 3.9/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funcionalidades | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Yotpo
- **Ubicación**: Tel Aviv, Israel
- **Constitución**: 2010

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: 199,00 US$
- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop)
- **Idiomas admitidos**: alemán, checo, danés, español, finés, francés, húngaro, inglés, irlandés, italiano, japonés, neerlandés, noruego, polaco, portugués, sueco, turco
- **Países disponibles**: Alemania, Australia, Brasil, Bélgica, Canadá, Dinamarca, Estados Unidos, Finlandia, Irlanda, Israel, Japón, México, Noruega, Nueva Zelanda, Países Bajos, Reino Unido, Suecia, Suiza

## Funcionalidades

- API
- Análisis de sentimientos
- Análisis de tendencias
- Análisis de texto
- Análisis predictivo
- Análisis visual
- CRM Integration
- Campañas multicanal
- Comentarios/notas
- Compartir en redes sociales
- Creación de contenidos
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Directrices de marca
- Discussions/Forums
- Email Reminders
- Encuestas y comentarios
- Filtrado
- Gestión de SEO
- Gestión de activos digitales

## Integraciones (en total: 52)

- AdRoll
- Adobe Commerce
- Amasty
- Antavo
- Athos Commerce
- Bazaarvoice
- Beeketing
- BigCommerce
- Cohley
- Cordial
- DataGrail
- Emarsys
- Fomo
- Fresh Relevance
- Glew

… y 37 integraciones más

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat

## Categoría

- [Software de fidelización de clientes](https://www.getapp.es/directory/204/customer-loyalty/software)

## Categorías relacionadas

- [Software de fidelización de clientes](https://www.getapp.es/directory/204/customer-loyalty/software)
- [Software de gestión de marcas](https://www.getapp.es/directory/302/brand-management/software)
- [Software para gestión de reseñas](https://www.getapp.es/directory/575/feedback-and-reviews-management/software)
- [Programas de gestión de comunidades](https://www.getapp.es/directory/585/online-community/software)
- [Software de gestión de experiencia del cliente](https://www.getapp.es/directory/601/customer-experience/software)

## Alternativas

1. [Trustpilot](https://www.getapp.es/software/113149/trustpilot) — 4.5/5 (1202 reviews)
2. [Birdeye](https://www.getapp.es/software/112535/birdeye) — 4.7/5 (702 reviews)
3. [NiceJob](https://www.getapp.es/software/110189/nicejob) — 4.9/5 (202 reviews)
4. [Okendo](https://www.getapp.es/software/2035751/okendo) — 4.9/5 (223 reviews)
5. [Swell](https://www.getapp.es/software/118523/swell-cx) — 4.6/5 (355 reviews)

## Opiniones

### "Yotpo : Make your product reviewed and get true analysis." — 5.0/5

> **Manjulika** | *8 de abril de 2023* | Banca de inversión | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Yotpo is a standout review app that truly takes things to the next level. With a wide range of features designed to support both onsite and offsite strategies, it's clear that this product is built with the needs of businesses in mind.
> 
> **Desventajas**: Be aware of the fake reviews, you can understand them very easily.
> 
> One of the things that really sets Yotpo apart is their commitment to staying up-to-date with the latest trends and technologies. They regularly update their product, so you can be confident that you're always using the most cutting-edge tools available.

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### "Review" — 5.0/5

> **Shayna** | *26 de octubre de 2021* | Comercio minorista | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The seamless integration with our eComm system (Salesforce Commerce Cloud) and the customer service
> 
> **Desventajas**: How you have to be experienced in coding to change key elements of the look/feel of review requests, widgets, etc.
> 
> Really great. Platform is being updated frequently with new features. Customer service is always helpful and resolves issues quickly.

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### "Simple, easy to use but lack the advanced features" — 2.0/5

> **Fabian** | *7 de enero de 2025* | Materiales de construcción | Valoración de la recomendación: 3.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Simplicity, well done integrations with Shopify and Klaviyo among others
> 
> **Desventajas**: Very performance heavy on site, very little customization as well as the lack of ratings
> 
> Good, not worth the price we paid and we moved on to Lipscore instead

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### "Yotpo: Easy to use, insightful analytics and customer friendly." — 5.0/5

> **Mathias** | *8 de junio de 2021* | Artículos deportivos | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The ability to have an easy overview of all the tools and alot of the features happens automatically. With YotPo you will have every tool inhouse and when everything is set up correctly you are provided with useful analytics and a great overview of how your customers review the business.
> 
> **Desventajas**: There is quite a handfull of features so it's easy to get "lost" within all of them.
> 
> YotPo provides me with alot of features that helps new customers in the right direction when chosing a product to buy. With great display of former reviews and product reviews, new customers trust your business and the step to finish a purchase.

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### "Goodbye Mailchimp\!  Hello Yotpo\!" — 5.0/5

> **Jeanette** | *17 de diciembre de 2020* | Comercio minorista | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I loved the ability to keep everything all in one place.  It's super user friendly (although I'm still learning every day) .
> 
> **Desventajas**: Wish there were more options for email templates.  Sometimes I don't have time to custom create a new look so if there were more options where I could just plug in my over verbiage and photos of products it would be super helpful.
> 
> I'm very pleased.  I'm also impressed with the staff.  They've been super helpful and friendly.

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## Enlaces

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