Opiniones de Dynamics 365

En la era digital, Dynamics 365 de Microsoft se presenta como una solución integral que facilita la gestión empresarial. Su gran flexibilidad es sin duda uno de sus puntos fuertes, ya que permite integrar diferentes módulos que cubren áreas tan variadas como CRM, ERP, gestión de proyectos, marketing y recursos humanos. La experiencia del usuario se vuelve fluida y eficiente gracias a su perfecta conexión con otras herramientas de Microsoft, como Office 365 y Power BI.El acceso en tiempo real a datos y análisis también es destacable en Dynamics 365, lo que brinda a las empresas la capacidad de tomar decisiones informadas y oportunas. La inteligencia artificial y el aprendizaje automático están presentes en la plataforma, facilitando la identificación de tendencias y mejorando las predicciones en la toma de decisiones.

Sin embargo, como todo software, también tiene sus puntos débiles. En primer lugar, Dynamics 365 puede resultar un poco costoso para pequeñas y medianas empresas. La estructura de precios puede ser compleja, lo que dificulta la elección del plan adecuado para cada negocio. Además, aunque la plataforma sea intuitiva, su amplia gama de características puede resultar abrumadora para algunos usuarios. Por ello, es probable que se requiera una capacitación adecuada para aprovechar al máximo todas las funcionalidades de la herramienta.

Dynamics 365 contiene una cartera integral de aplicaciones, que van desde finanzas y operaciones hasta ventas y atención al cliente. Esto lo convierte en una excelente opción para las empresas que intentan optimizar sus operaciones y aumentar su productividad general. Es muy adaptable, lo que permite a los clientes personalizar la plataforma según las necesidades de su propia empresa. Esto facilita la creación de flujos de trabajo, la automatización de procedimientos y la optimización de las operaciones. Se integra sin problemas con otros productos de Microsoft, como Office 365, SharePoint y Power BI, lo que simplifica el intercambio de datos entre plataformas y obtiene una perspectiva más completa de su organización. Dynamics 365 es una solución basada en la nube, lo que significa que los usuarios pueden usar la plataforma desde cualquier lugar con una conexión a Internet.

Si bien Dynamics 365 es un gran CRM, hay algunas áreas que podrían mejorar. Las capacidades de generación de informes son limitadas y no hay forma de personalizar la interfaz de usuario. La estructura de precios también es bastante compleja, lo que puede dificultar su comprensión y presupuesto.

El software es muy amigable con el usuario siempre y cuando sepas el procedimiento correcto de cada área, la interfaz te ofrece acomodar los botones o las opciones depende el área que estés, esto con la facilidad de agregar atajos en tu pagina principal.
Yo que manejo la parte de sistemas el editar y crear perfiles se me facilito muchísimo al tener editada mi pagina principal y saber que botones poner y que atajos agregar al inicio de mi perfil , asi como lo puedes hacer en cada perfil que elijas dentro de la aplicación

El software tiene un grado de complejidad para la gente que nunca a trabajado con el ya que son muchísimos los departamentos que se manejan en la plataforma , de igual forma al momento de hacer un procedimiento como ordenes de compra , aplicar anticipos o cerrar ordenes , si el procedimiento no es el indicado te marcara un error y hasta que no resuelvas o veas porque es el error no deja continuar con el procedimiento que deseas realizar y esto vas desde mandar imprimir una factura o dar de alta un usuario

Es muy sencillo de utilizar, te permite agregar información detallada en cada atención, puedes filtrar y visualizar la información que deseas de acuerdo al tipo de cliente que deseas llegar, facilita la gestión efectiva de los usuarios, te muestra gráficos para mejor visualización de todos los procesos. Es muy dinámico, fácil de interactuar, muy ágil y muy práctico para una óptima relación con los clientes.

En algunas oportunidades tuve caídas en el sistema, pero al reportarlo se solucionó con mucha rapidez.

Ofrece una amplia gama de aplicaciones empresariales para la gestión de ventas, marketing, finanzas, recursos humanos y más.Integración perfecta con otras herramientas de Microsoft, como Office 365, Power Platform y Azure.Personalizable para adaptarse a las necesidades de cada empresa.

Puede ser costoso para pequeñas y medianas empresas, especialmente si se necesitan varias aplicaciones para la gestión de diferentes áreas del negocio.La curva de aprendizaje es empinada, lo que puede llevar tiempo y recursos para que los empleados se adapten a la plataforma.

Permiti una gestión completa de recursos empresariales.

Construir todo de cero hace lento la implementación

Lo intuitivo que es y lo fácil que es moverse por sus menús, mucho más práctico que otros programas de la competencia

El tiempo que hemos tardado en implantarlo, más de los esperado, pero se debe a lo mal que teníamos los datos antes de volcarlo a este programa

Inicialmente su sencillez y similitud con el resto de los programas de Microsoft, lo que hace sentir cierta confiablidad mas. Las licencias se pagan de acuerdo al uso y se pueden adaptar las aplicaciones mediante haya se necesiten las mismas. So costo es menor al de otros CRM y en general es un entorno bastante intuitivo de usar.

La compatibilidad es una de las cosas que lamentablemente no ha sabido conectar. El hecho de que solo este optimizado con los productos de Microsoft no me parece algo positivo, pero tampoco negativo. Espero tener mas tiempo para poder entenderlo. Podría tener muchas características adicionales que al usuario podrían servirle , pero deduzco que el desarrollo continua poco a poco.

Permite llevar el seguimiento de las oportunidades con todos los involucrados

Me gustaría mayor facilidad de integración de los contactos que ya se tienen en LinkedIn o en Outlook

Lo que me parece muy bueno que al momento de cargar facturas poder crearte plantillas, asi se agiliza la carga. Se puede exportar cualquier información que requieras en excel.

Lo que menos me gusta es que para ver facturas emitidas si esta relacionado a un proyecto son muchos pasos.Si te confundís cuando haces una recepción de una compra es un lio arreglarlo. Tampoco me gusta en modulo de tesorería emitir un cheque que luego cancelas. Muchos pasos para que impacte correctamente.

Es un paquete que combina las compotas de Microsoft Office, la planificación de recursos empresariales (ERP) y la gestión de relaciones con los clientes (CRM). Es el mejor del mercado porque tiene la mejor seguridad en Internet del mundo. Pagar sobre la marcha es la mejor parte.

No es como si fuera parte de la licencia. Uno tiene que obtener la licencia de su sistema como más o Linux. Puedes hacerlo usando código abierto. El precio también es un poco alto. La mayoría de las personas eligen código abierto cuando tienen un presupuesto bajo.

Creación y seguimiento de Leads.
Creación y Seguimiento de Oportunidades.
La creación de los catálogos es muy fácil.
La personalización del Software ayuda a que se puedan adaptar a tu proceso de ventas.

La flexibilidad de la configuración de los Roles, no se me hizo tan flexible.

Seguridad, cada transaccion tiene un nivel de autorizacion que disminuye la probabilidad de error

Lo caro que es, la comparacion de precios con el sistema anterior fue muy grande pero al fin lo que se buscaba es integrar las operaciones del negocio

Es un software fácil de usar, es bastante intuitivo y no necesitas un equipo de desarrollo para su uso a largo plazo.

Uno de los principales inconvenientes es que tiene características aún muy limitadas comparadas con otros CRM y además produce muchos fallos continuamente, sin causa alguna. Otro gran problema es que no tiene un servicio técnico directo tipo chat.

Microsoft Dynamics 365 Business Central es un gran producto, fácil de usar ya que tiene una excelente interfaz de usuario. La implementación es fácil y tomó muy poco tiempo. Tiene una funcionalidad local y basada en la nube que ha permitido flexibilidad laboral.

El costo de compra inicial es relativamente alto, principalmente para las pequeñas empresas.

Puedes gestionar varios apartados en un solo lugar. Esto nos facilita mucho a la hora de unificar muchos departamentos.

Al principio fue un poco lioso, pero siempre sucede con cualquier programa nuevo. Una vez acostumbrados, los trabajadores lo utilizan a diario.

la interoperabilidad entre Dynamics 365 CE y los demas aplicativos Microsoft es inmejorable, el uso de dataverse/azure/Power BI, no creo que haya algo similar en el mercado

para pequeñas empresas, puede resultar costosa la licencia

Integración completa: Dynamics 365 está diseñado para trabajar con otras aplicaciones y servicios de Microsoft, lo que permite una integración completa con otros productos de Microsoft, como Office 365, Power Platform, Azure y LinkedIn.Personalizacion: Teine muchas opciones y cualidades de configurarlo a el fit de cada empresa.Seguridad y privacidad: Ofrece altos rangos en estas areasFlexibilidad: Ofrece iferentes opciones para asi hacer su implementacion exactamente a cada ncesidad

Costo: Especialmente para empresas pequeñasCurva de aprendizaje: Tiende a ser empianda y eso complica la ejecucion Dependencia de la nube: Si llega a fallar tu conexion de internet eso complica las cosas se debe tener si o si una red confiable

Lo que más me gusta de Dynamics 365 es que es muy fácil de manejar y muy intuitiva para la planificación de los recursos humanos de una empresa.

Lo que menos me gusta es que su capacidad de almacenamiento es limitada y no es una app totalmente gratuita. Además pienso que se requiere bastante conocimiento para su funcionamiento.

al momento de crear perfiles y atajos es muy bueno . no puedo dejar pasar que al momento de crear nuevos apartaos el resultado es muy eficaz.

sin duda poder lograr que todo el equipo de trabajo lograda acoplarse al programa fue muy difícil ya que por la extensa variedad de complementos que maneja poder entenderlo a la perfeccion es muy difícil. por otro lado el costo es muy elevado la verdad .

Los fácil que es de manejar y de familiarizarse con el entorno.

Además del alto precio, que echo de menos algunas funciones que tienen otros ERP de la competencia.

La interfaz es amigable y la utilización en múltiples dispositivos me ahorran dinero

Tiempos de conexión son lentos y en momentos no funciona bien

Es una aplicación fácil de usar y sobre todo que nos permite dar soluciones completas, además podemos estar conectados con nuestros negocios y clientes.

Como todo software tiene sus observaciones, podría ser que es necesaria la implementación de mas extensiones para que exista una integración de algunas empresas.

que es simple de utilizar y que es fácil editar

no me gusta cuando empiezan a surgir errores de la nasa o se cierra sin ninguna razón

Esta ERP permite modificar el menú inicial y seleccionar a tu medida el menú de inicio, esto te ayuda a que se ajuste a medida de tu empresa y que pueda ser intuitivo para tu equipo

No es intuitivo la primera vez que lo utilizas, puede dar muchos fallos y no tiene asistencia en línea para ayudarte a solucionarlo