Opiniones de Constant Contact
Constant Contact
Calificación general
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2855 opiniones
- Sector: Software informático
- Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
- Software usado A diario durante 1-5 meses
-
Fuente de la opinión
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
Un software atractivo y sencillo para ventas y marketing
Revisado el 21/9/2023
Mi experiencia con Constant Contact ha sido muy positiva en términos de usabilidad, es muy fácil de...
Mi experiencia con Constant Contact ha sido muy positiva en términos de usabilidad, es muy fácil de gestionar. La plataforma ofrece una interfaz intuitiva y amigable que facilita la creación de campañas de mails, la gestión de contactos y la programación de automatizaciones. Esto ha permitido que nuestro equipo se adapte rápidamente a la herramienta y aumente la productividad en la generación de leads y el marketing.
Puntos a favor
La facilidad de la automatización de Constant Contact es su mayor virtud, nos permite programar correos electrónicos, seguimientos y campañas basadas en el comportamiento de los contactos.
Desventajas
Puede ser un poco más costoso que otras herramientas pero vale cada centavo invertido
- Sector: Ingeniería industrial o mecánica
- Tamaño de la empresa: 501-1.000 empleados
- Software usado A diario durante Más de un año
-
Fuente de la opinión
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
Buena herramienta si tienes dominio del inglés
Revisado el 2/9/2024
Es una buena herramienta. Sin embargo, el tema del soporte sí es complicado
Es una buena herramienta. Sin embargo, el tema del soporte sí es complicado
Puntos a favor
Que nos permitía crear una o más cuentas para trabajar desde ahí
Desventajas
Que tener soporte en español es muy complicado
Respuesta de Constant Contact
¡Gracias, Gabriela! Lamento que la asistencia en español te resulte complicada. Aquí tienes un artículo que cubre nuestras opciones de asistencia en español: https://knowledgebase.constantcontact.com/email-digital-marketing/articles/KnowledgeBase/46129
- Sector: Banca
- Tamaño de la empresa: 5.001-10.000 empleados
- Software usado A diario durante 6-12 meses
-
Fuente de la opinión
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
Constant Contact me permite interactuar de manera más efectiva con nuestros clientes Select
Revisado el 24/8/2023
Constant Contact ha potenciado mi trabajo como Analista de Segmento Select y Banca VIP en Banco...
Constant Contact ha potenciado mi trabajo como Analista de Segmento Select y Banca VIP en Banco Santander Argentina. Su capacidad de segmentación y personalización me ha permitido crear campañas de email y encuestas altamente efectivas para nuestros clientes exclusivos, optimizando su experiencia y mejorando la comunicación.
Puntos a favor
La amplia variedad de herramientas de personalización y segmentación en Constant Contact me ha permitido crear comunicaciones altamente relevantes para nuestros clientes de Segmento Select y Banca VIP. Esto ha aumentado la efectividad de nuestras campañas y mejorado la satisfacción del cliente.
Desventajas
Aunque Constant Contact ofrece una amplia gama de funciones, algunas de las opciones más avanzadas pueden requerir una curva de aprendizaje para dominarlas por completo.
- Sector: Hardware informático
- Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
- Software usado Semanalmente durante 6-12 meses
-
Fuente de la opinión
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
Costant contact
Revisado el 12/10/2023
Puntos a favor
Tuve la oprotunidad de visitar una de sus empresas en la ciudad de nueva york es bastante interesante como manejan el tema de el marketing en linea para diferentes plataformas
Desventajas
Deficiencias del editor de correo electrónico: no hay forma de crear elementos reutilizables para usar en todos los correos electrónicos; Es difícil acceder a HTML cuando las funciones del editor son insuficientes o inexactas
- Sector: Desarrollo de programas
- Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
- Software usado A diario durante 1-5 meses
-
Fuente de la opinión
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 9.0 /10
Facil de usar y muy personalizable
Revisado el 18/10/2023
Excelente manera de crear campañas de email marketing, muy dinámico y personalizable
Excelente manera de crear campañas de email marketing, muy dinámico y personalizable
Puntos a favor
Me encanto la manera de arrastrar y soltar que tiene para crear los emails
Desventajas
Si quieres todo su potencial prepara tu cartera, ya que es un poco costoso, pero lo vale
- Sector: Contabilidad
- Tamaño de la empresa: 5.001-10.000 empleados
- Software usado Semanalmente durante 6-12 meses
-
Fuente de la opinión
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 9.0 /10
Excelente aplicación
Revisado el 25/9/2023
Es una aplicación que la podemos llevar en nuestro teléfono que nos mantiene al tanto de nuestro...
Es una aplicación que la podemos llevar en nuestro teléfono que nos mantiene al tanto de nuestro correo electrónico. Ÿa que nos mantiene alertos a cada uno de correos ya sea de trabajo o de vida social . Y la información es muy bien resguardada . La recomiendo .
Puntos a favor
Es una aplicación muy buena e importante ya que nos permite darle seguimiento desde nuestro teléfono la aplicación.
Desventajas
No hay nada malo en la aplicación. Muy recomendada
- Sector: Salud, bienestar y deporte
- Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
- Software usado A diario durante 6-12 meses
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Fuente de la opinión
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 9.0 /10
Aplicación excepcional para el marketing por correo electrónico
Revisado el 3/5/2023
En general, Constant Contact es una herramienta de marketing por correo electrónico confiable y...
En general, Constant Contact es una herramienta de marketing por correo electrónico confiable y eficaz que recomiendo a cualquier negocio que desee mejorar su estrategia de marketing por correo electrónico y llegar a más clientes potenciales.
Puntos a favor
La plataforma es muy fácil de usar, lo que significa que puedo crear correos electrónicos atractivos y personalizados en cuestión de minutos. Además, me encanta la forma en que puedo administrar mis listas de contactos y segmentarlas según diferentes criterios, lo que me permite enviar mensajes específicos a grupos de personas con intereses similares. La integración con las redes sociales también es excelente, lo que me permite compartir fácilmente mis campañas en diferentes canales y llegar a más personas
Desventajas
Un posible inconveniente es que algunas de las plantillas de correo electrónico predefinidas pueden resultar un poco anticuadas, y la herramienta de diseño puede ser un poco limitada en cuanto a opciones de personalización.
- Sector: Transporte/transporte en camión/ferrocarril
- Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
- Software usado Semanalmente durante Más de un año
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Fuente de la opinión
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 9.0 /10
Constant Contact la elección perfecta para su sistema en la empresa
Revisado el 9/5/2023
Con estas funciones la empresa tiene mayor comunicación con los correos y el marketing que ayudado...
Con estas funciones la empresa tiene mayor comunicación con los correos y el marketing que ayudado mucho a la empresa
Puntos a favor
Me gusta porque hay un orden en la funciones y se manejan mejor los email de la empresa
Desventajas
Las funciones son buenas para la empresa
- Sector: Servicios para el consumidor
- Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
- Software usado Semanalmente durante Más de dos años
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Fuente de la opinión
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
La herramienta que siempre usamos para mail marketing
Revisado el 13/3/2023
Estamos muy contentos usando Constant Contact y esperamos seguirlo usando
Estamos muy contentos usando Constant Contact y esperamos seguirlo usando
Puntos a favor
Su facilidad de uso y nivel de soporte nos han sorprendido gratamente, pero también la posibilidad de armar y enviar encuestas tipo preguntas con secuencia lógica, para evaluar el desempeño de nuestro personal y servicios.
Desventajas
Su esquema de cobranza no es lo mejor, y resulta más caro que la competencia
Alternativas consideradas
MailchimpRazones para cambiar a Constant Contact
Ya habíamos probado (99 direcciones email) la versión gratuita y decidimos continuar- Sector: Energías renovables y medio ambiente
- Tamaño de la empresa: 5.001-10.000 empleados
- Software usado A diario durante 1-5 meses
-
Fuente de la opinión
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 9.0 /10
Revisión de Constant Contact
Revisado el 10/3/2023
Puntos a favor
Constant Contact es increíblemente fácil de usar, con sus vistas organizadas de lista/calendario, carpetas y funciones de administración de listas.
Desventajas
La capacidad de etiquetar otras páginas en la sección de publicación de redes sociales necesita mejoras. Sería genial si pudiera completarse automáticamente como los sitios de redes sociales.
- Sector: Marketing y publicidad
- Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
- Software usado A diario durante Más de dos años
-
Fuente de la opinión
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 7.0 /10
Buena plataforma de envío de email marketing si te preocupa el presupuesto
Revisado el 9/11/2022
En algún proyecto lo hemos elegido en vez de Mailchimp, para cambiar y por que es algo más...
En algún proyecto lo hemos elegido en vez de Mailchimp, para cambiar y por que es algo más económico. Hace el trabajo básico, pero no puedes pedirle demasiado sin encontrar problemas.
Puntos a favor
Muy similar a lo que otras herramientas de marketing pueden hacer sin problemas. Creación de campañas utilizando un editor visual, creación de encuestas, A/B testing, etc.
Desventajas
Creo que las partes más negativas son la atención al cliente, que no soluciona casi nunca un problema en una interacción, y por otro lado en algunos casos hay problemas al mostrar emails en dispositivos móviles (responsive), y exportar un email en HTML puede ser problemático. Por último, a la hora de integrar técnicamente con algún sistema, puede ser complicado.
Razones para elegir Constant Contact
Principalmente por precio.Software anterior
MailchimpRazones para cambiar a Constant Contact
En este proyecto, fue un tema de precio sobre todo.- Sector: Marketing y publicidad
- Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
- Software usado Semanalmente durante Más de dos años
-
Fuente de la opinión
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 9.0 /10
Email Marketing
Revisado el 25/12/2022
ES muy práctica y efectiva esta herramienta para el email marketing.
ES muy práctica y efectiva esta herramienta para el email marketing.
Puntos a favor
Es una herramienta muy efectiva para el inicio de campañas de email marketing, tanto como de resultado y analisis de datos recogidos e información de las campañas.
Desventajas
No hay malas indicaciones o recomendaciones.
- Sector: Automoción
- Tamaño de la empresa: 1.001-5.000 empleados
- Software usado A diario durante Más de dos años
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Fuente de la opinión
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 9.0 /10
Herramienta fácil para email marketing
Revisado el 27/9/2022
Ha sido una experiencia satisfactoria.
Ha sido una experiencia satisfactoria.
Puntos a favor
Definitivamente es una de las herramientas más fáciles de utilizar para la creación de campañas de email marketing
Desventajas
Tal vez el punto débil de esta plataforma es el contacto con el área de atención a clientes ya que al estar en EU, es complicada la comunicación
Alternativas consideradas
MailchimpRazones para cambiar a Constant Contact
Facilidad de uso en la plataforma- Sector: Marketing y publicidad
- Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
- Software usado Semanalmente durante Más de un año
-
Fuente de la opinión
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 9.0 /10
Constant contact y tu vida será fácil
Revisado el 4/11/2022
Se resuelve dar seguimiento a las campañas de correo y quien contesta y quien no
Se resuelve dar seguimiento a las campañas de correo y quien contesta y quien no
Puntos a favor
Sus funciones para campañas masivas e interactivas
Desventajas
Al importar adecuar los campos es tedioso
- Sector: Arte y artesanía
- Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
- Software usado A diario durante 1-5 meses
-
Fuente de la opinión
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 7.0 /10
Lo que dificulta la herramienta es el nulo acompañamiento
Revisado el 11/11/2022
Utilizamos el producto poco tiempo ya que no era funcional para nosotros el tener que estar...
Utilizamos el producto poco tiempo ya que no era funcional para nosotros el tener que estar llamando a USA o esperar años a que alguien nos atendiera en español.
Puntos a favor
Me gustó mucho que sea una herramienta confiable en cuanto a las estrategias de email marketing
Desventajas
Que al ser una empresa americana, su sede está allá y el soporte técnico es horrible. Sí tienen un call center en español pero aún así contactarlos está súper complicado
- Sector: Comercio mayorista
- Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
- Software usado Mensualmente durante Más de un año
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Fuente de la opinión
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 8.0 /10
Notificaciones seguras
Revisado el 12/12/2022
Puntos a favor
Es rapido privado y seguro no da tanta vuelta y es privado
Desventajas
Su publicidad es un poco insistente cuando se trata de que lo conozcan mas
- Sector: Seguridad informática y de redes
- Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
- Software usado Mensualmente durante Prueba gratis
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Fuente de la opinión
Calificación general
- Facilidad de uso
- Probabilidad de recomendación 9.0 /10
De las mejores aplicaciones en su tipo
Revisado el 30/6/2022
Puntos a favor
Muy fácil de usar a pesar de tener tantas opciones útiles para enviar correo masivo. Es muy fácil de subir tus contactos. La herramienta para elaborar tu correo es increíble, con muchas opciones y plantillas muy fácil de usar. Es un producto super maduro y siempre a la vanguardia. También me gusta mucho que tiene una opción para quienes no tenemos el recurso necesario para las opciones de pago, pero que tiene todo el potencial de la herramienta.
Desventajas
No hay algo en específico que no me guste. Lo que sucede es que existen otras herramientas con características muy similares que tienen un menor costo. Algunas incluso de un solo pago.
- Sector: Hospital y atención sanitaria
- Tamaño de la empresa: 10.000+ empleados
- Software usado Semanalmente durante Más de un año
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Fuente de la opinión
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 8.0 /10
Email Marketing Made Easy Thanks to Constant Contact
Revisado el 11/9/2023
The e-mail templates are straightforward, therefore I've been able to teach others in our company...
The e-mail templates are straightforward, therefore I've been able to teach others in our company who have little to no prior expertise with similar software to use them. As an email service, I couldn't be happier.
Puntos a favor
I appreciate the variety of options for making email lists quickly and easily. There is a plethora of sample documents from which to pick. It allows you to make emails that look quite official.
Desventajas
You are unable to tweet at this time. You can't add movies to share like you can on Reels, and you'll have to create individual posts if you want to tailor the text to each social network.
- Sector: Restaurantes
- Tamaño de la empresa: 201-500 empleados
- Software usado Semanalmente durante Más de dos años
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Fuente de la opinión
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 8.0 /10
Great marketing software and CRM
Revisado el 31/12/2024
Very happy, we’ve been using it for years and more to come. Gets the message over and the job done...
Very happy, we’ve been using it for years and more to come. Gets the message over and the job done and is very easy to use, new clerks get the hang of it quickly.
Puntos a favor
User friendly, reasonably priced and gets the job done.
Desventajas
Not having the ability to remove “powered by constant contact” from the bottom of emails.
- Sector: Administración educativa
- Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
- Software usado Semanalmente durante Más de dos años
-
Fuente de la opinión
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 3.0 /10
It's fine, but it's not Mail Chimp
Revisado el 30/4/2024
They are just fine. Don't expect to be able to speak with anyone in customer service--you get ONE...
They are just fine. Don't expect to be able to speak with anyone in customer service--you get ONE call a year, ha! But if you're looking for inexpensive, it gets the job done. There are others, namely Mail Chimp, that are superior for a reason.
Puntos a favor
Constant Contact gets the job done. You can store email addresses and create emails.
Desventajas
Two things: it does not offer suppressions from sending lists. It would be great to have a feature that allows you to ensure emails are either receiving or not receiving a communication. Second: how is it 2024 and their emails for mobile still just stack everything? They can't figure out how to translate columns and wrapped photos yet? Literally everyone else does this.
- Sector: Salud, bienestar y deporte
- Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
- Software usado Mensualmente durante Más de un año
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Fuente de la opinión
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 6.0 /10
Great for General Mass Emailing
Revisado el 6/11/2024
Constant Contact is a good software for general mass emailing, however I wouldn't recommend it for...
Constant Contact is a good software for general mass emailing, however I wouldn't recommend it for client journey automations.
Puntos a favor
Constant Contact is easy to set up and use and has good customizations.
Desventajas
I found the software to be buggy at times. I would often encounter glitches where the page would reload and I would lose my edits.
Alternativas consideradas
MailchimpRazones para cambiar a Constant Contact
I chose constant contact because at the time the price point was better than MailChimpRespuesta de Constant Contact
Hi Justine! Thank you for the review. We would love to investigate the buggy experience you've had. Please consider sending an email to social_support(at)constantcontact(dot)com with your username, a reference to this review, and any additional details you can provide and we will look into it!
- Sector: Administración gubernamental
- Tamaño de la empresa: 1.001-5.000 empleados
- Software usado Mensualmente durante Más de dos años
-
Fuente de la opinión
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 6.0 /10
Great for communication!
Revisado el 18/11/2024
I have been using constant contact as a mail out service for department news and updates for the...
I have been using constant contact as a mail out service for department news and updates for the last 4 years. The mail out feature it great. Some of the functionality when creating different campaigns is not great and can be improved.
Puntos a favor
I like the ease of use and the available options to create different types of mail outs examples: survey, event tracking and general updates.
Desventajas
Some features have limited functionality. The drag & drop function is not great in that you can't have a photo wherever you want, it has to be uniform in a line.
Respuesta de Constant Contact
Thank you for taking the time to leave a review, Rita!
- Sector: Comercio minorista
- Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
- Software usado Mensualmente durante Más de dos años
-
Fuente de la opinión
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
Great Service with Constant Contact!
Revisado el 4/12/2024
It has been a great experience using their services. They have great customer service as well. They...
It has been a great experience using their services. They have great customer service as well. They also do several webinars to help your company grow!
Puntos a favor
Very easy to use to create professional emails. You can add several features to your email with ease. The website is easy to use and understand. Performance emails are received quickly.
Desventajas
I have not experienced any problems that I can share.
- Sector: Redes informáticas
- Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
- Software usado Semanalmente durante Más de un año
-
Fuente de la opinión
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
?Great customer service
Revisado el 17/12/2024
Great customer service and overall great experience.
Great customer service and overall great experience.
Puntos a favor
I really enjoyed everything about constant contact!
Desventajas
I had nothing that I did not like about constant contact.
- Sector: Automoción
- Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
- Software usado Semanalmente durante Más de dos años
-
Fuente de la opinión
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
Easy to Navigate - Constant Contact
Revisado el 19/11/2024
Puntos a favor
Constant Contact is very easy to navigate.
Desventajas
Constant Contact is a nice tool, but it's a little pricey.
Respuesta de Constant Contact
We appreciate your 5-star review, Jadin!