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# Pipedrive

Canonical: https://www.getapp.es/software/90507/pipedrive

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> Pipedrive es una herramienta de gestión de canales y CRM para equipos de ventas de tamaño pequeño y mediano que ayuda a los usuarios a centrarse en las acciones que importan.
> 
> Veredicto: 3062 usuarios lo han valorado con **4.5/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Valoración | Detalles |
| **En general** | **4.5/5** | 3062 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funcionalidades | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Pipedrive
- **Ubicación**: London, RU
- **Constitución**: 2010

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: 19,00 €
- **Modelo de precios**:  (Prueba gratuita)
- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)
- **Idiomas admitidos**: alemán, checo, chino, chino tradicional, coreano, español, estonio, finés, francés, indonesio, inglés, italiano, japonés, letón, neerlandés, noruego, polaco, portugués, ruso, sueco, tailandés, turco, ucraniano
- **Países disponibles**: Albania, Alemania, Andorra, Arabia Saudí, Argelia, Argentina, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bangladés, Barbados, Baréin, Bielorrusia, Bolivia, Bosnia y Herzegovina, Botsuana, Brasil, Bulgaria, Bélgica, Camboya y 118 más

## Funcionalidades

- AI Copilot
- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Almacenamiento de documentos
- Análisis de evolución de ventas
- Análisis de texto
- Análisis estadístico
- Análisis predictivo
- Análisis visual
- Aplicación móvil
- Arrastrar y soltar
- Asistencia al cliente
- Automatización de marketing
- Automatización de ventas
- Autoresponders
- Autorizaciones basadas en roles
- Base de datos de clientes
- Base de datos de contactos
- Búsqueda de clientes potenciales

## Integraciones (en total: 96)

- APIANT
- Act-On
- ActiveCampaign
- ActiveDEMAND
- ActiveIQ
- Acuity Scheduling
- Aircall
- Apollo.io
- Asana
- Bedrock Data
- Calendly
- CallHippo
- Callmaker
- Crossbeam
- Cyclr

… y 81 integraciones más

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat

## Categoría

- [Software para gestión del rendimiento de ventas](https://www.getapp.es/directory/3837/sales-performance-management/software)

## Categorías relacionadas

- [Software para gestión del rendimiento de ventas](https://www.getapp.es/directory/3837/sales-performance-management/software)
- [Programa CRM](https://www.getapp.es/directory/230/crm/software)
- [Software de gestión de contactos](https://www.getapp.es/directory/337/contact-management/software)
- [Sistemas automatizados de ventas](https://www.getapp.es/directory/338/sales-force-automation/software)
- [Herramientas de administración de leads](https://www.getapp.es/directory/339/lead-management/software)

## Alternativas

1. [HubSpot CRM](https://www.getapp.es/software/102533/hubspot-crm) — 4.5/5 (4490 reviews)
2. [Salesforce Sales Cloud](https://www.getapp.es/software/90378/salesforce) — 4.4/5 (18811 reviews)
3. [Zoho CRM](https://www.getapp.es/software/9908/zoho-crm) — 4.3/5 (7002 reviews)
4. [Bigin by Zoho CRM](https://www.getapp.es/software/142099/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (744 reviews)
5. [EngageBay CRM](https://www.getapp.es/software/113999/engagebay-marketing) — 4.6/5 (912 reviews)

## Opiniones

### "Pipedrive Drives Positive CRM Experience" — 4.0/5

> **Jay** | *19 de octubre de 2024* | Recaudación de fondos | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The calendar integrations with Google and Microsoft365. Ability to create templates for emailing.
> 
> **Desventajas**: There is a reasonably steep learning curve, although the support website and the chat services are beneficial.
> 
> The support team via the chat service has been of great assistance. The thoroughness of the data one can compile for a sales prospect is very good.

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### "Great low cost sales CRM" — 5.0/5

> **Usuario anónimo** | *1 de julio de 2025* | Telecomunicaciones | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Their visual sales pipeline makes tracking leads is pretty intuitive. The automation features save time on follow-ups, and the email tracking is perfect for optimizing campaigns. It's easy to use, even for non-technical members of our team.
> 
> **Desventajas**: Pipedrive lacks advanced marketing automation and native email campaign tools, requiring integrations for full-funnel execution. Reporting can also feel limited for in-depth marketing analytics.
> 
> Pipedrive has been a reliable and user-friendly CRM for managing leads and streamlining sales processes. It’s great for keeping sales organized, though limited built-in marketing tools mean you’ll need integrations for a complete strategy. Still, it's efficient and easy to adopt.

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### "Pipedrive customer service is so bad, that it ruins the product" — 1.0/5

> **keith** | *5 de marzo de 2025* | Hardware informático | Valoración de la recomendación: 3.0/10
> 
> **Puntos a favor**: pipedrive has a lot of features and is easy to use
> 
> **Desventajas**: pipedrive customer service is utter garbage, I have been locked out of my primary account for days. They will not call you and if you cant log in then you cannot chat. and their AI support is idiotic at best.
> 
> not good, I have spent a long time using it, and for example I had accidentally set up an account that i did not use, and it was obivous, and they would not refund me even though they could see that I had an account I was using under the same email.

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### "Stay on top of everything\!" — 5.0/5

> **Nathan** | *12 de marzo de 2025* | Propiedad inmobiliaria | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I like that it helps me keep organized in all my tasks. I also like that it integrates so well with Gmail.
> 
> **Desventajas**: The mobile version is hard to navigate and as a result I rarely use it.
> 
> This helps me stay organized with different tasks and projects. I like that I can make notes about conversations I've had on specific deals I'm pursuing.

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### "Easy and effective" — 5.0/5

> **Michael** | *22 de febrero de 2025* | Hospital y atención sanitaria | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I like that there’s multiple ways to document details for a client. I like the note section I like being able to have a source ID to connect my account to a wrap easily.
> 
> **Desventajas**: I would like better reporting availability options so I can see different levels of how the pipeline is being done, especially in the won my section
> 
> Great I love how easy it is to use. I would highly recommend it to someone who’s beginning a new CRM.

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## Datos estructurados

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