Opiniones de Salesforce Sales Cloud

El CRM por excelencia. Es innegable que como software para el seguimiento de ventas es el más potente. Además permite hacer casi cualquier cosa y es 100% customizable a la necesidad de cualquier empresa sea cual sea su modelo de negocio.

Pero uno de los mayores inconvenientes de este software es su complejidad. Es necesario un buen equipo de desarrollo no solo para ponerlo en marcha, si no, para continuar sacándole partido a largo plazo.

La flexibilidad y facilidad a la hora de la implantacion, siempre recomendable ir de la mano de un buen partner.

Realmente, dada la modularidad del ecosistema de Salesforce, no hay nada que haya echado en falta, siempre se pueden ampliar características y, por otro lado, también está la store en la que se pueden encontrar todo tipo de módulos, conectores,...

Creo que es una herramienta útil, ya se puede tener toda la información necesaria para tener al día los procesos de venta y hacer seguimiento a las negociaciones pendientes y a los clientes potenciales

La generación de informes no es de fácil manejo sin una adecuada inducción a su uso por lo que sería bueno que fuera una interfaz más amigable

El seguimiento de contactos, correo electrónico y oportunidades ahora es posible con esta fantástica función en solo unos pocos clics. Ahorró un montón de tiempo gracias a Zynbit".

"A los usuarios les resulta molesto cuando la búsqueda de un solo caso lleva demasiado tiempo. Además, ocasionalmente experimenta una lentitud e inexactitud significativas al ver las tareas".

El frontend del software es muy amigable, las herramientas son intuitivas por lo que permite que el ejercicio del uso sea muy sencillo, su funcionalidad al ingresas data a partir de bases de datos es incluyente, asi mismo el rango de escenario, perfilación y creación de mapas es funcional para la adecuada toma de decisiones.

Sería ideal que dieran la opción de integrar muchas mas variables en el proceso de operacionalizar los procesos, asi mismo mejorar la cantidad de procesos que se puedan manejar a la vez, la perfilación de clientes puede mejorar , que pueda brindar información mas al detalle.

Me ha gustado su interface, la facilidad de compartir informacion y evaluar la viabilidad de los proyectis

A veces es complicado poner los archivos como privados para limitar el publico que accede a ellos y adicional a veces es lento encontrar un miembro del equipo

Es muy útil a la hora de administrar el trabajo. Lo usamos para la creación y seguimiento de casos con nuestros clientes y es un sistema muy útil, fácil de usar

El único aspecto negativo que encuentro es que se tranca bastante y comienza a funcionar lento lo cual hace más difícil el trabajo

la imagen y la organización de la pantalla

a veces para montar cubos de información es complicado hacer los informes

Que tengo toda la informacion de la empresa en el mismo lugar.

el desarrollo del marketing no es tan completo, mailchimp funciona mucho mejor para mis campañas de email marketing

es fácil de usar y se integra con las herramientas de la empresa

hasta la fecha no encuentro nada que no me guste

Es un software muy completo y bien pensado, excelente para gestionar al equipo de ventas y leads.

Me gusta todo, el precio es caro para funciones que se podrían ofrecer más económicas, por lo demás todo bien.

Me gusta mucho por qué puedo guardar los datos ahí y recuperarlos en otro dispositivo y están seguros

La paga de la aplicación que no sea fácil con los iconos y no es muy entendible poder utilizarla

La capacidad de personalización, y posibilidad de hacer desarrollo para integraciones con otros servicios de terceros

A veces puede resultar un poco lento. El tema de persmisos es complicado.

Es una herramienta que es necesaria para cualquier empresa que trabaje en el área comercial, la mejor de todas

para nada no encuentro ningún problema la he usado en distintas empresas y siempre funciono a la perfección

Fue fácil l ak tegracion con el CRM que ya manejabamos

A veces es muy lento, tarda en cargar las páginas de consulta y a veces los informes no son fáciles de descargar

Es un software integrado con facilidad de uso. Es configurable e integrable con otros software. Puedes tener gestión en línea a través de chats y correos electronicos.

Es un software altamente confiable que no le veo negativas.

Información que te da y reportes que puedes hacer

Necesidad de alguien experto para implementar cosas nuevas

Funcionalidad en la gestion.cuentas.internas de la.organizacion

Aspectos de.implementación y la seguridad

Podías editar los campos cuando quisieras o modificar presupuestos pasados de hace tiempo.

A veces no se guardan bien los datos e iba lento

Muy funcional y repleto de opciones que me ayuda con la organización de mi diario trabajo

Hasta ahorita no e presentado problemas

Registro de llamadas y reportes de clientes y notas.

Diseño, es un area de oportunidad para mejorar para mejorar la experiencia de usuario

Es un software que se le puede sacar provecho incluso por áreas funcionales, para el registro de indicadores, base de datos de clientes internos y la gestión de estos. También la gestión de servicio al cliente interno.

El costo cuando se requiere módulos específicos, no se puede seleccionar desde la plataforma solo el módulo necesario.

Adaptable al uso de casa empresa, organizado e intuitivo

Demasiadas funciones que pueden hacer que su uso para ciertas personas del equipo resulte complicado

La gran ventaja que encuentro en Salesforce, ademas de ser un software CRM ampliamente conocido y utilizado, es la capacidad de personalización de su apariencia, funcionalidades y objetos de datos. Ofrece a los desarrolladores la posibilidad de realizar consultas SOSQL para la lectura y escritura de datos entre Salesforce y servicios propios.

En ciertos entornos, el manejo de un gran volumen de datos puede hacer que la experiencia de usuario no sea óptima

Es un software con muchas funcionalidades, puedes obtener reportes muy interesantes

No es muy intuitivo, y cuesta aprender a moverse por la plataforma