Opiniones de SoftExpert Suite

SoftExpert Suite
Calificación general
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Tiempo usado
83 opiniones
- Sector: Alimentación y bebidas
- Tamaño de la empresa: 10.000+ empleados
- Software usado A diario durante Más de dos años
-
Fuente de la opinión
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 9.0 /10
SE Suite en nuestra empresa
Revisado el 25/5/2023
Hemos tenido una grata experiencia con Soft Expert, hemos ido sumando a más areas de la empresa...
Hemos tenido una grata experiencia con Soft Expert, hemos ido sumando a más areas de la empresa para que utilicen la herramienta, nos ha venido a automatizar varios procesos.
Puntos a favor
El componente de proyecto, proceso y workflow ha venido a simplificar nuestros procesos de I&D, ha sido muy sencillo el que todas las áreas involucradas puedan interactuar dentro de la herramienta y ver sus tareas pendientes por atender.El componente de Documento ha sido de gran ayuda como repositorio de nuestros documentos de I&D y del área de calidad de todas las plantas, ayudándonos al control de las vigencias de los documentos, autorizaciones.
Desventajas
No, hasta ahora no se nos ha complicado el uso de los componentes configurados.
- Sector: Alimentación y bebidas
- Tamaño de la empresa: 201-500 empleados
- Software usado A diario durante 6-12 meses
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Fuente de la opinión
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 6.0 /10
Desarrollo de proveedores
Revisado el 24/5/2023
Puntos a favor
Creo que tiene muchas funcionalidades, dentro de la empresa aún no hemos podido utilizar o ligar todas, pero creo que pueden tener una buena interacción entre ellas. Su diseño es amigable, ya que a comparación de otras plataformas la parte visual no es amigable y la visualización está adaptada a la empresa.
Desventajas
Algunas desviaciones encontradas en la plataforma son las siguientes: 1. No es tan sencillo de utilizar el producto2. Los respaldos no se hacen automáticamente por la plataforma, 3. Actualmente cuento con una persona especifica para atender todas las desviaciones de la plataforma y por ende posterior a 7-8 meses de implementación el sistema aún no puede ser autónomo. 4. Fue compleja la integración ya que contamos con una manera de identificar los documentos, y la plataforma cuenta con apartados completamente distintos y no se adaptan al sistema que ya se tenía implementado anteriormente en el sistema de gestión. 5. Al momento de dar permisos, tenemos que visualizar todos los permisos que tienen documento por documento y activar y desactivar uno por uno, no lo permite hacer por grupo.
- Sector: Práctica médica
- Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
- Software usado A diario durante Más de un año
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Fuente de la opinión
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
Sistema de gestión con Se Suite
Revisado el 26/9/2023
Esta herramienta ha permito modernizar el sistema de gestión documental a la vez de facilitar la...
Esta herramienta ha permito modernizar el sistema de gestión documental a la vez de facilitar la administración del sistema al generar una visión macro de todos los procesos implementados, además que brinda la oportunidad de automatizar e integrar muchos procesos del negocio.
Puntos a favor
Pude contemplar la mejora de los procesos en la implementación y gestionar todos los alcances requeridos para el control de mi sistema, evidenciando un cambio positivo en el manejo de la información de nuestros sistema de gestión. Además me brinda una interfaz amigable para el uso.
Desventajas
El sistema de seguridad es tan cerrado/ seguro que la administración externa documental, exportar datos genera un método tedioso de uso. El sistema de reportaría ( Analytics) es muy "cuadrado".
Alternativas consideradas
SAP Business OneRazones para cambiar a SoftExpert Suite
Por la capacidad de la plataforma y la facilidad de consultoría con el canal- Sector: Automatización industrial
- Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
- Software usado Mensualmente durante Más de dos años
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Fuente de la opinión
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
Gestión integral de SOFT
Revisado el 30/9/2024
Es una suite bastante completa que permite generar sincronización de áreas y datos de mucho valor
Es una suite bastante completa que permite generar sincronización de áreas y datos de mucho valor
Puntos a favor
La integración de los componentes entre si
Desventajas
Algunos procesos se hacen complejos, como la creación de riesgos, exige muchos datos de captura que no son tan necesarios en metodologías simples
- Sector: Alimentación y bebidas
- Tamaño de la empresa: 1.001-5.000 empleados
- Software usado A diario durante Más de dos años
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Fuente de la opinión
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 8.0 /10
Software de apoio na gestão e processos
Revisado el 28/4/2023
- Implementação do Sistema de Gestão Integrado Gomes da Costa para Certificações;- Automatização e...
- Implementação do Sistema de Gestão Integrado Gomes da Costa para Certificações;- Automatização e padronização de processos;- Implementação do CSC (Centro de Serviço Compartilhado);- Implementação de alçadas de aprovações em diversos processos;- Implantação da Gestão de solicitações de Mudanças e dos projetos de TI;- Gerenciamento de Mudanças Industriais;- Gestão da avaliação de fornecedores;- Gestão da Qualidade;
Puntos a favor
Vem nos possibilitando monitorar e automatizar os nossos processos mais críticos.
Desventajas
Apesar da interface ter melhorado bastante, ainda acho que tem muitas oportunidades de ser mais moderna e intuitiva. Também vejo oportunidades em melhorar a "performace" visto que com grande volume de dados a solução começa a apresentar travamentos.
- Sector: Productos farmacéuticos
- Tamaño de la empresa: 501-1.000 empleados
- Software usado A diario durante Más de dos años
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Fuente de la opinión
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
SoftExpert BPM: Uma solução abrangente para o gerenciamento de processos empresariais e da...
Revisado el 28/4/2023
Puntos a favor
Há diversas características que gosto no SoftExpert BPM, dentre elas, destaco a facilidade de uso da plataforma. Com sua interface intuitiva e recursos personalizáveis, o SoftExpert BPM torna simples a criação de fluxos de trabalho, gestão dos processos e monitoramento do desempenho do negócio.Além disso, o SoftExpert BPM oferece recursos avançados que ajudam as empresas a automatizarem seus processos e melhorarem a eficiência operacional. Em resumo, o SoftExpert BPM é uma plataforma abrangente e eficaz para gerenciamento de processos empresariais.
Desventajas
A implementação da plataforma pode levar tempo e esforço, o custo pode ser um fator a ser considerado para algumas empresas, especialmente as pequenas e médias empresas que têm orçamentos limitados.
- Sector: Salud, bienestar y deporte
- Tamaño de la empresa: 10.000+ empleados
- Software usado A diario durante Más de dos años
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Fuente de la opinión
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
Produto que integra diversas soluções e atende níveis de complexidades de modelos de negócios
Revisado el 27/4/2023
Utilizamos hoje o sistema para a Gestão da Qualidade, e o sistema possui uma ótima flexibilidade de...
Utilizamos hoje o sistema para a Gestão da Qualidade, e o sistema possui uma ótima flexibilidade de atender a complexidade da organização; apesar de algumas funcionalidades precisarem de uma repaginada para facilitar a usuabilidade do usuário na ponta. Mas é um sistema que vem atendendo as nossas expecitativas.
Puntos a favor
Conseguir integrar as diversas atividades da companhia num único sistema e conseguir atender ao nível de complexidade da organização.
Desventajas
Há alguns recursos do módulo de formulários e tabelas e do módulo de Incidentes e problemas que poderiam ser melhorados facilitando a usuabilidade.
- Sector: Logística y cadena de suministro
- Tamaño de la empresa: 1.001-5.000 empleados
- Software usado A diario durante 6-12 meses
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Fuente de la opinión
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 9.0 /10
Avaliação Tegma Gestão Logística
Revisado el 28/4/2023
Temos gostado da experiência. Como a plataforma tem muitos módulos é natural que a companhia como...
Temos gostado da experiência. Como a plataforma tem muitos módulos é natural que a companhia como um todo vá se adaptando e entendendo as potencialidades da plataforma e as interações que ela proporciona ente os módulos de uma maneira mais lenta, porém gradual. Estamos satisfeitos de uma maneira geral, ou seja, diria que as expectativas estão atendidas até o momento.
Puntos a favor
Plataforma extremamente modular, com soluções que se conversam entre si. Isso nos permitiu desligar 3 outras plataformas para ter tudo dentro do SoftExpert.
Desventajas
Não chega nem a ser algo tão crítico, mas há o que melhorar em termos de usabilidade em determinados módulos. Entretanto, no geral, a plataforma é amigável.
Razones para elegir SoftExpert Suite
Para obter integração e sinergia entre os temas e as áreas. Ter a gestão da estratégia da companhia, isso engloba indicadores, processos, planos de ação, documentos em geral dentro de uma mesma plataforma era um objetivo que buscávamos há algum tempo.Razones para cambiar a SoftExpert Suite
Atendimento comercial descomplicado e assertivo, preço, cardápio de soluções (muitos módulos com aplicabilidade na Tegma) e uma aparente usabilidade superior aos concorrentes.- Sector: Servicios
- Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
- Software usado A diario durante Más de dos años
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Fuente de la opinión
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
Avaliação geral
Revisado el 28/4/2023
Atende além do esperado em comparação com outras ferramentas no mercado.
Atende além do esperado em comparação com outras ferramentas no mercado.
Puntos a favor
Facilidade na implementação e no desenvolvimento de processos
Desventajas
Ter que abrir muitas telas para realizar configurações.
- Sector: Alimentación y bebidas
- Tamaño de la empresa: 501-1.000 empleados
- Software usado A diario durante Más de dos años
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Fuente de la opinión
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 7.0 /10
Design SEsuite
Revisado el 18/10/2024
É uma ferramenta com muitos recursos, porém não é intuitivo, difícil de mexer.
É uma ferramenta com muitos recursos, porém não é intuitivo, difícil de mexer.
Puntos a favor
Por ser conduzido por BPMN facilita a compreensão dos processos.
Desventajas
Não tem um design intuitivo, tornando difícil de mexer para os usuários.
- Sector: Logística y cadena de suministro
- Tamaño de la empresa: 201-500 empleados
- Software usado A diario durante Más de un año
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Fuente de la opinión
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
Gestão 4.0 em serviços
Revisado el 28/4/2023
Estamos realizando uma verdadeira transformação digital nos serviços que não estão regulados...
Estamos realizando uma verdadeira transformação digital nos serviços que não estão regulados através do ERP. Plano estratégico, projetos, planos de ação, chamados, pedidos, solicitações internas, documentos e gestão da qualidade. Filas de atendimento passam a ser realidade a partir de uma estratégia adequada de implantação. Registrados e mensuráveis através de uma unica ferramenta.
Puntos a favor
A flexibilidade da parametrização e as possibilidades infinitas de definição de processos internos.
Desventajas
A ergonomia do software e a integração entre alguns módulos ainda deixa a desejar.
- Sector: Productos farmacéuticos
- Tamaño de la empresa: 1.001-5.000 empleados
- Software usado A diario durante Más de un año
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Fuente de la opinión
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
Surpreendido positivamente com a ferramenta
Revisado el 28/4/2023
Como analista de automação, minha experiência ao ser contratado como guardião do sistema na empresa...
Como analista de automação, minha experiência ao ser contratado como guardião do sistema na empresa foi surpreendentemente positiva. Inicialmente, imaginei que seria complicado aprender todas as funcionalidades e começar a desenvolver na mesma, mas fiquei impressionado ao descobrir as possibilidades oferecidas pelo sistema, como a automatização de processos e projetos. Com o tempo, percebi que o sistema se tornou essencial para os colaboradores e conquistou um lugar de prestígio dentro da empresa, sendo valorizado cada vez mais a cada dia.
Puntos a favor
Este software oferece diversos módulos e possibilidades, sendo assim capaz de atender a todas as demandas necessárias da empresa. Seus processos automatizados são uma grande vantagem e um ponto de excelência. A sua curva de aprendizado relativamente curta demonstra a eficiência da ferramenta em entregar resultados de qualidade e capacitar colaboradores para utiliza-la da melhor maneira.
Desventajas
A comunicação entre um módulo e outro quando não tem um auxílio externo, torna-se um empecilho a ser vencido no próprio desenvolvimento do sistema.
- Sector: Productos farmacéuticos
- Tamaño de la empresa: 201-500 empleados
- Software usado A diario durante Más de un año
-
Fuente de la opinión
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 9.0 /10
Melhor tomada de decisão
Revisado el 28/4/2023
Retorno e soluções para as solicitações de ajuda quando necessárias (abertura de chamado).É um...
Retorno e soluções para as solicitações de ajuda quando necessárias (abertura de chamado).É um parceiro da empresa.
Puntos a favor
Sistema de fácil operação e aceitação para as diferentes áreas da empresa.
Desventajas
Não identifiquei nada dentro desse contexto.
- Sector: Logística y cadena de suministro
- Tamaño de la empresa: 1.001-5.000 empleados
- Software usado Semanalmente durante Más de un año
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Fuente de la opinión
Calificación general
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 9.0 /10
Avaliação SoftExpert BPM
Revisado el 5/5/2023
Gostamos da plataforma e a usamos frequentemente.
Gostamos da plataforma e a usamos frequentemente.
Puntos a favor
Permite a automação de fluxos que são muitas vezes manuais, reduzindo desperdícios e muitas vezes dando agilidade e controle as atividades.
Desventajas
Um aspecto difícil seria quando há necessidade de usar SQL, que é uma linguagem muito específica a profissionais experientes nessa linguagem. Desta forma o usuário administrador não encontra uma forma de apresentar analytics ou processos da melhor forma.
- Sector: Banca de inversión
- Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
- Software usado A diario durante Más de dos años
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Fuente de la opinión
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
Automação de Processos
Revisado el 2/5/2023
Produto incrível ! Traz soluções rápidas para o negócio gerando controle e indicadores essenciais...
Produto incrível ! Traz soluções rápidas para o negócio gerando controle e indicadores essenciais para uma boa gestão executiva.
Puntos a favor
A ferramenta agiliza muito a automação de processos dentro da empresa. A integração entre os módulos proporciona uma gestão total do negócio desde ativos até documentos. O software tem muitas funcionalidades o que exige dedicação na parametrização mas para o usuário final tudo fica muito intuitivo.
Desventajas
Algumas integrações mais avançadas ainda não contam com webservices desenvolvidos mas vejo que a ferramenta está em constante evolução. Alguns módulos também tem limitações básicas que atrapalham o uso de recursos nativos mas, como dito anteriormente, a ferramente segue em aperfeiçoamento.
- Sector: Bienes de consumo
- Tamaño de la empresa: 1.001-5.000 empleados
- Software usado A diario durante Más de un año
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Fuente de la opinión
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
SoftExpert BPM
Revisado el 28/4/2023
Ferramenta completa e que possibilita diversas integrações com demais módulos da ferramenta ou com...
Ferramenta completa e que possibilita diversas integrações com demais módulos da ferramenta ou com outros sistemas vias Webservice.
Puntos a favor
Ferramenta possui inúmeros webservices padrões que possibilita integrar com outros sistemas de forma fácil, o modelador também é de fácil aprendizagem..
Desventajas
Uma dificuldade que ele possui 3 módulos workflow, gestão e problemas que basicamente tratasse da mesma ferramenta. porém na versão 2.2 está unificação já foi realizada. para configurar o sistema ele gera inúmeras telas separadas, se fosse implementado algo para que apenas abrisse frames na página atual se tornaria melhor para trabalhar.
- Sector: Tecnología y servicios de la información
- Tamaño de la empresa: 1.001-5.000 empleados
- Software usado A diario durante Más de dos años
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Fuente de la opinión
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
Avalição Solução BPM
Revisado el 27/4/2023
Com o Softexpert BPM conseguimos integrar os processos das áreas de negócio, trazendo maior fluidez...
Com o Softexpert BPM conseguimos integrar os processos das áreas de negócio, trazendo maior fluidez e governança na organização.
Puntos a favor
Produto completo, atendendo todos pilares da disciplina BPM: modelagem, execução e monitoramento de processos.
Desventajas
Desconheço, a solução atende todas necessidades do negócio. Processos de complexidade baixa, média e alta.
- Sector: Productos químicos
- Tamaño de la empresa: 501-1.000 empleados
- Software usado Semanalmente durante Más de dos años
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Fuente de la opinión
Calificación general
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 9.0 /10
Avaliação BPM
Revisado el 3/5/2023
Com estas ferramentas, conseguimos desenvolver nosso fluxo de tratativas de não conformidades,...
Com estas ferramentas, conseguimos desenvolver nosso fluxo de tratativas de não conformidades, controle de mudanças e padronizamos nosso fluxo de desenvolvimento de produto.
Puntos a favor
A facilidade de desenvolver nossos processos internamente de forma automatizada é o maior benefício para nós. Conseguimos ainda vincular com formulários e estratificar indicadores. As vezes nos deparamos com algumas dificuldades, mas nestes casos recorremos a equipe de suporte que nos auxilia.
Desventajas
Minha maior necessidade seria em relação a este botão de retorno no momento de desenvolvimento dos processos. Isso evitaria alguns retrabalhos.
- Sector: Alimentación y bebidas
- Tamaño de la empresa: 1.001-5.000 empleados
- Software usado A diario durante Más de dos años
-
Fuente de la opinión
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
Avaliação do SE
Revisado el 27/4/2023
Excelente produto onde apresenta muitas soluções de dados espalhados em outros locais.
Excelente produto onde apresenta muitas soluções de dados espalhados em outros locais.
Puntos a favor
O produto é fácil de utilizar, a integração com diversos outros sistemas, organiza todos os relatórios e dados gerados em outros sistemas. Uso diariamente o sistema e estou muito satisfeito.
Desventajas
Uma das coisas que pode ser melhorada é a tradução de vários componentes.
- Sector: Agricultura
- Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
- Software usado A diario durante Más de un año
-
Fuente de la opinión
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 9.0 /10
Utilização do SE
Revisado el 25/5/2023
Puntos a favor
Os recursos são intuitivos e a equipe de suporte e acompanhamento é excelente.
Desventajas
O módulo workflow é complexo de configurar.
- Sector: Tecnología y servicios de la información
- Tamaño de la empresa: 201-500 empleados
- Software usado A diario durante Más de dos años
-
Fuente de la opinión
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 8.0 /10
Opentech
Revisado el 8/5/2023
Atualmente temos agilidade de início de operação de novos clientes.
Atualmente temos agilidade de início de operação de novos clientes.
Puntos a favor
Integração de sistemas via banco de dados, manipulação dos formulários e workflow.
Desventajas
Módulo de documentos interação com o Workflow e API Rest, poderia ser mais dinâmicos.

- Sector: Agricultura
- Tamaño de la empresa: 1.001-5.000 empleados
- Software usado Semanalmente durante Más de un año
-
Fuente de la opinión
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 8.0 /10
Avaliação Soft Expert na visão do Cliente
Revisado el 28/4/2023
Minha experiência geral é positiva. Tivemos alguns problemas com consultor que poderia ter alertado...
Minha experiência geral é positiva. Tivemos alguns problemas com consultor que poderia ter alertado que tinha um módulo de competência e fizemos um processo super complexo que faz as mesmas coisas desse módulo.
Puntos a favor
Potencial da ferramenta para automatização de processos + governança
Desventajas
A modularização dos componentes, baixa flexibilidade o Cliente fica engessado com possiblidades que estão em outros módulos.
- Sector: Productos cosméticos
- Tamaño de la empresa: 201-500 empleados
- Software usado A diario durante Más de dos años
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Fuente de la opinión
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
Avaliação de usuário Softexpert - SE Suíte
Revisado el 2/5/2023
Puntos a favor
Maio robustez no processo de gerenciamento de documentos, extração de dados e geração de indicadores
Desventajas
Atualmente o Softexpert não faz integração com o sistema utilizado na empresa, o Dynamcis AX
- Sector: Impresión
- Tamaño de la empresa: 1.001-5.000 empleados
- Software usado A diario durante Más de dos años
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Fuente de la opinión
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
Gestão de Processo
Revisado el 28/4/2023
Puntos a favor
Controle das atividades, flexível ao processo do cliente, fácil de programar e 100% integrado com MRP
Desventajas
Método de Separação de Unidades (plantas)
- Sector: Productos farmacéuticos
- Tamaño de la empresa: 501-1.000 empleados
- Software usado A diario durante Más de dos años
-
Fuente de la opinión
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 9.0 /10
Suporte
Revisado el 28/4/2023
Puntos a favor
Atendimento e suporte, agilidade na resolução de problemas.
Desventajas
Implantação de melhorias, customização e resolução