Opiniones de MDirector

Lo que más me ha gustado de MDirector es su servicio de atención al cliente. Siempre al pie del cañón con la solución a cualquier problema o duda que te pueda surgir. Aquí tienen un 10. Su herramienta de automatización es notable y fácil de usar si eres una persona a la que le gusta investigar e intentar sacarle el máximo partido a las herramientas.

Lo que menos me ha gustado y lo he transmitido en varias ocasiones (entendiendo las dificultades que tiene su implementación) es sus dashboards. Para obtener análizar los workflows de automation tienes que recurrir a manualidades y cruces con excel que quitan mucho tiempo. Un buen dashboard en Automation haría que mi opinión sobre MDirector fuese de 10... Tengo hasta pintado como me gustaría que fuese.

No siendo un experto de email marketing puedo gestionar diferentes campañas de forma sencilla y rápida. La plataforma es muy intuitiva y las plantillas que tienen son muy útiles.

La interfaz no es muy bonita, es lo único negativo que le encuentro. Me parece que tiene buen precio por las funcionalidades que ofrece.

Su facilidad para utilizarlo, es fácil componer el email y el resto de pasos.

Dar de alta los contactos o incluir algún contacto suelto en los envíos

Me gusta que sea sencillo de utilizar a nivel general y todas las funcionalidades que tiene. Por ejemplo la herramienta de Automation está muy bien para comenzar a estrenarte en esa vía.

Quizá echo en falta más actualizaciones de plantillas en la parte de mail, como nuevas funcionalidades en el módulo de Automation.

Es una herramienta muy intuitiva, los datos recolectados son claros y de fácil lectura, el análisis de la base de datos antes de subirla ayuda a no tener por lo general correos basura y siempre el soporte es rápido y bueno.

Visualmente no se percibe como una herramienta moderna, pero constantemente está teniendo actualizaciones.

Necesito una plataforma de correo fácil e intuitiva para mi día a día y Mdirector me lo permite. De una forma fácil y eficaz puedo hacer llegar mis correos a toda la lista de contactos con informes posteriores

Las estadísticas de los informes son en datos brutos y los necesito netos para que sean objetivos. Puedo verlos de esta forma pero ya tengo que entrar informe por informe en lugar de verlos en el panel.

Es una plataforma fácil de usar e intuitiva. Cuenta con un equipo de soporte muy profesional que te atiende de forma efectiva y rápida.

Me gustaría que si pinchara en el nombre de una campaña me salieras todos los envíos de esa campaña para agilizar ver informes, etc.

Combina desde una misma plataforma la opción de email marketing, sms marketing y campañas de retargeting, lo que facilita y ayuda a conseguir mejores resultados en las promociones.
Es muy fácil su utilización, intuitiva y con un interfaz muy limpio.

De momento no hemos encontrado contras reseñables

Facilidad de uso, intuitivo, atención personalizada y rápida en los casos en los que hemos necesitado ayuda.

Los kpis de apertura y clics, en ocasiones no son fiables. No los mide bien.

Se toman en serio su trabajo. LA plataforma está muy bien bastante intuitiva. Report de las Campañas muy completo.

Al principio me costó adaptarme, pero en poco tiempo he mejorado nuestra productividad.

La integración resulta muy cómoda y el uso del producto es muy fácil. La función que más nos gusta es poder segmentar contactos por estrellas, ya que ayuda mucho a la hora de enviar newsletters y mantener buena reputación.

Faltaría tener algunas funcionalidades pero esperamos que con el tiempo vayan saliendo.

Es una plataforma ágil y sencilla de utilizar.

Posiblemente la importación de contactos y no poder eliminar un contacto en varias bbdd a la vez o buscar uno.

La facilidad para diseñar plantillas y que es muy intuitivo.

Me ha gustado todo. No le veo carencias en estos momentos.

Facilidad de uso y sencillez de interfaz

Más funciones de correo para etiquetar y catalogar email

Es una herramienta intuitiva y un soporte técnico competente

La plataforma da algunos errores puntuales

Fácil integración, respuesta rápida a nuestros requerimientos y dudas.

La creación de formularios a través de marketing automation me parece compleja. Que cuando se necesita formación más profunda respecto al uso de ciertas opciones, sea de pago. Que la comunicación sea siempre a través de email y no haya un servicio telefónico, al menos para casos más urgentes.

Facilidad de uso, plataforma intuitiva, análisis y métricas de resultados

Algunos fallos o problemas de funcionamiento, puntuales

Es fácil de manejar para gestionar campañas de e-mail. Aporta buenos datos estadísticos.

Diseñar los mailings. La herramienta de diseño debería mejorar. Tiene muchas limitaciones.

Horrible sistema lo usé antes de la pandemia y después actualizaron cosas vendiendo más caro, eliminando tus correos gratis de cada mes más aparte de los que comprabas y luego no dejando comprar con Paypal horrible atención al cliente no solucionan nada no los recomiendo

Su fácil e intuitivo software y herramientas de diseño para componer las campañas

Se me olvida a veces marcar algunas casillas importantes...

este programa me ha gustado mucho por su gran facilidad de uso, cuenta con materiales disponibles para apoyarte en cada proceso que deseas utilizar de la plataforma.

por el momento no tengo un comentario negativo hacia el producto

Gestión de listas
Atención al cliente rápida
Envío efectivo de mailing

No tengo ningún contra que destacar, pues el servicio ofrecido es bueno.

la seguridad que te ofrece en los envíos.

No hemos encontrado dificultades en el uso del Software.