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# Ommnio

Canonical: https://www.getapp.es/software/2052363/ommnio

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> Ommnio es un software de mensajería basado en la nube que puede conectarse con el sistema de la empresa y transformar su intranet de RR. HH. en comunicaciones automatizadas de mensajería instantánea.
> 
> Veredicto: 20 usuarios lo han valorado con **4.7/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Valoración | Detalles |
| **En general** | **4.7/5** | 20 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.9/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funcionalidades | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Ommnio Communications
- **Ubicación**: Barcelona, España
- **Constitución**: 2015

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: 3,00 €
- **Público objetivo**: 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil)
- **Idiomas admitidos**: catalán, español, inglés
- **Países disponibles**: Afganistán, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Arabia Saudí, Argelia, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Azerbaiyán, Bahamas, Bangladés, Barbados, Baréin, Belice, Benín, Bermudas, Bolivia, Botsuana y 156 más

## Funcionalidades

- @menciones
- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Búsqueda/filtro
- Chat en tiempo real
- Chat y mensajería
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de marca personalizable
- Encuestas y comentarios
- Gestión de archivos
- Gestión de contactos
- Gestión de contenidos
- Gestión de documentos
- Gestión de la comunicación
- Herramientas de colaboración
- Importación y exportación de datos
- Panel de actividades
- Real-Time Updates

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Chat

## Categoría

- [Herramientas para trabajar en equipo](https://www.getapp.es/directory/1257/team-communication/software)

## Categorías relacionadas

- [Herramientas para trabajar en equipo](https://www.getapp.es/directory/1257/team-communication/software)
- [Herramientas de comunicación con empleados](https://www.getapp.es/directory/1639/employee-communication-tools/software)

## Alternativas

1. [Connecteam](https://www.getapp.es/software/105401/connecteam) — 4.6/5 (5120 reviews)
2. [Slack](https://www.getapp.es/software/91563/slack) — 4.7/5 (24071 reviews)
3. [Zoom Workplace](https://www.getapp.es/software/111633/zoom) — 4.6/5 (14553 reviews)
4. [BambooHR](https://www.getapp.es/software/20517/bamboohr) — 4.6/5 (3211 reviews)
5. [Pumble](https://www.getapp.es/software/2039355/pumble) — 4.7/5 (234 reviews)

## Opiniones

### "Huge evolution in the communication with our operators" — 5.0/5

> **Eduard** | *23 de diciembre de 2021* | Construcción | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: We have experienced a big change on the information that really arrives directly (and without interpretations) to the operators working in the factories I manage. For us, is very usefull to share produtivity, quality and service indicators with them so they know where they need to improve. The best is that this is happening. Also is and incredible tool to gather feedback from your employees at all levels.
> 
> **Desventajas**: Users can't erase their messages and sometimes this is really necessary. It seems that OMMNIO has evolve this and from now they can erase it.
> 
> I was looking on how to improve communication with operators. I wanted to create whatssapp groups, wanted to put more pannels in the factory. We discover Ommnio and we realize this was the solution. Implementation was very fast and employee adoption of the tool also. 90% of employees are using it and the rest know that all important message go through this tool so they are always asking to their colleagues already connected.

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### "Una herramienta que no sólo resuelve problemas concretos, tiene muchísimo potencial" — 5.0/5

> **Albert** | *29 de diciembre de 2021* | Software informático | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Empezamos a usar Ommnio entre el equipo puramente para resolver la cuestión del registro horario. Buscábamos algo fácil de usar y que pudiera estar funcionando en cuestión de minutos. Una vez implantado, nos dimos cuenta que tenía mucha más utilidad de la esperada y lo hemos acabado usando para comunicar globalmente a todo el equipo y para distribuir documentos de Recursos Humanos. Me parece muy positivo que mi equipo pueda configurar cuando recibir alertas de la app.
> 
> **Desventajas**: La funcionalidad de registro horario es sencilla y no contempla, por ejemplo, bolsas de horas. Tampoco fue un problema en nuestro caso porque simplemente queríamos cumplir la ley.
> 
> Nos resolvió rápidamente poder cumplir con la nueva normativa de registro horario y estuvo funcionando en cuestión de horas. Una vez puesto en marcha, nos dimos cuenta que servía para distribuir nóminas o los certificados de movilidad cuando hubo toque de queda en pandemia. También lo usamos para comunicar las noticias corporativas a todo el equipo a la vez.

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### "Transparencia y velocidad en la información" — 5.0/5

> **Jorge** | *28 de diciembre de 2021* | Construcción | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: - La facilidad de uso: Eso permite que la aplicación se pueda adaptar a usuario reticentes a las tecnologías&#10;- Servicio al cliente: Lo hemos adaptado en tan sólo 2 semanas a toda la planta&#10;- Pago en función del uso: Esto es realmente bueno ya que pagamos por lo que realmente utilizamos&#10;- Bots y multiples posibilidades&#10;- Seguimiento e información de su uso, básico para la adaptación al usuario
> 
> **Desventajas**: Prácticamente nada pero un tema adicional sería tener un apartado más completo de encuestas
> 
> Muy buena, nos ha permitido poder trasladar todo tipo de mensajes a los interlocutores adecuados de una manera rápida y eficiente. &#10;Por otro lado se ha iniciado una explosión de ideas y de aportaciones ya que hemos ofrecido un altavoz a la planta, realmente se están recogiendo frutos.

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### "Una herramienta para generar unión entre los empleados de la empresa" — 4.0/5

> **Cesar** | *22 de noviembre de 2021* | Servicios para instalaciones | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: - Su facilidad de uso, dado que es muy similar a las apps de mensajería instantánea que todos usamos. &#10;- Que los archivos que se comparten estén disponibles en un servidor, accesibles siempre y por cualquiera, no descargadas en teléfono de cada uno&#10;- Funcionalidades especiales como "documentos de lectura obligatoria" y "envío de cuestionarios" con posibilidad de analítica y envío de recordatorios&#10;- Robots de envío de documentos automatizables a partir de plantilla &#10;- Que cualquier usuario que se dé de alta en un grupo pueda disponer de todo el histórico de los mensajes y archivos compartidos. Mejor que Whatsapp en ese sentido, por ejemplo, si cambias de teléfono.&#10;- Facilidad de administración a nivel de crear grupos y miembros&#10;- Proceso de instalación muy simple con formación básica
> 
> **Desventajas**: - A veces le cuesta actualizarse/sincronizarse. En ese sentido estamos muy acostumbrados a la perfección de las notificaciones de Whatsapp, en OMMNIO a veces sucede que no te llegan mensajes hasta que entras en un chat concreto.&#10;- Nosotros enviamos mucha foto de obra. Tras hacer una foto, cuando le das a compartir, no aparece OMMNIO como opción junto con las típicas. Tienes que entrar en el chat concreto de OMMNIO, y buscar la foto en la galería. &#10;- Le faltan algunos detalles que a nosotros nos serían útiles como permitir editar las fotos antes de enviarlas y poder adjuntar notas
> 
> \- Contamos con una herramienta de comunicación corporativa con llegada al 90% de los empleados (los que no la tienen es porque no quieren). Nos ha permitido llegar a colectivos históricamente menos involucrados o que están siempre fuera de nuestras instalaciones. Antes no teníamos esto. Posibilidad de discriminar los mensajes por temáticas (RRHH, PRL, COVID, Corporativo...)&#10;- Herramienta para hacer llegar su nómina a las personas cómodamente y que la tengan en móvil, les es útil (securizada)&#10;- En relación con nuestros equipos de montaje en obra y en cuanto al hecho de visibilizar el trabajo que realizan en remoto, ha generado bastantes ventajas: 1) mucha mejor capacidad de control a sus coordinadores a través de fotos, 2) mayor disposición a enviar fotos bien hechas porque son aplaudidas por Gerencia y compañeros, 3) impresión general de orgullo de pertenencia en empleados de oficinas al ver el resultado final del trabajo realizado, 4) mayor cercanía y unidad entre equipos de oficinas y equipos de montaje, 5) BBDD siempre disponible con fotos para colgar en otros canales y uso comercial...&#10;- Aun así, es importante generar contenido de valor para que los empleados migren y lo usen. Competir con whatsapp es complejo, porque al final lo vas a seguir usando con la familia o incluso con clientes/proveedores/colaboradores. &#10;- Algunas iniciativas no cuajarán por simplemente digitalizarlas si no vienen con una dinámica ya consolidada, ej: buzón de sugerencias de mejora

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### "Tan ágil como seguro" — 5.0/5

> **Iker** | *26 de enero de 2022* | Salud, bienestar y deporte | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: A pesar del escepticismo inicial por parte de algunos trabajadores, su diseño intuitivo y la facilidad de uso la ha convertido en una herramienta que ha facilitado enormemente la comunicación y coordinación entre personas que trabajan en distintos turnos, plantas e incluso centros.
> 
> **Desventajas**: Como administrador de la herramienta, periódicamente realizo auditorías internas para verificar que se está haciendo un uso adecuado de la misma (no enviando contenido confidencial o inapropiado). Este proceso es algo engorroso al tener que andar entrando y saliendo de cada grupo.&#10;Poder realizar una extracción aleatoria (incluso anonimizada si hiciera falta) de mensajes enviados en un rango de tiempo podría ser una forma de agilizar este proceso. También se podría incluir una opción de "reportar contenido inadecuado" para que fuesen los propios usuarios quien marcasen el contenido y el administrador de la herramienta pudiera revisarlo posteriormente.
> 
> A diario se manejan extensos informes sobre la situación de los usuarios del servicio que las personas trabajadoras revisan al iniciar el turno. A través de Ommnio se les facilita un resumen periódico con los aspectos más críticos que no se pueden pasar por alto.&#10;A nivel administrativo también ha facilitado la coordinación de agendas, vacaciones, consultas o solicitudes de EPIs.

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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