Opiniones de FriedmanU

Es súper fácil de usar, aún cuando tienes un nivel básico en el diseño instruccional.
Su capacidad de subir, usar y adaptar las herramientas de las que dispongo es de las mejores que he encontrado.
Me sirve muchísimo también para controlar mis grupos y tener un seguimiento de las actividades que se realizan dentro de ella.

No te puedes conectar a otras herramientas para hacer clases virtuales (sólo BigBlueButton)
Necesitas saber algo de programación para hacer cambios en el formato predeterminado.
Algunas de las herramientas están limitadas a una clase de archivos o a un número de caracteres.

Me encanta la plataforma Friedman porque tiene un método para generar mayor productividad en nuestros vendedores. Como empresa comercializadora, vivimos de las ventas, así que se ha convertido en columna vertebral de nuestra misión. Sin embargo, Friedman ha incluido materiales MUY interesantes para desarrollar habilidades blandas, tecnológicas e incluso gerenciales para que nuestra Universidad Tamarindo sea completa e integral, dirigida no solo al equipo comercial si no a todos los colaboradores administrativos y operativos que conforman esta familia Tamarindo.

Integrar la herramienta con nuestro equipo comercial fue relativamente fácil, pero implementar entre nuestro equipo operativo llevo un poco mas de tiempo, pero no ha sido atribuible a Friedman como tal, si no mas bien al uso de tecnología por parte de nuestros colaboradores de almacenes.
Una vez que ingresaron, la plataforma fue amigable para su uso, sin embargo la estructura de presentación del curso puede tener mejoría para las personas que tienen poco manejo de tecnología; posiblemente con mayor recurso visual y menos lectura para ingresar a cada sección del curso, o hacerlo vía cuadros de acción como la primera versión.

Al principio realmente me costo mucho trabajo, tratar de hacer los cursos y colocarlos fue un gran reto para mi, ya que nunca habíamos manejado un sistema así, pero conforme pasa el tiempo y el trabajarlo diario fue gratificante saber que pude trabajar los cursos, ya que se me fue facilitando pues es amigable el sofware, adicional creo que no lo hubiera podido realizar sin mi Coach.

Lo que menos me agrada, es que cuando se usa algún juego interactivo, no se puede hacer bien, es decir, se traba o no lo marca como finalizado, entonces tengo que quitar las restricciones para poder continuar de lo contrario no.

Es un producto que tiene muchas funciones que pueden ayudar a mejorar la experiencia del colaborador dentro de la organización. No es una plataforma de solo capacitación sino que tambien puede ayudar en la generación de iniciativas que difundan, promuevan o retroalimenten a los colaboradores.

A raíz de la actualización de servidores en ocasiones llegamos a tener intermitencias. Son varias cosas que se pueden hacer en la plataforma y no las conozco al 100%, en nuesto caso se necesitaria una persona que solo vea los temas de la plataforma para sacarle el máximo provecho.

A lo largo de estos años como administrador de esta plataforma me ha gustado su funcionalidad, practicidad y dinamismo de esta plataforma.

La atención actual respecto al servicio y atención del cliente es limitada y poco personalizada. Eso no me gusta. Anteriormente esta parte superaba expectativas.

El catálogo de cursos y las constantes actualizaciones en el look & feel de la plataforma así como en las funciones para facilitar la administración del aprendizaje.

Considero que el tema de las matriculaciones automáticas es complicada ya que si un curso tiene un error en su configuración, este afecta a la matriculación de otros cursos.

Es una plataforma muy llamativa, fácil de usar e intuitiva para el usuario final, varias opciones de herramientas didácticas para los cursos, amplia gama de personalización en el diseño.

Cómo administrador hay algunas configuraciones específicas difíciles de encontrar y la compatibilidad con dispositivos móviles porque a veces presentan fallas

El módulo de comunicación (banners y demás) es un gran plus, además de la biblioteca, reconocimiento y proyectos. Sin dejar de fuera las ventajas de aplicar la tienda virtual.

No es intuitivo, sobre todo para el usuario final. Es limitada en obtención de métricas. En experiencia móvil. y en UX.

Que es muy facil de utilizar, practico, y que puedo contener toda los documentos e información para mi equipo de ventas

su catalogo de cursos que lo den en editable para poder trabajarlo mas facilmente

La plataformas es muy amigable e intuitiva, fácil de usar. Se adapta a tus necesidades y crea formas diferentes y creativas de organizar cursos o concursos.

Considero que los reportes que brinda la plataforma, no es tanto el como sacarlos si no el como nos los da.

Me gusta mucho la cantidad de opciones de materiales learning con la que cuenta

La complejidad de uso, muchas veces los menús son confusos

Facilidad de uso y administracion, ademas la facilidad de contactar al tech coach

Más cursos enfocados a más áreas de la empresa

Es un sistema muy amigable permite al usuario poder dominarlo en poco tiempo

Lo único que me genera conflicto es que debo recordar exactamente como le puse el nombre al usuario con acento o sin acento para que lo busque sin duda me motiva a mejorar mi ortografía LOL

Es una plataforma muy estable, con muchas funcionalidades, además de que los techcoach atienden tus dudas y solicitudes de una manera rápida y con excelente atención.

Muchos procesos son manuales, falta automatizar procesos como la inscripción por perfiles. Mejorar los reportes.

Como usuario es fácil de usar, los cursos que se pueden tomar van acorde a nuestro entorno comercial.
Como administrador es una buena herramienta para evaluar a nuestros usuarios y medirlo con su desempeño en ventas; sin embargo creo que la plataforma puede ser más amigable para el administrador.

Creaciones de cursos y otras aplicaciones conlleva muchos clicks y la falta de un manual digital de la plataforma donde podamos consultar como hacer una tarea (creación de curos, inscripciones de usuario a los cursos, entre otras actividades).

Es fácil de utilizar, y es de mucha ayuda para la comunicación en las empresas.

Me gustaría que los procesos fueran mas fáciles de utilizar

La plataforma tiene una interfaz muy intuitiva para el usuario. Me gusta que tiene elementos para añadir actividades.
En mi caso lo que mas utilizó es el apartado de cursos y comunicados.

Pienso que si tuviera ideas de actividades que puedan sumar o complementar los cursos seria maravilloso.

Lo fácil que es de personalizar y lo mucho que están al pendiente de cualquier duda o apoyo que requiero.

Creo que debería tener mas imágenes de stock.

La facilidad para poder obtener reportes de los resultados de los trabajadores que toman la inducción, con la forma amigable de navegar en la página

Desafortunadamente en los reportes obtenidos eh encontrado algunas inconsistencias, que si bien no alteran demasiado la información, a veces puede llegar a confundir.

Es una herramienta eficiente para mantener contenidos actualizados que sigan desarrollando aprendizajes y competencias, en el mundo de las ventas y retail a la formación de asesores de ventas

Únicamente la función del administrador tiene algunos procesos donde debe seguirse actualizando, lo que aveces podría ser complicado como al subir los cursos o algún proceso de forma masiva. Para los usuarios es muy sencilla herramienta, únicamente es encontrar la forma de hacerlo atractivo para su desarrollo

Me parece una plataforma muy fácil de utilizar pero sobre todo los contenidos son de gran valor y utilidad para mi día a día en mi trabajo como vendedor.

Me gustaría contar con más contenido, fuera de eso la experiencia es maravillosa, pero si me gustaría contar con más contenido de parte de Friedman.

Me gusta que es sencillo de usar. Me gusta que las personas usuarias pueden apropiarse de la herramienta.

No me gusta que no se puede personalizar al 100%, por ejemplo, en las videollamadas tenemos el fondo de pantalla de Friedman U y eso demerita en la imagen de CECAI o de cursos personalizados para distintos clientes.

La facilidad que es al utilizarlo y la excelente calidad que maneja.

Es el dar altas manualmente a los colaboradores de nuevo ingreso.

Es muy intuitivo y fácil de usar, es muy atractiva visualmente

Qué no se adaptan a algunas necesidades del cliente

Muy facil de usar. Muy recomendable para incrementar tus ventas!

Todo funciono muy bien, nos gusta mucho la plataforma.