Opiniones de TANAZA

La integración ha sido relativamente fácil, salvo por las actualizaciones de firmware que tuve que hacer en el router. La cantidad de dispositivos compatibles es inmensa por lo que es muy práctico. Lo implementé en una categoría y utilicé los códigos de acceso configurados por tiempo de conexión. La solución es realmente genial, siempre lo recomiendo y es mi primera opción cuando pienso en controlar accesos a Internet WiFi.

Mi único disgusto fue cuando quise agregar un nuevo dispositivo y me hicieron el cargo de una licencia de un año, les avisé que no la necesitaría y no me quitaron el cobro y terminaron bloqueándome. Creo que no nos pudimos entender con Servicio al Cliente, hasta el día de hoy no entiendo cómo no pudieron quitar esa transacción de cobro.

La sencillez y facilidad de integración del producto es pasmosa. No necesitas ser un experto. Nada queda tácito en la plataforma.

Mejorar interfaz gráfica siempre será un plus.

Usamos con frecuencia este software para administrar a nuestros clientes con sus zonas WiFi, lo que nos ha permitido ademas, facilitar una plataforma de marketing a nuestros Clientes como campañas de mailing masivo

Nos gusta la facilidad del software para trabajar, permitiendo cosas tan sencillas como sacar una foto con el smartphone y pasarlo al portal cautivo.

Desearia poder conocer un poco mas sobre como poder filtrar contenido web

Aquí en México la calidad de conexión a redes gratuitas siempre ha Sido muy baja, por lo que lo que más me gusta del software es la facilidad para utilizarlo.

Tal vez mejorar las posibilidades de diseño.

Lo que mas nos llamao la atencion para u implementacion fue que dispone de una funcion de diagnostico de red, que es muy util para encontrar algun inconveniente que se presente ademas su panel de administracion es muy intuitivo.

Lamentablemente debe tener buenos conocimientos tecnicos para poder monitorear e implementar el sistema.

La facilidad para trabajar con dispositivos Ubiquiti

Cuando trabajé con ellos no estaba la suscripción mensual por dispositivo, pero es un cambio que han hecho muchas empresas y sigo trabajando con ellos a pesar de que son eventos temporales en los que monto el sistema.

Lo intenté implementar, pero daba fallos cuando cambió la versión de google, después la propia evolución del sector de las telecomunicaciones hicieron el resto

Que no puede saltarse el problema de google, que detecta el portal cautivo

Fácil de manejar.
La instalación en dos clics.
Es importante la colaboración de todo el personal para un correcto funcionamiento y aprovechamiento de todas las prestaciones.
Se puede administrar remotamente (Es importante contar con la infraestructura para poder hacerlo).

La curva de aprendizaje es un poco larga, la versión gratuita es menor a lo que ofrecen otras plataformas.

la administracion del panel es muy intuitiva

la implementacion del firmware en los access point es algo tardado

Funciona correctamente con las funcionalidades que menciona.

Costo muy elevado para lo que hace, no se tienen esquemas de venta correcto. No esta pensado para paises de Latinoamerica.

Facilidad de instalar el software en algunos dispositivos, las herramientas que permite saber cual es el equipo para cada lugar

Quitar el software de los router despues de un periodo, el router queda inutilizado

Facil de usar con algunos detalles de operacion pero permite facilmente administrar los nodos

En algunos casos cuesta trabajo subir el software a algunos routers/access point

Muy fácil su uso, con interfaces muy intuitivas y amigables con el usuario

La integración de procesos es un poco lenta

Es un buen inicio, me agrada, compatibilidad con varios dispositivos, pero podria haber mas

granularidad en visibilidad y configuración

The software is good for facilitating customers while they use wifi & helps business owners know who is their most valued customers.

I have used it for consecutive days a few years back and I was getting more than what I wanted.

It made the rollout of our different client base much easier.
made it easy to implement, and above all to manage.

it was feature rich, and worked with different set of access point models that could cater for the different budgets of clients. even if a client used a more inexpensive model, it would still pack all the features built into the tanaza cloud.

the type of analytics provided made sure our customers would benefit beyond the service they were getting from us, and made the return of investment much easier.

support was excelent, whenever we had an issue they were all resolved in a timely manner with little to no impact to clients businesses. if there was a hardware issue, it was very straightforward to replace the access point and still keep the same configuration of the client.

price wise its very easy to understand, and a good bang for the buck that we were getting for the service.

there are definitely a few things that can be better.

there is still missing integration with some access point brands for some of our clients.

There is nothing that I liked as I was forced tis way, only to find I couldn't then use as expected

I came to Tanaza from another Open Mesh platform on the basis that they could reflash my devices to their OS and then I could utilise their setup. Whilst this was true, I wasn't aware of the cost until after I'd flashed my units 0 by which time I couldn't go back, and secondly and more importantly, the functionality was not the same as the prior (now defunct) platform.

The Classic hotspot features are very great with real time analytics. I do love the simplicity of easy navigation especially on Tanaza Classic . Product is easier to use as well. Integrating Tanaza into our business has been of great help.

I believe the features are very great to use. With the hotspot features there can be an integration to use front end languages. This will make designing plash pages much more interactive than rather relying much on external captive portal or on images that makes loading of pages slow down. Integration into our business was awesome.

It is very unique to see an independent Operation System like Tanaza that is able to create, manage and operate an wireless network regardless Access Points brands and locations.
This solution is very competitive in regards to price and functionality compare with other cloud managed solution in the market.
TanazaOS is as well very versatile when it get combined with other software platforms in Wi-Fi management industry.

Since TanazaOS is new in the market there are still a lot of marketing effort to be done in the way to gain clients confidence in the market.

I LOVE:

1. The ease of use. Front office & Back office. All around!
2. Remote accessibility.
3. Affordability.
4. Great quick support.
5. Capturing our user data, in such an easy and organized way.

No cons that I can really think of, honestly.

- Easy to mange the portal and deploy from the cloud to the AP.
- Well support with various devices such as Unifi.
- Easy to setup not complex at all, download firmware, deploy and manage.
- all in one centralized all the devices from the cloud.

- Firmware not yet support for all vendor yet, i hope tanaza will work on this more.

The cloud management portal is one of the simplest and most intuitive

Wider support to more access points and local controller deployment capability