Opiniones de Sesame HR

Amplías funciones y sencillez para usarlas.

No hay manuales de uso para los empleados.

La atención recibida durante todo el proceso, incluso después de firmar la aceptación del contracto me he sentido acompañada para la puesta en marcha del programa o para .

De momento no he encontrado ninguna desventaja.

concentrar toda la informacion en una sola interfaz amigable, adaptada a la normativa mexicana

creo que en general todo está bien, solo me gustaría que se pudiera hacer un saludo o felicitacion personalizada para cuando cumplen años los colaboradores, se envie en automatico algo a su celular, mail o usuario de sesame

Sesame es una plataforma con un uso muy intuitivo, unos iconos y diseño intuitivo y agradable a la vista.

Hay funciones que otros HRIS tienen integradas como es el multiposting o la posibilidad de diferenciar entre empleados con y sin teletrabajo a la hora de restringir los fichajes por geolocalización en centros de trabajo.

ME GUSTA MUCHO LO AMIGABLE QUE ES LA PLATAFORMA.

ESTOY MUY CONTENTA EN LO GENERAL. NO TENGO NADA QUE ME DESAGRADE.

Ninguna ya que el servicio ha sido pésimo. No lo recomiendo en absoluto.

TENGAN MUCHO CUIDADO CON SESAME!

Mi experiencia con Sesame no ha sido más que de inconformidad y hago pública esta queja formal la cual tendré que escalar con PROFECO respecto al servicio contratado con su empresa.

Hace aproximadamente un mes, realicé una contratación anual de sus servicios para mi negocio con la expectativa de recibir el servicio ofrecido por su empresa. Sin embargo, a la fecha, no he podido activar mi cuenta. Esta situación está afectando considerablemente las operaciones de mi negocio.

He intentado comunicarme con su equipo en repetidas ocasiones a través de diversos canales solicitando una solución, ya sea la activación del servicio o el reembolso del importe pagado. Lamentablemente, no he recibido respuesta coherente alguna a mis mensajes recientes, lo cual considero una falta de profesionalismo y un incumplimiento de sus responsabilidades como proveedor de servicios.
Públicamente, solicito de manera inmediata, una resolución a este problema. En caso de no poder activar mi cuenta y proveer el servicio contratado, exijo el reembolso íntegro del monto pagado.

Agradezco su pronta atención a esta queja y quedo a la espera de una respuesta favorable a la brevedad posible.

Me parece lamentable el servicio recibido. Espero que tomen cartas en el asunto. Ya que al día de hoy, no recomiendo en lo absoluto contratar sus decisivos.

Es un software en constante desarrollo de soluciones. Permite centralizar las principales tareas del departamento de recursos humanos: reclutamiento de candidatos, control horario, gestión de nóminas, gestión del desempeño en la nube.

La atención al cliente suele ser un poco lenta cuando la he necesitado.

Lo fácil y practico que es, como encargada de recursos humanos tiene las principales características que se necesitan en el departamento para trabajo remoto.Su soporte hasta el momento es muy bueno

Hasta ahorita no tengo problemas, tenemos como 3 semanas y no he tenido inconvenientes, es fácil de usar aunque todavía no recibas la inducción y eso le da una ventaja

es intuitiva y fácil de manejar, todo correcto

no esta claro la diferencia entre jornada turno y horario

Atención al cliente excelente para resolver cualquier duda y mejoras constantes del producto.

La aplicación móvil suele fallar a menudo.

Esta herramienta de fichaje me hace la vida más fácil dada su sencillez y puedo realizar un seguimiento fiable de mis jornadas laborales.

A veces cuando usas la versión móvil cuesta entrar

El soporte y el personal que tiene detrás.

De momento no puedo opinar, lo acabamos de implantar en la empresa

La flexibilidad que tiene el producto para configurar casi todo y la visualización de la información es muy util

Me costó trabajo encontrar la forma se solicitar permisos, ko es tan sencilla como otras plataformas como to hubiera pensado

Creo que es una buena herramienta de trabajo aunque aun no le dimos un gran uso. Cuando la utilice mas daré un feedback mas concreto

Por ahora únicamente diría la distribución de la pagina es un poco compleja

Gestión del tiempo, es el único módulo que hemos visto.

No hemos visto mucho, pero lo que vimos nos ha gustado.

la verdad no le hemos sacado el provecho a la herramienta. Por dicha, que Sara nos esta ayudando y creo que aprovecharemos al maximo las funcionalidades.

Me gusta Sesame, es funcional para lo que necesitamos.

lo facil que es la utilización y creo que puede ser bastante bueno para mi organización

No se por ahora igual las estadisticas , llevo poco tiempo

Es muy facil de usar como Usuario y como Administrador.

El tiempo de respuesta del servicio al cliente puede mejorar, a veces tardan en responder por el cambio de horario pero otras veces no responden o no resuelven todas las dudas por correo electronico y esos complica la resolución de los problemas.El proceso de pago y facturación desde el extranjero ha sido complicado en nuestra experiencia.Algunas configuraciones generales no se adaptan a los criterios que maneja la Ley Laboral en México, como los periodos vacacionales.

Es una herramienta muy intuitiva, nos ha facilitado mucho la gestión del tiempo de los empleados pero sobre todo, en el departamento estamos muy contentos con las herramientas de análisis de datos, desarrollo y reclutamiento.

Que esté integrada la gestión de gastos de los empleados

Atención comercial, la facilidad de la App

Estamos en proceso de adaptación, por lo que por ahora, no puedo valorar lo que menos nos gusta