WhatsApp

4,7 (15.796)
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Software de gestión de la comunicación con los clientes en tiempo real

Calificación general

4,7 /5
(15.796)
Relación calidad-precio
4,7/5
Funcionalidades
4,5/5
Facilidad de uso
4,8/5
Asistencia al cliente
4,3/5

96%
de los usuarios recomienda esta aplicación
Ordenar por

15796 opiniones

Usuario verificado
Calificación general
  • Sector: Software informático
  • Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la opinión

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Revisión de WhatsApp

Revisado el 6/4/2021

Mi experiencia con WhatsApp ha sido muy positiva porque lo he estado usando durante muchos años y...

Mi experiencia con WhatsApp ha sido muy positiva porque lo he estado usando durante muchos años y me siento muy bien. Cada vez que compro un nuevo teléfono de whatsapp es la primera aplicación que me aseguro de tener porque realmente permito enviar mensajes a todos: amigos, conocidos, familiares y compañeros. Solo espero que las funciones de esta aplicación no cambien porque ya encuentro la combinación de ahora perfecta. Me parece una aplicación que realmente vale la pena por ser gratuita. No me sorprendería si a lo largo de los años esta aplicación se pagara.

Puntos a favor

He estado usando WhatsApp durante muchos años y esto me ha permitido comprender completamente todas sus características. WhatsApp fue la primera aplicación de mensajería gratuita que le permitió enviar mensajes a personas de todo el mundo. Además de los mensajes de texto, también puede enviar archivos de música, documentos, compartir contactos y también enviar su posición. También puede enviar mensajes de voz instantáneos que pueden reemplazar las videollamadas, pero hace algunos años WhatsApp también ingresó a la función de realizar llamadas. Puede crear historias que pueda compartir con todos sus contactos o simplemente con algunos cambiando las instrucciones de estado. También puede crear grupos. Por tanto, WhatsApp es una aplicación completa porque se puede utilizar tanto en un contexto laboral como en un contexto amigable. WhatsApp eventualmente le permite conectarse con varias otras aplicaciones sin dar ningún problema.

Desventajas

Las funciones de llamada desafortunadamente a menudo dan problemas, especialmente si las llamadas se realizan entre personas en lugares alejados entre sí en el mundo. También me parece bastante útil la introducción de estados en WhatsApp para las personas de edad avanzada que, por lo tanto, encuentran esta función interesante porque no tienen otras redes sociales. Para los jóvenes, en cambio, las historias son una especie de repetición porque ya estaban ahí antes en Instagram, Twitter y Messanger. De hecho, desde los jóvenes esta aplicación se usa única y exclusivamente para enviar mensajes también porque WhatsApp no ​​te permite editar fotos o hacer historias particularmente "sofisticadas".

Joan
Calificación general
  • Sector: Fotografía
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la opinión

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Efectividad y funcionalidad

Revisado el 7/11/2020

En general nuestra experiencia con WhatsApp es magnifica, lo usamos a diario y es una herramienta...

En general nuestra experiencia con WhatsApp es magnifica, lo usamos a diario y es una herramienta esencial para el día a día de nuestra empresa.

Puntos a favor

Lo que mas nos gusta del software es la velocidad inmediata a la que se envían y se reciben los mensajes indistintamente de la distancia con la que estes de la otra persona o personas. Ademas otro punto muy fuerte que nos encanta es la gratitud del software ya que desde su existencia no se ha tenido que pagar nada y no existen anuncios internos en el software.

Desventajas

Lo que menos nos ha gustado por decir algo, es que la versión web del software impide enviar archivos de más de 25 mb impidiendo que puedas enviarlos des de tal y tengas que hacer-lo usando la aplicación movil. Po otro lado al enviar archivos como imágenes o vídeos des de tal pierden calidad.

Alternativas consideradas

Telegram y Google Meet

Razones para elegir WhatsApp

Hicimos el cambio principalmente para poder comunicarnos con nuestros clientes ya que la gran mayoría utilizan este software y por otro lado también por la facilidad de uso de tal.

Software anterior

Google Meet
Jorge Enrique
Jorge Enrique
Calificación general
  • Sector: Marketing y publicidad
  • Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la opinión

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 4.0 /10

Cada vez más inseguro.

Revisado el 26/10/2020

Tiene mucha seguridad técnica, pero en la parte operativa sigue teniendo fallas.

Proliferan los...

Tiene mucha seguridad técnica, pero en la parte operativa sigue teniendo fallas.

Proliferan los números de estafadores y extorsionadores. Mientras que whatsapp no establece mecanismos para minimizar esto.

Castiga fuertemente a cuentas de empresas por enviar mensajes solicitados pero que no estan dentros de sus contactos, mientras que los reportes de cuentas falsas o relacionadas con estafas siguen operando.

He dejado de utilizar de forma frecuente esta app, si bien es cierto que todo el mundo lo usa, aplica el dicho: el que quiere ser todo para todos, termina siendo nada para nadie.

He decido usar otras app de mensajeria más confiables y con mejor atención al usuario, whatsapp no la tiene. Ni para las personas ni para los pequeños negocios.

Puntos a favor

Me gusta la facilidad y que hasta mi abuela tiene whatsapp. Su api aunque ha limitado las opciones para la instalación, sigue siendo fácil de usar e instalar.

Todos lo usan por que no conocen otras aplicaciones.

Desventajas

Se esta volviendo más inseguro. Aunque reportes un mal uso o números de extorsiones o estafas el equipo de whatsapp no toma medidas. Han aumentado de forma considerable la propagación de noticias y comunicados fake sin acciones o estrategias por parte de whatsapp para mitigar este problema.

Además, whatsapp castiga de forma súbita cuentas de negocio que envían mensajes que no son de venta o que un usuario que no te tiene en su lista de contactos y que te haya solicitado información.

Lo más delicado es que whatsapp cierra cuentas atropellando el derecho de los usuarios de descargar su información personal o confidencial, ya sea tuya o de tus amigos, parientes y clientes.

Vulnera el derecho a tu información personal.

Luis armando
Calificación general
  • Sector: Consultoría de gestión
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la opinión

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Comunicaciones esttategicas

Revisado el 5/11/2022

Extraordinaria genial efectiva positiva

Extraordinaria genial efectiva positiva

Puntos a favor

Transmision.dr imagenes videos.mensjaea datos.en segundos a.todos nuestros clientes amigos familia y colaboradores jefes socios

Desventajas

Fallas caidas pesima atencion al.cliente dificultad de.recuperación perdida.de información valiosa y mala seguridad

Alternativas consideradas

Google Chat y Telegram

Razones para elegir WhatsApp

Popularidad estratégica y eficacia

Software anterior

Telegram

Razones para cambiar a WhatsApp

Superioridad tecnologica.comercial y social
Franco
Franco
Calificación general
  • Sector: Aprendizaje en línea
  • Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la opinión

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Wapp , El estandarte de comunicación

Revisado el 10/10/2022

Puntos a favor

Hago uso de esta aplicación hace años , básicamente es el software de mensajería mas utilizado en el mundo , tiene facilidades y funciones que permiten su uso para personas de todas las edades.
Su rendimiento fue mejorando con el paso del tiempo y se fue adaptando a los cambios que los consumidores fueron requiriendo.
Se agradece la opción de WhatsApp Web para poder integrarlo a tu navegador y olvidarse de tener siempre el teléfono encima o con carga suficiente para recibir mensajes y llamados.

Desventajas

Principalmente, haría falta aun mas opciones de personalización visuales. Aumentar el tamaño máximo de datos o archivos a compartir al mismo tiempo y podría exigirse una verificación tipo KYC a futuro para poder brindar una mayor ciber seguridad para todos los usuarios ante usos indebidos o incorrectos del software.

Gustavo
Calificación general
  • Sector: Comercio minorista
  • Tamaño de la empresa: 501-1.000 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la opinión

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

Ehy que onda WhatsApp!!!

Revisado el 20/10/2022

Puntos a favor

Ques es práctico y es una de las herramientas comerciales mas conocidas que hay, por lo que lo hace muy accesible y sencillo de usar por todo público, ademas de ser intuitivo y practico para el usuario y tiene una forma muy amigable en la que el usuario pueda acercarse y gestionar o manipuar la app a su antojo o a las necesidades que se lleguen a presentar

Desventajas

Puede mejorar muchas cosas como la conectividad entre usuarios, que tarda mucho el enviar archivos o información pesada y que no es apta o compatible con sistemas viejitos o que ya no pueden tener una actualizacion de mejora

Alternativas consideradas

Google Chat y Telegram

Razones para cambiar a WhatsApp

Es muy común ,comodo y convencional para todo usuario, ademas es practico para usarse en grupos masivos de gente lo cual es muy comodo y practico pra el administrador
Lucía
Calificación general
  • Sector: Administración educativa
  • Tamaño de la empresa: 5.001-10.000 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la opinión

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

La mejor APP para comunicarse

Revisado el 19/3/2023

Mi experiencia con Whatsapp ha sido siempre muy buena, lo llevo usando aproximadamente desde 2016,...

Mi experiencia con Whatsapp ha sido siempre muy buena, lo llevo usando aproximadamente desde 2016, que fue la primera vez que tuve un teléfono móvil. Puedo decir que es mi aplicación favorita ya que me permite comunicarme con todas las personas que quiero, ya estén en mi país o en otro distinto.

Puntos a favor

Lo que más me gusta de esta aplicación es el software, la velocidad en la que se envían y se reciben los mensajes, tanto los archivos, como las fotos vídeos y audios. También me gusta mucho lo fácil que es usar esta app, creo que esto es algo muy bueno ya que la pueden usar personas de todas las edades, desde los más ancianos hasta los más jóvenes. Otro punto a favor es que no existen anuncios ni publicidad dentro de esta aplicación.

Desventajas

Nunca he tenido malas experiencias con esta aplicación, pero lo que menos me gusta es que en días específicos como puede ser el día de fin de año, la aplicación se cae y no llegan los mensajes. Otra cosa que no me gusta es que las fotos y los vídeos pierdan calidad al ser enviados además de que no se pueden mandar todos los archivos que se quieran a la vez.

José Eduardo
José Eduardo
Calificación general
  • Sector: Software informático
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la opinión

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

Considerada la aplicación más popular/productiva

Revisado el 31/10/2021

Experiencia muy buena en lo relacionado a iteraciones básicas con relaciones a comunicación escrita.

Experiencia muy buena en lo relacionado a iteraciones básicas con relaciones a comunicación escrita.

Puntos a favor

Las funciones justas y sencillas con las que se puede llegar al público. Funciona mayormente bien para usuarios generales o básicos. Y es una de las aplicaciones con mayor cantidad de usuarios en el mundo.

Desventajas

Las limitantes que tiene para ciertos casos, como el uso de canales que podrían ser una buena opción en lugar de los mensajes de difusión. limitantes en el almacenaje que no se realiza en la nube y por ende se pierden los datos. limitaciones en el uso de tipos de archivos que se pueden enviar y tamaño de los mismos. Limitantes en el uso de multiplataforma.

Alternativas consideradas

Telegram

Razones para cambiar a WhatsApp

No se eligió sobre otro producto, se eligió por la cantidad de usuarios que estan generalizados con esta herramienta y la usan.
Usuario verificado
Calificación general
  • Sector: Alimentación y bebidas
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la opinión

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

Contacto directo

Revisado el 22/10/2022

Gracias a el mejoramos nuestro contacto inmediato tanto con los trabajadores como con otros...

Gracias a el mejoramos nuestro contacto inmediato tanto con los trabajadores como con otros miembros de fuera de la empresa como son los clientes y proveedores.

Puntos a favor

Gracias a el podemos tener un contacto directo con nuestros clientes y proveedores. Además, de la facilidad de envió de documentación y el seguimiento individual de cada uno de nuestros contactos.

Desventajas

A la hora de comunicarnos con nuestros clientes de diferentes clientes solemos tener problemas a la hora de contactarnos con ellos por el idioma, diferencia horaria y algún tema parecido.

Fernando
Calificación general
  • Sector: Software informático
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la opinión

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

Mejor mensajero en tiempo real

Revisado el 7/11/2022

Si bien, la aplicación cuenta con muchísimas características que utilizamos todos los días, a la...

Si bien, la aplicación cuenta con muchísimas características que utilizamos todos los días, a la hora de implementar nuestros sistemas de asistentes virtuales (chatbots) nos cuesta mucho esfuerzo implementar la comunicación con ésta plataforma.

Puntos a favor

Aplicación ampliamente extendida. Facilidad de utilización y gestión de chats. Videollamadas de calidad y envío de audios. Cuenta con una plataforma para empresas.

Desventajas

La solicitud de cuentas para empresas, en lo personal, me ha costado muchísimo. Dificultad para implementar sistemas del tipo asistentes virtuales. No tiene la opción de utilizar botones como respuestas (para facultad las respuestas a los bots).

Kevin
Calificación general
  • Sector: Logística y cadena de suministro
  • Tamaño de la empresa: 1.001-5.000 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la opinión

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

No encuentro herramienta mejor

Revisado el 28/6/2023

Puntos a favor

Me gusta la simplicidad que tine, la cantidad de funciones que tiene y definitivamente es un software que se puede usar en muchas circunstancias. Aparte de eso, puede uno usar el whatsapp business que es una gran ventaja para los negocios

Desventajas

He encontrado un poco lento la opcion de poner el whatsapp web, pienso que puede haber mejor implementacion en esa funcion porque es un poco lenta. Tambien cuando uno tiene muchos stickers se pone lenta la aplicacion.

Gisela
Calificación general
  • Sector: Marketing y publicidad
  • Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la opinión

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Eficaz a la hora de interactuar y como herramienta de negocio

Revisado el 25/10/2022

Mi experiencia es excelente, es un producto muy eficaz y completo

Mi experiencia es excelente, es un producto muy eficaz y completo

Puntos a favor

Sus funciones son muy útiles para interactuar con personas y empresas.. Así también es muy eficaz para trabajos grupales y para el envío y recepción de información

Desventajas

Debería incluir la opción de no aparecer en línea mientras estas conectado a whatsapp... También estaría muy bueno que se pudieran compartir archivos de gran tamaño.. Otra opción muy buena sería incluir el dictado de voz que suolante escribir pero que su fidelidad a la escucha sea más alta, hay palabras y signos de puntuación que no son posibles incluir.

Facundo
Calificación general
  • Sector: Servicios
  • Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la opinión

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Simple y practico

Revisado el 9/11/2022

Puntos a favor

Mensajes, llamadas de audio, de video, es muy practico

Desventajas

Cuando fallan los servidores y hay desconexiones a nivel mundial.

Alternativas consideradas

Telegram

Razones para elegir WhatsApp

Me pareció más práctico y sencillo WhatsApp Messenger

Software anterior

Telegram
Miguel Angel
Miguel Angel
Calificación general
  • Sector: Internet
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la opinión

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 9.0 /10

WhatsApp la mejor aplicación de mensajería?

Revisado el 23/10/2022

La verdad la experiencia con esta aplicación es perfecta no puedo decir nada mas por que realmente...

La verdad la experiencia con esta aplicación es perfecta no puedo decir nada mas por que realmente solo me quejo del guardado de la nube, ya en lo demás es perfecta.

Puntos a favor

lo que mas me ha gustado es la facilidad con la que puedo mandar mensajes o llamar a mis compañeros de trabajo ya que nunca he tenido algún problema con la aplicación al momento de llamar o mandar mensajes para recibirnos información.

Desventajas

digo que faltaría mejorar el guardado en la nube de mensajes ya que me ha dado bastantes problemas desde que tengo la aplicación, ay veces en que falla y no guarda nada o que me corrompe mis archivos.

Alternativas consideradas

Telegram

Razones para cambiar a WhatsApp

por su facilidad de uso y que muchos usuarios la usan.
Luis
Luis
Calificación general
  • Sector: Deportes
  • Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la opinión

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

LA app mas usada de chat mensajería del mundo

Revisado el 18/10/2022

buena experiencia lo uso a todo momento es una de mis app preferidas

buena experiencia lo uso a todo momento es una de mis app preferidas

Puntos a favor

Que te mantiene comunicado con todo el mundo siempre esta ahi manteniéndote conectado

Desventajas

Me gustaría que tengo algún tipo de Tinder para conseguir una novia o amigos nuevos . Y le faltaría alguna forma de encontrar grupos de interés sobre deportes, cultura , trabajo desde la app sin que sea de forma pro mérito propio. Al crear un grupo se tendrían que poder tildar al crear un grupo si es privado o de interés

Eyerim
Calificación general
  • Sector: Servicios para el consumidor
  • Tamaño de la empresa: 10.000+ empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la opinión

Calificación general

  • Facilidad de uso
  • Probabilidad de recomendación 9.0 /10

Práctico y Multifuncional

Revisado el 23/2/2021

En general, las funciones de este programa me han ayudado en el trabajo, en la universidad y en lo...

En general, las funciones de este programa me han ayudado en el trabajo, en la universidad y en lo personal. Cada funcion ha sido de extrema ayuda en diferentes situaciones.

Puntos a favor

Una de las funciones que mas valoro, es la integración con otras aplicaciones. Es una de sus mejores funciones y desfortundamente una de las menos conocidas. La posibilidad de compartir documentos como una presentación de diapositivas o un documento escrito, es un gran aliado en las actividades diarias.
Otro punto que considero muy útil, es la configuración que te permite de forma indivual o general, elegir si deseas que los archivos multimedia se guarden o no en tu galeria. Eso evita que la misma se llene de contenido que no te interesa.

Desventajas

No hay algo que me disguste de la aplicación. Sin embargo, de las últimas funciones añadidas, creo que podria mejorar el tema de la privacidad. Permitir configuraciones como que el tiempo de destruccion de los mensajes, tenga más opciones. Y que se pueda resguardar una conversación privada, habilitando una restricción para las capturas de pantalla, de ambos lados.

Bárbara
Calificación general
  • Sector: Servicios de información
  • Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la opinión

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Asesora por Whatsapp

Revisado el 21/10/2022

Mí experiencia en WhatsApp es realmente buena. Es de fácil acceso, te permite interactuar con...

Mí experiencia en WhatsApp es realmente buena. Es de fácil acceso, te permite interactuar con personas a distancia como si estuviera cerca, trabajar de forma más ágil, es una excelente herramienta de comunicación tanto textual como por audio.

Puntos a favor

La cuenta empresa a mí criterio me parece una herramienta excelente de trabajo, fácil y las personas confían más por el simple ver qué es cuenta empresa

Desventajas

Por el momento no creo haber encontrar alguna falla por lo menos en lo que respecta a la utilización en mi trabajo

Alternativas consideradas

Telegram

Razones para cambiar a WhatsApp

Es más común que los demás, abarca mayor cantidad de usuarios
Michelle
Calificación general
  • Sector: Comercio minorista
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la opinión

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

La mejor aplicación de comunicación rápida y de uso frecuente.

Revisado el 3/7/2022

Puntos a favor

Es una aplicación de gran utilidad. Nuestra empresa y a nivel personal de igual forma, la utilizamos de manera frecuente.
La comunicación mediante mensajería de texto y audio es instantánea y efectiva.
WhatsApp web, ha sido una extensión importantísima para nuestra empresa, la misma se usar todo el tiempo para enviar archivos, fotos, incluso informes de ejecución y aprobación rápida, mientras se realizan otras asignaciones en la computadora.
La señal de las llamadas por WhatsApp es excelente, llamadas dentro del país (internamente) como externo (fuera del país), no se siente ninguna diferencia, 10 de 10!
No genera contenido publicitario, aunque la misma sea gratuita.

Desventajas

Se debe actualizar la aplicación de manera frecuente.
Cada cierto tiempo se debe realizar limpiezas de los archivos que envían a través de esta plataforma, ya que las notas de voz, mensajes y fotos ocupan mucho espacio y ralentizan el teléfono y ocupa una gran parte de la memoria.

Dennis Alexander
Calificación general
  • Sector: Construcción
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la opinión

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 9.0 /10

WhatsApp, chatea con amigos y clientes

Revisado el 26/5/2022

uso hasta ahora esta App solo para conversar con mi grupo familiar y de amigos ya que ellos aun...

uso hasta ahora esta App solo para conversar con mi grupo familiar y de amigos ya que ellos aun mantienen esta aplicación por su populadridad.

Puntos a favor

El una aplicación fácil de instalar y su configuración no demora mucho en realizarlo sirve para dispositivos iOS y Android. Su interfaz es bastante intuitiva incluso para aquellas personas que no tienen conocimientos técnicos.

Desventajas

es muy limitado en cuanto al uso de video llamdas y al numero de personas que se puede incluir en un grupo o red de amigos

Carlos
Calificación general
  • Sector: Consultoría de gestión
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la opinión

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Indispensable herramienta

Revisado el 17/5/2022

Buena herramienta e inddispensable ya es la top de comunicación grupal y uno a uno, facil de...

Buena herramienta e inddispensable ya es la top de comunicación grupal y uno a uno, facil de instalar, intuitiva y de poco espacio de requerimiento en movil, excelente opcion
la configuración de tema oscuro me encanta, gracias

Puntos a favor

Herramienta de facil intsalación, poco peso y excelente opción la nueva funcionalidad para poder usarlo aun sin conexión celular desde la compu de escritorio

Desventajas

revisar los backups en ocasiones me toco que no pude recuperarlo al cambiar de celular, la recomendación es programarlo con una frecuencia no tan larga

Pedro
Calificación general
  • Sector: Administración educativa
  • Tamaño de la empresa: 1.001-5.000 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la opinión

Calificación general

  • Facilidad de uso
  • Probabilidad de recomendación 9.0 /10

Comunicación rápida y sencilla

Revisado el 1/7/2020

Me ha permitido organizarme de manera muy eficiente con amigos, para realizar actividades o...

Me ha permitido organizarme de manera muy eficiente con amigos, para realizar actividades o comentar de manera rápida ciertas cosas.

Puntos a favor

Es una aplicación muy liviana, que uso poco espacio si es que se restringe todo el material multimedia que manden. Permite mantener ordenados grupos de trabajo, amigos, organizaciones, etc con los cuales tengas que comunicarte frecuentemente o compartir información sin mucha calidad o extensa y de manera rápida. Además de poder contar con comunicarse de manera personal con personas, utilizando incluso llamadas de video que funcionan de manera muy decente. También es muy útil la función de compartir ubicación, que ayuda mucho para encontrarse con personas, o llegar a un lugar donde las indicaciones no son suficientes.

Desventajas

El buscador de texto me funciona algo lento muchas veces, o puede resultar tedioso buscar cierta información si es que no se ha guardado, y en caso de haberlo hecho, de todas formas no se puede clasificar y queda una lista gigante.

marlyn
marlyn
Calificación general
  • Sector: Salud, bienestar y deporte
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la opinión

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 9.0 /10

Comunicación eficaz

Revisado el 21/9/2022

Muy buena para uso empresarial que para uso personal.

Muy buena para uso empresarial que para uso personal.

Puntos a favor

Puedo decir con seguridad que se entra en el top 3 de plataformas para cerrar una venta, actualmente todos los potenciales clientes disponen de esta aplicación en sus celulares y la usan diariamente y les parece mejor recibir información sobre cualquier producto y servicio a través de esta mensajería.

Desventajas

Le baja la calidad a los archivos multimedia.

Jessenia
Calificación general
  • Sector: Contabilidad
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la opinión

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

COMUNICACION FACIL Y RAPIDA

Revisado el 18/1/2024

Puntos a favor

INTERACCION CON PERSONAS UBICADAS EN DIFERENTES LUGARES, INCLUSO EN EL EXTERIOR, VIDEOLLAMADAS, EXCELENTE ACCESO A DOCUMENTOS, IMAGENES, AUDIOS Y UBICACION

Desventajas

EL MAYOR USO DE ALMACENAMIENTO EN CADA ACTUALIZACION

Usuario verificado
Calificación general
  • Sector: Fotografía
  • Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la opinión

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 9.0 /10

Facilidad para todo

Revisado el 21/9/2022

Muy buena ya que:
1.Puedo borrar mensajes que por equivocación enviar, antes de que la persona la...

Muy buena ya que:
1.Puedo borrar mensajes que por equivocación enviar, antes de que la persona la vea.
2. La variedad para crear catálogos para ofrecer nuestros productos y servicios
3. La reproducción de audios largos en tiempo corto y a la velocidad que desees

Puntos a favor

Me gusto porque puedo comunicarme a cualquier momento con mis familiares, amigos y clientes, como también la facilidad para ofrecer mis productos y servicios compartiendo con ellos.

1.Puedo borrar mensajes que por equivocación enviar, antes de que la persona la vea.
2. La variedad para crear catálogos para ofrecer nuestros productos y servicios
3. La reproducción de audios largos en tiempo corto y a la velocidad que desees

Desventajas

1. Que no puedo enviar mas de 30 fotografías e imágenes
2. No puedo poner mas de 10 fotos por catalogo en whtasApp Bussines

Kevin Alexis
Calificación general
  • Sector: Arte y artesanía
  • Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la opinión

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

WhatsApp excelente plataforma

Revisado el 21/10/2022

Es una excelente plataforma para uno comunicarse con la familia, amigos y equipo de trabajo,...

Es una excelente plataforma para uno comunicarse con la familia, amigos y equipo de trabajo, también con los clientes.

Puntos a favor

Que uno puede hablar con amigos y familiares y mas las funciones que están actualizando ahorita, también que se puede hacer video llamada en grupo.

Desventajas

Que no deja enviar videos largos de una hora

Alternativas consideradas

Zoom Workplace

Razones para cambiar a WhatsApp

Fue la primera plataforma que conocí cuando llego la tecnología que tenemos ahorita en día y es la mas usada en todo el mundo.