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title: Novocall: precios, funciones y opiniones | GetApp España 2026
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# Novocall

Canonical: https://www.getapp.es/software/2035351/novocall

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> Novocall es un software de seguimiento de llamadas diseñado para ayudar a las empresas a gestionar las comunicaciones multicanal con los clientes, desde una plataforma centralizada. Los miembros del equipo pueden incrustar widgets y formularios personalizados en los sitios web, lo que les permite programar y activar automáticamente las devoluciones de llamadas con los clientes.
> 
> Veredicto: 109 usuarios lo han valorado con **4.8/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Valoración | Detalles |
| **En general** | **4.8/5** | 109 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.9/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funcionalidades | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Novocall
- **Constitución**: 2017

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: 25,00 US$
- **Modelo de precios**:  (Prueba gratuita)
- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)
- **Países disponibles**: Singapur

## Funcionalidades

- API
- CRM
- Captura de clientes potenciales
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Creación de informes de llamadas
- Creación de informes y estadísticas
- Desvío de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Distribución de clientes potenciales
- Enrutamiento de llamadas
- Etiquetado de llamadas
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de calendarios
- Gestión de campañas
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de listas de llamada
- Grabación
- Grabación de llamadas

## Integraciones (en total: 11)

- Flock
- Google Ads
- Google Analytics 360
- Google Calendar
- Meta for Business
- Microsoft Outlook
- Microsoft Teams
- Salesforce Sales Cloud
- Slack
- Telegram
- Zapier

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat

## Categoría

- [Programas para seguimiento de llamadas](https://www.getapp.es/directory/749/call-tracking/software)

## Categorías relacionadas

- [Programas para seguimiento de llamadas](https://www.getapp.es/directory/749/call-tracking/software)
- [Software de gestión de ventas internas](https://www.getapp.es/directory/761/inside-sales/software)
- [Programas para grabar llamadas](https://www.getapp.es/directory/935/call-recording/software)

## Alternativas

1. [monday.com](https://www.getapp.es/software/91734/monday-com) — 4.6/5 (5726 reviews)
2. [Agile CRM](https://www.getapp.es/software/102073/agile-crm) — 4.1/5 (524 reviews)
3. [EngageBay CRM](https://www.getapp.es/software/113999/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews)
4. [Ricochet360](https://www.getapp.es/software/127955/ricochet) — 4.8/5 (82 reviews)
5. [LeadSquared](https://www.getapp.es/software/101405/leadsquared) — 4.3/5 (167 reviews)

## Opiniones

### "Easy to use" — 5.0/5

> **Blair** | *19 de octubre de 2018* | Marketing y publicidad | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Simple to work,just copy in the code to the website area you want it then you are done
> 
> **Desventajas**: Nothing for cons since overall it works  without any flaws at the moment.
> 
> Being able to allow my possible customers to contact me easy or current customers.

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### "Strategy Sessions Done Right" — 4.0/5

> **Jonathan** | *17 de octubre de 2018* | Formación profesional y coaching | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I got really excited with this product, because, I immediately saw the benifit of schedualing callback for a strategy session. 
I can embed this in my website, have it handle the booking of 20min strategy sessions. It calls me, then calls prospect and connects us together.
> 
> **Desventajas**: As per my use case, it really needs to be able to intergate with my google calendar. At the moment I am using webhooks and zapier to push appoinments to the calendar, but at risk of double booking with something else.
> 
> This has been an amazing experience, and very excited about the future of this product.

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### "Still deciding if it was worth it" — 4.0/5

> **Eric** | *19 de octubre de 2018* | Marketing y publicidad | Valoración de la recomendación: 6.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Has nice features -- I like the variety of options
> 
> **Desventajas**: I'm still wondering how much better it is than a simple and free call now button.

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### "Brilliant for increasing conversion" — 5.0/5

> **Craig** | *16 de octubre de 2018* | Ingeniería civil | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Easy to set-up and use and instantly improved customer interaction
> 
> **Desventajas**: It WAS the ability to purchase extra calls but this has been added now as an option so no cons for me\!
> 
> INCREASING VISITOR CONVERSION NUMBERS\!

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### "It actually works\!" — 5.0/5

> **Atley** | *16 de octubre de 2018* | Marketing y publicidad | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: It works very well and reps are very responsive to inquiries.   Slick UI also.
> 
> **Desventajas**: How it's charged by each call in 20 min segments.  Just a small detail, but other features trump it.

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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