Bigin by Zoho CRM

4,7 (605)
¡Escribe una opinión!
Sistema de CRM centrado en los procesos para pequeñas empresas

Calificación general

4,7 /5
(605)
Relación calidad-precio
4,7/5
Funcionalidades
4,5/5
Facilidad de uso
4,7/5
Asistencia al cliente
4,5/5

97%
de los usuarios recomienda esta aplicación
Ordenar por

605 opiniones

Eduardo
Calificación general
  • Sector: Servicios para el consumidor
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado A diario durante Más de un año
  • Fuente de la opinión

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Me encanta Bigin

Revisado el 3/7/2024

Me encanta simplemente, es súper sencilla de usar

Me encanta simplemente, es súper sencilla de usar

Puntos a favor

Su automatización ya que me ayuda a automatizar mis procesos de ventas

Desventajas

Que tiene muchas funciones muy buenas en el plan premium

Jorge
Calificación general
  • Sector: Materiales de construcción
  • Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
  • Software usado Semanalmente durante Prueba gratis
  • Fuente de la opinión

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Excelente opcion

Revisado el 7/12/2024

ES UNA HERRAMIENTA MUY FUNCIONAL, ENFOCADO Y FLUIDO

ES UNA HERRAMIENTA MUY FUNCIONAL, ENFOCADO Y FLUIDO

Puntos a favor

Me parece una buena opción para iniciar coin un CRM potente y enfocado en el crecimiento de la empresa.

Desventajas

En realidad todo me parece util y funcional, no encuentro algo que no me guste.

Giancarlo
Calificación general
  • Sector: Ocio, viajes y turismo
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado A diario durante 6-12 meses
  • Fuente de la opinión

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Bigin un CRM muy completo con el respaldo de ZOHO

Revisado el 11/1/2024

Puntos a favor

Muy fácil de usar, completo e intuitivo.

Desventajas

Complementos de otras aplicaciones para ayudar en la gestión

Eduardo
Calificación general
  • Sector: Redes informáticas
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado A diario durante 1-5 meses
  • Fuente de la opinión

Calificación general

  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Excelente producto

Revisado el 8/10/2024

Puntos a favor

La versatilidad para usar la herramienta y adaptarla

Desventajas

Mejora continua para ofrecer mejores experiencias al configurar la herramienta

JAVIER
Calificación general
  • Sector: Comercio minorista
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado A diario durante Prueba gratis
  • Fuente de la opinión

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 9.0 /10

Reseña implementación Bigin CRM

Revisado el 13/6/2024

Puntos a favor

Lo mas destacado es la facilidad de operación y adaptación

Desventajas

Lo menos destacado es la limitación en cantidad de contactos y de usuarios

Camilo
Calificación general
  • Sector: Administración educativa
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado A diario durante Prueba gratis
  • Fuente de la opinión

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

Bigin genial

Revisado el 25/9/2023

Puntos a favor

Es uy sencilla de utilizar , es facil de entender

Desventajas

Hasta el momento no encontramos nada malo de Bigin

Javier
Calificación general
  • Sector: Telecomunicaciones
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado Semanalmente durante 1-5 meses
  • Fuente de la opinión

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Versatilidad y utilidad

Revisado el 27/6/2023

He aprendido mucho sobre la función de los CRM´s cada vez me llevo más sorpresas con BIGIN

He aprendido mucho sobre la función de los CRM´s cada vez me llevo más sorpresas con BIGIN

Puntos a favor

Lo puede usar cualquier persona con conocimientos básicos, se familiariza rapido con el contenido.

Desventajas

Sería bueno que manejaran barras con iconos de las funciones, por ej. una barra donde vengan las integraciones o toppings.

Jose Luis
Calificación general
  • Sector: Tecnología y servicios de la información
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado A diario durante 1-5 meses
  • Fuente de la opinión

Calificación general

  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

CRM sencillo y practico

Revisado el 22/2/2024

Puntos a favor

Es muy intuitivo y se puede poner en marcha en un breve espacio de tiempo.

Desventajas

De momento no me he encontrado con ningun punto en contra de este producto

Jorge
Calificación general
  • Sector: Restaurantes
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado Semanalmente durante Prueba gratis
  • Fuente de la opinión

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Adquirir CRM Bigin la mejor opción de una PYME

Revisado el 13/8/2023

Ha sido el mejor crm versus precio y funciones.

Ha sido el mejor crm versus precio y funciones.

Puntos a favor

Es muy intuitivo y cuenta con multiples opciones

Desventajas

Si no conoces de integración puede ser complicado

Alternativas consideradas

Zoho Analytics

Razones para elegir Bigin by Zoho CRM

Es complicado y no tiene muchas funciones

Software anterior

HubSpot CRM

Razones para cambiar a Bigin by Zoho CRM

Ya que somos un startup y por los costos y funciones es la mejor opción
Hugo
Calificación general
  • Sector: Tecnología y servicios de la información
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado A diario durante Prueba gratis
  • Fuente de la opinión

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Usuario

Revisado el 5/9/2023

Facilita el uso gracias a su sencillez, para los que no conocen al 100 un CRM

Facilita el uso gracias a su sencillez, para los que no conocen al 100 un CRM

Puntos a favor

Excelente plataforma crm a un precio accesible

Desventajas

Fácil de usar no es tan compleja, Facilita el uso gracias a su sencillez, para los que no conocen al 100 un CRM

Usuario verificado
Calificación general
  • Sector: Software informático
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado A diario durante Prueba gratis
  • Fuente de la opinión

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Experiencia

Revisado el 11/5/2023

Puntos a favor

Muy buena experiencia con la herramienta.

Desventajas

buenas caracteristicas e intuitivo de buen uso

Alba
Alba
Calificación general
  • Sector: Administración educativa
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado Semanalmente durante 6-12 meses
  • Fuente de la opinión

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

CRM para empresas pequeñas

Revisado el 5/12/2022

Funciona muy bien para lo que necesito

Funciona muy bien para lo que necesito

Puntos a favor

Es idóneo para aquellas empresas que estén empezando o que quieran iniciarse con CRM, bastante sencillo de utilizar. Me ha ayudado a crear flujos de trabajo y poder administrar mis contactos.

Desventajas

Por su precio, creo que no podría decir nada malo. Estoy bastante satisfecha

José Luis
Calificación general
  • Sector: Propiedad inmobiliaria comercial
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado A diario durante 1-5 meses
  • Fuente de la opinión

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Bigin mejor CRM para emprendedores

Revisado el 23/2/2023

Puntos a favor

Fácil de configurar, soy emprendedor y en Bigin encontré todo lo necesario para empezar a utilizar un CRM

Desventajas

En general me gusto todo, espero pronto este disponible la integración con whatsapp que se que están trabajando.

Enrique
Calificación general
  • Sector: Internet
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado A diario durante 1-5 meses
  • Fuente de la opinión

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 9.0 /10

Excelente aplicación para cualquier empresa que comienza su negocio.

Revisado el 21/8/2022

Bigin ha resuelto los problemas de tener los contactos en local, y que no permitía tener todo...

Bigin ha resuelto los problemas de tener los contactos en local, y que no permitía tener todo sincronizado, y en la nube. Es seguro y podemos utilizarlos todos los miembros de la empresa. Es bastante útil para el día a día de un negocio.

Puntos a favor

Tiene todo lo necesario e importante para comenzar a gestionar los contactos y empresas con las que trabaja tu negocio. En una sola herramienta tienes acceso a todo lo que necesitas para la administración y la relación con el cliente. Incluso telefonía integrada, además de integrar otras aplicaciones de Zoho, como Books, Desk...y aplicaciones de terceros.

Desventajas

De momento no tengo ningún contra de la aplicación.

Hector Enrique
Hector Enrique
Calificación general
  • Sector: Software informático
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado A diario durante Prueba gratis
  • Fuente de la opinión

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

La herramienta ideal para iniciar en el mundo del CRM

Revisado el 6/6/2022

El principal problema resuelto fue la concentración de los datos de las ventas que estaban en manos...

El principal problema resuelto fue la concentración de los datos de las ventas que estaban en manos de cada vendedor y no de la empresa como debería de ser.

Puntos a favor

Lo primero que me gusto fue la facilidad de configuración y operación.

Desventajas

La integración con otras herramientas de Zoho y de terceros es un buen punto para este sistema

Jose Eduardo
Jose Eduardo
Calificación general
  • Sector: Suministros y equipo para empresas
  • Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
  • Software usado A diario durante Prueba gratis
  • Fuente de la opinión

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Zoho Bigin CRM para empresas pequeñas y emprendedores

Revisado el 7/6/2022

Excelente

Excelente

Puntos a favor

El precio y las funcionalidades que tiene la herramienta

Desventajas

Que carezca de de la herramienta de geolocalización y la integración con Whatsapp

Alternativas consideradas

Zoho CRM

Razones para cambiar a Bigin by Zoho CRM

Por el precio y la facilidad de uso y parametrización
Bernar
Calificación general
  • Sector: Software informático
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado A diario durante 1-5 meses
  • Fuente de la opinión

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Zoho Bigin, ideal para pequeñas empresas

Revisado el 4/12/2022

Puntos a favor

Está muy bien para empresas que todavía no tienen CRM. Es sencillo y no tiene mucha complicación.

Desventajas

Una vez crece tu empresa tendrás que mudarte a Zoho CRM para tener un crm con más potencia, por lo que recomiendo empezar con Zoho CRM aunque utilices pocas funcionalidades , por si crece tu empresa no tengas que hacer el cambio que puede ser un poco tedioso o necesites de ayuda de un partner premium de Zoho.

Jorge
Calificación general
  • Sector: Seguridad e investigaciones
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado A diario durante Prueba gratis
  • Fuente de la opinión

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 7.0 /10

Un CRM sencillo y funcional.

Revisado el 12/10/2022

Excelente muy recomendado precio / valor

Excelente muy recomendado precio / valor

Puntos a favor

Lo sencillo de implementar y fácil de usar, es un CRM par a Empresas que están comenzando a utilizar un CRM.

Desventajas

Es limitado la cantidad de cosas que puedes hacer

Francisco
Calificación general
  • Sector: Seguros
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado A diario durante 1-5 meses
  • Fuente de la opinión

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 9.0 /10

Gran CRM

Revisado el 29/7/2022

Puntos a favor

Me ayuda mucho a controlar mis ventas y a mis prospectos. Sus automatizaciones facilitan mi comunicacion con mis clientes y prospectos.

Desventajas

Me gustaria que tuviera mas formularios, esta limitada.

Eric
Calificación general
  • Sector: Marketing y publicidad
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado Mensualmente durante Prueba gratis
  • Fuente de la opinión

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 3.0 /10

Muy cerrado y poco configurable

Revisado el 20/10/2022

Puntos a favor

Es accesible y relativamente fácil de usar si lo comparas con la competencia

Desventajas

No me gusta pagar cada mes por usuarios. No se puede personalizar 100%. Hay campos que no son útiles y no se pueden personalizar

Stefan
Stefan
Calificación general
  • Sector: Automatización industrial
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado A diario durante 1-5 meses
  • Fuente de la opinión

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Simple but effective

Revisado el 3/6/2024

Only positive so far, would definitely recommend

Only positive so far, would definitely recommend

Puntos a favor

It offers a great contact management system, import functionality, emailing, integration with Woocommerce

Desventajas

Nothing so far, but during the trial it would have been helpful to be able to add a second user to work out some of the sharing details

Alternativas consideradas

Brevo y HubSpot CRM

Razones para elegir Bigin by Zoho CRM

Although ACT is a very powerful CRM, it offers way more features than required and as a result ends up too expensive.

Software anterior

Act!

Razones para cambiar a Bigin by Zoho CRM

Easier to use, cheaper, overall more aligned with what our business needs
Vishal
Calificación general
  • Sector: Diseño gráfico
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado A diario durante 1-5 meses
  • Fuente de la opinión

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 9.0 /10

Super CRM Bigin by Zoho

Revisado el 4/1/2025

Loved the product and its affordable pricing. It has so many feature required for customer customer...

Loved the product and its affordable pricing. It has so many feature required for customer customer and CRM functionality. I am happy choosing the Begin :)

Puntos a favor

Loved the product and its affordable pricing. It has so many feature required for customer customer and CRM functionality. I am happy choosing the Begin :)

Desventajas

Though it has WhatsApp API looking forward to have WhatsApp Automation to handle initicial customer query

Usuario verificado
Calificación general
  • Sector: Maquinaria
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado Semanalmente durante 6-12 meses
  • Fuente de la opinión

Calificación general

  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 7.0 /10

Small Size CRM

Revisado el 20/1/2024

Puntos a favor

It is really convenient to setup and onboard users.
We tried a simplified process for one of our teams instead of using Zoho CRM (full one), but in the end lacked some functionalities here.

Desventajas

Limited customizing options, overall not so useful from mobile in our case.

Brendan
Calificación general
  • Sector: Hostelería
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado A diario durante Prueba gratis
  • Fuente de la opinión

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 9.0 /10

Much more than a place to Bigin

Revisado el 24/10/2024

Puntos a favor

Where it shines uniquely for me is its ability to be repurposed for any internal process that requires a pipeline - support desk, projects, expense requests, HR onboarding. It achieves this by letting you use any module independently to the others. Say you build a pipeline for HR onboarding. You don't need to associate a deal with a company - which wouldn't make sense in this context. Or a pipeline for projects - there's no requirement to attach a contact.

Desventajas

It is missing an elegant way to generate proposals or live working docs to share with clients but there are workarounds as you can connect Bigin to many of Zoho's other products. I think this is not a deal-breaker considering Bigin is a simplified platform aimed at small business operators who don't have specialised IT knowledge to implement and administrate a CRM.

Alternativas consideradas

Flowlu, Pipedrive, Freshsales, Basecamp, Zendesk Sell, Asana y HubSpot CRM

Razones para elegir Bigin by Zoho CRM

Lack of functionality, clunky interface, poor email deliverability

Software anterior

Tripleseat

Razones para cambiar a Bigin by Zoho CRM

Better functionality, more intuitive layout, good value for money
Matt
Calificación general
  • Sector: Servicios financieros
  • Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
  • Software usado A diario durante 1-5 meses
  • Fuente de la opinión

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 9.0 /10

Start your journey quickly and excel

Revisado el 9/12/2024

Starting a new business i needed a CRM that got me up and running as quick as possible and Bigin by...

Starting a new business i needed a CRM that got me up and running as quick as possible and Bigin by Zoho does this, through simple user friendly dashboard, integrations

Puntos a favor

Simplicity of it dashboard, its easy for anyone in you team to see where the workflow pipeline is at.

Desventajas

Nothing for me to be a frustration or issue at present