Opiniones de Planner

Para nuestra operativa lo más importante son las pruebas de entrega y este software es ideal para tener un correcto registro de toda la información.

Diría que nada, por ahora todo 10 puntos. Igual, es verdad que nosotros le damos un uso muy básico y quizás por eso no hemos encontrado defectos.

Me habían hablado de este producto pero no creí que sería tan fácil de implementar. Además de ello, hemos conseguido ahorrarnos mucho tiempo y dinero. ¡Genial!

¿Que puedo decir? Absolutamente nada, estamos muy conformes con el rendimiento de este producto.

No conocía este tipo de sistemas y la sorpresa ha sido muy positiva. Nos encanta como siempre se actualizan y van implementando funciones nuevas.

Me gustaría que tuvieran la posibilidad de tener distintos tipos de licencias en una misma cuenta.

No conocía este tipo de softwares y ha sido una maravillosa sorpresa. Me ahorro mucho tiempo planificando nuestras entregas semanales con esta herramienta. Además, voy descubriendo día a día cosas nuevas y veo que tiene mucho potencial.

Nada. Sin duda un producto MUY innovador.

Me ha servido a poder generar muchas oportunidades de negocio y planificar de una forma mucho más rápida y sencilla.

Me ha sido dificil encontrar algún aspecto negativo hasta el momento

Facilidad de uso y de gran ayuda para el armado del plan de reparto

No poder diferenciar los horarios de entrega discriminados por día, por ejemplo los sábados el horario en el que reciben los clientes es diferente a los de lunes a viernes.

Lo que mas me gusta es que al usuario solo alcanza con mandarle un link, por lo que no debe instalarse ninguna aplicacion a su movil.

En mi caso, es un reparto de pan en un carro donde entran 200kg. Lo que me gustaria, es que optimize tomando en cuenta la cantidad de kg totales que se reparten. Por ejemplo, si son 250kg, ver la forma de distribuir el recorrido en dos partes, y indique cuando se debe recargar el auto con mas mercaderia.
Tambien lo que tuve algunos problemas fue con poner las direcciones. Encontre que lo mas cerca era buscar la direccion manualmente por google maps e copiar las coordenadas.
Pero hay veces que de esa manera, el planner al buscar esas coordenadas las convierte en una direccion no tan exacta. Suele fallar en la altura de la direccion, o bien si es casi en una esquina, toma una ubicacion de la calle con la que cruza.

Ha cambiado y revolucionado la manera en que planeo y ejecutó la operación del día a día, mejorando nuestra comunicación con clientes y a su vez incrementando el nivel de satisfacción de los mismos.

El precio por una unidad adicional para poder elaborar planes se me hace un poco excesivo, en mi caso solo pago una unidad y manualmente separo parte del plan entre 2 o mas unidades.

La comunicación con los clientes es algo primordial , ya que los clientes sienten que le estamos dando una comunicación personalizada.
La inmediatez de la información y el seguimiento en ruta.
Lo fácil de utilizar por todos los usuarios.
Lo fácil de adaptar con la información de nuestro sistemas

Debería tener algún tipo de usuario que solo sea de consulta, ya que hoy por hoy cualquiera puede modificar los planes creados pero para sacar un mejor provecho muchas personas lo que necesitan es tener la posibilidad de ver la información sin necesidad de trabajar en los planes

Gracias al software se puede planear perfectamente las rutas de entrega y saber exactamente la localización de la mercancía y de los choferes, asimismo el cliente puede hacer el seguimiento de su pedido, lo cual da confianza al distribuidor.

Tal vez la integración de otras aplicaciones. Pero no es un issue para la empresa.

Es la mejor solución para el reparto diario, solucione varios problemas.

Es muy bueno la comunicación con los clientes, al tener el correo de llegada aproximada estan seguros de su envío

Es un software muy fácil de usar, no tiene pérdida.

Plataforma para planificar desde el móbil directamente

Software muy intuitivo y de fácil manejo.

La gestión de la base de datos nos gustaría que fuera más completa. Actualmente hay que importar los datos mediante un Excel y estaría bien que esa herramienta se pudiera gestionar en la misma plataforma.

Que el software es muy amigable e intuitivo para poder desarrollar el trabajo o los planes que necesito.

De pronto los bugs que han llegado a tener o no trabajar por capas en los planes y ver todo en conjunto.

Es una plataforma que ayuda mucho en el día a día, ya que nos permite realizar múltiples ajustes en pocos minutos.

Solo falta mejorar la opción mobile, a pesar de ser una plataforma para desktop si ayudaría poder tener más funciones desde el celular.

es muy fácil de implementar , la velocidad para agregar paradas y la simpleza de las configuraciones son los factores mas relevantes para utilizarlo

que cuando agregamos un cliente desde el mapa no se guarda como cliente recurrente, necesitamos una manera de avisarle al cliente que va en camino sin que sea email , algo tipo Whatsaap

El fácil manejo del software, constates actualizaciones que ayudan al usuario a realizar sus labores cotidianas mas rápido & la atención al cliente muy rápida.

Considero que es un software excelente.

Hasta el momento, cumple con las necesidades de la empresa

Hacer un plan y definir la zona donde se estarán entregando los productos es lo más sencillo con el PLanner.

Integración con WhatsApp directa para enviar notificaciones.

Lo que más me gusta de Smart Monkey es la sencillez para manejar la plataforma, deja hacer cualquier cambio en cualquier momento.

No tiene un plan de pago por consumo, sino que siempre debo contratar un número determinado de vehículos y muchas veces no les necesito.

Este producto nos ha ahorrado mucho tiempo en la gestión y nos ha ayudado a optimizar los tiempos de despacho.

hasta ahora no he encontrado contras en el uso.

Nuestra experiencia con Highway ha sido espectacular. No solo tienen un producto bueno que elimina múltiples horas manuales de trabajo y optimiza rutas y costos, si no también tienen un equipo dedicado y flexible para ajustar cualquier tema que nos pueda ayudar. Es un placer trabajar con ellos.

Son menores ya que ellos reciben muy bien el feedback y cambian lo que tienen que cambiar. El único tema es nuestra diferencia de horaros, pero muy bien el servicio.

La rapides en poder desarrolla la optimizacion de la ruta

El vinvculo con las direcciones proporcionadas

Es muy facil de usar y fácil de transmitir a los choferes o vendedores, no necesita gran capacitación para usarlo, practicamente desde el día 1 puedes empezar a usarlo.

Faltan un poco mas de características que se puedan agregar para agregar datos sobre la ruta. Ademas me gustaría que diera mas opciones para poder manipular la ruta, usando horarios de apertura de clientes o tráfico.

Es amigable para trabajar teniendo una interfaz con el usuario que relaciona los datos con un panorama visual

El optimizar automatico no me funciona bien al distribuir rutas de pocos puntos y me gustaria que se pudiera elegir entre optimización en base al tiempo o en base a la distancia recorrida. La última actualización cometio el gran error de que no funciona en dispositivos moviles lo cual es terrible, ya que cuando no estoy frente a un pc no puedo solucionar una emergencia.