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title: Userbrain: precios, funciones y opiniones | GetApp España 2026
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# Userbrain

Canonical: https://www.getapp.es/software/130543/userbrain

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> Userbrain es una plataforma de pruebas de usabilidad, basada en la nube, que ayuda a las empresas a medir y validar las experiencias de los clientes con sitios web o productos. Para ello, se basa en la retroalimentación continua. Sus principales funciones incluyen seguimiento de problemas, etiquetado, control de acceso, segmentación de público, gestión de tareas y seguimiento de estado.
> 
> Veredicto: 88 usuarios lo han valorado con **4.2/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Valoración | Detalles |
| **En general** | **4.2/5** | 88 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funcionalidades | 4.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Userbrain
- **Ubicación**: Graz, Austria
- **Constitución**: 2011

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: 0,00 US$
- **Modelo de precios**:  (versión gratuita disponible) (Prueba gratuita)
- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), iPhone (móvil), iPad (móvil)
- **Idiomas admitidos**: alemán, español, inglés
- **Países disponibles**: Alemania, Australia, Austria, Brasil, Canadá, China, Estados Unidos, India, Japón, México, Reino Unido

## Funcionalidades

- A/B Testing
- Alertas y notificaciones
- Anotaciones
- Análisis de búsquedas de usuarios
- Arrastrar y soltar
- Asistencia por vídeo
- Benchmarking
- Biblioteca de preguntas
- Búsqueda/filtro
- Campos personalizables
- Comentarios/notas
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Creación de prototipos
- Datos demográficos
- Email Reminders
- Encuestas y comentarios
- Etiquetado
- Geosegmentación

## Integraciones (en total: 1)

- Google Analytics 360

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Chat

## Categoría

- [Software de experiencia del usuario (UX)](https://www.getapp.es/directory/1287/ux/software)

## Categorías relacionadas

- [Software de experiencia del usuario (UX)](https://www.getapp.es/directory/1287/ux/software)
- [Herramientas para pruebas de usabilidad](https://www.getapp.es/directory/2075/user-testing/software)

## Alternativas

1. [UserWay Accessibility Widget](https://www.getapp.es/software/2049830/userway) — 4.9/5 (328 reviews)
2. [Lucky Orange](https://www.getapp.es/software/112955/lucky-orange) — 4.7/5 (260 reviews)
3. [Adobe XD](https://www.getapp.es/software/2035423/adobe-xd) — 4.5/5 (1087 reviews)
4. [Dovetail](https://www.getapp.es/software/128343/dovetail-app) — 4.6/5 (97 reviews)
5. [Hotjar](https://www.getapp.es/software/101789/hotjar) — 4.6/5 (539 reviews)

## Opiniones

### "Way cheaper than the competition" — 5.0/5

> **Joe** | *24 de octubre de 2019* | Software informático | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The price. Other providers are charging way more for the same exact service.
> 
> **Desventajas**: Takes a little longer to get all your tasks filled, but worth the extra wait.

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### "Value for money on demand user-testing" — 4.0/5

> **Christopher** | *22 de noviembre de 2021* | Educación superior | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The cost of this software and the on-demand nature attracted me to this service. So far I am impressed, Userbrain has become an essential tool for my UX process.&#10;&#10;Compared to other options (usertesting.com and trymyui) it's incredible value for quickly validating User Interfaces and gathering feedback. They offer great support as well, and if the service is not meeting my needs it's on the roadmap or has a workaround.
> 
> **Desventajas**: Lack of some audience targeting tools such as employment status or targeting students for user-tests and including more countries in a panel of testers. They also currently only offer an iphone app which limits tests to apple users on mobile.&#10;&#10;I believe all of these issues are on the development roadmap.
> 
> Userbrain has met a need to support regular user-testing in my organisation when lead time on projects did not support user recruitment, screening and testing cycle. It allows smaller UX teams to validate and iterate quickly without impacting other teams and been seen as an obstacle to development.&#10;&#10;Userbrain really has made an impact in my process and I look forward to more development of the platform.

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### "Over elaborate testers with not much value" — 3.0/5

> **Patty** | *9 de diciembre de 2019* | Comercio minorista | Valoración de la recomendación: 7.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The guidance of the question ideas and tips. I can use these skills outside of this product too.
> 
> **Desventajas**: The testers. While it is nice to have people who do not have the understanding of our products, the people who test are not really insightful when they elaborate on every little item on the site. I have had people click outside of the user test links and end up not being able to get where they are needed. It became work with not a lot of quality feedback.
> 
> The price being low is what prompted me to have the ability to bring this product in house. Once we did, the unmoderated testing was work to get everything setup and in return, not a lot of usable feedback.

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### "Extremely useful tool" — 4.0/5

> **Matthew** | *18 de enero de 2022* | Gestión de organizaciones sin ánimo de lucro | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: We use Userbrain when building or redesigning a new section of our website. Having users explore and give their honest feedback during this helps us to catch flaws in our user experience and user journeys which is a great benefit to our clients.
> 
> **Desventajas**: The only con I can think of is that the users testing our site aren't in the same mindset as our primary audience (people seeking debt help / wanting to donate) so the content doesn't have the same impact and can affect their experience on the website
> 
> I find it to be a super useful and effective tool when testing user experience on our site and would highly recommend it in the future

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### "Great tool for unmoderated usability testing." — 5.0/5

> **Abigail** | *22 de noviembre de 2021* | Software informático | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Super easy to get up and running. The quality of the videos are great. Customers are able to easily download the chrome extension.
> 
> **Desventajas**: You have to go into each session individually to get the results, it would be nice to have a dashboard. Some participants have a hard time finding the chrome extension to get their tasks. It would be great if there was like an onboarding for participants that just downloaded the chrome extension so that I don't have to do that in my prototype.
> 
> Really great, support has always gotten back to me quickly and the billing/pricing has been awesome.

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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