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# GovPilot

Canonical: https://www.getapp.es/software/119683/govpilot

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> GovPilot es una solución de gestión de gobierno electrónico diseñada para ayudar a las organizaciones gubernamentales a agilizar y administrar sus operaciones con automatización del flujo de trabajo, creación de informes y analíticas, herramientas de participación constitutivas y mucho más. Las aplicaciones para tabletas y teléfonos inteligentes permiten a los usuarios acceder y administrar datos sobre la marcha.
> 
> Veredicto: 76 usuarios lo han valorado con **4.6/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Valoración | Detalles |
| **En general** | **4.6/5** | 76 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funcionalidades | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: GovPilot
- **Constitución**: 2015

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: 3000,00 US$
- **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)
- **Idiomas admitidos**: inglés
- **Países disponibles**: Canadá, Estados Unidos

## Funcionalidades

- Acceso móvil
- Almacenamiento de documentos
- Análisis espacial
- Arrastrar y soltar
- Audiencias administrativas
- Automatización proceso/flujo de trabajo
- Base de datos de clientes
- Base de datos de propiedades
- Búsqueda/filtro
- Calendario de eventos
- Campos personalizables
- Candidaturas en línea
- Cartografiado de datos
- Cartografía de internet
- Compra de entradas
- Compras y recepción
- Control de la reducción de malezas
- Control de procesos de aprobación
- Controles o permisos de acceso
- Creación de documentos

## Integraciones (en total: 2)

- Laserfiche
- authorize.net

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Chat

## Categoría

- [Sistemas de gestión de voluntariado](https://www.getapp.es/directory/172/volunteer-management/software)

## Categorías relacionadas

- [Sistemas de gestión de voluntariado](https://www.getapp.es/directory/172/volunteer-management/software)
- [Software para gestionar gobiernos](https://www.getapp.es/directory/669/public-sector/software)
- [Software para parques temáticos](https://www.getapp.es/directory/781/parks-and-recreation/software)
- [Sistemas de información geográfica](https://www.getapp.es/directory/947/gis/software)
- [Software de obras públicas](https://www.getapp.es/directory/1145/public-works/software)

## Alternativas

1. [CityReporter](https://www.getapp.es/software/120003/cityreporter) — 4.4/5 (22 reviews)
2. [Municity](https://www.getapp.es/software/127155/municity) — 5.0/5 (1 reviews)
3. [Volgistics](https://www.getapp.es/software/103197/volgistics) — 4.6/5 (94 reviews)
4. [Submittable](https://www.getapp.es/software/107673/submittable) — 4.8/5 (398 reviews)
5. [ProClass](https://www.getapp.es/software/103047/proclass) — 4.4/5 (36 reviews)

## Opiniones

### "GovPilot Review" — 5.0/5

> **Riddhi** | *18 de mayo de 2020* | Administración gubernamental | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I like the feature that allows us to communicate directly with our residents so that they know exactly what actions are being taken to resolve their issue.
> 
> **Desventajas**: Some improvements can be made in the maps section of the form. It doesn't allow the resident to move forward unless they have an exact location that GovPilot can detect. If GovPilot cannot detect the location, the resident is unable to move forward with logging in a complaint. I would suggest making that optional and allowing the resident to explain in detail where their issue is located in the case that they do not have an exact address.
> 
> Overall, I have a great experience with GovPilot.

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### "Powerful, Easy to use, Customizable, Amazing" — 5.0/5

> **Richard** | *28 de noviembre de 2016* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Software is flexible, customizable, and easy to use.
> 
> The ability to convert static, antiquated paper forms into digital, GIS-supported cloud-based formats that initiate departmental workflows and government-constituent communication has been a huge improvement and time saver for County residents and our employees. The experienced staff at GovPilot have guided the County through many paper form conversions, always finding a way to customize county systems in ways that meet project specific needs, ultimately improving processes, response times and accountability to our residents. 

Unlike large corporations that have a take it or leave it attitude, GovPilot welcomes suggestions and seeks feedback, employing an inclusive, team-oriented approach to developing and implementing improvements to our systems quickly and accurately - no matter the complexity of the project.  Once the changes are ready for deployment, the GovPilot team comes onsite to provide in the field and office training for all employees and managers involved in the new process.

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### "Very pleasant staff" — 3.0/5

> **Kathryn** | *28 de julio de 2018*
> 
> **Puntos a favor**: It's ability to ne modify to fit individual needs. When a change is required to suit an individual customers needs it is corrrcted for that one customer.
> 
> **Desventajas**: File size capacity to send to other people's emails is limited.  The development team is working to fix this issue.  Also sometimes changes are not reviewed before put into place.

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### "Gov Pilot Review" — 4.0/5

> **Rose** | *5 de diciembre de 2022* | Administración gubernamental | Valoración de la recomendación: 7.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Keeping track of licenses. We use this often especially in the beginning of each year.
> 
> **Desventajas**: Ease of use. I think the software could be more user friendly with better help screens.
> 
> Good. Customer service is outstanding.

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### "Great Data capturing platform" — 4.0/5

> **Jessey** | *18 de junio de 2019* | Administración gubernamental | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I like the customization it offers specifically to your organization. We can set it up in a way that fits our needs and not just a standard platform filled with required field we don't use.
> 
> **Desventajas**: Sometimes there are system bugs that put roadblocks in the workflow, but customer service is quick to assess and mitigate the problem.
> 
> I have had a pleasant experience with GovPilot thus far and will continue to use the case management system to the way it fits our needs.

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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