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title: Mint Service Desk: precios, funciones y opiniones | GetApp España 2026
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# Mint Service Desk

Canonical: https://www.getapp.es/software/117895/mint-service-desk

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> Mint Service Desk es una solución de administración de activos y centro de atención de TI basada en la nube que ayuda a pequeñas y grandes empresas a supervisar, rastrear e intercambiar información sobre los recursos dentro de la organización, así como con los proveedores.
> 
> Veredicto: 22 usuarios lo han valorado con **4.8/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Valoración | Detalles |
| **En general** | **4.8/5** | 22 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.9/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.9/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.9/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funcionalidades | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 100% | (10/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: OPGK RZESZOW
- **Ubicación**: Rzeszów, Polonia
- **Constitución**: 2011

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: 5,00 US$
- **Modelo de precios**:  (Prueba gratuita)
- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local)
- **Idiomas admitidos**: alemán, español, inglés, malayo, polaco
- **Países disponibles**: Afganistán, Albania, Alemania, Andorra, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Arabia Saudí, Argelia, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bahamas, Bangladés, Barbados, Baréin, Belice y 208 más

## Funcionalidades

- API
- Acceso móvil
- Alertas de correo electrónico
- Alertas y notificaciones
- Alerts/Escalation
- Análisis
- Arrastrar y soltar
- Asistencia al cliente
- Asset Lifecycle Management
- Barcode/Ticket Scanning
- Base de datos de clientes
- Biblioteca de activos
- Búsqueda/filtro
- Campos personalizables
- Categorización de activos
- Catálogo de servicios
- Chat en tiempo real
- Chat y mensajería
- Compartición de recursos
- Comunicación multicanal

## Integraciones (en total: 5)

- Lansweeper
- Microsoft Azure
- Microsoft Exchange
- OAuth
- baramundi Management Suite

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat

## Categoría

- [Herramientas ITSM](https://www.getapp.es/directory/292/it-service-management-itsm/software)

## Categorías relacionadas

- [Sistema de gestión de activos digitales](https://www.getapp.es/directory/280/digital-asset-management/software)
- [Software helpdesk](https://www.getapp.es/directory/287/help-desk-ticketing/software)
- [Herramientas ITSM](https://www.getapp.es/directory/292/it-service-management-itsm/software)
- [Software de gestión de activos informáticos](https://www.getapp.es/directory/325/it-asset-management/software)
- [Software de service desk](https://www.getapp.es/directory/1249/service-desk/software)

## Alternativas

1. [ManageEngine Endpoint Central](https://www.getapp.es/software/103857/manageengine-desktop-central) — 4.6/5 (1492 reviews)
2. [Freshservice](https://www.getapp.es/software/91351/freshservice) — 4.5/5 (685 reviews)
3. [ServiceNow](https://www.getapp.es/software/9156/servicenow) — 4.5/5 (344 reviews)
4. [SysAid](https://www.getapp.es/software/90863/sysaid) — 4.5/5 (511 reviews)
5. [JIRA Service Management](https://www.getapp.es/software/91811/jira-service-management) — 4.5/5 (763 reviews)

## Opiniones

### "Flexible, easy to use, a host of features at a reasonable implementation price" — 5.0/5

> **J F** | *27 de octubre de 2020* | Hardware informático | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The design takes into account both the user and the service desk agent experience. Its flexibility is huge. It's quite rare in today's ITSM landscape, where the current approach is to provide enough (meaning, too much, with useless mandatory fields and categories) data for steering committee reports.
> 
> **Desventajas**: When you think a feature is missing and call the support, you just learn that the feature is just a setting away, or almost. No weak point\!
> 
> I have been working on many systems, such as HP Service Manager, the CA and BMS Helpdesk solutions, OTRS, and so on. Mint is a very good surprise, ergonomics and ease of use are really incredible.

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### "ITSM Software that doesn't kill your budget and time" — 5.0/5

> **Piotr** | *30 de septiembre de 2021* | Software informático | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: - flexibility and ease to deploy in an organization
- available on-premise (what is very important in our organization)
- ITIL V4 certified
- scalable (ready for cloud architecture - it's dockerized)
> 
> **Desventajas**: - some UX improvements 
- calendar control should be changed
- lack of API documentation in free version (had to order Enteprise)

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### "Very good Asset Management tool" — 5.0/5

> **Usuario verificado** | *9 de octubre de 2020* | Servicios financieros | Valoración de la recomendación: 7.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I like that it has its own ticketing system integrated with it.
> 
> **Desventajas**: I wish they improve and modernize the user interface.

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### "Budget friendly. Great features. Built for those who actually work on SD platforms." — 5.0/5

> **Tomasz** | *30 de julio de 2025* | Servicios | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Enteprise features for a very reasonable budget. If you don't want to spend tons of money - that's your choice. In addition, anytime we need a custom integration Mint Service Desk team is very helpful in that matter.
> 
> **Desventajas**: As any platform, process of implementation may take a while but it's mostly due to understanding your actual organisation needs. Luckily Mint team is very competent and they guide you through the process.
> 
> We migrated from a different platform due to their drastic pricing changes and we regret we haven't done it earlier. I strongly recommend Mint as the platform that is stable with great support (if needed).

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### "Easy to Use and Very Reliable" — 5.0/5

> **Frank** | *26 de agosto de 2025* | Construcción | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: What I like most about Mint Service Desk is how intuitive and user-friendly it is. The interface is clean, well-organized, and easy to navigate, which makes onboarding new users very smooth. It’s robust and a stable platform, so we rarely encounter issues or downtime.
> 
> **Desventajas**: None for the moment. You need to spend the proper time on the design and implementation in order to have a stable system.
> 
> Overall, my experience has been great. It’s simple, reliable, and does exactly what I need without complications.

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## Datos estructurados

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