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# Gong.io

Canonical: https://www.getapp.es/software/115403/gong-io

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> Gong es una plataforma de inteligencia de conversaciones para equipos de ventas de empresa a empresa que registra, transcribe y analiza todas las llamadas de ventas para aumentar la efectividad de las conversiones de ventas y ganar más negocios. Los miembros del equipo de ventas pueden trabajar juntos para producir tácticas de ventas ganadoras.
> 
> Veredicto: 560 usuarios lo han valorado con **4.8/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Valoración | Detalles |
| **En general** | **4.8/5** | 560 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funcionalidades | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Gong.io
- **Ubicación**: San Francisco, EE. UU.
- **Constitución**: 2015

## Contexto comercial

- **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil)
- **Idiomas admitidos**: afrikáans, albanés, alemán, amárico, armenio, azerbaiyano, bengalí, birmano, bosnio, búlgaro, canarés, catalán, checo, chino, cingalés, coreano, croata, danés, eslovaco, esloveno, español, estonio, euskera, finés, francés, gallego, georgiano, griego, hebreo, hindi, húngaro, indonesio, inglés, islandés, italiano, japonés, javanés, kazajo, letón, lituano, macedonio, malayo, maratí, mongol, neerlandés, nepalí, noruego, persa, polaco, portugués, portugués de Brasil, rumano, ruso, serbio, suajili, sueco, tailandés, tamil, telugu, turco, ucraniano, urdu, uzbeko, vietnamita, árabe
- **Países disponibles**: Afganistán, Albania, Alemania, Andorra, Anguila, Antigua y Barbuda, Arabia Saudí, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bahamas, Bangladés, Barbados, Baréin, Belice, Bermudas, Bielorrusia y 133 más

## Funcionalidades

- Acceso móvil
- Acciones activadas por evento
- Alertas de correo electrónico
- Alertas y notificaciones
- Alerts/Escalation
- Análisis de correlaciones
- Análisis de evolución de ventas
- Análisis de la competencia
- Análisis de productividad
- Análisis de reconocimiento de voz
- Análisis de sentimientos
- Análisis de tendencias
- Análisis estadístico
- Análisis predictivo
- Análisis visual
- Aplicación móvil
- Archivo y conservación
- Automatic Outbound Dialer
- Automatización de procesos empresariales
- Automatización de ventas

## Integraciones (en total: 98)

- 6sense
- 8x8 Cloud Communication Platform
- Accord
- Aircall
- Aligned
- Aloware
- AlphaSense
- Alta AI Revenue Platform
- Amazon Connect
- Ambition
- Apollo.io
- Ask-AI
- Atrium
- BigID
- Brainshark

… y 83 integraciones más

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Chat

## Categoría

- [Inteligencia conversacional](https://www.getapp.es/directory/3884/conversation-intelligence/software)

## Categorías relacionadas

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- [Software para pronóstico de ventas](https://www.getapp.es/directory/584/sales-forecasting/software)
- [Software de ventas y marketing](https://www.getapp.es/directory/605/sales-enablement/software)
- [Software de gestión de ventas internas](https://www.getapp.es/directory/761/inside-sales/software)
- [Programas para grabar llamadas](https://www.getapp.es/directory/935/call-recording/software)

## Alternativas

1. [LiveAgent](https://www.getapp.es/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews)
2. [Clari Copilot](https://www.getapp.es/software/1985079/wingman) — 4.7/5 (313 reviews)
3. [Outreach](https://www.getapp.es/software/101901/outreach) — 4.4/5 (308 reviews)
4. [SalesLoft](https://www.getapp.es/software/1996319/salesloft) — 4.3/5 (231 reviews)
5. [Dialpad](https://www.getapp.es/software/103849/dialpad-sell) — 4.2/5 (562 reviews)

## Opiniones

### "Gong.io is rather good, but quite expensive" — 5.0/5

> **Miodrag** | *23 de febrero de 2024* | Software informático | Valoración de la recomendación: 7.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The recordings are very easy to set up, navigate, go through and find the most important bits of it
> 
> **Desventajas**: The pricing is probably the biggest obstacle and hence we are looking to change
> 
> Overall it is a great product. Sadly Gong.io as a leader in its market is not too open to negotiate with smaller companies

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### "Makes me more efficient in my day to day" — 5.0/5

> **Allison** | *9 de agosto de 2021* | Marketing y publicidad | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Call record, call grading, etc. Call recording is most helpful for me as I often am unable to take notes in real time, so I listen to my calls afterwards and can take the proper notes, document action items, follow ups, etc.
> 
> **Desventajas**: I really can't think of anything\! I personally use Gong.io most commonly for call recordings

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### "Slows down my productivity by at least 400%" — 2.0/5

> **Marc** | *12 de junio de 2024* | Salud, bienestar y deporte | Valoración de la recomendación: 1.0/10
> 
> **Puntos a favor**: It has some decent AI and the call listening is good but is far outweighed by the negatives
> 
> **Desventajas**: It is super clunky, hard to find information you need. there is "conversations" and "engage" and they don't link. the chrome extension doesn't work at all. you can't dial from salesforce. there is no text messaging capture. It's a massive downgrade from what I can tell
> 
> terrible, i would not recommend it. it has some nice AI features but I find it almost unusable.

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### "Great tool to discover valuable insights\!" — 5.0/5

> **Steven** | *25 de noviembre de 2019* | Software informático | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: In our customer-centric approach listen to our customers it's religious. I really like the ability to quickly identify who is talking in the conversation, general areas and interact with my coworkers based on the findings for every call.
> 
> **Desventajas**: This is a great tool but kinda expensive compared with other similar tools. You should consider your budget first before making the decision. If you can afford it, it will pay the price.
> 
> It has been an excellent addition to our product management stack. Having the ability to connect with different systems for virtual calls it's really helpful. The UX of the product is great.

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### "Product-first, intuitive revenue intelligence software" — 5.0/5

> **Mili** | *11 de febrero de 2020* | Servicios financieros | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Ease of use, salesforce integration, great brand and strong product innovation.
> 
> **Desventajas**: Sometimes our dialing software doesn't get tracked in Gong from other applications. This is an integration piece.
> 
> Excellent and customer first.

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