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# SocialClimb

Canonical: https://www.getapp.es/software/114027/socialclimb

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> SocialClimb es una plataforma de gestión de reseñas y reputación online diseñada específicamente para empresas y clínicas en el campo médico. Esta herramienta basada en la nube permite que las clínicas reciban reseñas sociales, supervisen las reseñas online y recopilen y comparen resultados de encuestas para gestionar la reputación online.
> 
> Veredicto: 67 usuarios lo han valorado con **4.8/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Valoración | Detalles |
| **En general** | **4.8/5** | 67 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funcionalidades | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: SocialClimb
- **Ubicación**: Alpine, EE. UU.
- **Constitución**: 2015

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: 400,00 US$
- **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web
- **Idiomas admitidos**: inglés
- **Países disponibles**: Estados Unidos

## Funcionalidades

- A/B Testing
- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis de campañas
- Análisis de sentimientos
- Análisis de tendencias
- Análisis predictivo
- Análisis visual
- Business Rules Management
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Campañas multicanal
- Chat y mensajería
- Comentarios/notas
- Compartir en redes sociales
- Compras y recepción
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Descubrimiento de datos

## Integraciones (en total: 1)

- Meta for Business

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Chat

## Categoría

- [Herramientas de automatización de marketing](https://www.getapp.es/directory/308/marketing-automation/software)

## Categorías relacionadas

- [Herramientas de automatización de marketing](https://www.getapp.es/directory/308/marketing-automation/software)
- [Herramientas de marketing de atribución](https://www.getapp.es/directory/1317/marketing-attribution/software)
- [Software para gestión de reseñas](https://www.getapp.es/directory/575/feedback-and-reviews-management/software)
- [Software de gestión de reputación online](https://www.getapp.es/directory/873/reputation-management/software)
- [Software CRM de salud](https://www.getapp.es/directory/937/healthcare-crm/software)

## Alternativas

1. [Okendo](https://www.getapp.es/software/2035751/okendo) — 4.9/5 (223 reviews)
2. [Trustpilot](https://www.getapp.es/software/113149/trustpilot) — 4.5/5 (1202 reviews)
3. [Birdeye](https://www.getapp.es/software/112535/birdeye) — 4.7/5 (702 reviews)
4. [GiveMe5.ai](https://www.getapp.es/software/182703/grab-your-reviews) — 4.7/5 (86 reviews)
5. [Yotpo](https://www.getapp.es/software/91286/yotpo) — 4.5/5 (375 reviews)

## Opiniones

### "Would Recommend to Colleagues\!" — 5.0/5

> **Usuario verificado** | *24 de abril de 2024* | Marketing y publicidad | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The support staff are prompt. The usability of the review features is convenient if you are replying to reviews from multiple properties on one interface.
> 
> **Desventajas**: I don't personally have any qualms about this platform.

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### "Love SocialClimb\!" — 5.0/5

> **Maddie** | *24 de abril de 2024* | Hospital y atención sanitaria | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I love how easy SocialClimb is to use and how it allows us to monitor reviews. We give our providers monthly report cards that I think they really appreciate seeing. It also helps with our reputation management because we like to reach out to patients who leave a negative review and try to rectify the situation. They really appreciate those efforts.
> 
> **Desventajas**: I wouldn't say there are many cons but it would be nice if the mobile app worked better.

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### "Works as expected" — 4.0/5

> **Denise** | *1 de mayo de 2024* | Salud, bienestar y deporte | Valoración de la recomendación: 7.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Easy distribution of review requests to patients
> 
> **Desventajas**: Some of the reports do not make sense mostly
> 
> They are always available to help when needed

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### "SocialClimb Review" — 5.0/5

> **Sydney** | *30 de abril de 2024* | Hospital y atención sanitaria | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I like that socialclimb is giving us real time data and notifications about our patients experiences. It is able to easily pull reports and pull different data points. Customer Service \[sensitive content hidden\] are amazing\! They get back to you same day and are always very helpful.
> 
> **Desventajas**: I have worked in SocialClimb for a little over 2 years and use it daily. They have navigation set up nicely, but I am always having little issues getting exactly what I need. However, this is most likely user error as customer service is able to help the majority of the time.

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### "SocialClimb has helped us grow and maintain our reputation" — 5.0/5

> **Erika** | *24 de abril de 2024* | Hospital y atención sanitaria | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: SocialClimb has made it easy to collect and monitor feedback from patients. It is user friendly and has increased reviews for all of our locations.
> 
> **Desventajas**: I do not have any negative feedback with the platform.
> 
> Easy to work with, user friendly, overall a positive experience

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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