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title: Birdeye: precios, funciones y opiniones | GetApp España 2026
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# Birdeye

Canonical: https://www.getapp.es/software/112535/birdeye

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> BirdEye es un software de gestión de reputación que ayuda a las empresas a recopilar, supervisar y comercializar reseñas de clientes con escucha social, analíticas en tiempo real y más.
> 
> Veredicto: 702 usuarios lo han valorado con **4.7/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Valoración | Detalles |
| **En general** | **4.7/5** | 702 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funcionalidades | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Birdeye
- **Ubicación**: Palo Alto, EE. UU.
- **Constitución**: 2012

## Contexto comercial

- **Modelo de precios**:  (Prueba gratuita)
- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)
- **Idiomas admitidos**: inglés
- **Países disponibles**: Australia, Canadá, Estados Unidos, México, Nueva Zelanda, Puerto Rico, Reino Unido

## Funcionalidades

- @menciones
- AI Copilot
- AI Writing Assistant
- API
- Acceso móvil
- Alertas de correo electrónico
- Alertas de móvil
- Alertas y notificaciones
- Alerts/Escalation
- Analítica aumentada
- Análisis de campañas
- Análisis de la competencia
- Análisis de sentimientos
- Análisis de tendencias
- Análisis de texto
- Análisis predictivo
- Análisis visual
- Arrastrar y soltar
- Asistencia al cliente
- Autoresponders

## Integraciones (en total: 113)

- ABELDent
- ASI-ware
- AccuLynx
- Actionstep
- Adobe Commerce
- AdvancedMD EHR
- AestheticsPro
- AppFolio Property Manager
- Appointy
- Arborgold
- BigCommerce
- Bookeo
- Booker
- BoomTown
- Breezeworks

… y 98 integraciones más

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat

## Categoría

- [Herramientas de IA para marketing](https://www.getapp.es/directory/3873/ai-marketing-tools/software)

## Categorías relacionadas

- [Herramientas de IA para marketing](https://www.getapp.es/directory/3873/ai-marketing-tools/software)
- [Software para gestión de reseñas](https://www.getapp.es/directory/575/feedback-and-reviews-management/software)
- [Software de gestión de reputación online](https://www.getapp.es/directory/873/reputation-management/software)
- [Software de chat en vivo](https://www.getapp.es/directory/561/live-chat/software)
- [Software de gestión de experiencia del cliente](https://www.getapp.es/directory/601/customer-experience/software)

## Alternativas

1. [Brand24](https://www.getapp.es/software/101485/brand24) — 4.7/5 (254 reviews)
2. [Trustpilot](https://www.getapp.es/software/113149/trustpilot) — 4.5/5 (1202 reviews)
3. [GiveMe5.ai](https://www.getapp.es/software/182703/grab-your-reviews) — 4.7/5 (86 reviews)
4. [Hootsuite](https://www.getapp.es/software/20432/hootsuite) — 4.4/5 (3795 reviews)
5. [SocialClimb](https://www.getapp.es/software/114027/socialclimb) — 4.8/5 (67 reviews)

## Opiniones

### "Great to get real time compliments via facebook and google from customers\! our managers love it." — 5.0/5

> **John Regan** | *24 de septiembre de 2019* | Propiedad inmobiliaria | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The real time alerts, when a customer rates us on Google\!
> 
> **Desventajas**: It was a bit slow to intergrate with our self storage software.
> 
> fantastic. Everyone is personalable and knowledgeable.

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### "Great improvement in our reviews\!" — 5.0/5

> **Lisbeth** | *4 de septiembre de 2025* | Propiedad inmobiliaria | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Since implementing Birdeye, we have seen a consistent increase in our review volume and in positive review feedback. We love that we can set up survey campaigns and respond in the platform directly to all feedback and public review pages (Google, Yelp, Birdeye, etc...)
> 
> **Desventajas**: The one thing that would greatly benefit us is more support with being able to verify our listings like our Google My Business pages.
> 
> Customer support is very responsive and helpful. Our review volume has increased and we have seen a higher volume of positive reviews. The Birdeye platform is super helpful to allow us to see all of our feedback in one place and respond accordingly so we can consistently monitor our online reputation.

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### "Stay away from Birdeye\!" — 1.0/5

> **Jaro** | *1 de mayo de 2025* | Salud, bienestar y deporte | Valoración de la recomendación: 0.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Unfortunately, there was nothing I genuinely liked, as the results didn’t meet expectations. The promises weren't fulfilled.
> 
> **Desventajas**: They made big promises but delivered poor results. It felt like empty talk with no real value. Birdeye is simply bad\!
> 
> Stay away from Birdeye\! It was a complete waste of time, energy, and money. Disappointing from start to finish.

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### "Review Management" — 5.0/5

> **Jessica** | *27 de mayo de 2025* | Marketing y publicidad | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Sending out automated review requests and utilizing AI to respond to reviews, the AI feature helps specifically with Negatives, also\!
> 
> **Desventajas**: The customization of multi-locations within one account could be better, one account with multiple locations are only sending the primary logo
> 
> Great system for online review management, highly recommend utilizing the integrations and auto responses for a seamless online presence\!

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### "Our Time with BirdEye" — 5.0/5

> **JC** | *2 de septiembre de 2025* | Construcción | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The ease of viewing reviews, the simple dashboard, and responsive customer service stand out to us for what we do as a business
> 
> **Desventajas**: Some technology pieces should be modernized, especially with AI innovations shaping the future. since things are moving so quickly it would be best to catch up with the newest AI
> 
> Easy to use and customer friendly; our company relies on it daily across all our locations in florida and in Texas.
we find it helpful for our understanding of our customer interactions and perfecting the customer service experience

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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