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# Gmelius

Canonical: https://www.getapp.es/software/112335/gmelius

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> Gmelius es una herramienta de colaboración basada en la nube que reúne a equipos dentro de la plataforma de Gmail. Al transformar las bandejas de entrada de correo electrónico en un espacio de trabajo para la colaboración en equipo, Gmelius permite que los equipos administren proyectos y clientes sin salir de su bandeja de entrada.
> 
> Veredicto: 43 usuarios lo han valorado con **4.7/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Valoración | Detalles |
| **En general** | **4.7/5** | 43 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funcionalidades | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Gmelius
- **Ubicación**: Plan-les-Ouates, Suiza
- **Constitución**: 2016

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: 15,00 US$
- **Modelo de precios**:  (Prueba gratuita)
- **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil)
- **Idiomas admitidos**: francés, inglés
- **Países disponibles**: Alemania, Australia, Brasil, Canadá, China, Estados Unidos, India, Japón, México, Reino Unido, Suiza

## Funcionalidades

- @menciones
- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Análisis de campañas
- Archivo y conservación
- Arrastrar y soltar
- Autoresponders
- Autorizaciones basadas en roles
- Bandejas de entrada compartidas
- Búsqueda/filtro
- Chat en tiempo real
- Chat y mensajería
- Comentarios/notas
- Configuración de flujos de trabajo
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Discussions/Forums

## Integraciones (en total: 8)

- Gmail
- Google Calendar
- Google Meet
- Google Workspace
- Loom
- Slack
- Trello
- Zapier

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Chat

## Categoría

- [Programas de mensajería instantánea](https://www.getapp.es/directory/320/instant-messaging-chat/software)

## Categorías relacionadas

- [Programas de mensajería instantánea](https://www.getapp.es/directory/320/instant-messaging-chat/software)
- [Software de gestión de correo electrónico](https://www.getapp.es/directory/306/email-management/software)
- [Herramientas de colaboración](https://www.getapp.es/directory/335/web-collaboration/software)
- [Herramientas para trabajar en equipo](https://www.getapp.es/directory/1257/team-communication/software)
- [Software para Kanban](https://www.getapp.es/directory/1623/kanban-tools/software)

## Alternativas

1. [Asana](https://www.getapp.es/software/90584/asana) — 4.5/5 (13547 reviews)
2. [Bitrix24](https://www.getapp.es/software/90602/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews)
3. [Wrike](https://www.getapp.es/software/9964/wrike) — 4.4/5 (2887 reviews)
4. [Front](https://www.getapp.es/software/102177/front) — 4.5/5 (286 reviews)
5. [monday.com](https://www.getapp.es/software/91734/monday-com) — 4.6/5 (5726 reviews)

## Opiniones

### "awesome product, great for what you need" — 5.0/5

> **Travis** | *14 de noviembre de 2019* | Marketing y publicidad | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I needed a software that allowed me to use gmail and have someone see my emails and answer on my behalf. It's hard to find out there without paying out the you know what. They do a great job making the features powerful and keeping the price low
> 
> **Desventajas**: Gmail is touch slow on the servers so it can make this lag just a bit. not much though.
> 
> overall, I highly recommend.

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### "Great way to create your emails into tickets, with a few missing things..." — 4.0/5

> **Stephanie** | *12 de noviembre de 2019* | Comercio mayorista | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I love that I can assign tickets to other team members, follow emails, and keep updated on what's going on without having to be CC'd on an email chain.
> 
> **Desventajas**: I wish there was a way to integrate it with Zapier.  I have multiple teams and it would be useful to create a ticket for them to work without having an email account set up within the company.
There are some extra steps that you need to take when things aren't showing up, that's a bit annoying, but nothing I can't work around.
> 
> It's helped me an my team streamline emails and issues.  Assigning emails has been a huge way to help when people are out of the office or when something becomes high priority.  I don't really use the canban boards, since there's extra steps involved, but the ticketing is great\!

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### "The Gmelius Experience" — 4.0/5

> **Andrea** | *19 de noviembre de 2019* | Alimentación y bebidas | Valoración de la recomendación: 7.0/10
> 
> **Puntos a favor**: As multiple people on our team have access to one inbox, gmelius provided features allowed us to allocate and schedule responses without any overlapping work. We could also create templates to improve the efficiency of replying customers and send them later.
> 
> **Desventajas**: Nothing\! Its working great with us so far

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### "Solid e-mail tracking product... and more\!" — 4.0/5

> **Senad** | *30 de agosto de 2020* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: We primarily use Gmelius for e-mail tracking although it has some other functionalities (automation/collaboration) and the developer is adding more.
> 
> **Desventajas**: There were some bugs with Chrome extension that we had to resolve with the support team. The user interface could be a bit more intuitive.
> 
> We find e-mail tracking a very useful feature (tracking proposals / invoices) and communication with clients and the integration with G Suite was a plus. Implementation was easy.
Support is excellent.

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### "Gmelius is mostly great" — 5.0/5

> **Jesse** | *5 de noviembre de 2019* | Gestión de organizaciones sin ánimo de lucro | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Gmail alone isn't quite good enough for business use. We use Gmelius's robust templates functionality multiple times a day. We also use the shared inbox feature for our general customer service email.
> 
> **Desventajas**: The price. It used to be a lot less expensive. We have trouble affording even the non-profit rates for 2 seats.
> 
> We are still using it even though it doesn't fit within our budget. I guess that shows that it has become indispensable for our organization.

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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