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title: SurveySparrow: precios, funciones y opiniones | GetApp España 2026
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# SurveySparrow

Canonical: https://www.getapp.es/software/111349/surveysparrow

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> SurveySparrow es una herramienta de encuestas conversacionales que permite a los usuarios crear encuestas personalizadas, distribuir encuestas a través de múltiples canales y evaluar las respuestas.
> 
> Veredicto: 121 usuarios lo han valorado con **4.4/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Valoración | Detalles |
| **En general** | **4.4/5** | 121 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funcionalidades | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: SurveySparrow
- **Ubicación**: Palo Alto, EE. UU.
- **Constitución**: 2017

## Contexto comercial

- **Modelo de precios**:  (Prueba gratuita)
- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)
- **Idiomas admitidos**: alemán, búlgaro, catalán, checo, chino, chino tradicional, coreano, croata, danés, eslovaco, esloveno, español, estonio, euskera, finés, francés, gallego, griego, hebreo, hindi, húngaro, indonesio, inglés, irlandés, islandés, italiano, japonés, kazajo, letón, lituano, malayo, neerlandés, noruego, polaco, portugués, portugués de Portugal, rumano, ruso, serbio, serbio, sueco, tailandés, turco, ucraniano, vietnamita, árabe
- **Países disponibles**: Afganistán, Albania, Alemania, Andorra, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Arabia Saudí, Argelia, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bahamas, Bangladés, Barbados, Baréin, Belice y 209 más

## Funcionalidades

- API
- Acceso móvil
- Acceso sin conexión
- Acciones activadas por evento
- Admite audio/imágenes/vídeo
- Aleatorización
- Alertas y notificaciones
- Análisis de sentimientos
- Análisis de tendencias
- Análisis de texto
- Análisis estadístico
- Análisis visual
- Arrastrar y soltar
- Autocompletar
- Autoevaluación
- Automatización proceso/flujo de trabajo
- Base de datos de clientes
- Base de datos de empleados
- Benchmarking
- Biblioteca de preguntas

## Integraciones (en total: 11)

- BHN Rewards
- Freshdesk
- Freshsales
- Google Analytics 360
- Google Sheets
- HubSpot Marketing Hub
- Mailchimp
- WordPress
- Zapier
- Zendesk Suite
- Zenkit

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat

## Categoría

- [Herramientas para medir la satisfacción del cliente](https://www.getapp.es/directory/1029/customer-satisfaction/software)

## Categorías relacionadas

- [Aplicaciones para hacer encuestas](https://www.getapp.es/directory/234/survey/software)
- [Herramientas para medir la satisfacción del cliente](https://www.getapp.es/directory/1029/customer-satisfaction/software)
- [Software de gestión de experiencia del cliente](https://www.getapp.es/directory/601/customer-experience/software)
- [Herramientas para estudios de mercado](https://www.getapp.es/directory/889/market-research/software)
- [Software de compromiso del cliente](https://www.getapp.es/directory/650/customer-engagement/software)

## Alternativas

1. [Birdeye](https://www.getapp.es/software/112535/birdeye) — 4.7/5 (702 reviews)
2. [Lattice](https://www.getapp.es/software/105807/lattice-hq) — 4.5/5 (203 reviews)
3. [CXone Mpower](https://www.getapp.es/software/8391/incontact-call-center-software) — 4.2/5 (581 reviews)
4. [ELMO Software](https://www.getapp.es/software/115339/elmo-software) — 4.5/5 (248 reviews)
5. [Factorial](https://www.getapp.es/software/113121/factorial-hr-software) — 4.4/5 (312 reviews)

## Opiniones

### "SurveySparrow review" — 4.0/5

> **Joël** | *2 de junio de 2023* | Software informático | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: SurveySparrow is great for building intelligent \& engaging survey forms. It works based on advanced conditional logic technology. We've been working with its solutions for quite a long time and have realized how important it is for our business.It helps us to create realistic user-friendly feedback (survey) forms with human-like feelings. With conditional logic, We provide based on responses users can provide and this acts like a real-time conversation.SurveySparrow also provides multiple integration possibilities which rather favor our preferences.
> 
> **Desventajas**: We noticed that survey sparrow fairly slows down pages where the forms are placed and this is risky for our business as it might bring future SEO ranking possibilities low. I just think they should use CSS minify plugins or even reduce the amount of javascript used.
> 
> Helps us to build good survey forms for our clients.

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### "SurveySparrow is the perfect product for my business" — 5.0/5

> **Suzanne** | *16 de febrero de 2024* | Salud, bienestar y deporte | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Easy to use and makes my work look professional
> 
> **Desventajas**: I would love even more templates for training feedback.
> 
> Excellent. I use it often to set up trainings and gather evaluation feedback. It is quick and easy to navigate and the feedback I get from clients is always positive about it.

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### "Like a Sparrow, it has all component to fly like a bird." — 3.0/5

> **Hak Chong** | *30 de junio de 2022* | Servicios de información | Valoración de la recomendación: 6.0/10
> 
> **Puntos a favor**: To upgrade to the next level can be costly.
> 
> **Desventajas**: Basically, SurveySparrow does its role for simple form, and when I intend to upgrade to include more features, I held back because of its pricing.
> 
> SurveySparrow was my first Survey Application to garner the feedback of my audiences and it works very well with the younger folks as its Chat mode is very intuitive and friendly.

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### "Survey Sparrow: The Best Survey Platform" — 5.0/5

> **Karina** | *16 de febrero de 2024* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I love the eye catching appeal Survey Sparrow has compared to other survey platforms. It is easy to use, fun to customize, and even the user enjoys taking a survey\!
> 
> **Desventajas**: There are some functions that take me a while to figure out when building a survey.
> 
> It was truly a great experience. The team at SurveySparrow is responsive and helpful.

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### "Excellent software and alternative to Typeform\!" — 5.0/5

> **Everly** | *13 de diciembre de 2019* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I love that the software is flexible and not too expensive. Support are great and helped resolve my clients issues fast\! My clients and their clients love this software. The best resolution to typeform issues\!
> 
> **Desventajas**: There were a few issues at first with partial submissions and submissions still being submitted without consent but the team resolves those issues fast, no other company was as customer centric as surveysparrow.
> 
> Excellent service and fast support\!

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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