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# Marsello

Canonical: https://www.getapp.es/software/105827/goody

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> Goody ofrece una pila completa de productos para tus recompensas por fidelidad, marketing y gestión de relaciones con los clientes. Se integra a la perfección con las aplicaciones de uso cotidiano, inclusive con los sistemas de punto de venta más antiguos.
> 
> Veredicto: 104 usuarios lo han valorado con **4.3/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Valoración | Detalles |
| **En general** | **4.3/5** | 104 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funcionalidades | 4.1/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Marsello
- **Ubicación**: Auckland, Nueva Zelanda
- **Constitución**: 2013

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: 60,00 US$
- **Modelo de precios**:  (Prueba gratuita)
- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop)
- **Idiomas admitidos**: inglés
- **Países disponibles**: Afganistán, Albania, Alemania, Andorra, Angola, Arabia Saudí, Argelia, Argentina, Armenia, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bangladés, Baréin, Benín, Bielorrusia, Bolivia, Bosnia y Herzegovina, Botsuana, Brasil y 175 más

## Funcionalidades

- Acceso móvil
- Análisis de campañas
- Arrastrar y soltar
- Automatización de marketing
- Biblioteca de imágenes
- CRM
- Captura de clientes potenciales
- Compromiso social
- Comunicación multicanal
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Cuentas de clientes
- Encuestas de cliente
- Encuestas y comentarios
- Gestión de campañas
- Gestión de campañas de email
- Gestión de contactos
- Gestión de descuentos
- Gestión de flujos de trabajo

## Integraciones (en total: 19)

- BigCommerce
- Cin7 Omni
- Ecwid
- Genius
- Genius iPad Pos System
- Instagram
- Judge.me
- Klaviyo
- Lightspeed
- Lightspeed Restaurant
- Lightspeed Retail
- Lightspeed eCommerce
- Mailchimp
- Meta for Business
- Shopify

… y 4 integraciones más

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat

## Categoría

- [Software de fidelización de clientes](https://www.getapp.es/directory/204/customer-loyalty/software)

## Categorías relacionadas

- [Software de fidelización de clientes](https://www.getapp.es/directory/204/customer-loyalty/software)
- [Herramientas de automatización de marketing](https://www.getapp.es/directory/308/marketing-automation/software)
- [Herramientas de email marketing](https://www.getapp.es/directory/307/email-marketing/software)
- [Software para clientes embajadores](https://www.getapp.es/directory/1711/customer-advocacy/software)
- [Software para referidos](https://www.getapp.es/directory/742/referral-marketing/software)

## Alternativas

1. [Guusto](https://www.getapp.es/software/127547/guusto) — 4.9/5 (3445 reviews)
2. [Kangaroo](https://www.getapp.es/software/109869/kangaroo) — 4.9/5 (248 reviews)
3. [Smile.io](https://www.getapp.es/software/100967/smile-io) — 4.9/5 (67 reviews)
4. [TapMango](https://www.getapp.es/software/107749/tapmango) — 4.8/5 (186 reviews)
5. [Xoxoday](https://www.getapp.es/software/129819/rewards-platform) — 4.4/5 (260 reviews)

## Opiniones

### "A great all round marketing tool" — 5.0/5

> **Walt** | *10 de mayo de 2022* | Comercio minorista | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The loyalty programme is great. It also does really well in tying together our bricks and mortar and ecommerce offerings.
> 
> **Desventajas**: Probably the reporting. Could be more customizable, but still pretty good.
> 
> Great. Excellent customer support as well. With one on one support when I need it.

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### "Great Product For Small Business" — 5.0/5

> **Maureen** | *12 de julio de 2023* | Ropa y moda | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Marsello has been a solid marketing platform for my small business. The platform is  affordable and trustworthy. I've been using it for a number of years now and it has never let me down.
> 
> **Desventajas**: The analytics and reports need improvement.
> 
> My experience has been really good with Marsello. Customer service is great. It was easy to set up and the automated emails have been operating flawlessly on my site for years.

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### "Average , still not sure whether this is actually good for the business." — 3.0/5

> **Rakesh** | *9 de mayo de 2018*
> 
> **Desventajas**: Customers tend to spend time scanning or entering their email on to Goody Card and not paying for the transaction. This tends to hold back the other customers  in the queue. During busy times, I do NOT ask customers to scan their Goody card.  Infant I actually hope they don't scan their card and hold back other customers.

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### "ALL in ONE APP, MUST HAVE APP\!" — 5.0/5

> **Sierra** | *7 de abril de 2022* | Comercio minorista | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: When i first started with this app, it took a hot minute to figure out where things are. Only because they offer so many options, from loyalty rewards, email marketing, points, and etc. I use all these features to help improve all my marketing stratagies. Definitly my most used app and feature ive came across since.
> 
> **Desventajas**: Im still trying to figure out all the options this company has to offer. But i did come across a few bumps in the road on this topic. I would like to narrow down a group of emails/locations to certain clients, which i cant do. I also would like to custumize my email with sizing choice in Headline logo, or GIFs.
> 
> Overall, this is my most use app since ive started this journey back in 2018. Ive managed to use this app for all my marketing. I will continue to use the email marketing campaigne, loyalty points, and enjoying seeing the growth in my report. Apprieciate the work you folks put in to help businesses like mine.

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### "Great Loyalty Program" — 5.0/5

> **Melanie** | *16 de febrero de 2024* | Comercio minorista | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: It integrates with my Lightspeed point of sale
> 
> **Desventajas**: Creating campaigns took a little time to figure out
> 
> Overall I am happy with Marsello and I plan to continue using this product

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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