Opiniones de Webex

Webex

Voz y videoconferencia con pantalla compartida.

Calificación general

4,4 /5
(6.856)
Relación calidad-precio
4,2/5
Funcionalidades
4,3/5
Facilidad de uso
4,3/5
Asistencia al cliente
4,2/5

89%
de los usuarios recomienda esta aplicación
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6856 opiniones

Usuario verificado
Calificación general
  • Sector: Logística y cadena de suministro
  • Tamaño de la empresa: 5.001-10.000 empleados
  • Software usado Mensualmente durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

Mi experiencia utilizando CISCO Webex

Revisado el 24/9/2020

Somos una Empresa de Logística que cubre a todo el territorio nacional, por eso, teníamos la...

Somos una Empresa de Logística que cubre a todo el territorio nacional, por eso, teníamos la intención de tener reuniones a distancia, gracias a CISCO Webex, fuimos capaces de reducir costos y ser más eficientes. Para nosotros fue un punto de inflexión el utilizar Webex y al día de hoy la considero una de las mejores herramientas que he utilizado. Durante la contingencia de COVID, hay muchos competidores que han crecido mucho y que han ofrecido nuevas características que considero importante que CISCO Webex incorpore pero, en general, me siento satisfecho.

Puntos a favor

Creo que Cisco Webex es una de las mejores herramientas del mercado. Debido a que fue uno de los pioneros del mercado, ofrece las características más comunes y, puedo decir, las más importantes en este tipo de software.

Debido a que fue una de las primeras aplicaciones que usé, al principio, no tenía una referencia para determinar qué tan buenas eran las características que ofrecía Cisco Webex. Ahora, tengo un punto de comparación porque he usado otras herramientas. Puedo decir que Cisco Webex es una muy buena herramienta, está por encima del promedio pero no es la mejor herramienta que he usado.

Lo que realmente me gusta es que tiene una muy buena compresión de audio, es muy fácil compartir contenido de pantalla y determinar lo que realmente quieres compartir. Es posible compartir el control remoto y es muy útil para fines administrativos o educativos.

Además, la aplicación móvil es muy útil. Está disponible en Android o IOS y ofrece casi todas las funciones anteriores.

Desventajas

Como dije, es una herramienta muy buena pero, creo que la compresión de video no es la mejor, también toma un tiempo cargarlo en una PC (tengo un Core i7 7th Gen).

También creo que la administración de grabaciones de sesiones no es la mejor.

Por último, realmente me disgusta que cuando tienes una sesión en ejecución en un teléfono móvil y recibes una llamada, se interrumpe la sesión. (Tengo algunas otras herramientas que lo gestionan correctamente).

Ivan
Calificación general
  • Sector: Telecomunicaciones
  • Tamaño de la empresa: 1.001-5.000 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

Potencia y utilidad dentro de las apps de videoconferencias

Revisado el 3/4/2023

Fue muy sencillo para nosotros adaptarnos a Webex y en la pandemia nos dio la mejor manera de...

Fue muy sencillo para nosotros adaptarnos a Webex y en la pandemia nos dio la mejor manera de gestionar el trabajo en equipo y poder realizar "aulas virtuales" para las formaciones con gente incluso externa a la empresa como invitados. Fue nuestra herramienta principal en el departamento.

Puntos a favor

La facilidad de utilización e implantación, además de su versatilidad de uso en diferentes dispositivos.

Desventajas

Tal vez el crear las reuniones es poco intuitivo pero cuando te adaptas es muy practico.

Ernesto Alfonso
Calificación general
  • Sector: Instituciones religiosas
  • Tamaño de la empresa: 1.001-5.000 empleados
  • Software usado Semanalmente durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

Alta calidad

Revisado el 27/4/2022

La conectividad fue posible gracias a Webex, pudimos crerar diferentes salas virtuales de reunión,...

La conectividad fue posible gracias a Webex, pudimos crerar diferentes salas virtuales de reunión, continuar con la escuela online y conectar alrededor del mundo.

Puntos a favor

Tiene una gran estabilidad, es muy completo y funciona de maravilla.

Desventajas

La implementación es complicada, hay que crear cuentas personales, descargar un software y saber dar inicio a las sesiones. Requiere capacitación.

Alternativas consideradas

Zoom Meetings

Razones para elegir Webex

Por la calidad de comunicación tan estable y buena.

Software anterior

Zoom Meetings

Razones para cambiar a Webex

Porque souciona los problemas de conectividad y es mas estable, permite crear distintos salones.
Usuario verificado
Calificación general
  • Sector: Tecnología y servicios de la información
  • Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
  • Software usado Semanalmente durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 7.0 /10

Colaboración Webex

Revisado el 13/7/2022

Es una alternativa adicional que tenemos para el manejo de Videoconferencias en la organización,...

Es una alternativa adicional que tenemos para el manejo de Videoconferencias en la organización, creo que es una opción confiable que podemos utilizar.

Puntos a favor

Facilidad de uso.
Facilidad de la instalación.
Integración con los dispositivos.

Desventajas

Creo hay un par de soluciones de Videoconferencia que tienen muchas mas funcionalidades y que se pueden integrar de una mejor forma a la infraestructura y software que tenemos en la organización.

Alternativas consideradas

Zoom Meetings y Microsoft Teams

Razones para cambiar a Webex

Lo tenemos como una solución adicional a las comentadas.
Gael
Calificación general
  • Sector: Alimentación y bebidas
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado A diario durante 1-5 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

Videoconferencias rapidas y sencillas

Revisado el 10/10/2022

Me gusto para hacer videoconferencias gratis y rapido, es una alternativa excelente para cuando...

Me gusto para hacer videoconferencias gratis y rapido, es una alternativa excelente para cuando buscas hacer una reunion corta

Puntos a favor

La aplicación permite hacer videollamadas de calidad aceptable y de manera gratuita. Permite tambien transmitir la pantalla y los espectadores pueden interactuar entre si

Desventajas

Las videoconferencias suelen tener limite de tiempo, aunque se pueden usar los mismos links de reunion para volver a entablar la videoconferencia. Y la calidad de video baja considerablemente cuando se tiene una baja conexion a internet

Rubén
Calificación general
  • Sector: Telecomunicaciones
  • Tamaño de la empresa: 10.000+ empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 9.0 /10

Webex una solucion Robusta y Poderosa para empresas desde pymes hasta grandes Empresas

Revisado el 21/11/2022

Un software generoso para conferencias, ransferencias de archivosd y sesiones remotas muy practico

Un software generoso para conferencias, ransferencias de archivosd y sesiones remotas muy practico

Puntos a favor

Su versatilidad y precio pues puedes usar la version instalada en dispositivo o la version desde el navegador con la misma potencia y configuraciones

Desventajas

No eh encontrado areas de oportunidad definitivas realmente

Cristina
Calificación general
  • Sector: Marketing y publicidad
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Facilidad de uso
  • Probabilidad de recomendación 9.0 /10

Me encanta webex

Revisado el 27/8/2021

Muy buen, es una plataforma que me gusta mucho

Muy buen, es una plataforma que me gusta mucho

Puntos a favor

Me gusta que puedo ver y hablar con personas de mi organización o de otras desde cualquier parte del mundo, con gran calidad y puedo compartir archivos.

Desventajas

No tengo ninguna queja, siempre ha funcionado correctamente.

israel
Calificación general
  • Sector: Oficina ejecutiva
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado A diario durante 6-12 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Excelente opción, segura y confiable

Revisado el 11/2/2022

Encontramos en webex la confianza para hablar de temas de impacto sin temor a perder comunicación o...

Encontramos en webex la confianza para hablar de temas de impacto sin temor a perder comunicación o información.

Puntos a favor

Una opción mas de varias para llevar nuestras video conferencias pero que sobresale por el respaldo de cisco, lo que la hace mas segura y con un soporte profesional, la he usado en proyectos de gobierno e iniciativa privada, nos da grantias en la comunicación y seguridad en transferencia de información.

Desventajas

si la integraran en esta epoca de pandemia en los sistemas escolares seria sin duda de gran ayuda y ventaja a los estudiantes.

Abril
Calificación general
  • Sector: Arte y artesanía
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado Semanalmente durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 9.0 /10

Webex la mejor herramienta para conferencias

Revisado el 10/4/2023

Puntos a favor

Webes es una aplicación que facilita mucho la presentación de temas, sus herramientas son fáciles de usar y permiten tener interacción con los participantes, compartir presentaciones e información de importancia, además de que las charlas pueden ser grabadas para ver después.

Desventajas

No le encuentro desventajas a esta aplicación

Gabriel Erik
Calificación general
  • Sector: Administración gubernamental
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado Semanalmente durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

Dificil enlace cunado la red no es buena

Revisado el 4/4/2023

Buena experiencia en general

Buena experiencia en general

Puntos a favor

Permite integrar muchos usuarios a la conferencia, el control del administrador es super efectiva.

Desventajas

Cuando la conexión no tiene buena señal de internet la plataforma no autentica y no se puede ingresar a la reunion... deberian mejorarlo ya que en algunas ocasiones las reuniones no se toman en la oficina.

Ingrid
Calificación general
  • Sector: Propiedad inmobiliaria comercial
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado Mensualmente durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Probabilidad de recomendación 6.0 /10

Transmisiones de calidad y bueno para juntas de trabajo

Revisado el 5/11/2021

Puntos a favor

Son transmisiones de calidad en su mayoría se pueden hacer colaborativas, hay herramientas para que los demás hagan anotaciones y preguntas y la opción de poderlas grabar ayuda mucho para sesiones importantes o webinars que quieres dejar en las redes

Desventajas

si no tienes buena conexión a internet se pierde muchísimo el sonido y la imagen estaría bueno que hubiera una opción que se manejara con menos velocidad para poder escuchar con claridad

Juanito
Calificación general
  • Sector: Software informático
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado Semanalmente durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Facilidad de uso
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Simplifica el trabajo remoto

Revisado el 1/4/2022

Puntos a favor

Nos encanta que Webex tiene una filosofía todo en uno, una sola descarga para todo. Podemos usarlo para llamadas, organizar reuniones, mensajería, sondeos y organizar los eventos de nuestra organización. Su uso es muy sencillo e intuitivo y su implementación fue rápida. Lo podemos usar desde donde sea, y desde cualquier dispositivo, el trabajo remoto nunca fue tan fácil.

Desventajas

Integrarlo a nuestros procesos no fue complicado, al principio era algo inestable, pero mejoró constantemente y se añadieron nuevas funciones muy útiles para nuestras actividades diarias.

Yaddy
Calificación general
  • Sector: Tecnología y servicios de la información
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado Semanalmente durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

Solucion segura de viodeo conferencia

Revisado el 7/4/2023

La experiancia en general es buena

La experiancia en general es buena

Puntos a favor

La solucion de webex es una solucion facil de utilizar, intalar y configurar

Desventajas

La solución de Webex algunas veces no cuando la red es lenta no se conecta.

Lucio Carlos
Calificación general
  • Sector: Sistema judicial
  • Tamaño de la empresa: 501-1.000 empleados
  • Software usado A diario durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 5.0 /10

Puede mejorar

Revisado el 11/10/2022

Puntos a favor

Su interfaz es amigable, puede albergar a un numero grande de personas en una reunion

Desventajas

Consume muchos recursos de la pc lo que impide abrir otros programas

Joan
Calificación general
  • Sector: Medios de difusión
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado Semanalmente durante 1-5 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Facilidad de uso
  • Probabilidad de recomendación 7.0 /10

Software completo de videollamadas

Revisado el 21/1/2023

Se soluciona la necesidad de tener una forma de hacer entrevistas online y seminarios y que todo...

Se soluciona la necesidad de tener una forma de hacer entrevistas online y seminarios y que todo quede grabado.

Puntos a favor

Es fácil de instalar y administrar y cumple con nuestras necesidades esenciales de retransmisión en directo de vídeo, compartir pantalla, grabar las sesiones, etc.

Desventajas

Me hubiera gustado reacciones en el chat como en Telegram/Whatsapp y mejorar la latencia de las videollamadas.

Alternativas consideradas

OBS Studio y Zoom Meetings

Razones para cambiar a Webex

Pensábamos combinar zoom con la grabación de OBS, pero pensamos que sería más sencillo usar Webex para nuestro caso y que este grabe las sesiones.
Christian
Calificación general
  • Sector: Educación superior
  • Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
  • Software usado A diario durante 6-12 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Facilidad de uso
  • Probabilidad de recomendación 4.0 /10

Una herramienta no recomendada para grandes reuniones

Revisado el 6/11/2022

Puntos a favor

que no presenta grandes dificultades en cuento a su uso, es más fácil de usar para el usuario promedio que Teams.

Desventajas

La calidad de la comunicación suele ser maña en grandes reuniones, desconozco si es un problema de ancho de banda o de procesamiento de la herramienta, pero da problemas.

Carmen
Calificación general
  • Sector: Aerolíneas/aviación
  • Tamaño de la empresa: 10.000+ empleados
  • Software usado Mensualmente durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Excelente aplicación para reuniones de trabajo

Revisado el 31/10/2022

Solíamos usar otra plataforma, se entrecortaban las llamadas y no se entendía bien al interlocutor.

Solíamos usar otra plataforma, se entrecortaban las llamadas y no se entendía bien al interlocutor.

Puntos a favor

Es un producto muy fácil de usar, muy amigable y de muy buena calidad.

Desventajas

Creo que no tiene mucho que mejorar , es un producto que se va actualizando y eso lo hace ser impecable cada vez que lo uso.

Natalia
Calificación general
  • Sector: Externalización/deslocalización
  • Tamaño de la empresa: 501-1.000 empleados
  • Software usado Semanalmente durante 6-12 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

Buena

Revisado el 6/4/2023

Puntos a favor

Muy contenta con las posibilidades que ofrece y la facilidad que presenta para poder acceder a todos los apartados de forma rápida.

Desventajas

No he tenido ninguna mala experiencia con la App por la cual tenga una mala opinión, ya que las pequeñas que haya podido tener se han solucionado a la mayor brevedad posible.

Yidier
Calificación general
  • Sector: Deportes
  • Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
  • Software usado Semanalmente durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Webex, para todos.

Revisado el 22/1/2023

Muy buena, he podido aprovechar cada utilidad del producto en mis reuniones y videoconferencias.

Muy buena, he podido aprovechar cada utilidad del producto en mis reuniones y videoconferencias.

Puntos a favor

Poder compartir mis documentos y archivos en tiempo real mediante la pantalla compartida. Es un programa interactivo para una gran comunidad al mismo tiempo en tiempo real.

Desventajas

Para mi todo esta bien diseñado, no creo que le falte nada al programa.

Usuario verificado
Calificación general
  • Sector: Aprendizaje en línea
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado Semanalmente durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Webex para uso corporativo

Revisado el 9/1/2023

Puntos a favor

Calidad en el desarrollo de las videoconferencias tanto en video y audio.

Desventajas

Los costos de adquisión y acceso son un factor de decisión al momento de comprarlo.

Efraín
Calificación general
  • Sector: Software informático
  • Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
  • Software usado A diario durante 1-5 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 9.0 /10

Software de trabajo remoto y mensajería de equipos de trabajo potente

Revisado el 23/11/2022

Webex lo estoy usando desde hace poco pero me encanta, principalmente porque te permite tener toda...

Webex lo estoy usando desde hace poco pero me encanta, principalmente porque te permite tener toda tu atención en una videollamada y no estar pendiente de transcribir o anotar, ya que Webex te transcribe la reunión. Esto es increíble.

Puntos a favor

Las transcripciones de las videollamadas.Las traducciones de las conversaciones.La personalización del formato de las videollamadas.Son cualidades que caracterizan y distinguen a Webex de las demás.

Desventajas

Su soporte al usuario debe mejorar porque el tiempo de respuesta es mucho.

Usuario verificado
Calificación general
  • Sector: Seguros
  • Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
  • Software usado Semanalmente durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Excelente opción para las videoconferencias

Revisado el 16/10/2022

Es una herramienta muy útil para las empresas que tienen una gran cantidad de personal y ya sea que...

Es una herramienta muy útil para las empresas que tienen una gran cantidad de personal y ya sea que se encuentre en teletrabajo o en diferentes países.

Puntos a favor

Permite el acceso de centenar de personas

Desventajas

El tener que esperar que te den el permiso para entrar a la sala. Pienso que si ya estas registrada, debe ser un acceso inmediato.

Erika
Calificación general
  • Sector: Servicios financieros
  • Tamaño de la empresa: 1.001-5.000 empleados
  • Software usado Semanalmente durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 9.0 /10

Plataforma para reuniones virtuales

Revisado el 18/3/2022

Gran herramienta para hacer reuniones virtuales con los colaboradores.

Gran herramienta para hacer reuniones virtuales con los colaboradores.

Puntos a favor

Permite la comunicación entre colaboradores sin importar si se encuentran presencial o en línea.

Desventajas

Poco difícil de usar debido a todas las herramientas que contiene pero cuenta con videos que explican sus funciones

Damián
Calificación general
  • Sector: Redacción y edición
  • Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
  • Software usado Semanalmente durante 6-12 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Facilidad de uso
  • Probabilidad de recomendación 6.0 /10

Me resultó efectivo para videoconferencias

Revisado el 16/11/2021

Puntos a favor

Después de probar varias otras opciones de videoconferencia / chat en el mercado, Webex ha sido para mi una buena opción. Satisface todas nuestras necesidades de reuniones remotas y es muy fácil de configurar. Proporciona una manera fácil de establecer conexiones con personas en diferentes ubicaciones.

Desventajas

se requiere descarga a la pc de complemento para transmitir, pero no es problema

Cristian
Calificación general
  • Sector: Automoción
  • Tamaño de la empresa: 201-500 empleados
  • Software usado Semanalmente durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Reseña

Revisado el 11/10/2022

Que es fácil y oportuna la manera en que se puede utilizar para atender temas laborales y eso...

Que es fácil y oportuna la manera en que se puede utilizar para atender temas laborales y eso facilita el crecimiento de las empresas

Puntos a favor

Que te permite interactuar con las personas que te rodean y puedes tratar temas laborales.

Desventajas

No hay nada que me disguste de la aplicación