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title: ConnectWise PSA: precios, funciones y opiniones | GetApp España 2026
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# ConnectWise PSA

Canonical: https://www.getapp.es/software/100721/connectwise-manage

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> ConnectWise Manage es una plataforma de gestión empresarial diseñada para dirigir empresas de soluciones tecnológicas. Conecta todo para permitir una entrega de servicios superior, conocer mejor el negocio, descubrir la facturación con visibilidad completa y gestionar el trabajo sin problemas.
> 
> Veredicto: 273 usuarios lo han valorado con **4.1/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Valoración | Detalles |
| **En general** | **4.1/5** | 273 Opiniones |
| Facilidad de uso | 3.7/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 3.7/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 3.8/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funcionalidades | 4.1/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 70% | (7/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: ConnectWise
- **Ubicación**: Tampa, EE. UU.
- **Constitución**: 1982

## Contexto comercial

- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)
- **Idiomas admitidos**: inglés
- **Países disponibles**: Alemania, Australia, Bélgica, Canadá, Estados Unidos, Irlanda, Luxemburgo, Nueva Zelanda, Países Bajos, Reino Unido

## Funcionalidades

- API
- Alertas y notificaciones
- Alerts/Escalation
- Almacenamiento de documentos
- Aplicación móvil
- Arrastrar y soltar
- Asset Lifecycle Management
- Auditoría de problemas
- Base de datos de clientes
- CRM
- Catálogo de servicios
- Chat en tiempo real
- Chat y mensajería
- Compras y recepción
- Contabilidad
- Control de procesos de aprobación
- Control/acceso remoto
- Controles o permisos de acceso
- Copia de seguridad y recuperación
- Creación de informes para TI

## Integraciones (en total: 64)

- Acronis Cyber Backup
- Acronis Cyber Protect Cloud
- AlertOps
- Asset Panda
- Auvik
- Avalara
- AvePoint
- Bedrock Data
- Bitdefender Antivirus Plus
- BrightGauge
- Cavelo Attack Surface Management
- ConnectBooster
- ConnectWise Automate
- ConnectWise CPQ
- ConnectWise Cybersecurity Management

… y 49 integraciones más

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat

## Categoría

- [Software helpdesk](https://www.getapp.es/directory/287/help-desk-ticketing/software)

## Categorías relacionadas

- [Software helpdesk](https://www.getapp.es/directory/287/help-desk-ticketing/software)
- [Herramientas ITSM](https://www.getapp.es/directory/292/it-service-management-itsm/software)
- [Programas de automatización de servicios profesionales](https://www.getapp.es/directory/331/professional-services-automation/software)
- [Sistema MSP (para proveedores de servicios gestionados)](https://www.getapp.es/directory/645/managed-service-providers-msp/software)
- [Software de gestión informática](https://www.getapp.es/directory/771/it-management/software)

## Alternativas

1. [Atera](https://www.getapp.es/software/102017/atera) — 4.5/5 (446 reviews)
2. [Zoho Assist](https://www.getapp.es/software/9913/zoho-assist) — 4.7/5 (1375 reviews)
3. [N-central](https://www.getapp.es/software/1999255/solarwinds-n-central) — 4.1/5 (195 reviews)
4. [N-sight RMM](https://www.getapp.es/software/109249/solarwinds-msp-rmm) — 4.3/5 (194 reviews)
5. [IT Glue](https://www.getapp.es/software/113707/itglue) — 4.6/5 (331 reviews)

## Opiniones

### "A Solid Company" — 3.0/5

> **Stephen** | *2 de junio de 2024* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I think the ability to have tools under one roof helps to establish the integrations and work processes. The consultation is definitely a must and and helped to aid us throught the transition.
> 
> **Desventajas**: The UI design is not great. It needs working on. They bought a lot of products and everything is always in development. I can see the potential, but it's a waiting game.
> 
> Overall, not bad. plenty of documentation, although some is outdated. I'm familiar with the PSA now, however, each department has its own use case, so be sure to work with the department and apply the correct procedures.

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### "When configured correctly, CW PSA is clutch" — 5.0/5

> **Cassie** | *18 de noviembre de 2024* | Formación profesional y coaching | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I like how focused ConnectWise PSA is around finance reporting. The system is built in such a way that when configured properly, you can get very detailed reporting on agreement and project profitability.
> 
> **Desventajas**: I don't feel like they've added many new features in the past couple of years. I understand they've been working on Asio for some time now and I'm looking forward to see what that will bring.
> 
> I've used ConnectWise PSA for over 10 years, and now I am a CW consultant. I've helped hundreds of MSPs find the value in their PSA by configuring it in the best way possible for their business.

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### "Inflexible Software" — 2.0/5

> **Joel** | *2 de mayo de 2025* | Redes informáticas | Valoración de la recomendación: 1.0/10
> 
> **Puntos a favor**: They have good training materials to help learn the software.
> 
> **Desventajas**: The software is not flexible. You have to run your workflow how the software is designed. Also to get useful data you have to use many additional add-ons.

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### "A great solution to combine  all the needs of an MSP" — 5.0/5

> **Warren** | *16 de mayo de 2022* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: We primarily purchased Manage for its Ticket facility. It now integrates all of our departments, including finance, support, sales and procurement.
> 
> **Desventajas**: Most of the gripes over the years, have been resolved to be honest, though regular updates. In terms of pricing, it's not the cheapest out there. But it does the job well. I guess the support has been better in the past. More often that not now, if you get a problem, it's rarely a quick fix. It has to get escalated etc.
> 
> We signed up with Manage over 12 years ago and have never looked back. It is constantly being improved, it links our RMM tool with the CRM capabilities and provides all of our staff with their base Software to be running day in, day out.

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### "Connectwise Suite for MSP" — 5.0/5

> **Nicholas** | *5 de noviembre de 2021* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I love how much you can do in this software. I feel like everything you need is in connectwise manage and its a great way to keep an MSP's cost down by adding this to complete everything you need from sales to tickets to project portals.
> 
> **Desventajas**: The support can be a bit off most of the time its guesswork. Which is done by the IT person usually first but the chat option can be tiresome sometimes.

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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