DIRECTRICES DE GETAPP PARA EL LISTADO DE PRODUCTOS

Bienvenido a GetApp. Dedica unos minutos a leer nuestras Directrices para el listado de productos.

Estas Directrices para el listado de productos (en adelante, “Directrices”), que se incorporan por medio de esta referencia a las Condiciones Generales de los Proveedores, rigen el uso de nuestros sitios, servicios y contenido de GetApp (Nubera EBusiness, S.L.), una compañía de Barcelona, y las compañías de su Grupo (“Nosotros”) y todos los proveedores de software, tanto básicos como premium (ambos, en adelante, “proveedores”).

Los listados de productos son descripciones de alto nivel de los productos del proveedor (incluido el nombre y el logotipo de este, el nombre y la descripción del producto, y capturas de pantalla) creadas por nosotros o el proveedor y que se presentan en nuestras categorías de software en línea.

Para ver el glosario de las definiciones adicionales que GetApp utiliza en estas Directrices, haz clic aquí.

FUNDAMENTOS

Creación de un listado de producto:

Para proporcionar un recurso amplio a los compradores de software, incluimos todos los productos de software que se comercializan o venden actualmente y que entran dentro de una categoría. Para proporcionar la experiencia de compra de software más útil, nuestro equipo de catálogo determinará si un producto encaja de forma lógica en una categoría a través de la investigación en el sitio web del proveedor. Estos listados se generan con información disponible públicamente o en colaboración con el proveedor de software con el fin de crear o actualizar un listado preciso y que refleje las características del producto y sus elementos diferenciadores.

Criterios para la publicación de listados de producto en nuestros sitios:

Nuestro objetivo es enumerar todas las soluciones de software B2B que encajen en una o varias de nuestras categorías. Entre los criterios de inclusión se encuentran:

• Es una solución B2B. No incluimos soluciones de productividad personal ni aplicaciones personales.
• Es una solución ya creada, empaquetada o comercial. No incluimos desarrollos a medida ni personalizados.
• Entra en una de las categorías de software existentes (“Categorías”).
• Debe estar disponible públicamente y haber superado las pruebas beta.
• Se incluye como producto del proveedor, no incluimos revendedores, integradores, consultores, etc. a menos que el proveedor autorice a un revendedor a listar un producto en su nombre.

No obstante, permitimos a los distribuidores autorizados participar en nuestros programas de generación de clientes potenciales. Sin embargo, cuando la empresa matriz solicita la generación de contactos para su producto, la empresa matriz tendrá prioridad y el revendedor será inhabilitado.

RETIRADA DE UN LISTADO DE PRODUCTO

A petición del proveedor: Con el fin de proporcionar un recurso amplio a los compradores de software, no eliminaremos listados de productos de software que se comercialicen o vendan actualmente y que entren dentro de una categoría. Colaboraremos con el proveedor de software para actualizar el listado y garantizar que es correcto y que refleja de la mejor manera posible las características del producto y sus elementos diferenciadores.

Si el proveedor de software ya no se encuentra operativo o el producto listado ya no se vende (y así se explica claramente en el sitio web de la empresa), alternativamente, podremos: (i) revisar y eliminar el listado del producto del catálogo; o (ii) mantener el listado de producto indicando que el producto ya no se encuentra a la venta o que su venta ha sido interrumpida.

A discreción de GetApp: Nos reservamos el derecho de modificar o eliminar el listado o perfil del producto si, a nuestra discreción, este no cumple con estas Directrices. Como norma, no eliminamos listados ni perfiles de productos del proveedor, a menos que: (i) el listado o perfil del producto no entre dentro de una de las categorías de software existentes (“Categorías”), o (ii) existan indicios que demuestren que el producto del proveedor ya no se comercializa ni vende de forma activa al público.

Si, durante las tareas de mantenimiento y revisión del catálogo, descubrimos que un listado de producto existente ya no cabe en una categoría o no es un producto B2B legítimo y empaquetado, lo revisaremos y eliminaremos.

DIRECTRICES DE LISTADO DE PRODUCTOS

A continuación se presentan nuestras directrices para el contenido escrito y las imágenes. Si necesitas más ayuda sobre estas Directrices, ponte en contacto con gdmcatalogteam@gartner.com.

• Asegúrate de que la información general es una descripción del producto.
• Asegúrate de que el nombre del producto se corresponde con el nombre del producto en el sitio del proveedor.
• Asegúrate de que la URL de destino funciona y dirige al sitio web del proveedor.
• Asegúrate de seguir las normas gramaticales y ortográficas.
• No utilices texto de marketing o subjetivo en el nombre del producto ni de la empresa (por ejemplo, “galardonada”).
• No utilices lenguaje ofensivo, obsceno o difamatorio.
• No incluyas información personal identificable en la descripción del producto (es decir, teléfono, correo electrónico, fax, URL).
• No incluyas los sufijos del nombre de empresa (es decir, sin S.A., S.L., etc.)
• No repitas signos de puntuación ni los utilices innecesariamente.
• No utilices saltos de línea.
• No utilices símbolos ni caracteres especiales.
• No utilices demasiadas mayúsculas.
• No utilices etiquetas HTML.

GUÍA PARA LAS CAPTURAS DE PANTALLA Y LOS VIDEOS

Se recomienda encarecidamente que se incluya en la lista al menos una captura de pantalla o un vídeo. Si envías una captura de pantalla, nos concedes el derecho de usarla en el curso normal de nuestro negocio para administrar tu listado de productos; y te compromete a seguir estas pautas:

• Asegúrate de que las capturas de pantalla muestren la interfaz de usuario real del software
• Asegúrate de que el vídeo se graba en inglés - Asegúrate de que el vídeo es sobre el producto
• Asegúrate de que el vídeo es un enlace de YouTube, Vimeo o Wistia
• No utilices ninguna imagen de archivo o jerga de marketing en tus capturas de pantalla.

Nos reservamos el derecho a cambiar estas Directrices en cualquier momento sin penalización mediante la publicación de un aviso de tales cambios en nuestros sitios. Si utilizas los sitios o servicios de GetApp tras la publicación de ese aviso, estarás aceptando las Directrices actualizadas.

Última actualización de las directrices: Junio 2020