Los programas de reconocimiento a empleados son herramientas digitales que permiten a las empresas reconocer y recompensar a los trabajadores de alto desempeño. Con este software, generalmente automatizado, las empresas pueden compilar datos de desempeño, identificar a empleados meritorios o a quienes necesitan apoyo adicional, reconocer su trabajo públicamente y alentar a los colegas a reconocer sus esfuerzos. Las herramientas de software de reconocimiento a compañeros también permiten el envío de mensajes de agradecimiento para destacar logros o reconocer el buen desempeño. Los empleadores de cualquier sector de negocio y los gerentes de cualquier departamento pueden usar los programas de recompensas a empleados para establecer objetivos de desempeño, compartir logros, marcar hitos y recompensar a los empleados por sus tareas. Estas herramientas facilitan la transferencia de recompensas personalizadas, como tarjetas de regalo, obsequios, puntos de recompensa, credenciales digitales, certificados y mensajes de gratitud, con notificaciones e interacciones automáticas. Promueven la comunicación entre departamentos y permiten a los usuarios enviar saludos, actualizaciones y avales. Si bien los gerentes de RR. HH. y los jefes de departamento tienden a usar este software para seguir el desempeño de los empleados y recompensarlos, los trabajadores normalmente solo pueden acceder a las opciones de reconocimiento y comunicación. El software de reconocimiento laboral puede ayudar a mejorar la moral en una empresa, aumentar la motivación de los empleados, incrementar la productividad e impulsar la tasa de retención. También puede ser útil para consolidar equipos, fortalecer la cultura empresarial y mejorar la satisfacción de los empleados. Entre las funciones típicas de las soluciones ERP, figuran la gestión del desempeño, el seguimiento del reconocimiento y herramientas para diversos tipos de reconocimiento, como de gerente a colega y entre colegas. Los programas de reconocimiento a trabajadores guardan relación con el software de reconocimiento del desempeño y el software de evaluación 360º, ya que ayudan a los gerentes a supervisar el rendimiento a lo largo del tiempo. Pero debido a que su enfoque son los objetivos y resultados clave, se relacionan todavía más con el software OKR (objetivos y resultados clave).
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