Software de contact center

uContact

uContact es una solución de centro de contacto que está diseñada para brindar centros de atención telefónica de entrada, de salida y combinados con múltiples canales para gestionar la atención al cliente y de ventas. Saber más sobre uContact

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Sabienzia

Software de centro de contacto basado en la nube

Sabienzia es un software de centro de contacto basado en la nube y diseñado para ayudar a las empresas a agilizar las operaciones de atención al cliente a través de múltiples canales de comunicación. Esta solución ofrece diversas funciones, como acceso remoto, métricas de rendimiento, colaboración en equipo, distribución automática de llamadas y... Saber más sobre Sabienzia

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LiveAgent

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Una buena atención al cliente comienza con un mejor software de soporte técnico.

Una buena atención al cliente comienza con un mejor software de centro de contacto. Saber más sobre LiveAgent

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Front

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Software de gestión de correo electrónico y bandeja de entrada compartida para equipos

Front proporciona una forma simple para que los equipos administren las bandejas de entrada de correo electrónico (ventas@, asistencia@, etc.), chat, redes sociales, mensajes SMS en una única plataforma de colaborativa Saber más sobre Front

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CloudTalk

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Software de centro de atención telefónica basado en la nube para equipos de ventas y asistencia

CloudTalk es un software de centro de contacto basado en la nube, repleto de funciones y listo para usar con solo tocar un botón. Ha sido ideado para equipos de ventas y asistencia de todos los tamaños. Saber más sobre CloudTalk

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XCALLY

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Gestión de centros de contacto omnicanal

XCALLY proporciona todas las herramientas para administrar la interacción con tus clientes provenientes de distintos canales: correo electrónico, SMS, chat web, llamadas telefónicas, redes sociales y aplicaciones de mensajería. Además, ofrece módulos fundamentales como marcador, diseñador de IVR y un CRM ligero. Saber más sobre XCALLY

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Playvox

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Software de garantía de calidad para equipos de atención al cliente.

Con Playvox, centralizarás y automatizarás todo tu proceso de control de calidad. Esto garantiza que el desempeño de calidad siempre esté supervisado, medido, formado, reconocido y recompensado. Playvox ayuda a los equipos de atención al cliente a centrarse en lo más importante al optimizar las tareas diarias, aumentando así la satisfacción con el... Saber más sobre Playvox

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VoIPstudio

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Proveedor de servicios telefónicos VoIP para comunicaciones entre el personal

VoIPstudio es un servicio de telefonía VoIP diseñado para permitir la comunicación flexible dentro de las empresas, lo que incluye funciones para la transferencia de llamadas, conferencias y terminales compartidas. Saber más sobre VoIPstudio

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Axiom

Solución de centro de contacto para equipos de ventas y asistencia

Cloud PBX es un sistema telefónico basado en la nube que está diseñado para ayudar a las empresas a gestionar el desvío de llamadas, las notificaciones de correo de voz y la mensajería unificada. Cloud PBX permite que los usuarios conecten teléfonos VoIP e IP a internet para enrutar mensajes de voz grabados a múltiples destinos. Saber más sobre Axiom

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Zendesk

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Software de atención al cliente en la nube

Zendesk es una solución de software de atención al cliente basada en la nube y en la que confían más de 40 000 organizaciones en todo el mundo. Empresas como Groupon, Box y Zappos están utilizando Zendesk para reducir sus costos y aumentar la productividad y la satisfacción del cliente. Amado tanto por los equipos de atención al cliente como por... Saber más sobre Zendesk

A continuación te presentamos nuestra lista de aplicaciones para Software de contact center. Los filtros te ayudarán a acotar los resultados para que encuentres exactamente lo que estás buscando.

Modelo de precios

Dispositivos compatibles

Valoración media de usuario

Tipos de organizaciones

Regiones disponibles

Funcionalidades