Software para centro de contacto

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Talkdesk 110

The world's leading cloud-based contact center software.

Talkdesk provides all the benefits of enterprise contact center software, without all the complexity. Descubre más sobre Talkdesk

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Genesys PureCloud 60

Centro de atención telefónica en la nube optimizado para dispositivos móviles con enrutamiento multicanal.

Genesys PureCoud es un centro de contacto en la nube y una solución de colaboración para empleados que es fácil de usar, rápida de implementar y creada para una rápida innovación. Descubre más sobre Genesys PureCloud

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Vonage Business 150

Cloud-based business VoIP phone service

Vonage Business provides a cloud-hosted business VoIP phone system, with customizable feature sets for the differing needs of small and medium businesses Descubre más sobre Vonage Business

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ProcedureFlow 25

Cloud-based knowledge management software

ProcedureFlow is a cloud-based knowledge management software which enables enterprises to create simple & effective visual maps to represent expert knowledge Descubre más sobre ProcedureFlow

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VanillaSoft 85

Lead management software and CRM solution - The Power of Simplicity

VanillaSoft brings together the best of CRM, Lead Management and Sales-by-Phone tools into one powerful queue-based lead management solution for inside sales teams, call centers, and other sales-by-phone professionals. VanillaSoft increases productivity, contact rates, makes cold calling easier, and improves sales accountability with features... Descubre más sobre VanillaSoft

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NICE inContact 105

Cloud Contact Center Software

NICE inContact's cloud call center software enables better customer service with automatic call distribution (ACD), interactive voice response (IVR), skills-based routing, speech recognition, inbound/outbound and call blending, workforce management (WFM), workforce optimization (WFO) and the only no-pause dialer on the market. We also integrate... Descubre más sobre NICE inContact

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Nextiva 169

Simplifying Business Communication

Nextiva is transforming the way small businesses communicate. Nextiva is a communications platform providing small businesses with big-business phone features at a small-business price and it offers offers ease of use, manageability, scalability, reliability and enterprise-class functionality. Descubre más sobre Nextiva

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UJET 6

Customer interaction & support platform with CRM integration

UJET is an enterprise-grade SaaS solution offering a holistic support experience through voice & chat channels that customers can reach via an app, web, or IVR Descubre más sobre UJET

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Salesforce Service Cloud 407

Software de asistencia y atención al cliente

Ofrece asistencia a todos los clientes. En cualquier momento. Desde cualquier lugar. Interactúa con tus clientes independientemente del momento y del lugar. Ofrece servicio en todos los canales, en cualquier dispositivo. Empodera a tus clientes mediante comunidades. Realiza un seguimiento de métricas clave de centros de contacto en tiempo real.... Descubre más sobre Salesforce Service Cloud

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Dixa 7

Plataforma de atención al cliente todo en uno

Dixa es una plataforma de servicio de atención al cliente basada en la nube que combina chat, correo electrónico y llamadas en una única interfaz, con supervisión en tiempo real, CRM integrado y mucho más. Descubre más sobre Dixa

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LogMeIn Rescue 80

Remote support for helpdesks, call centers and organizations

LogMeIn Rescue is a powerful, easy-to-use remote support solution for PC’s, Mac’s, mobile devices, and more. Descubre más sobre LogMeIn Rescue

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PhoneBurner 86

Power dialer & outbound call center software

PhoneBurner's Power Dialing platform helps inside sales teams reach 447% more contacts, increase live answers, manage/track leads, and streamline workflows. Descubre más sobre PhoneBurner

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Fenero 13

Cloud-based contact center software

Fenero is a cloud-based contact center solution for phone, email & live chat, with call & screen recording, IVR, call & email routing, dynamic scripting & more Descubre más sobre Fenero

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Pims Auto Dialer 21

Predictive dialer software for enterprise call centers

The Pims Auto Dialer is a full service call center suite with inbound, outbound and broadcast dialing functions Descubre más sobre Pims Auto Dialer

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ChaseData 117

Cloud-based call center solution for SMBs

ChaseData offers a cloud-based call center solution with both inbound and outbound calling facility and an interactive voice response capability Descubre más sobre ChaseData

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Zoho Desk 1505

El primer software Helpdesk a tono con el contexto de la industria

Zoho Desk es una aplicación de atención al cliente basada en la web que ayuda a tu empresa a desarrollar relaciones más sólidas con los clientes. Descubre más sobre Zoho Desk

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XenCALL 5

CRM de marcador predictivo con VoIP para centros de atención telefónica.

XenCALL es un marcador predictivo de CRM y VoIP todo en uno con canales de entrada/salida, ACD, IVR, grabación de llamadas, un mapa de agentes en vivo y un teléfono web. Descubre más sobre XenCALL

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Newfies-Dialer 4

Marcadores automáticos para generación de clientes potenciales y telemarketing

Newfies-Dialer es un sistema de transmisión de SMS y voz con marcación automática, diseñado para generación de clientes potenciales, marketing, campañas políticas, cobro de deudas y más. Descubre más sobre Newfies-Dialer

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Aircall 125

Sistema telefónico para equipos de asistencia y ventas.

Aircall es un sistema telefónico basado en la nube que permite a tus equipos mantener conversaciones significativas. Configura tu sistema telefónico en minutos, intégralo de manera inteligente en tus flujos de trabajo y enriquece tus conversaciones con datos prácticos. Aircall, tu sistema telefónico renovado. Descubre más sobre Aircall

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LiveAgent 656

Una buena atención al cliente comienza con un mejor software para la mesa de ayuda.

LiveAgent es una solución de mesa de ayuda basada en la web que permite la gestión de tickets de asistencia desde múltiples canales, incluidos el teléfono, el chat en vivo y las redes sociales. Descubre más sobre LiveAgent

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Freshcaller 2

Centro de atención telefónica en la nube para atención al cliente y ventas.

Freshcaller es un centro de atención telefónica y sistema telefónico global basado en la nube diseñado para cada todo tipo de negocio, que ayuda a mejorar la participación del cliente y la colaboración con los equipos internos. Descubre más sobre Freshcaller

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InGenius 1

Call center CRM-integrated software

InGenius is a computer telephony integration (CTI) innovator that connects Asterisk, Avaya, Cisco, Genesys and Mitel phone systems into Microsoft Dynamics, Salesforce and ServiceNow CRMs. The solution adapts to individualized contact center needs. Descubre más sobre InGenius

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EducationFolder 5

Paquete de aplicaciones de gestión del rendimiento basado en la nube para centros de contacto

EducationFolder es un paquete de aplicaciones de gestión del rendimiento para centros de contacto entrantes y salientes, que cubre la capacitación, el entrenamiento, el aseguramiento de la calidad, la gestión de tareas y más. Descubre más sobre EducationFolder

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uContact 21

Solución integral de centro de contacto

uContact es una solución de centro de contacto diseñada para brindar centros de atención telefónica combinados, de entrada y salida con múltiples canales para gestionar la atención al cliente y de ventas. Descubre más sobre uContact

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Convoso 11

Convert more leads in less time!

Convoso's cloud contact center software provides powerful and easy-to-use solutions to help businesses cost-effectively increase their sales pipelines by up to 150% and deliver top-tier customer experience. Our cutting-edge call center tools are designed to provide your agents and customers with an enjoyable experience and optimal results. Our... Descubre más sobre Convoso

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CrazyCall 34

Telefonía en la nube para ventas

Telefonía en la nube para empresas Descubre más sobre CrazyCall

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Dialpad 205

Cloud communication platform for enterprises

Dialpad is a modern cloud communications system that provides organizations with the latest in VoIP telephony technology to keep teams connected and productive. Descubre más sobre Dialpad

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VICIdial 176

Open source call center software with predictive dialer

VICIdial is an open source call center solution with outbound predictive dialing and features for handling inbound or manual calls as well as email and web chat Descubre más sobre VICIdial

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FluentStream 44

A cloud-based business phone service

FluentStream Technologies provides a cloud-based business phone solution with 90+ features, an intuitive, easy-to-use web portal, and seamless integrations. Descubre más sobre FluentStream

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InfoFlo 67

All-in-One CRM Software Solution

InfoFlo software is the most intuitive CRM software on the market. It's perfect for managing customer relationships. With InfoFlo you can now manage all emails, documents, tasks, invoices, sales/opportunities, tasks, calendar events in one simple to use interface Descubre más sobre InfoFlo

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RingCentral Contact Center 717

The Collaborative Contact Center solution from the industry

RingCentral Contact Centre provides customers and call center managers with omnichannel capabilities and a comprehensive feature with optimization tools Descubre más sobre RingCentral Contact Center

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Shelf 42

Knowing Made Easy

Shelf is an Intelligent knowledge management platform for contact centers and help desks that makes finding, maintaining and updating critical knowledge easy Descubre más sobre Shelf

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Ytel Platform 22

Awarded Outbound Contact Center Software (24/7 U.S. Support)

Great for lead gen and companies with advanced outbound calling and texting needs. TCPA, FCC, and CRTC compliant when used correctly. Descubre más sobre Ytel Platform

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Bitrix24 279

Free collaboration, communication & management tool suite

Bitrix24 is an online -or self-hosted- business collaboration platform providing CRM, document management, tasking, time management, & project management tools Descubre más sobre Bitrix24

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Agile CRM 292

CRM de ventas y marketing para pequeñas empresas

Agile CRM combina potentes funcionalidades de automatización, telefonía, web, dispositivos móviles, correo electrónico, redes sociales y programación para gestionar eficazmente todo el proceso del cliente. Descubre más sobre Agile CRM

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CallHippo 37

Sistema telefónico virtual para equipos de ventas, marketing y asistencia

CallHippo es un sistema de VoIP basado en la nube que ayuda a las pequeñas empresas y startups a hacer llamadas comerciales y supervisar el progreso de las llamadas utilizando un sistema telefónico virtual.

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Zendesk 1851

Software de atención al cliente en la nube

Zendesk es una solución de software de atención al cliente basada en la nube y en la que confían más de 40 000 organizaciones en todo el mundo. Empresas como Groupon, Box y Zappos están utilizando Zendesk para reducir sus costos y aumentar la productividad y la satisfacción del cliente. Amado tanto por los equipos de atención al cliente como por...

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PhoneCall 6

Scalable cloud contact center for telemarketing needs

PhoneCall is a scalable, fully managed contact center solution offering contact management, call flows & predictive dialing for telemarketing & lead generation

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Five9 312

Cloud contact and call center software

Five9 is a contact center and call centre solution powered by artificial intelligence. The cloud-based solution provides omni-channel tools including inbound and outbound call management, predictive dialer, progressive dialer, chat, social customer service, automatic call distribution (ACD) and more

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ShoreTel 187

Cloud phone system & contact center software & services

ShoreTel integrates a cloud-based business phone system with a hosted contact center to offer ACD, call recording, queueing, and dashboards & reports.

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LiveOps 1

Cloud Contact Center | On-Demand Customer Service and Support Solutions

Voice, email, chat, SMS, Facebook and Twitter -- we support them all along with an integrated customer interaction database. Only LiveOps lets your business rapidly deploy an always-on, highly secure, true multi-tenant and instantly scalable contact center solution using a pay-as-you-go model. Our easy-to-use interface means no more requests to...

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Verint 6

Workforce optimization for customer service businesses

Verint Workforce Optimization helps contact centers and customer care teams to monitor, evaluate & improve their performance, skills & customer service.

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Cloudagent

Inbound, outbound & blended cloud contact center

Cloudagent covers the needs of inbound, outbound and blended contact centers with ACD, IVR, CTI, dialer and more.

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OXON 3

Cloud-based contact center management software

OXON is a cloud-based contact center management software designed to provide SMBs & enterprises with a single platform to manage & track customer communication

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CallFire 19

Telephony and call center app

CallFire combines text messaging, call tracking, voice broadcast, and IVR, with a cloud call center.

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Xperience 1

Solución de centro de contacto basada en la nube

Altitude Xperience es una solución de centro de contacto basada en la nube que brinda asistencia analítica en tiempo real a los gerentes de campaña.

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Toky 15

Virtual phone system for business sales and customer support

Toky is a cloud phone system that helps you to improve customers and team communications. Start your business call center with virtual phone numbers, SMS, IVR, CRM integrations and more

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Gladly

Cloud-based customer service platform for B2C companies

Gladly is a cloud-based customer service platform that helps agents to track client communication occurring on multiple channels through a single interface

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HappyFox 67

Helpdesk, customer support software

HappyFox is a cloud based help desk and customer support software. The ticket support system lets you solve customers' issues , fastening your customer support workflow. It also has built-in knowledge base, community forum and end-user support portal. Liked by a cross section of small, medium and large businesses for its ease of use, HappyFox...

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Helpshift 27

Atención al cliente escalable en las aplicaciones web y móviles

Helpshift brinda asistencia al cliente escalable para aplicaciones web y móviles. El paquete incluye un sistema de soporte técnico, preguntas frecuentes nativas, chat en la aplicación, campañas de inserción y más.

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Clarabridge

Customer Experience Management

Clarabridge is an intelligent customer experience management app for turning customer feedback into analytics. The app uses a text analytics engine to translate all customer interactions coming from multiple sources and put actionable insights into work across your business. Clarabridge offers three core solutions: Clarabridge Social, Clararidge...

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Corizon

Enterprise Mashup Platform for Contact Center Performance

Builds user-centric applications from existing systems free from the underlying technical complexity in a safe, governed framework.

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Vocalcom 19

Omnichannel Cloud Contact Center Solutions

The Vocalcom Cloud contact center has literally changed the way companies interact with their customers, simply by making world-class technology accessible to any company regardless of size, location, budget or IT expertise. Whether your business requires inbound, advanced outbound capabilities, or full multichannel customer service solution, we...

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Ameyo 18

All-in-one Contact Center Software

An all-in-one customer interaction suite powering over a billion interactions worldwide

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Oracle Service Cloud 8

Web, Social & Contact Center

Oracle Service Cloud is an enterprise scale suite of customer service and contact centre software to improve the customer experience across all channels. Oracle Service Cloud is comprised of Oracle's RightNow suite of products that facilitate web, social and contact center customer services. Oracle´s RightNow products aim to help users offer a...

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NewVoiceMedia 56

Call Center & Inside Sales for Salesforce

NewVoiceMedia is the leading provider of cloud contact center and inside sales software for Salesforce Sales Cloud, Service Cloud and Desk.com

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CloudCall 12

Advanced, cloud-based computer telephony integration

Combine the power of your CRM and the advanced functionality of a integrated VoIP telephone system, or to your existing phone system to increase efficiency.

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CallHub 69

Aplicación de transmisión de voz y texto y centro de atención telefónica predictivo

CallHub es un servicio de mensajes de voz y de texto para campañas políticas, defensa de base, organizaciones sin fines de lucro y empresas. Centro de atención telefónica, transmisión de voz y texto.

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Scorebuddy 33

QA Software for scoring (Calls/email/chat/social)

Scorebuddy is used to score customer service interactions in a contact centre. This quality monitoring application allows managers to score employee performance across teams, channels, supervisors and interactions. All scores are in one place and there is a wide variety or reporting and analytics available. The cloud based software has a 30-day...

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DialMyCalls 19

Voice & Text Message Broadcasting Made Easy

With DialMyCalls you can record a message and send it to a list of phone numbers in seconds. We can also send text messages and e-mails which allows you to communicate with people 3 different ways. Our web-based system lets you access your account from any computer or mobile device, even a toll-free dial in number to send our broadcasts.

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SmartSupport 12

Internal & external knowledge base and forum management platform

SmartSupport is a knowledge management platform that combines knowledge base, community forums, and help desk capabilities. By reducing in-bound customer support request and improving customer satisfaction, SmartSupport helps you save time and money. Add a powerful, searchable knowledge base and forum environment to your website in minutes. Give...

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Cingo

Omni-channel customer service platform

Cingo is an omni-channel customer service platform designed to help companies provide seamless customer support with live chat, email & video & VoIP calling

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CallTools 70

All-in-one predictive dialer & inbound call center solution

CallTools is an all-in-one call center solution offering an outbound power dialer & inbound call center with live agent monitoring, skill based routing, & more

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3CLogic 49

Contact Center Solutions for Customer Experience Excellence

3CLogic is a leading contact center as a service provider, seamlessly integrating with CRMs, service platforms, WFMs and other business applications for today’s enterprise businesses.

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Clarity Connect 7

Full-featured contact center native to Skype for Business

Clarity Connect is a full-featured contact center native to Skype for Business.

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RingSky 2

Cloud hosted PBX solution

RingSky is a cloud hosted PBX solution offering voicemail to email, call forwarding, auto attendants, remote transfer, call monitoring, click to call, and more

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Bright Pattern 65

Multi-channel cloud call center software

Bright Pattern is the most effective cloud contact center software which helps businesses to simplify multichannel service.

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Zingtree 91

Build your own question & answer style troubleshooters

Zingtree is a toolkit that enables the creation of troubleshooters, agent scripts and interactive decision trees, perfect for customer support & contact centers

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PlayVox 1

Quality assurance software for customer service agents

PlayVox QA software helps companies to monitor & improve customer service interactions across multiple channels including chat, phone, email & social media

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Branch Messenger 626

Employee self-service platform for hourly workers

Branch helps enterprises attract and retain the top hourly workers, by giving them schedule predictability, shift flexibility, and the ability to impact earnings.

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XCALLY 59

Omnichannel contact center management

XCALLY is an omnichannel contact centre management solution and customer care suite for inbound, outbound and blended contact centers

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Connect First 49

Software basado en la nube centros de atención telefónica combinados de entrada y salida.

El software Connect First proporciona soluciones de centros de contacto para llamadas entrantes/salientes, participación del cliente de IVR y centros de atención telefónica.

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Vivocha 2

Meet Your Customer Online

Recent winner of the 2016 WebRTC product of the year, Vivocha.com is a cloud service that enables businesses to seamlessly communicate with prospects and customers right on the website or Mobile App, using any combination of Video, Voice, Chat, and collaboration tools like assisted browsing, form & document sharing.

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Comm100 Live Chat 68

Real conversations in real-time

Comm100 Live Chat powers real-time interactions via web, mobile, and messaging

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contactSPACE 4

Cloud contact center software solution

contactSPACE is a cloud contact centre software solution offering tools for multichannel communication, campaign creation, performance monitoring, and more

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Callmaker 2

Automatic callbacks for website visitors within 25 seconds

Callmaker provides companies with call ordering widgets and automatically calls website visitors within 25 seconds of their phone number being submitted

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SalesExec 10

Lead Management for Call Centers and Sales Teams

Route web leads, inbound phone calls, and improve your sales teams ability to reach and convert more of their leads to paying customers.

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Dezide 2

Interactive Troubleshooting Guides

A technical interactive troubleshooting guide platform that transforms how companies reduce troubleshooting time, fixes issues on the first visit, transfers skills and reduce training time of new employees.

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Ottspott

Phone platform for G Suite and Slack

Ottspott lets you, in a few minutes, to set up a business telephony for your Sales / Support teams. You can choose your numbers in more than 40 countries (and 9000 cities) or decide to port them and connect them to your business applications (Pipedrive, Intercom, Salesforce, Zendesk ...)

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Nectar Desk 3

Call center software in the cloud

Nectar Desk is a cloud-based call center solution that supports inbound & outbound communication with IVR, ACD, call recording, monitoring, call transfer & more

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Speak2Leads

Respond, Connect & Convert

Speak2Leads is an easy-to-use lead response platform that helps busy sales teams connect with prospects in seconds, not days. If you can’t speak to a lead, you can’t close it....

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Focus Contact Center 4

Call & Contact Center Software Focus Contact Center

Focus Contact Center is a cloud-based multichannel call center solution offering phone, chat, email, and SMS integration, call recording and live monitoring.

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Genesys 2

Multi-channel contact center

Genesys is a multi-channel contact center and customer experience application that caters to small to mid sized business with up to 250 seats, as well as much larger teams. Some of the app's enterprise customers include P&G, BT and Ticketmaster. Solutions that the app provide include contact center modernization with IVR, skill-based routing,...

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Virtual Observer

Call recording & workforce optimization solution

Virtual Observer is a call recording & workforce optimization software for contact centers that works with hosted VoIP providers and traditional PBX systems.

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ePowerCenter

Cloud-based CRM software for contact center agents

ePowerCenter is a cloud-based CRM software that provides contact center agents with a unified view of customer information and helps to quickly resolve issues

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AuguTech 5

Hosted predictive dialer & integrated PBX phone system

AuguTech is a predictive dialer solution that helps improve marketing campaign effectiveness via an automated dialing process, voice messaging and CRM

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simplyCT 4

Virtual Call Center Software

simplyCT is easy all-in-one virtual call center software. It requires no hardware and works for inbound, outbound and blended call centers. Reliable VoIP, web chat, web call-back and email are combined with user-friendly first-rate features to make simplyCT the cost-effective alternative to expensive on-premise Call Center technologies. It is...

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Wix 2251

Plataforma para editar y crear sitios web

Wix es una plataforma de creación y edición de sitios web que ayuda a los usuarios a crear sitios web profesionales exactamente de la manera que desean, con un editor de sitios web para arrastrar y soltar.

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Click2Coach 2

Workforce optimization software for contact centers

Click2Coach is a workforce optimization solution that helps call centers monitor & analyze agent performance and put measures in place to improve operations.

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AireContact 1

Multi-channel call centre software

AireContact offers a hosted, multi-channel contact centre to manage inbound and outbound calls, email, chat, and social media in one place.

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SolusOne

B to B VoIP Solutions, Call Center Software

SolusOne is a Canadian owned and operated company. We specialize in B to B VoIP Solutions, Call Center Solutions, and Software. We can provide you with all the Products and Services you will need to manage Calls, Agents, Customer Relations, and Reporting.

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Cross CRM

Quality monitoring & reporting platform for contact centers

Cross CRM enables direct connectivity to CRM & contact center platforms, facilitating the reporting and media monitoring of interactions across various channels

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Track My Leads

Web-based lead management solution for SMBs

Track My Leads is an online call tracking & intake management solution for call centers to track leads, manage appointments, measure conversion analytics & more

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CallidusCloud CX 12

El software de comentarios prémium para empresas.

Comprende de verdad a tus clientes solicitando y respondiendo sus opiniones en puntos clave a lo largo de todo el recorrido del cliente. Con Clicktools, puedes transformar la experiencia del cliente para impulsar mejoras y beneficios de manera consistente.

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Monet Software 11

Workforce management & optimization for contact centers

Monet Software is a unified cloud workforce optimization solution that includes workforce management, quality management, performance management & analytics.

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Sharpen 43

Cloud-native Contact Center Platform

A leading cloud native contact center that serves more than 1,000 companies across the globe.

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Sideline 31

2 Numbers. 1 Phone.

Sideline lets you easily separate work and personal communication. Features like business texting, team number, auto-reply, and a separate caller ID let you easily divide your work life from your personal. Now you can replace your entire work phone system with one simple app.

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Autom8 Enterprise 23

Complete multi-channel cloud contact center solution

Contact center and predictive dialler for call centers on one single platform with CRM integration

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SpitFire 19

Web-based predictive dialer software for call centers

SpitFire Enterprise Predictive (SEP) is a web-based call center software which offers tools to launch blended inbound and outbound call center campaigns

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Dialer360 16

Call center dialer software

Dialer360 is a cloud-based call center solution which provides inbound, outbound & blended call centers with a predictive dialer with built in avatar, CRM & webphone, voice & SMS broadcasting, VOIP, & more. Dialer360’s admin & agent web pages are available in multiple languages.

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Oracle RightNow Contact Center Experience 15

Multi-channel contact center

Manage the customer experience from end-to-end across multiple channels, unifying contextual data and knowledge.

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Noble Solution Suite 7

Omnichannel contact management with compliance

Noble Solution Suite offers contact management, strategy planning, resource management, & compliance tools for companies of all sizes

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PICS 4

Integrated business process automation platform

PICS is a business process automation platform for businesses to automate their general business, procurement and sales processes

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CallBlitzer 3

Voice broadcasting platform for political campaigns & more

CallBlitzer is a voice broadcasting platform with built-in dialer system that enables political campaigners to efficiently reach as many voters as possible

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SpiceCSM 1

Integration Platform as a Service for contact centers

SpiceCSM is a web based on-demand platform for increasing the efficiency of your contact center agents. Designed as a "point solution," SpiceCSM Guided Services turn your agents into subject matter experts, without additional training. With a unique blend of decision tree technology, data collection, and easy to use creation tools, your contact...

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Smart Queue by AVOXI 1

Virtual contact center software

Virtual call center solution built on open-source technology to help increase productivity, designed for all unique business requirements

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OneContact CC 1

Omni-channel contact center management platform

OneContact CC is a multimedia, omni-channel call centre solution which provides call centres with the tools to manage customer service challenges via voice, video, email, instant messaging, social media, and more. The IP-based solution is completely integrated to manage multiple contact centres.

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Scopedesk

Customer support ticketing management solution

Scopedesk (formerly HelpDeskSaaS) is a customer support help desk application for managing user tickets, assigning tasks and work organization

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eSpace Contact Center

Multi-channel communications and telephony platform

Huawei eSpace Contact Center is a multi-channel communications platform with carrier-grade telephony and IP-based call processing for large businesses

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Magnetic North

Cloud contact center & PBX

Magnetic North combines inbound, outbound and blended contact center features, along with cloud PBX and recording tools.

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iTouchVision Call Centre

Your extended call centre

Our Contact Center Solutions provide the skilled and always up-to-date help desk staff your company needs to reduce payroll and overhead expenses.

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VHT Cloud

Callback services and alternatives to waiting on hold

VHT provides virtual queuing capabilities and callback services that help improve customer service experience across finance, healthcare, retail industries, etc

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8x8 Virtual Office 163

Hosted Business VoIP Phone Service

8x8 helps you serve your customers better, work smarter and conduct business anywhere, anytime. From hosted VoIP phone service to hosted contact centers to unified communications, our services are easy to use, incredibly advanced and less expensive than traditional solutions. Ranked #1. Experienced. Reliable. Proven. Why Should You Do Business...

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8x8 Virtual Office 163

Global cloud communications & phone system

8x8 Virtual Office is a multi-channel cloud contact center includes IVR, routing, queueing, supervisor tools, CTI, call recording, workforce optimization, chat, reporting & more

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Virtual Contact Center 163

Contact Center Solution

ContactNow is a self-service cloud contact center that provides a flexible way to engage with customers, including a real-time monitoring App for iPad

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Twilio Flex 136

Fully programmable cloud contact center platform

Twilio Flex is a fully programmable cloud contact center solution which allows companies to instantly deploy an omnichannel contact center and customize discrete components including interaction routing, communication channels, workflows, UI & reporting to meet the unique needs of the organization

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Twilio Programmable Voice 136

Build a custom call experience using a scalable API

Twilio Programmable Voice enables organizations to build a custom call experience using a scalable API, and control communication using code. Users can embed calling into any application to enable conversations via any platform. The Voice API allows users to make, manage and route calls to anywhere.

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bpm'online CRM 77

Aumenta el marketing, las ventas y el rendimiento del servicio.

El software CRM bpm'online ofrece procesos de extremo a extremo para gestionar el recorrido completo de los clientes: desde el cliente potencial hasta el pedido y el mantenimiento continuo de la cuenta. Bpm’online fue reconocido en el Magic Quadrant de Gartner de Centro de CRM de participación del cliente de 2016 y se encuentra en cinco categorías...

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PanTerra Networks 28

Unified Cloud Communications - Work Happy

PanTerra has created a revolutionary product called Streams, offering a simple interface with a single portal/application for all of your business communication needs. Work happy knowing that Streams will allow you to communicate in any medium that your team requires.

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VCC Live 23

Software integral de centro de contacto basado en la nube

Software de centro de contacto basado en la nube con funciones de gestión y operador incorporadas, así como informes analíticos y de seguridad de datos.

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Zadarma 19

Soluciones de llamadas VoIP, central telefónica en la nube y mensajes SMS para usuarios de negocios

Zadarma ofrece una nueva generación de servicios de VoIP para usuarios corporativos, que facilita la configuración de sistemas de telefonía empresarial sin gastos adicionales de hardware y cableado, porque ofrece llamadas de VoIP, números de teléfono virtuales, central en la nube, SMS y opciones de integración con aplicaciones de mensajería o CRM...

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Wix Answers 18

Software de soporte técnico y asistencia al cliente en línea creado por Wix.

Wix Answers es una plataforma de asistencia al cliente de uso gratuito que proporciona a las empresas una base de conocimientos, un centro de atención telefónica integrado, un sistema de tickets multicanal y mucho más.

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Aspect Via 12

Customer engagement solution for contact centers

Aspect Via customer engagement platform is an omni-channel customer service solution with features for managing customer interactions, workforce, & self-service

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T-Max Predictive Dialer 9

Web-based predictive dialer for efficient outbound calling

T-Max Predictive Dialer is an inbound/outbound CRM dialing system for sales, marketing & collections teams with the aim of collecting more live contacts

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MiContact Center 7

Cloud contact center solutions

MiContact Center from Mitel includes a range of basic and advanced solutions for contact centers of all sizes. There are several solutions covering informal contact centers, small contact centers, large-scale contact centers, outbound contact centers, and Microsoft Lync-based contact centers.

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Call Center Application 5

Predictive dialer & call automation for call centers

Dialing Innovations’ Call Centre Application is a predictive dialer and automated outbound calling tool for call centers, designed to aid with call center operations by automating tasks such as lead prioritization, call distribution, call recording, answering machine detection, cost tracking & more

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Zailab 3

Cloud-based communication solution for small to medium contact centers

Zailab is an intelligent, cloud-based omni-channel communication solution designed for small and medium sized contact centres

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CallSquad 3

Outbound call campaign software for teams

CallSquad is a cloud-based outbound call campaign software for teams which provides businesses with the tools to plan, execute, and track call campaigns for purposes such as sales development, recruitment, lead qualification, event invitations, opt-in marketing consent, and more.

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Parakeet 2

Cloud-based phone system with mobile app, designed for teams

Parakeet is a cloud phone system for customer service, success, & sales teams. It requires no hardware, runs across devices and integrates with other apps

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Vozy 2

Sistema de teléfono en la nube para las ventas y la asistencia al cliente actuales.

Vozy es una plataforma de comunicación en la nube en la que las empresas pueden realizar y recibir llamadas desde cualquier lugar, acelerar sus ventas y ofrecer mejores experiencias al cliente.

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Zent.io 1

Cloud omnichannel contact center software

Zent.io is an omnichannel software for customer service teams including chat, mail, voice, Facebook, Twitter & fully customizable customer portal

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CRS

Capture & resolve consumers' comments, questions & issues

CRS On-demand is a Consumer Relationship System (CRS) for CPG companies' customer care contact centers worldwide. SMART is a social media analysis and reporting tool that can be used separately with any CRM or in conjunction with CRS.

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TRACK

Cloud based hospitality & vacation rental software

TRACK is a cloud-based hospitality software for vacation rentals & resort industry that enables business owners to manage property, CRM, and reservation sales

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Avaya Aura® Call Center Elite

Contact center management solution

Avaya offers a range of tools to manage multichannel interactions, optimize agent workflows, facilitate collaboration and track performance

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CozTel

Advanced cloud-based call center software

CozTel is a cloud based contact center software offering solutions for inbound, outbound and blended call centers, including oubound dialers, ACD, IVR, and more

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thinQ

Cloud communication platform

thinQ is a cloud communication platform designed to help contact centers, telcos and enterprises control all aspects of their inbound & outbound communications with local voice, toll-free voice, call routing, voice API integrations, database solutions, messaging technology, and more

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CloudTalk

Cloud-based call center software for sales and support teams

CloudTalk is a cloud-based call center solution for sales and support teams looking to improve agent productivity, customer satisfaction, and boost sales. Integrate CloudTalk with existing tools, buy phone numbers from more than 80 countries, and track and display team performance in real-time.

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Samespace

Communication platform for sales & helpdesk teams

Samespace is a platform that simplifies communication for customer-facing teams like sales, support, and contact centers. Businesses can seamlessly engage with customers using voice or chat, monitor conversations as they happen and manage teams at scale.

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Gong.io

Conversation intelligence technology for sales teams

Gong is a conversation intelligence platform for business-to-business sales teams that records, transcribes and analyzes all sales calls to increase the effectiveness of sales conversions and win more deals. Sales team members can work together to produce winning sales tactics.

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Talkdesk

110

The world's leading cloud-based contact center software.

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Genesys PureCloud

Centro de atención telefónica en la nube optimizado para dispositivos móviles con enrutamiento multicanal.

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Vonage Business

150

Cloud-based business VoIP phone service

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ProcedureFlow

Cloud-based knowledge management software

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VanillaSoft

Lead management software and CRM solution - The Power of Simplicity

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NICE inContact

105

Cloud Contact Center Software

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Nextiva

169

Simplifying Business Communication

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UJET

Customer interaction & support platform with CRM integration

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Salesforce Service Cloud

407

Software de asistencia y atención al cliente

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Dixa

Plataforma de atención al cliente todo en uno

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LogMeIn Rescue

Remote support for helpdesks, call centers and organizations

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PhoneBurner

Power dialer & outbound call center software

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Fenero

Cloud-based contact center software

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Pims Auto Dialer

Predictive dialer software for enterprise call centers

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ChaseData

117

Cloud-based call center solution for SMBs

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Zoho Desk

1505

El primer software Helpdesk a tono con el contexto de la industria

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XenCALL

CRM de marcador predictivo con VoIP para centros de atención telefónica.

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Newfies-Dialer

Marcadores automáticos para generación de clientes potenciales y telemarketing

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Aircall

125

Sistema telefónico para equipos de asistencia y ventas.

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LiveAgent

656

Una buena atención al cliente comienza con un mejor software para la mesa de ayuda.

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Freshcaller

Centro de atención telefónica en la nube para atención al cliente y ventas.

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InGenius

Call center CRM-integrated software

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EducationFolder

Paquete de aplicaciones de gestión del rendimiento basado en la nube para centros de contacto

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uContact

Solución integral de centro de contacto

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Convoso

Convert more leads in less time!

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CrazyCall

Telefonía en la nube para ventas

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Dialpad

205

Cloud communication platform for enterprises

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VICIdial

176

Open source call center software with predictive dialer

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FluentStream

A cloud-based business phone service

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InfoFlo

All-in-One CRM Software Solution

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RingCentral Contact Center

717

The Collaborative Contact Center solution from the industry

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Shelf

Knowing Made Easy

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Ytel Platform

Awarded Outbound Contact Center Software (24/7 U.S. Support)

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Bitrix24

279

Free collaboration, communication & management tool suite

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Agile CRM

292

CRM de ventas y marketing para pequeñas empresas

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CallHippo

Sistema telefónico virtual para equipos de ventas, marketing y asistencia

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Zendesk

1851

Software de atención al cliente en la nube

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PhoneCall

Scalable cloud contact center for telemarketing needs

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Five9

312

Cloud contact and call center software

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ShoreTel

187

Cloud phone system & contact center software & services

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LiveOps

Cloud Contact Center | On-Demand Customer Service and Support Solutions

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Verint

Workforce optimization for customer service businesses

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Cloudagent

Inbound, outbound & blended cloud contact center

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OXON

Cloud-based contact center management software

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CallFire

Telephony and call center app

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Xperience

Solución de centro de contacto basada en la nube

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Toky

Virtual phone system for business sales and customer support

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Gladly

Cloud-based customer service platform for B2C companies

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HappyFox

Helpdesk, customer support software

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Helpshift

Atención al cliente escalable en las aplicaciones web y móviles

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Clarabridge

Customer Experience Management

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Corizon

Enterprise Mashup Platform for Contact Center Performance

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Vocalcom

Omnichannel Cloud Contact Center Solutions

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Ameyo

All-in-one Contact Center Software

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Oracle Service Cloud

Web, Social & Contact Center

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NewVoiceMedia

Call Center & Inside Sales for Salesforce

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CloudCall

Advanced, cloud-based computer telephony integration

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CallHub

Aplicación de transmisión de voz y texto y centro de atención telefónica predictivo

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Scorebuddy

QA Software for scoring (Calls/email/chat/social)

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DialMyCalls

Voice & Text Message Broadcasting Made Easy

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SmartSupport

Internal & external knowledge base and forum management platform

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Cingo

Omni-channel customer service platform

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CallTools

All-in-one predictive dialer & inbound call center solution

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3CLogic

Contact Center Solutions for Customer Experience Excellence

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Clarity Connect

Full-featured contact center native to Skype for Business

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RingSky

Cloud hosted PBX solution

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Bright Pattern

Multi-channel cloud call center software

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Zingtree

Build your own question & answer style troubleshooters

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PlayVox

Quality assurance software for customer service agents

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Branch Messenger

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Employee self-service platform for hourly workers

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XCALLY

Omnichannel contact center management

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Connect First

Software basado en la nube centros de atención telefónica combinados de entrada y salida.

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Vivocha

Meet Your Customer Online

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Comm100 Live Chat

Real conversations in real-time

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contactSPACE

Cloud contact center software solution

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Callmaker

Automatic callbacks for website visitors within 25 seconds

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SalesExec

Lead Management for Call Centers and Sales Teams

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Ottspott

Phone platform for G Suite and Slack

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Nectar Desk

Call center software in the cloud

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Respond, Connect & Convert

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Call & Contact Center Software Focus Contact Center

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Genesys

Multi-channel contact center

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Virtual Observer

Call recording & workforce optimization solution

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AuguTech

Hosted predictive dialer & integrated PBX phone system

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simplyCT

Virtual Call Center Software

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Wix

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Plataforma para editar y crear sitios web

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Click2Coach

Workforce optimization software for contact centers

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AireContact

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SolusOne

B to B VoIP Solutions, Call Center Software

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Cross CRM

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Track My Leads

Web-based lead management solution for SMBs

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CallidusCloud CX

El software de comentarios prémium para empresas.

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Monet Software

Workforce management & optimization for contact centers

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Sharpen

Cloud-native Contact Center Platform

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Sideline

2 Numbers. 1 Phone.

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Autom8 Enterprise

Complete multi-channel cloud contact center solution

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SpitFire

Web-based predictive dialer software for call centers

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Dialer360

Call center dialer software

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Oracle RightNow Contact Center Experience

Multi-channel contact center

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Noble Solution Suite

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PICS

Integrated business process automation platform

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Smart Queue by AVOXI

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OneContact CC

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Scopedesk

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eSpace Contact Center

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Magnetic North

Cloud contact center & PBX

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iTouchVision Call Centre

Your extended call centre

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VHT Cloud

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8x8 Virtual Office

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8x8 Virtual Office

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Virtual Contact Center

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Contact Center Solution

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Twilio Flex

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Fully programmable cloud contact center platform

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Twilio Programmable Voice

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Build a custom call experience using a scalable API

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bpm'online CRM

Aumenta el marketing, las ventas y el rendimiento del servicio.

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PanTerra Networks

Unified Cloud Communications - Work Happy

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Zadarma

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Zent.io

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Cloud-based call center software for sales and support teams

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Gong.io

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Software para centro de contacto

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