Los mejores Software para centro de contacto

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ProcedureFlow 25

Cloud-based knowledge management software

ProcedureFlow is a cloud-based knowledge management software which enables enterprises to create simple & effective visual maps to represent expert knowledge Descubre más sobre ProcedureFlow

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VanillaSoft 106

Lead management software and CRM solution - The Power of Simplicity

VanillaSoft brings together the best of CRM, Lead Management and Sales-by-Phone tools into one powerful queue-based lead management solution for inside sales teams, call centers, and other sales-by-phone professionals. VanillaSoft increases productivity, contact rates, makes cold calling easier, and improves sales accountability with features... Descubre más sobre VanillaSoft

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Genesys PureCloud 77

La solución “todo en uno” para contact centers en la nube Conecte el teléfono, el correo electrónico, el chat y las redes sociales a través de una herramienta fácil de usar.

Genesys PureCoud es un centro de contacto en la nube y una solución de colaboración para empleados que es fácil de usar, rápida de implementar y creada para una rápida innovación. Descubre más sobre Genesys PureCloud

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Talkdesk 430

El software líder mundial de centro de contacto basado en la nube.

Talkdesk proporciona todos los beneficios del software de centro de contacto empresarial, sin toda la complejidad. Descubre más sobre Talkdesk

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Nextiva 203

Simplificar la comunicación empresarial

Nextiva está transformando la forma en que las pequeñas empresas se comunican. Nextiva es una plataforma de comunicaciones que ofrece a las pequeñas empresas funciones de telefonía para grandes empresas a un precio para pequeñas empresas y ofrece facilidad de uso, capacidad de administración, escalabilidad, confiabilidad y funcionalidad de clase... Descubre más sobre Nextiva

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Salesforce Service Cloud 435

Software de asistencia y atención al cliente

Ofrece asistencia a todos los clientes. En cualquier momento. Desde cualquier lugar. Interactúa con tus clientes independientemente del momento y del lugar. Ofrece servicio en todos los canales, en cualquier dispositivo. Empodera a tus clientes mediante comunidades. Realiza un seguimiento de métricas clave de centros de contacto en tiempo real.... Descubre más sobre Salesforce Service Cloud

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Dixa 17

Plataforma de atención al cliente todo en uno

Dixa es una plataforma de servicio de atención al cliente basada en la nube que combina chat, correo electrónico y llamadas en una única interfaz, con supervisión en tiempo real, CRM integrado y mucho más. Descubre más sobre Dixa

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PhoneBurner 104

Power dialer & outbound call center software

PhoneBurner's Power Dialing platform helps inside sales teams reach 447% more contacts, increase live answers, manage/track leads, and streamline workflows. Descubre más sobre PhoneBurner

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LogMeIn Rescue 98

Remote support for helpdesks, call centers and organizations

LogMeIn Rescue is a powerful, easy-to-use remote support solution for PC’s, Mac’s, mobile devices, and more. Descubre más sobre LogMeIn Rescue

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Pims Auto Dialer 21

Software de marcador predictivo para centros de llamadas empresariales

Pims Auto Dialer es un paquete de centro de atención telefónica de servicio completo con funciones de marcación entrante, saliente y de difusión. Descubre más sobre Pims Auto Dialer

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Fenero 20

Cloud-based contact center software

Fenero is a cloud-based contact center solution for phone, email & live chat, with call & screen recording, IVR, call & email routing, dynamic scripting & more Descubre más sobre Fenero

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ChaseData 123

Cloud-based call center solution for SMBs

ChaseData offers a cloud-based call center solution with both inbound and outbound calling facility and an interactive voice response capability Descubre más sobre ChaseData

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UJET 47

Customer interaction & support platform with CRM integration

UJET is a modern cloud contact center software company with leading innovation in smartphone-era customer support on the web, phone, and mobile apps. Descubre más sobre UJET

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XenCALL 12

CRM de marcador predictivo con VoIP para centros de atención telefónica.

XenCALL es un marcador predictivo de CRM y VoIP todo en uno con canales de entrada/salida, ACD, IVR, grabación de llamadas, un mapa de agentes en vivo y un teléfono web. Descubre más sobre XenCALL

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CloudTalk 9

Software de centro de atención telefónica basado en la nube para equipos de ventas y asistencia

CloudTalk es una solución de centro de atención telefónica basada en la nube para equipos de ventas y asistencia que buscan mejorar la productividad de los agentes, la satisfacción del cliente y aumentar las ventas. Integra CloudTalk con las herramientas existentes, compra números de teléfono de más de 80 países y haz un seguimiento y muestra el... Descubre más sobre CloudTalk

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Call Center Application 14

Predictive dialer & call automation for call centers

Dialing Innovations’ Call Centre Application is a predictive dialer and automated outbound calling tool for call centers, designed to aid with call center operations by automating tasks such as lead prioritization, call distribution, call recording, answering machine detection, cost tracking & more Descubre más sobre Call Center Application

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Zoho Desk 1554

El primer software Helpdesk a tono con el contexto de la industria

Zoho Desk es una aplicación de atención al cliente basada en la web que ayuda a tu empresa a desarrollar relaciones más sólidas con los clientes. Descubre más sobre Zoho Desk

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VCC Live 26

Software integral de centro de contacto basado en la nube

Software de centro de contacto basado en la nube con funciones de gestión y operador incorporadas, así como informes analíticos y de seguridad de datos. Descubre más sobre VCC Live

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Newfies-Dialer 3

Marcadores automáticos para generación de clientes potenciales y telemarketing

Newfies-Dialer es un sistema de transmisión de SMS y voz con marcación automática, diseñado para generación de clientes potenciales, marketing, campañas políticas, cobro de deudas y más. Descubre más sobre Newfies-Dialer

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Aircall 130

Sistema telefónico para equipos de asistencia y ventas.

Aircall es un sistema telefónico basado en la nube que permite a tus equipos mantener conversaciones significativas. Configura tu sistema telefónico en minutos, intégralo de manera inteligente en tus flujos de trabajo y enriquece tus conversaciones con datos prácticos. Aircall, tu sistema telefónico renovado. Descubre más sobre Aircall

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Balto 2

Call center phone coaching for sales & customer service reps

Balto is a call center software solution that integrates with existing web-based telephony systems, using artificial intelligence to monitor calls and interpret phone conversations in order to provide sales or service reps with prompts for the best things to say at high impact points during the call Descubre más sobre Balto

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Freshcaller 9

Centro de atención telefónica en la nube para atención al cliente y ventas.

Freshcaller es un centro de atención telefónica y sistema telefónico global basado en la nube diseñado para cada todo tipo de negocio, que ayuda a mejorar la participación del cliente y la colaboración con los equipos internos. Descubre más sobre Freshcaller

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InGenius 2

Call center CRM-integrated software

InGenius is a computer telephony integration (CTI) innovator that connects Asterisk, Avaya, Cisco, Genesys and Mitel phone systems into Microsoft Dynamics, Salesforce and ServiceNow CRMs. The solution adapts to individualized contact center needs. Descubre más sobre InGenius

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Convoso 14

Convert more leads in less time!

Convoso's cloud contact center software provides powerful and easy-to-use solutions to help businesses cost-effectively increase their sales pipelines by up to 150% and deliver top-tier customer experience. Our cutting-edge call center tools are designed to provide your agents and customers with an enjoyable experience and optimal results. Our... Descubre más sobre Convoso

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RingCentral Contact Center 820

The Collaborative Contact Center solution from the industry

RingCentral Contact Centre provides customers and call center managers with omnichannel capabilities and a comprehensive feature with optimization tools Descubre más sobre RingCentral Contact Center

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InfoFlo 67

All-in-One CRM Software Solution

InfoFlo software is the most intuitive CRM software on the market. It's perfect for managing customer relationships. With InfoFlo you can now manage all emails, documents, tasks, invoices, sales/opportunities, tasks, calendar events in one simple to use interface Descubre más sobre InfoFlo

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CrazyCall 35

Telefonía en la nube para ventas

Telefonía en la nube para empresas Descubre más sobre CrazyCall

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LiveAgent 686

Una buena atención al cliente comienza con un mejor software para la mesa de ayuda.

LiveAgent es una solución de mesa de ayuda basada en la web que permite la gestión de tickets de asistencia desde múltiples canales, incluidos el teléfono, el chat en vivo y las redes sociales. Descubre más sobre LiveAgent

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Dialpad 269

Cloud communication platform for enterprises

Dialpad is a modern cloud communications system that provides organizations with the latest in VoIP telephony technology to keep teams connected and productive. Descubre más sobre Dialpad

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Zendesk 2085

Software de atención al cliente en la nube

Zendesk es una solución de software de atención al cliente basada en la nube y en la que confían más de 40 000 organizaciones en todo el mundo. Empresas como Groupon, Box y Zappos están utilizando Zendesk para reducir sus costos y aumentar la productividad y la satisfacción del cliente. Amado tanto por los equipos de atención al cliente como por... Descubre más sobre Zendesk

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VICIdial 216

Open source call center software with predictive dialer

VICIdial is an open source call center solution with outbound predictive dialing and features for handling inbound or manual calls as well as email and web chat Descubre más sobre VICIdial

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Gong.io 125

Conversation intelligence technology for sales teams

Gong is a conversation intelligence platform for business-to-business sales teams that records, transcribes and analyzes all sales calls to increase the effectiveness of sales conversions and win more deals. Sales team members can work together to produce winning sales tactics. Descubre más sobre Gong.io

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Shelf 44

Knowing Made Easy

Shelf is an Intelligent knowledge management platform for contact centers and help desks that makes finding, maintaining and updating critical knowledge easy Descubre más sobre Shelf

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Ytel Platform 22

Awarded Outbound Contact Center Software (24/7 U.S. Support)

Great for lead gen and companies with advanced outbound calling and texting needs. TCPA, FCC, and CRTC compliant when used correctly. Descubre más sobre Ytel Platform

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PhoneCall 6

Scalable cloud contact center for telemarketing needs

PhoneCall is a scalable, fully managed contact center solution offering contact management, call flows & predictive dialing for telemarketing & lead generation Descubre más sobre PhoneCall

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Bitrix24 348

Paquete gratuito de herramientas de gestión, comunicación y colaboración.

Bitrix24 es una plataforma de colaboración empresarial en línea o autohospedada que proporciona CRM, gestión de documentos, tareas, gestión del tiempo y herramientas de gestión de proyectos. Descubre más sobre Bitrix24

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Agile CRM 319

CRM de ventas y marketing para pequeñas empresas

Agile CRM combina potentes funcionalidades de automatización, telefonía, web, dispositivos móviles, correo electrónico, redes sociales y programación para gestionar eficazmente todo el proceso del cliente. Descubre más sobre Agile CRM

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Branch Messenger 628

Employee self-service platform for hourly workers

Branch helps enterprises attract and retain the top hourly workers, by giving them schedule predictability, shift flexibility, and the ability to impact earnings.

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ExecVision 340

Conversation intelligence platform built for sales coaching

ExecVision is a cloud-based call intelligence & conversation coaching solution designed for sales, support, and customer success teams. The platform transcribes & analyzes calls, identifies coachable moments, provides best practice coaching libraries, & enables tracking of rep development over time.

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Five9 339

Cloud contact and call center software

Five9 is a contact center and call centre solution powered by artificial intelligence. The cloud-based solution provides omni-channel tools including inbound and outbound call management, predictive dialer, progressive dialer, chat, social customer service, automatic call distribution (ACD) and more

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ShoreTel 197

Cloud phone system & contact center software & services

ShoreTel integrates a cloud-based business phone system with a hosted contact center to offer ACD, call recording, queueing, and dashboards & reports.

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8x8 Virtual Office 184

Hosted Business VoIP Phone Service

8x8 helps you serve your customers better, work smarter and conduct business anywhere, anytime. From hosted VoIP phone service to hosted contact centers to unified communications, our services are easy to use, incredibly advanced and less expensive than traditional solutions. Ranked #1. Experienced. Reliable. Proven. Why Should You Do Business...

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8x8 Virtual Office 184

Sistema global de comunicaciones y sistemas en la nube

8x8 Virtual Office es un centro de contacto de múltiples canales en la nube que incluye IVR, enrutamiento, puesta en cola, herramientas de supervisión, CTI, grabación de llamadas, optimización de la fuerza laboral, chat, creación de informes y más.

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Virtual Contact Center 184

Contact Center Solution

ContactNow is a self-service cloud contact center that provides a flexible way to engage with customers, including a real-time monitoring App for iPad

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Vonage Business 178

Cloud-based business VoIP phone service

Vonage Business provides a cloud-hosted business VoIP phone system, with customizable feature sets for the differing needs of small and medium businesses

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Twilio Flex 170

Fully programmable cloud contact center platform

Twilio Flex is a fully programmable cloud contact center solution which allows companies to instantly deploy an omnichannel contact center and customize discrete components including interaction routing, communication channels, workflows, UI & reporting to meet the unique needs of the organization

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NICE inContact 114

Cloud Contact Center Software

NICE inContact’s solution empowers organizations to provide exceptional customer experiences by acting smarter and responding faster to consumer expectations.

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Zingtree 91

Build your own question & answer style troubleshooters

Zingtree is a toolkit that enables the creation of troubleshooters, agent scripts and interactive decision trees, perfect for customer support & contact centers

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Bright Pattern 74

Omnichannel cloud call center software

Bright Pattern is the most effective cloud contact center software which helps businesses to simplify omnichannel service.

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bpm'online CRM 74

Aumenta el marketing, las ventas y el rendimiento del servicio.

El software CRM bpm'online ofrece procesos de extremo a extremo para gestionar el recorrido completo de los clientes: desde el cliente potencial hasta el pedido y el mantenimiento continuo de la cuenta. Bpm’online fue reconocido en el Magic Quadrant de Gartner de Centro de CRM de participación del cliente de 2016 y se encuentra en cinco categorías...

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CallTools 72

All-in-one predictive dialer & inbound call center solution

CallTools is an all-in-one call center solution offering an outbound power dialer & inbound call center with live agent monitoring, skill based routing, & more

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HappyFox 71

Helpdesk, customer support software

HappyFox is a cloud based help desk and customer support software. The ticket support system lets you solve customers' issues , fastening your customer support workflow. It also has built-in knowledge base, community forum and end-user support portal. Liked by a cross section of small, medium and large businesses for its ease of use, HappyFox...

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CallHub 64

Aplicación de transmisión de voz y texto y centro de atención telefónica predictivo

CallHub es un servicio de mensajes de voz y de texto para campañas políticas, defensa de base, organizaciones sin fines de lucro y empresas. Centro de atención telefónica, transmisión de voz y texto.

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XCALLY 60

Gestión de centros de contacto omnicanal

XCALLY es una solución de gestión de centros de contacto omnicanal y una suite de atención al cliente para centros de contacto de llamadas entrantes, salientes y combinadas.

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NewVoiceMedia 57

Call Center & Inside Sales for Salesforce

NewVoiceMedia is the leading provider of cloud contact center and inside sales software for Salesforce Sales Cloud, Service Cloud and Desk.com

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3CLogic 49

Contact Center Solutions for Customer Experience Excellence

3CLogic is a leading contact center as a service provider, seamlessly integrating with CRMs, service platforms, WFMs and other business applications for today’s enterprise businesses.

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Toky 49

Virtual phone system for business sales and customer support

Toky is a cloud phone system that helps you to improve customers and team communications. Start your business call center with virtual phone numbers, SMS, IVR, CRM integrations and more

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FluentStream 48

A cloud-based business phone service

FluentStream Technologies provides a cloud-based business phone solution with 90+ features, an intuitive, easy-to-use web portal, and seamless integrations.

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Sharpen 46

Cloud-native Contact Center Platform

A leading cloud native contact center that serves more than 1,000 companies across the globe.

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CallHippo 45

Sistema telefónico virtual para equipos de ventas, marketing y asistencia

CallHippo es un sistema de VoIP basado en la nube que ayuda a las pequeñas empresas y startups a hacer llamadas comerciales y supervisar el progreso de las llamadas utilizando un sistema telefónico virtual.

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Scorebuddy 33

QA Software para puntuación (llamadas/correo electrónico/chat/social)

Scorebuddy se usa para calificar las interacciones de atención al cliente en un centro de contacto. Esta aplicación de supervisión de calidad permite a los gerentes calificar el desempeño de los empleados en equipos, canales, supervisores e interacciones. Todos los puntajes están en un solo lugar y hay una gran variedad de informes y análisis...

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PanTerra Networks 28

Unified Cloud Communications - Work Happy

PanTerra has created a revolutionary product called Streams, offering a simple interface with a single portal/application for all of your business communication needs. Work happy knowing that Streams will allow you to communicate in any medium that your team requires.

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Helpshift 27

Atención al cliente escalable en las aplicaciones web y móviles

Helpshift brinda asistencia al cliente escalable para aplicaciones web y móviles. El paquete incluye un sistema de soporte técnico, preguntas frecuentes nativas, chat en la aplicación, campañas de inserción y más.

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Autom8 Enterprise 23

Complete multi-channel cloud contact center solution

Contact center and predictive dialler for call centers on one single platform with CRM integration

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uContact 21

Solución integral de centro de contacto

uContact es una solución de centro de contacto diseñada para brindar centros de atención telefónica combinados, de entrada y salida con múltiples canales para gestionar la atención al cliente y de ventas.

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CallFire 20

Telephony and call center app

CallFire combines text messaging, call tracking, voice broadcast, and IVR, with a cloud call center.

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SpitFire 19

Web-based predictive dialer software for call centers

SpitFire Enterprise Predictive (SEP) is a web-based call center software which offers tools to launch blended inbound and outbound call center campaigns

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Vocalcom 19

Omnichannel Cloud Contact Center Solutions

The Vocalcom Cloud contact center has literally changed the way companies interact with their customers, simply by making world-class technology accessible to any company regardless of size, location, budget or IT expertise. Whether your business requires inbound, advanced outbound capabilities, or full multichannel customer service solution, we...

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Ameyo 18

All-in-one Contact Center Software

An all-in-one customer interaction suite powering over a billion interactions worldwide

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Oracle RightNow Contact Center Experience 17

Multi-channel contact center

Manage the customer experience from end-to-end across multiple channels, unifying contextual data and knowledge.

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SalesExec 16

Lead Management for Call Centers and Sales Teams

Route web leads, inbound phone calls, and improve your sales teams ability to reach and convert more of their leads to paying customers.

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Dialer360 16

Call center dialer software

Dialer360 is a cloud-based call center solution which provides inbound, outbound & blended call centers with a predictive dialer with built in avatar, CRM & webphone, voice & SMS broadcasting, VOIP, & more. Dialer360’s admin & agent web pages are available in multiple languages.

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CloudCall 13

Advanced, cloud-based computer telephony integration

Combine the power of your CRM and the advanced functionality of a integrated VoIP telephone system, or to your existing phone system to increase efficiency.

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Snapforce 13

CRM, call center and telephony software

Snapforce combines CRM, call center and telephony to offer a complete CRM with an integrated phone system, ACD, IVR and call center reports.

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Aspect Via 13

Cloud contact center and workforce optimization solution

Ideal for 150+ agents, the Aspect Via Platform offers modular contact center and workforce optimization applications in the cloud.

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SmartSupport 12

Internal & external knowledge base and forum management platform

SmartSupport is a knowledge management platform that combines knowledge base, community forums, and help desk capabilities. By reducing in-bound customer support request and improving customer satisfaction, SmartSupport helps you save time and money. Add a powerful, searchable knowledge base and forum environment to your website in minutes. Give...

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Oracle Service Cloud 11

Web, Social & Contact Center

Oracle Service Cloud is an enterprise scale suite of customer service and contact centre software to improve the customer experience across all channels. Oracle Service Cloud is comprised of Oracle's RightNow suite of products that facilitate web, social and contact center customer services. Oracle´s RightNow products aim to help users offer a...

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InfoServ 11

Integrated Call Center, Help Desk, and CRM software system

InfoServ CRM, integrated Call Center, Help Desk & CRM software solution, is a powerful tool to attract, retain, and delight customers and grow your company into a customer-centric organization.

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OXON 11

Cloud-based contact center management software

OXON is a cloud-based contact center management software designed to provide SMBs & enterprises with a single platform to manage & track customer communication

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TCN 9

Cloud-based call center solution

TCN is a cloud-based call center solution. The platform supports both inbound and outbound processes along with blended calls, customizable voice messaging, and predictive dialing. It offers customers updates on real-time call campaign cost along with many more services.

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Versature 9

Cloud-based VoIP communications platform for business users

Versature is a SaaS-based communications provider offering VoIP and analytics solutions to businesses up to Enterprise level, with scalable telephony packages providing call queues, inclusive toll-free minutes, free plug & play VoIP phones, plus features including data insights and app integrations

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Clarity Connect 7

Centro de contacto con todas las funciones nativo de Skype Empresarial

Clarity Connect es un centro de contacto con todas las funciones nativo de Skype Empresarial.

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MiContact Center 7

Cloud contact center solutions

MiContact Center from Mitel includes a range of basic and advanced solutions for contact centers of all sizes. There are several solutions covering informal contact centers, small contact centers, large-scale contact centers, outbound contact centers, and Microsoft Lync-based contact centers.

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Verint 7

Optimización de la fuerza laboral para empresas de atención al cliente

Verint Workforce Optimization ayuda a los centros de contacto y los equipos de atención al cliente a monitorear, evaluar y mejorar su rendimiento, habilidades y atención al cliente.

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Noble Solution Suite 7

Omnichannel contact management with compliance

Noble Solution Suite offers contact management, strategy planning, resource management, & compliance tools for companies of all sizes

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RingOver 6

100% cloud phone for startups and SMBs

RingOver: the 100% cloud-based business phone system for flexible teams. RingOver offers international virtual numbers, advanced call-centre functions and integrations via web and mobile apps. Users enjoy automatic call activity logging, click-to-call, call supervision, reporting and more.

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TRACK 5

Software de alquileres de vacaciones y hostelería basado en la nube

TRACK es un software de hostelería basado en la nube para el sector de los alquileres vacacionales y los complejos turísticos que brinda administración de propiedades, CRM y ventas de reservas a los propietarios de negocios.

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AuguTech 5

Hosted predictive dialer & integrated PBX phone system

AuguTech is a predictive dialer solution that helps improve marketing campaign effectiveness via an automated dialing process, voice messaging and CRM

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PICS 5

Plataforma integrada de automatización de procesos de negocio

PICS es una plataforma de automatización de procesos de negocios para que las empresas automaticen sus procesos generales de negocios, compras y ventas.

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EducationFolder 5

Paquete de aplicaciones de gestión del rendimiento basado en la nube para centros de contacto

EducationFolder es un paquete de aplicaciones de gestión del rendimiento para centros de contacto entrantes y salientes, que cubre la capacitación, el entrenamiento, el aseguramiento de la calidad, la gestión de tareas y más.

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simplyCT 4

Virtual Call Center Software

simplyCT is easy all-in-one virtual call center software. It requires no hardware and works for inbound, outbound and blended call centers. Reliable VoIP, web chat, web call-back and email are combined with user-friendly first-rate features to make simplyCT the cost-effective alternative to expensive on-premise Call Center technologies. It is...

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contactSPACE 4

Intuitive cloud contact center software solution

contactSPACE is a cloud contact centre software solution offering tools for multichannel communication, campaign creation, performance monitoring, efficient dialling, and more.

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Dezide 4

Guías de resolución de problemas para atención al cliente

Dezide ayuda a los centros de contacto y los técnicos de campo a resolver las consultas de los clientes y ofrecer recursos de autoservicio.

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Focus Contact Center 4

Call & Contact Center Software Focus Contact Center

Focus Contact Center is a cloud-based multichannel call center solution offering phone, chat, email, and SMS integration, call recording and live monitoring.

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Zailab 4

Cloud-based communication solution for small to medium contact centers

Zailab is an intelligent, cloud-based omni-channel communication solution designed for small and medium sized contact centres

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CallBlitzer 3

Voice broadcasting platform for political campaigns & more

CallBlitzer is a voice broadcasting platform with built-in dialer system that enables political campaigners to efficiently reach as many voters as possible

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PlayVox 3

Quality assurance software for customer service agents

PlayVox QA software helps companies to monitor & improve customer service interactions across multiple channels including chat, phone, email & social media

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Nectar Desk 3

Call center software in the cloud

Nectar Desk is a cloud-based call center solution that supports inbound & outbound communication with IVR, ACD, call recording, monitoring, call transfer & more

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Genesys 2

Multi-channel contact center

Genesys is a multi-channel contact center and customer experience application that caters to small to mid sized business with up to 250 seats, as well as much larger teams. Some of the app's enterprise customers include P&G, BT and Ticketmaster. Solutions that the app provide include contact center modernization with IVR, skill-based routing,...

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Click2Coach 2

Workforce optimization software for contact centers

Click2Coach is a workforce optimization solution that helps call centers monitor & analyze agent performance and put measures in place to improve operations.

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Vivocha 2

Meet Your Customer Online

Recent winner of the 2016 WebRTC product of the year, Vivocha.com is a cloud service that enables businesses to seamlessly communicate with prospects and customers right on the website or Mobile App, using any combination of Video, Voice, Chat, and collaboration tools like assisted browsing, form & document sharing.

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Callmaker 2

Automatic callbacks for website visitors within 25 seconds

Callmaker provides companies with call ordering widgets and automatically calls website visitors within 25 seconds of their phone number being submitted

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RingSky 2

Cloud hosted PBX solution

RingSky is a cloud hosted PBX solution offering voicemail to email, call forwarding, auto attendants, remote transfer, call monitoring, click to call, and more

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Parakeet 2

Cloud-based phone system with mobile app, designed for teams

Parakeet is a cloud phone system for customer service, success, & sales teams. It requires no hardware, runs across devices and integrates with other apps

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Vozy 2

Sistema de teléfono en la nube para las ventas y la asistencia al cliente actuales.

Vozy es una plataforma de comunicación en la nube en la que las empresas pueden realizar y recibir llamadas desde cualquier lugar, acelerar sus ventas y ofrecer mejores experiencias al cliente.

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LiveOps 1

Centro de contacto en la nube | Atención al cliente bajo demanda y soluciones de asistencia

Voz, correo electrónico, chat, SMS, Facebook y Twitter: asiste a todos juntos con una base de datos integrada de interacción con el cliente. Solo LiveOps permite a tu empresa implementar rápidamente una solución de centro de contacto de alta seguridad y disponibilidad, multiusuario y escalable al instante utilizando un modelo de pago por uso. Esta...

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SpiceCSM 1

Integration Platform as a Service for contact centers

SpiceCSM is a web based on-demand platform for increasing the efficiency of your contact center agents. Designed as a "point solution," SpiceCSM Guided Services turn your agents into subject matter experts, without additional training. With a unique blend of decision tree technology, data collection, and easy to use creation tools, your contact...

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AireContact 1

Multi-channel call centre software

AireContact offers a hosted, multi-channel contact centre to manage inbound and outbound calls, email, chat, and social media in one place.

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Smart Queue by AVOXI 1

Virtual contact center software

Virtual call center solution built on open-source technology to help increase productivity, designed for all unique business requirements

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Xperience 1

Solución de centro de contacto basada en la nube

Altitude Xperience es una solución de centro de contacto basada en la nube que brinda asistencia analítica en tiempo real a los gerentes de campaña.

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Zent.io 1

Cloud omnichannel contact center software

Zent.io is an omnichannel software for customer service teams including chat, mail, voice, Facebook, Twitter & fully customizable customer portal

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OneContact CC 1

Omni-channel contact center management platform

OneContact CC is a multimedia, omni-channel call centre solution which provides call centres with the tools to manage customer service challenges via voice, video, email, instant messaging, social media, and more. The IP-based solution is completely integrated to manage multiple contact centres.

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CRS

Capture & resolve consumers' comments, questions & issues

CRS On-demand is a Consumer Relationship System (CRS) for CPG companies' customer care contact centers worldwide. SMART is a social media analysis and reporting tool that can be used separately with any CRM or in conjunction with CRS.

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Corizon

Enterprise Mashup Platform for Contact Center Performance

Builds user-centric applications from existing systems free from the underlying technical complexity in a safe, governed framework.

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Scopedesk

Customer support ticketing management solution

Scopedesk (formerly HelpDeskSaaS) is a customer support help desk application for managing user tickets, assigning tasks and work organization

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eSpace Contact Center

Multi-channel communications and telephony platform

Huawei eSpace Contact Center is a multi-channel communications platform with carrier-grade telephony and IP-based call processing for large businesses

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KOOKOO CloudAgent

Inbound, outbound & blended cloud contact center

Cloudagent covers the needs of inbound, outbound and blended contact centers with ACD, IVR, CTI, dialer and more.

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Avaya Aura® Call Center Elite

Contact center management solution

Avaya offers a range of tools to manage multichannel interactions, optimize agent workflows, facilitate collaboration and track performance

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Magnetic North

Cloud contact center & PBX

Magnetic North combines inbound, outbound and blended contact center features, along with cloud PBX and recording tools.

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Clarabridge

Customer Experience Management

Clarabridge is an intelligent customer experience management app for turning customer feedback into analytics. The app uses a text analytics engine to translate all customer interactions coming from multiple sources and put actionable insights into work across your business. Clarabridge offers three core solutions: Clarabridge Social, Clararidge...

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iTouchVision Call Centre

Your extended call centre

Our Contact Center Solutions provide the skilled and always up-to-date help desk staff your company needs to reduce payroll and overhead expenses.

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Virtual Observer

Call recording & workforce optimization solution

Virtual Observer is a call recording & workforce optimization software for contact centers that works with hosted VoIP providers and traditional PBX systems.

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Track My Leads

Web-based lead management solution for SMBs

Track My Leads is an online call tracking & intake management solution for call centers to track leads, manage appointments, measure conversion analytics & more

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Cross CRM

Quality monitoring & reporting platform for contact centers

Cross CRM enables direct connectivity to CRM & contact center platforms, facilitating the reporting and media monitoring of interactions across various channels

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Ottspott

Phone platform for G Suite and Slack

Ottspott lets you, in a few minutes, to set up a business telephony for your Sales / Support teams. You can choose your numbers in more than 40 countries (and 9000 cities) or decide to port them and connect them to your business applications (Pipedrive, Intercom, Salesforce, Zendesk ...)

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ePowerCenter

Cloud-based CRM software for contact center agents

ePowerCenter is a cloud-based CRM software that provides contact center agents with a unified view of customer information and helps to quickly resolve issues

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VHT Cloud

Callback services and alternatives to waiting on hold

VHT provides virtual queuing capabilities and callback services that help improve customer service experience across finance, healthcare, retail industries, etc

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Cingo

Omni-channel customer service platform

Cingo is an omni-channel customer service platform designed to help companies provide seamless customer support with live chat, email & video & VoIP calling

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Gladly

Cloud-based customer service platform for B2C companies

Gladly is a cloud-based customer service platform that helps agents to track client communication occurring on multiple channels through a single interface

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CozTel

Advanced cloud-based call center software

CozTel is a cloud based contact center software offering solutions for inbound, outbound and blended call centers, including oubound dialers, ACD, IVR, and more

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thinQ

Cloud communication platform

thinQ is a cloud communication platform designed to help contact centers, telcos and enterprises control all aspects of their inbound & outbound communications with local voice, toll-free voice, call routing, voice API integrations, database solutions, messaging technology, and more

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Samespace

Communication platform for sales & helpdesk teams

Samespace is a platform that simplifies communication for customer-facing teams like sales, support, and contact centers. Businesses can seamlessly engage with customers using voice or chat, monitor conversations as they happen and manage teams at scale.

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injixo

Workforce management for call centers

injixo is a cloud-based workforce management (WFM) suite for contact centers which supports scheduling, forecasting, intraday management & reporting features. injixo is mobile-ready, giving users the flexibility to manage their workforce anytime, anywhere via mobile or tablet devices

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ProcedureFlow

Cloud-based knowledge management software

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VanillaSoft

106

Lead management software and CRM solution - The Power of Simplicity

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Genesys PureCloud

La solución “todo en uno” para contact centers en la nube Conecte el teléfono, el correo electrónico, el chat y las redes sociales a través de una herramienta fácil de usar.

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Talkdesk

430

El software líder mundial de centro de contacto basado en la nube.

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Nextiva

203

Simplificar la comunicación empresarial

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Salesforce Service Cloud

435

Software de asistencia y atención al cliente

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Dixa

Plataforma de atención al cliente todo en uno

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PhoneBurner

104

Power dialer & outbound call center software

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LogMeIn Rescue

Remote support for helpdesks, call centers and organizations

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Pims Auto Dialer

Software de marcador predictivo para centros de llamadas empresariales

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Fenero

Cloud-based contact center software

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ChaseData

123

Cloud-based call center solution for SMBs

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UJET

Customer interaction & support platform with CRM integration

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XenCALL

CRM de marcador predictivo con VoIP para centros de atención telefónica.

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CloudTalk

Software de centro de atención telefónica basado en la nube para equipos de ventas y asistencia

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Call Center Application

Predictive dialer & call automation for call centers

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Zoho Desk

1554

El primer software Helpdesk a tono con el contexto de la industria

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VCC Live

Software integral de centro de contacto basado en la nube

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Newfies-Dialer

Marcadores automáticos para generación de clientes potenciales y telemarketing

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Aircall

130

Sistema telefónico para equipos de asistencia y ventas.

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Balto

Call center phone coaching for sales & customer service reps

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Freshcaller

Centro de atención telefónica en la nube para atención al cliente y ventas.

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InGenius

Call center CRM-integrated software

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Convoso

Convert more leads in less time!

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RingCentral Contact Center

820

The Collaborative Contact Center solution from the industry

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InfoFlo

All-in-One CRM Software Solution

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CrazyCall

Telefonía en la nube para ventas

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LiveAgent

686

Una buena atención al cliente comienza con un mejor software para la mesa de ayuda.

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Dialpad

269

Cloud communication platform for enterprises

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Zendesk

2085

Software de atención al cliente en la nube

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VICIdial

216

Open source call center software with predictive dialer

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Gong.io

125

Conversation intelligence technology for sales teams

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Shelf

Knowing Made Easy

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Ytel Platform

Awarded Outbound Contact Center Software (24/7 U.S. Support)

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PhoneCall

Scalable cloud contact center for telemarketing needs

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Bitrix24

348

Paquete gratuito de herramientas de gestión, comunicación y colaboración.

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Agile CRM

319

CRM de ventas y marketing para pequeñas empresas

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Branch Messenger

628

Employee self-service platform for hourly workers

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ExecVision

340

Conversation intelligence platform built for sales coaching

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Five9

339

Cloud contact and call center software

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ShoreTel

197

Cloud phone system & contact center software & services

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8x8 Virtual Office

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Hosted Business VoIP Phone Service

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8x8 Virtual Office

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Sistema global de comunicaciones y sistemas en la nube

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Virtual Contact Center

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Contact Center Solution

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Vonage Business

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Cloud-based business VoIP phone service

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Twilio Flex

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Fully programmable cloud contact center platform

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NICE inContact

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Cloud Contact Center Software

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Zingtree

Build your own question & answer style troubleshooters

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Bright Pattern

Omnichannel cloud call center software

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bpm'online CRM

Aumenta el marketing, las ventas y el rendimiento del servicio.

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CallTools

All-in-one predictive dialer & inbound call center solution

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HappyFox

Helpdesk, customer support software

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CallHub

Aplicación de transmisión de voz y texto y centro de atención telefónica predictivo

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XCALLY

Gestión de centros de contacto omnicanal

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NewVoiceMedia

Call Center & Inside Sales for Salesforce

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3CLogic

Contact Center Solutions for Customer Experience Excellence

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Toky

Virtual phone system for business sales and customer support

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FluentStream

A cloud-based business phone service

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Sharpen

Cloud-native Contact Center Platform

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CallHippo

Sistema telefónico virtual para equipos de ventas, marketing y asistencia

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Scorebuddy

QA Software para puntuación (llamadas/correo electrónico/chat/social)

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PanTerra Networks

Unified Cloud Communications - Work Happy

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Helpshift

Atención al cliente escalable en las aplicaciones web y móviles

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Autom8 Enterprise

Complete multi-channel cloud contact center solution

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uContact

Solución integral de centro de contacto

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CallFire

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SpitFire

Web-based predictive dialer software for call centers

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Vocalcom

Omnichannel Cloud Contact Center Solutions

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Ameyo

All-in-one Contact Center Software

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Oracle RightNow Contact Center Experience

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SalesExec

Lead Management for Call Centers and Sales Teams

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Dialer360

Call center dialer software

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CloudCall

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Snapforce

CRM, call center and telephony software

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Aspect Via

Cloud contact center and workforce optimization solution

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InfoServ

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OXON

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TCN

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Versature

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Clarity Connect

Centro de contacto con todas las funciones nativo de Skype Empresarial

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MiContact Center

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Verint

Optimización de la fuerza laboral para empresas de atención al cliente

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Noble Solution Suite

Omnichannel contact management with compliance

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RingOver

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TRACK

Software de alquileres de vacaciones y hostelería basado en la nube

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AuguTech

Hosted predictive dialer & integrated PBX phone system

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PICS

Plataforma integrada de automatización de procesos de negocio

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EducationFolder

Paquete de aplicaciones de gestión del rendimiento basado en la nube para centros de contacto

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simplyCT

Virtual Call Center Software

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contactSPACE

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Dezide

Guías de resolución de problemas para atención al cliente

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Focus Contact Center

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Zailab

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PlayVox

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Nectar Desk

Call center software in the cloud

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Click2Coach

Workforce optimization software for contact centers

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Vivocha

Meet Your Customer Online

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Callmaker

Automatic callbacks for website visitors within 25 seconds

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RingSky

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Parakeet

Cloud-based phone system with mobile app, designed for teams

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Vozy

Sistema de teléfono en la nube para las ventas y la asistencia al cliente actuales.

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LiveOps

Centro de contacto en la nube | Atención al cliente bajo demanda y soluciones de asistencia

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SpiceCSM

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AireContact

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CRS

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Software para centro de contacto

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