Aplicación de soporte remoto diseñada para conectarse a las máquinas del cliente en cuestión de segundos y ofrecer de forma segura soporte desatendido o bajo demanda.
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Programas de asistencia remota
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86 opciones de software
Potente solución de soporte remoto que ha sido diseñada para conectarse de forma fácil y segura a equipos PC y Mac a distancia y ofrecer un soporte remoto mejor y más rápido desde cualquier parte del mundo.
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NinjaOne es una plataforma de TI SaaS todo en uno que agiliza la asistencia remota de TI. Accede instantáneamente a las máquinas de tus clientes a través de TeamViewer/Splashtop integrado. Ambas soluciones se incluyen con Ninja para proporcionar acceso asistido o sin asistencia. También es compatible con Windows, Mac y Linux.
Saber más sobre NinjaOne
Atera es un excelente conjunto de herramientas de supervisión remota todo en uno para proveedores de servicios gestionados y profesionales de TI. Incluye todo lo necesario y nada que no sirva: solución completa de RMM (gestión y supervisión remotas, por sus siglas en inglés), PSA (automatización de servicios profesionales, por sus siglas en...
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ManageEngine Remote Access Plus es un software empresarial de soporte remoto que permite a los técnicos de help desk de TI y a los administradores de sistemas gestionar y solucionar problemas de forma remota en computadoras Mac, Windows y Linux en cualquier parte del mundo desde una ubicación centralizada.
Saber más sobre ManageEngine Remote Access Plus
Solución de soporte remoto repleta de funciones y diseñada para pymes y grandes empresas que necesitan ofrecer asistencia remota fiable y segura. Fácil de usar y veloz.
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RemoteCall es un software de soporte remoto que ayuda a las empresas a ofrecer servicios de asistencia a través del acceso y el control de equipos externos con Windows, Linux o Mac. Permite a los miembros del personal crear grabaciones de pantalla, controlar el teclado y el mouse, dibujar en PC remotas y captar pantallas específicas desde una...
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RemoteView es un software de supervisión remota basado en la nube que ayuda a las empresas a realizar un seguimiento y conectarse de forma segura con dispositivos remotos: computadoras, dispositivos móviles, terminales y más. Sus características incluyen transferencia de archivos, recuperación de pantalla, administración multiusuario, estadísticas...
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Iperius Remote es un software de escritorio remoto que está diseñado para ayudar a las empresas a conectarse con computadoras o servidores Windows, Mac a fin de proporcionar asistencia, transferir archivos, compartir pantallas y más. Los administradores pueden personalizar la plataforma agregando el nombre, logotipo, información y opciones...
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Asistencia técnica rápida y remota con widget de sitio web integrable, chat incorporado, transferencia de archivos, reinicio remoto, cambio de marca y más.
Saber más sobre Zoho Assist
Slack es un único espacio de trabajo que conecta a los usuarios con las personas y las herramientas con las que trabajan todos los días, sin importar dónde se encuentren o qué hagan.
Saber más sobre Slack
TeamViewer es un software de gestión de reuniones en línea con soporte y acceso remotos que permite el reinicio remoto del ordenador, la impresora, la instalación del software y más.
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Cisco WebEx es una aplicación de colaboración y comunicación basada en la nube que combina la pantalla compartida con voz y videoconferencia, la grabación de llamadas, las aplicaciones móviles y más.
Saber más sobre Webex Suite
Freshdesk es un software de servicio al cliente omnicanal, basado en la nube y diseñado para empresas de todos los tamaños. Incluye soluciones que aumentan la productividad de los agentes y mejoran la satisfacción del cliente.
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Zoho Desk es una plataforma de help desk basada en la nube y diseñada para ayudar a empresas de todos los tamaños a gestionar su atención al cliente. Sus principales funciones incluyen tickets de asistencia al cliente, portal de asistencia, gestión de contratos y creación de informes.
Saber más sobre Zoho Desk
BeyondTrust Remote Support (anteriormente Bomgar Remote Support) es una importante solución del sector para acceder de forma segura cualquier dispositivo o sistema, ubicado en cualquier parte del mundo, con el objetivo de darle soporte.
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En cualquier momento y en cualquier lugar, el soporte remoto de ConnectWise Control te permite controlar dispositivos de forma remota y ayudar a tus clientes, ya sea que estén a la vuelta de la esquina o al otro lado del mundo.
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AnyDesk es un software de escritorio remoto accesible en todas las plataformas, incluidas Windows, MacOS, Linux, Android e iOS. AnyDesk permite a los usuarios conectarse a ordenadores de forma remota en cualquier lugar y momento y facilita el intercambio de escritorio, el soporte remoto y la presentación web.
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Con Zoho Meeting, accede a la computadora de participantes remotos. Durante la reunión, comparte el control del teclado y mouse de tu computadora con otros participantes.
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Splashtop redefine la gestión de TI: SOS para asistencia remota rápida, Remote Support para acceso desatendido a dispositivos y Enterprise para operaciones escalables. Herramientas eficientes que abordan las dinámicas necesidades de TI con capacidades remotas, seguras y de primer nivel.
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Jira Service Desk es un software de gestión de servicios que conecta a los departamentos de TI y las empresas mediante una resolución rápida y responsable de las solicitudes de los clientes. Creado a partir del motor de flujo de trabajo Jira, de Atlassian, Jira Service Desk ofrece una plataforma colaborativa y una base de conocimientos de bajo...
Saber más sobre JIRA Service Management
Freshservice es un centro de atención de ITIL online con funciones de emisión de tickets y gestión de activos, y herramientas de gestión de incidentes, problemas, cambios, lanzamientos y conocimientos.
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RemotePC es un software de gestión de acceso remoto que ayuda a las empresas a conectarse y comunicarse con los clientes, administrar múltiples dispositivos y transferir archivos o carpetas de manera segura. La función de pizarra permite que los participantes hagan anotaciones, dibujen y agreguen comentarios en una pantalla común en tiempo real...
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GoToMyPC es una solución de acceso remoto para conectarse a escritorios remotos y permitir a los usuarios acceder, administrar y transferir archivos, datos y aplicaciones. Incluye cifrado AES, contraseñas dobles y autenticación de extremo a extremo, que proporcionan acceso seguro a hosts y clientes en múltiples dispositivos.
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Transforma la productividad de los agentes, mejora la experiencia del usuario final e impulsa el valor en toda tu organización. Logra esto gracias a la gestión de servicios de múltiples capas, la gestión de activos incorporada y la organización y automatización avanzadas.
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