---
description: Página 4 - Descubre los mejores productos de Software para call center de 2026. Nuestra lista gratis de software y nuestra herramienta interactiva facilitan tu búsqueda. Compara rápidamente funciones, opiniones de usuarios, precios y demos.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Página 4 - Software para call center - Las mejores herramientas y proveedores | GetApp España 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para call center](https://www.getapp.es/directory/275/call-center/software) > [Página 4](https://www.getapp.es/directory/275/call-center/software?page=4)

# Software para call center

Canonical: https://www.getapp.es/directory/275/call-center/software

Página: 4 de 8\
Atrás: [Página anterior](https://www.getapp.es/directory/275/call-center/software?page=3)\
Siguiente: [Página siguiente](https://www.getapp.es/directory/275/call-center/software?page=5)

> Los productos de software para call center son herramientas que ayudan a las organizaciones a gestionar las comunicaciones telefónicas entrantes y salientes con clientes. Las aplicaciones de call center se pueden usar para actividades relacionadas con marketing, ventas, soporte de productos y consultas de clientes. Une automáticamente a quienes llaman con las entradas existentes en la base de datos y agrega los nuevos contactos al repositorio de clientes. Pone en cola a quienes llaman, los asigna a los operadores disponibles y da a los agentes acceso a los registros de clientes para que puedan revisar las conversaciones anteriores antes de comenzar la llamada. También se puede usar para seguimientos, solicitudes de comentarios y sugerencias de supervisores mediante interrupción de llamadas y otras técnicas. El software de centro de llamadas agiliza los procesos repetitivos, brinda a los operadores visibilidad total de los registros de llamadas y consultas previas, ofrece a los supervisores datos precisos del rendimiento del centro de atención telefónica y facilitan una rápida atención a los clientes. En comparación con el software para sistemas telefónicos convencional, permiten a los centros de contacto desplegar equipos remotos más pequeños y aspirar a mayores tasas de productividad, mayor flexibilidad, mejor seguridad, una colaboración más sencilla entre departamentos y costes más bajos. El software para call center incluye una larga lista de funciones. Entre ellas, ofrece funciones de registro, grabación y distribución automática de llamadas a fin de garantizar su asignación al operador adecuado para cada una. También incluye un sistema IVR (reconocimiento de voz interactivo, por sus siglas en inglés) para saludos, colas y entrada de datos del cliente. Aunque tradicionalmente se ha considerado un tipo de software para sistemas telefónicos o software para VoIP, el software para call center está evolucionando y extendiéndose a canales como correos electrónicos, mensajes instantáneos, chat en directo, SMS y redes sociales. A lo largo de los años, la línea de separación entre el software de contact center y el software de servicio al cliente se ha vuelto borrosa.

-----

## Productos

1. [Zoho Voice](https://www.getapp.es/software/2057395/zoho-voice) — 4.0/5 (46 reviews) — Teléfono empresarial basado en la nube para equipos de ventas y asistencia de pymes
2. [Scorebuddy](https://www.getapp.es/software/91775/scorebuddy) — 4.5/5 (43 reviews) — QA Software para puntuación (llamadas/correo electrónico/chat/social)
3. [CloudCall](https://www.getapp.es/software/101957/cloudcall-click) — 4.0/5 (40 reviews) — Integración de telefonía informática avanzada, basada en la nube.
4. [WeKall](https://www.getapp.es/software/2068005/wekall) — 4.5/5 (39 reviews) — Telefonía Empresarial en la nube WeKall Contact Center
5. [Quiq](https://www.getapp.es/software/109689/quiq-messaging) — 4.5/5 (37 reviews) — Solución de mensajería empresarial: SMS, FB Messenger, Kik y chat
6. [VirtualPBX](https://www.getapp.es/software/1127/virtual-pbx) — 4.7/5 (36 reviews) — VoIP fiable para cualquier oficina y en todo lugar.
7. [Channels](https://www.getapp.es/software/102347/crazycall) — 4.8/5 (36 reviews) — Telefonía en la nube para ventas
8. [User.com](https://www.getapp.es/software/104019/user) — 4.6/5 (36 reviews) — Motor de crecimiento.
9. [Freshcaller](https://www.getapp.es/software/108817/freshcaller) — 4.0/5 (35 reviews) — Centro de atención telefónica en la nube para atención al cliente y ventas.
10. [CloudAgent](https://www.getapp.es/software/101069/cloudagent) — 4.5/5 (32 reviews) — Centro de contacto en la nube para comunicación entrante, saliente y combinada
11. [Oracle B2C Service](https://www.getapp.es/software/101095/oracle-rightnow-contact-center-experience) — 4.5/5 (32 reviews) — Centro de contacto multicanal
12. [NUACOM](https://www.getapp.es/software/113819/nuacom) — 4.8/5 (30 reviews) — Sistema de teléfono en la nube todo en uno para pymes
13. [IFS Cloud](https://www.getapp.es/software/117443/ifs-applications) — 3.9/5 (30 reviews) — Software empresarial para empresas medianas y grandes.
14. [Voiso](https://www.getapp.es/software/133847/voiso) — 4.7/5 (30 reviews) — Software de centro de atención telefónica para ventas salientes y equipos de BPO
15. [Helpshift](https://www.getapp.es/software/102163/helpshift) — 3.9/5 (29 reviews) — Atención al cliente escalable en las aplicaciones web y móviles
16. [VCC Live](https://www.getapp.es/software/112247/vcc-live) — 4.7/5 (27 reviews) — Software integral de centro de contacto basado en la nube
17. [Dialer360](https://www.getapp.es/software/114323/dialer360) — 4.7/5 (27 reviews) — Software de marcador de centro de atención telefónica
18. [CallFire](https://www.getapp.es/software/91630/callfire) — 4.3/5 (26 reviews) — Aplicación de telefonía y centro de atención telefónica.
19. [Ytel](https://www.getapp.es/software/104729/x5-cloud-contact-center) — 3.9/5 (26 reviews) — Galardonado software de centro de contacto de llamadas salientes (asistencia en horario ininterrumpido, en EE. UU.).
20. [CDR Call Reporting for Cisco](https://www.getapp.es/software/2057692/cdr-call-reporting-for-cisco) — 5.0/5 (25 reviews) — Solución de comunicación unificada
21. [Snapforce](https://www.getapp.es/software/101047/snapforce) — 4.1/5 (24 reviews) — Software de CRM, centro de atención telefónica y telefonía.
22. [Qubicles](https://www.getapp.es/software/107053/qubicles) — 4.4/5 (24 reviews) — Software de centro de contacto basado en la nube
23. [Sales Sling](https://www.getapp.es/software/116295/sales-sling) — 4.4/5 (24 reviews) — Marcador automático basado en la nube y plataforma de gestión de clientes potenciales
24. [RingCentral Engage Voice](https://www.getapp.es/software/121023/ringcentral-engage-voice) — 4.5/5 (23 reviews) — Software de centro de contacto de llamadas salientes para empresas de todos los tamaños.
25. [SpitFire](https://www.getapp.es/software/9225/spitfire) — 4.5/5 (22 reviews) — Software de marcador predictivo basado en web para centros de atención telefónica.

-----

Página: 4 de 8\
Atrás: [Página anterior](https://www.getapp.es/directory/275/call-center/software?page=3)\
Siguiente: [Página siguiente](https://www.getapp.es/directory/275/call-center/software?page=5)

## Categorías relacionadas

- [Software para sistemas telefónicos](https://www.getapp.es/directory/1099/business-phone-systems/software)
- [Software de marcador predictivo](https://www.getapp.es/directory/849/predictive-dialer/software)
- [Software VoIP](https://www.getapp.es/directory/107/voip/software)
- [Programas para grabar llamadas](https://www.getapp.es/directory/935/call-recording/software)
- [Soluciones de telefonía](https://www.getapp.es/directory/294/telephony/software)

## Enlaces

- [Ver en GetApp](https://www.getapp.es/directory/275/call-center/software)
- [Todas las categorías](https://www.getapp.es/directory)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"GetApp España","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Barcelona","addressRegion":"CT","postalCode":"08018","streetAddress":"Nubera eBusiness SL C/ Álava 121 08018 Barcelona Spain"},"description":"Revisa, compara y evalúa software para pequeñas y medianas empresas. GetApp España ofrece software, aplicaciones SaaS y en la nube, evaluaciones independientes y reseñas.","email":"info@getapp.es","url":"https://www.getapp.es/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/getapp/getapp-logo-light-mode-5f7ee07199c9b3b045bc654a55a2b9fa.svg","@id":"https://www.getapp.es/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/getapp","https://www.facebook.com/GetAppcom","https://www.linkedin.com/company/getapp-com-a-gartner-company/","https://www.instagram.com/getappcom/","https://www.youtube.com/c/GetAppCom"]},{"name":"GetApp España","url":"https://www.getapp.es/","@id":"https://www.getapp.es/#website","@type":"WebSite","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.getapp.es/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Software para call center","description":"Página 4 - Descubre los mejores productos de Software para call center de 2026. Nuestra lista gratis de software y nuestra herramienta interactiva facilitan tu búsqueda. Compara rápidamente funciones, opiniones de usuarios, precios y demos.","url":"https://www.getapp.es/directory/275/call-center/software?page=4","about":{"@id":"https://www.getapp.es/directory/275/call-center/software?page=4#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.es/directory/275/call-center/software?page=4#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.es/directory/275/call-center/software?page=4#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.es/#website"},"inLanguage":"es","mainEntity":{"@id":"https://www.getapp.es/directory/275/call-center/software?page=4#itemlist"},"publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"}},{"@id":"https://www.getapp.es/directory/275/call-center/software?page=4#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para call center","position":2,"item":"https://www.getapp.es/directory/275/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"Página 4","position":3,"item":"https://www.getapp.es/directory/275/call-center/software?page=4","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Página 4 - Software para call center - Las mejores herramientas y proveedores | GetApp España 2026","@context":"https://schema.org","@id":"https://www.getapp.es/directory/275/call-center/software?page=4#itemlist","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Zoho Voice","position":1,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/242ba110-27b4-4e55-8fe2-62f1bc219cd9.png","url":"https://www.getapp.es/software/2057395/zoho-voice","@type":"ListItem"},{"name":"Scorebuddy","position":2,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/aa625803-652a-4ef9-8d3c-7fb66a640232.png","url":"https://www.getapp.es/software/91775/scorebuddy","@type":"ListItem"},{"name":"CloudCall","position":3,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fd9f5530-708c-4436-bb49-1ebb9220dccb.png","url":"https://www.getapp.es/software/101957/cloudcall-click","@type":"ListItem"},{"name":"WeKall","position":4,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/291a49b3-8449-492b-86e0-abf0fc82f2cc.png","url":"https://www.getapp.es/software/2068005/wekall","@type":"ListItem"},{"name":"Quiq","position":5,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a0810494-df67-459a-ab3b-d9e74e24002d.png","url":"https://www.getapp.es/software/109689/quiq-messaging","@type":"ListItem"},{"name":"VirtualPBX","position":6,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/75ec3caf-64c8-4e1d-8fa4-2bbb2c6c96cb.png","url":"https://www.getapp.es/software/1127/virtual-pbx","@type":"ListItem"},{"name":"Channels","position":7,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fc87a78f-e2ac-4886-abbf-10ba44ac0527.png","url":"https://www.getapp.es/software/102347/crazycall","@type":"ListItem"},{"name":"User.com","position":8,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ee1cfc44-3f00-416f-b4ef-9bd866b0311d.png","url":"https://www.getapp.es/software/104019/user","@type":"ListItem"},{"name":"Freshcaller","position":9,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/516772ea-bbaf-4afe-9152-32b62c69714b.png","url":"https://www.getapp.es/software/108817/freshcaller","@type":"ListItem"},{"name":"CloudAgent","position":10,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/16a7d7b0-20a9-4e30-a449-20f6386caa4e.png","url":"https://www.getapp.es/software/101069/cloudagent","@type":"ListItem"},{"name":"Oracle B2C Service","position":11,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8e5c8d0b-21ea-4d94-8d6e-0c7ab056dea0.png","url":"https://www.getapp.es/software/101095/oracle-rightnow-contact-center-experience","@type":"ListItem"},{"name":"NUACOM","position":12,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/45e7a40e-bbad-4543-8d23-e5ebae7d97cb.png","url":"https://www.getapp.es/software/113819/nuacom","@type":"ListItem"},{"name":"IFS Cloud","position":13,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/144fd600-90c2-4a83-980e-30734a432142.png","url":"https://www.getapp.es/software/117443/ifs-applications","@type":"ListItem"},{"name":"Voiso","position":14,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4ad55407-075e-45af-a6d5-a63dfe6d32ee.png","url":"https://www.getapp.es/software/133847/voiso","@type":"ListItem"},{"name":"Helpshift","position":15,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/43f28c81-a6d8-4045-82ee-8eea702ece7a.png","url":"https://www.getapp.es/software/102163/helpshift","@type":"ListItem"},{"name":"VCC Live","position":16,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d71b9827-287f-4a38-ad6a-9f32f7935ce6.png","url":"https://www.getapp.es/software/112247/vcc-live","@type":"ListItem"},{"name":"Dialer360","position":17,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/eac12ec4-c130-4e11-b933-cc7b2864f70e.png","url":"https://www.getapp.es/software/114323/dialer360","@type":"ListItem"},{"name":"CallFire","position":18,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a6a7c534-7040-4b21-907e-3e6b0798369e.png","url":"https://www.getapp.es/software/91630/callfire","@type":"ListItem"},{"name":"Ytel","position":19,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2ebf8750-f389-44e0-8a08-ad0ebd6a6e27.png","url":"https://www.getapp.es/software/104729/x5-cloud-contact-center","@type":"ListItem"},{"name":"CDR Call Reporting for Cisco","position":20,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/640f671e-7f46-4a8e-871c-47a844908f88.png","url":"https://www.getapp.es/software/2057692/cdr-call-reporting-for-cisco","@type":"ListItem"},{"name":"Snapforce","position":21,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ff6e9477-9205-4924-a56a-3cbf8d45bc7c.png","url":"https://www.getapp.es/software/101047/snapforce","@type":"ListItem"},{"name":"Qubicles","position":22,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/28909422-5296-441d-b32d-0754a09ed43a.png","url":"https://www.getapp.es/software/107053/qubicles","@type":"ListItem"},{"name":"Sales Sling","position":23,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e4120335-a25a-4e60-b2d1-befe416f65cc.png","url":"https://www.getapp.es/software/116295/sales-sling","@type":"ListItem"},{"name":"RingCentral Engage Voice","position":24,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/78b4eaaa-6731-4f31-a40d-49ca47456abd.png","url":"https://www.getapp.es/software/121023/ringcentral-engage-voice","@type":"ListItem"},{"name":"SpitFire","position":25,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9d2de00d-e89c-44c6-a76f-5ac81cbcd94d.png","url":"https://www.getapp.es/software/9225/spitfire","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
</script>