---
description: Página 2 - Descubre los mejores productos de Software para call center de 2026. Nuestra lista gratis de software y nuestra herramienta interactiva facilitan tu búsqueda. Compara rápidamente funciones, opiniones de usuarios, precios y demos.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Página 2 - Software para call center - Las mejores herramientas y proveedores | GetApp España 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para call center](https://www.getapp.es/directory/275/call-center/software) > [Página 2](https://www.getapp.es/directory/275/call-center/software?page=2)

# Software para call center

Canonical: https://www.getapp.es/directory/275/call-center/software

Página: 2 de 8\
Atrás: [Página anterior](https://www.getapp.es/directory/275/call-center/software)\
Siguiente: [Página siguiente](https://www.getapp.es/directory/275/call-center/software?page=3)

> Los productos de software para call center son herramientas que ayudan a las organizaciones a gestionar las comunicaciones telefónicas entrantes y salientes con clientes. Las aplicaciones de call center se pueden usar para actividades relacionadas con marketing, ventas, soporte de productos y consultas de clientes. Une automáticamente a quienes llaman con las entradas existentes en la base de datos y agrega los nuevos contactos al repositorio de clientes. Pone en cola a quienes llaman, los asigna a los operadores disponibles y da a los agentes acceso a los registros de clientes para que puedan revisar las conversaciones anteriores antes de comenzar la llamada. También se puede usar para seguimientos, solicitudes de comentarios y sugerencias de supervisores mediante interrupción de llamadas y otras técnicas. El software de centro de llamadas agiliza los procesos repetitivos, brinda a los operadores visibilidad total de los registros de llamadas y consultas previas, ofrece a los supervisores datos precisos del rendimiento del centro de atención telefónica y facilitan una rápida atención a los clientes. En comparación con el software para sistemas telefónicos convencional, permiten a los centros de contacto desplegar equipos remotos más pequeños y aspirar a mayores tasas de productividad, mayor flexibilidad, mejor seguridad, una colaboración más sencilla entre departamentos y costes más bajos. El software para call center incluye una larga lista de funciones. Entre ellas, ofrece funciones de registro, grabación y distribución automática de llamadas a fin de garantizar su asignación al operador adecuado para cada una. También incluye un sistema IVR (reconocimiento de voz interactivo, por sus siglas en inglés) para saludos, colas y entrada de datos del cliente. Aunque tradicionalmente se ha considerado un tipo de software para sistemas telefónicos o software para VoIP, el software para call center está evolucionando y extendiéndose a canales como correos electrónicos, mensajes instantáneos, chat en directo, SMS y redes sociales. A lo largo de los años, la línea de separación entre el software de contact center y el software de servicio al cliente se ha vuelto borrosa.

-----

## Productos

1. [Convoso](https://www.getapp.es/software/8280/cloud-predictive-dialer) — 4.5/5 (386 reviews) — Convierte más clientes potenciales en menos tiempo.
2. [Vonage Business Communications](https://www.getapp.es/software/102429/vonage-business) — 4.0/5 (320 reviews) — Servicio de telefonía VoIP empresarial basado en la nube
3. [DialedIn CCaaS](https://www.getapp.es/software/104279/chasedata) — 4.8/5 (315 reviews) — Solución de centro de atención telefónica basada en la nube para pymes
4. [Kixie PowerCall](https://www.getapp.es/software/104961/kixie) — 4.6/5 (293 reviews) — La manera más rápida de hacer más llamadas de ventas.
5. [MiVoice Business Solution](https://www.getapp.es/software/91612/mivoice-business-solution) — 4.2/5 (283 reviews) — Sistema telefónico en la nube, software y servicios de centro de contacto
6. [CloudTalk](https://www.getapp.es/software/114835/cloudtalk) — 4.4/5 (268 reviews) — Software de centro de atención telefónica basado en la nube para equipos de ventas y asistencia
7. [VICIdial](https://www.getapp.es/software/110383/vicidial) — 4.7/5 (264 reviews) — Software de centro de atención telefónica de código abierto con marcador predictivo
8. [Genesys Cloud CX](https://www.getapp.es/software/104597/genesys-cloud) — 4.3/5 (262 reviews) — La solución “todo en uno” para contact centers en la nube Conecte el teléfono, el correo electrónico, el chat y las redes sociales a través de una herramienta fácil de usar.
9. [XM for Customer Experience](https://www.getapp.es/software/130147/customer-frontlines) — 4.6/5 (255 reviews) — Plataforma de CXM basada en la nube
10. [RingCX](https://www.getapp.es/software/105435/ringcentral-contact-centre) — 4.2/5 (253 reviews) — Una solución colaborativa de centro de contacto.
11. [CallHub](https://www.getapp.es/software/104345/callhub) — 4.4/5 (248 reviews) — Aplicación de transmisión de voz y texto y centro de atención telefónica predictivo
12. [PhoneBurner](https://www.getapp.es/software/102341/phoneburner) — 4.8/5 (176 reviews) — Software de marcador de potencia y aceleración de ventas salientes para pymes
13. [LogMeIn Rescue](https://www.getapp.es/software/91045/logmein-rescue) — 4.6/5 (163 reviews) — Soporte remoto para centros de asistencia, centros de atención telefónica y organizaciones.
14. [CallTools](https://www.getapp.es/software/105001/calltools) — 4.8/5 (155 reviews) — Solución de centro de atención telefónica entrante y marcador predictivo todo en uno
15. [CTM](https://www.getapp.es/software/127363/calltrackingmetrics) — 4.6/5 (150 reviews) — Una solución todo en uno de centro de contacto y seguimiento de llamadas
16. [TenFold](https://www.getapp.es/software/104701/tenfold-sales-dialer) — 4.7/5 (143 reviews) — Permite tener mejores conversaciones con los clientes.
17. [UJET](https://www.getapp.es/software/110527/ujet) — 4.6/5 (140 reviews) — Plataforma de interacción con el cliente y asistencia con integración de CRM
18. [Gladly](https://www.getapp.es/software/106673/gladly) — 4.8/5 (139 reviews) — Gladly es una plataforma de atención al cliente basada en la nube.
19. [Readymode](https://www.getapp.es/software/107701/xencall) — 4.6/5 (136 reviews) — CRM de marcador predictivo con VoIP para centros de atención telefónica.
20. [XCALLY](https://www.getapp.es/software/112271/xcally) — 4.8/5 (130 reviews) — Gestión de centros de contacto omnicanal
21. [LoopUp](https://www.getapp.es/software/124879/loopup) — 4.6/5 (125 reviews) — Herramienta para conferencias web y colaboración.
22. [ZIWO](https://www.getapp.es/software/131291/ziwo) — 4.7/5 (108 reviews) — Herramienta de centro de contacto basada en API con agentes reales y virtuales
23. [Toky](https://www.getapp.es/software/108711/toky) — 4.2/5 (106 reviews) — Sistema telefónico virtual empresarial para ventas y asistencia al cliente.
24. [Shelf](https://www.getapp.es/software/109661/shelf) — 4.8/5 (106 reviews) — Conocimiento y simplicidad
25. [Bria](https://www.getapp.es/software/131063/bria) — 4.3/5 (106 reviews) — Solución de gestión de colaboración y comunicaciones VoIP

-----

Página: 2 de 8\
Atrás: [Página anterior](https://www.getapp.es/directory/275/call-center/software)\
Siguiente: [Página siguiente](https://www.getapp.es/directory/275/call-center/software?page=3)

## Categorías relacionadas

- [Software para sistemas telefónicos](https://www.getapp.es/directory/1099/business-phone-systems/software)
- [Software de marcador predictivo](https://www.getapp.es/directory/849/predictive-dialer/software)
- [Software VoIP](https://www.getapp.es/directory/107/voip/software)
- [Programas para grabar llamadas](https://www.getapp.es/directory/935/call-recording/software)
- [Soluciones de telefonía](https://www.getapp.es/directory/294/telephony/software)

## Enlaces

- [Ver en GetApp](https://www.getapp.es/directory/275/call-center/software)
- [Todas las categorías](https://www.getapp.es/directory)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"GetApp España","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Barcelona","addressRegion":"CT","postalCode":"08018","streetAddress":"Nubera eBusiness SL C/ Álava 121 08018 Barcelona Spain"},"description":"Revisa, compara y evalúa software para pequeñas y medianas empresas. GetApp España ofrece software, aplicaciones SaaS y en la nube, evaluaciones independientes y reseñas.","email":"info@getapp.es","url":"https://www.getapp.es/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/getapp/getapp-logo-light-mode-5f7ee07199c9b3b045bc654a55a2b9fa.svg","@id":"https://www.getapp.es/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/getapp","https://www.facebook.com/GetAppcom","https://www.linkedin.com/company/getapp-com-a-gartner-company/","https://www.instagram.com/getappcom/","https://www.youtube.com/c/GetAppCom"]},{"name":"GetApp España","url":"https://www.getapp.es/","@id":"https://www.getapp.es/#website","@type":"WebSite","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.getapp.es/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Software para call center","description":"Página 2 - Descubre los mejores productos de Software para call center de 2026. Nuestra lista gratis de software y nuestra herramienta interactiva facilitan tu búsqueda. Compara rápidamente funciones, opiniones de usuarios, precios y demos.","url":"https://www.getapp.es/directory/275/call-center/software?page=2","about":{"@id":"https://www.getapp.es/directory/275/call-center/software?page=2#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.es/directory/275/call-center/software?page=2#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.es/directory/275/call-center/software?page=2#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.es/#website"},"inLanguage":"es","mainEntity":{"@id":"https://www.getapp.es/directory/275/call-center/software?page=2#itemlist"},"publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"}},{"@id":"https://www.getapp.es/directory/275/call-center/software?page=2#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para call center","position":2,"item":"https://www.getapp.es/directory/275/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"Página 2","position":3,"item":"https://www.getapp.es/directory/275/call-center/software?page=2","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Página 2 - Software para call center - Las mejores herramientas y proveedores | GetApp España 2026","@context":"https://schema.org","@id":"https://www.getapp.es/directory/275/call-center/software?page=2#itemlist","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Convoso","position":1,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/689f3e71-cf5e-436f-9e79-09a0d3b9d3a9.png","url":"https://www.getapp.es/software/8280/cloud-predictive-dialer","@type":"ListItem"},{"name":"Vonage Business Communications","position":2,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f9f3e9e0-d40d-45fc-a1d5-7bd28b6a54ff.png","url":"https://www.getapp.es/software/102429/vonage-business","@type":"ListItem"},{"name":"DialedIn CCaaS","position":3,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0ed69191-8b23-404b-ac76-495edf9c5336.png","url":"https://www.getapp.es/software/104279/chasedata","@type":"ListItem"},{"name":"Kixie PowerCall","position":4,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2d54b99d-d74d-4a6c-99aa-442524562dba.png","url":"https://www.getapp.es/software/104961/kixie","@type":"ListItem"},{"name":"MiVoice Business Solution","position":5,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a4e365b6-f7c7-4d7c-b03f-973c9edc36e4.jpeg","url":"https://www.getapp.es/software/91612/mivoice-business-solution","@type":"ListItem"},{"name":"CloudTalk","position":6,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/32f5ff6c-ec9b-48c5-900a-d7d82331f288.png","url":"https://www.getapp.es/software/114835/cloudtalk","@type":"ListItem"},{"name":"VICIdial","position":7,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6c75171b-6d7a-480a-bf7a-716dc33c3de6.png","url":"https://www.getapp.es/software/110383/vicidial","@type":"ListItem"},{"name":"Genesys Cloud CX","position":8,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2833abc6-12c1-4581-8cc9-406ab7f5dd49.png","url":"https://www.getapp.es/software/104597/genesys-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"XM for Customer Experience","position":9,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b9a9fb17-83cc-4ab2-a44c-f4ed5371313f.png","url":"https://www.getapp.es/software/130147/customer-frontlines","@type":"ListItem"},{"name":"RingCX","position":10,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/67f5975a-eb78-4c96-bebb-fb1ca434b76a.png","url":"https://www.getapp.es/software/105435/ringcentral-contact-centre","@type":"ListItem"},{"name":"CallHub","position":11,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8460f665-d5d0-4dea-8f7f-015049bc1f58.png","url":"https://www.getapp.es/software/104345/callhub","@type":"ListItem"},{"name":"PhoneBurner","position":12,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9d1e4b59-9ce2-4309-b933-12d6217bdaf7.png","url":"https://www.getapp.es/software/102341/phoneburner","@type":"ListItem"},{"name":"LogMeIn Rescue","position":13,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0bcecee8-4426-4fdb-adfd-e4c42bebd8f2.png","url":"https://www.getapp.es/software/91045/logmein-rescue","@type":"ListItem"},{"name":"CallTools","position":14,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3c075eb9-d544-454c-8ca6-13a673fe79d8.png","url":"https://www.getapp.es/software/105001/calltools","@type":"ListItem"},{"name":"CTM","position":15,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/63d682ad-dfe6-4cbc-90bc-1f352b9d7c67.png","url":"https://www.getapp.es/software/127363/calltrackingmetrics","@type":"ListItem"},{"name":"TenFold","position":16,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3b48ca80-f00c-4322-9d5f-3c97afe6eee9.png","url":"https://www.getapp.es/software/104701/tenfold-sales-dialer","@type":"ListItem"},{"name":"UJET","position":17,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/08f26b62-5e17-4ee9-9e2c-c04d5b487162.png","url":"https://www.getapp.es/software/110527/ujet","@type":"ListItem"},{"name":"Gladly","position":18,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dab059e7-a1e2-4805-84a5-1a1e7e71449b.png","url":"https://www.getapp.es/software/106673/gladly","@type":"ListItem"},{"name":"Readymode","position":19,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/172487cc-dbb2-4d85-9421-97ae609dfd91.png","url":"https://www.getapp.es/software/107701/xencall","@type":"ListItem"},{"name":"XCALLY","position":20,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/45685011-d719-45eb-bdaa-b47fffd94fd0.png","url":"https://www.getapp.es/software/112271/xcally","@type":"ListItem"},{"name":"LoopUp","position":21,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/86318b9d-03f8-4189-a279-bc57be685bd2.png","url":"https://www.getapp.es/software/124879/loopup","@type":"ListItem"},{"name":"ZIWO","position":22,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b0ac513e-aa52-4ebd-9a02-6343d056b3b8.jpeg","url":"https://www.getapp.es/software/131291/ziwo","@type":"ListItem"},{"name":"Toky","position":23,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ee254f3e-1821-4c35-879f-174b1b03cc97.png","url":"https://www.getapp.es/software/108711/toky","@type":"ListItem"},{"name":"Shelf","position":24,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/03487fc8-e047-4c5b-9eea-766ead00c213.png","url":"https://www.getapp.es/software/109661/shelf","@type":"ListItem"},{"name":"Bria","position":25,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/534a3c42-2df7-44f0-a28f-0d1e17ebd7f1.png","url":"https://www.getapp.es/software/131063/bria","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
</script>