Software de entregas

Los productos de software de entregas son herramientas de logística que las empresas pueden usar para planificar, ejecutar, gestionar y optimizar sus actividades de entrega. Por su propia naturaleza, este tipo de soluciones digitales también pueden centralizar la comunicación al permitir que todos los involucrados en el ciclo de vida de las entregas se conecten desde una sola plataforma. El software de entregas puede ser utilizado por empresas B2B y B2C en sectores basados en productos, como fabricación, comercio minorista y marcas de moda, así como aquellas especializadas en logística, almacenamiento, entrega de alimentos o servicios de campo. Distintos profesionales, como gerentes de logística, distribuidores, agentes y conductores, pueden agilizar los procesos de entrega, desde la recogida hasta la última milla. Su punto fuerte suele ser la capacidad de automatizar los despachos, los cobros, la planificación de rutas y las entregas. Muchas de las herramientas de entregas también ofrecen una interfaz para los consumidores que permite rastrear paquetes en tránsito, a menudo con geolocalización en tiempo real. Un sistema de entregas puede ayudar a aumentar la visibilidad de la flota, mejorar la satisfacción del cliente y reducir la huella de carbono. Con estas herramientas se puede hacer un seguimiento de varios vehículos, capacidades de carga, conductores, rutas y tipos de paquetes. Esto ayuda a aumentar la eficiencia y predictibilidad de las entregas de última milla para permitir los pronósticos y la automatización de flujos. También pueden ayudar a agilizar la comunicación al otorgar a los conductores acceso a información específica, como la prueba de entrega, las reglas de reciclaje y las instrucciones de ensamblaje del producto. Algunas de las funciones más comunes de las herramientas de entregas son la gestión de pedidos y envíos, el enrutamiento, la programación y las notificaciones para los distribuidores y el personal administrativo. El software de seguimiento y programación de entregas podría describirse como un tipo de software de logística, aunque suele incluir software de entrega de alimentos, software de mensajería y software de gestión de servicios de campo.