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description: Compara Zoho Assist y MSP Manager. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Zoho Assist y MSP Manager | GetApp España 2026
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# Comparar Zoho Assist con MSP Manager

Canonical: https://www.getapp.es/compare/9913/109077/zoho-assist/vs/solarwinds-msp-manager

> Comparación detallada entre Zoho Assist y MSP Manager. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Zoho Assist | MSP Manager |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 3.9/5 |
| **Total de opiniones** | 1375 | 15 |
| **Precio inicial** | 480,00 € | 49,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En vivo online, Webinars, Documentación |

## Funciones clave

### Zoho Assist

- Acceso desatendido
- Alertas y notificaciones
- Archivos de audio y vídeo bidireccionales
- Audio/vídeo HD
- Chat en vivo
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de marca personalizable
- Facturación
- Gestión de la asistencia técnica
- Gestión de problemas
- Gestión de usuarios
- Herramientas de colaboración
- Herramientas de diagnóstico
- Panel de comunicaciones
- Portal de autoservicio
- Programación
- Resolución de problemas
- Supervisión

### MSP Manager

- Alertas y notificaciones
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de marca personalizable
- Facturación
- Gestión de asignaciones
- Gestión de la asistencia técnica
- Gestión de tareas
- Herramientas de colaboración
- Panel de comunicaciones
- Portal de autoservicio
- Programación
- Supervisión

## Enlaces

- [Ver el perfil de Zoho Assist](https://www.getapp.es/software/9913/zoho-assist)
- [Ver el perfil de MSP Manager](https://www.getapp.es/software/109077/solarwinds-msp-manager)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/9913/109077/zoho-assist/vs/solarwinds-msp-manager)

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## Datos estructurados

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Comienza a usar hoy mismo uno de los softwares más seguros, confiables y asequibles del sector.\n\nZoho Assist no requiere la instalación previa de ningún software y se puede ejecutar completamente en el navegador. Está diseñado para servicios externalizados de asistencia de TI y asistencia al cliente. Es compatible con todos los principales sistemas operativos y funciona bien con firewalls y servidores proxy.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b41f97d8-7d53-4de6-acde-3cbe1fa596d5.png","url":"https://www.getapp.es/software/9913/zoho-assist","@id":"https://www.getapp.es/software/9913/zoho-assist#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1375},"offers":{"price":"480","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"MSP Manager","description":"SolarWinds MSP Manager es un software de mesa de ayuda y facturación basado en la nube destinado a proveedores de servicios de TI, que incluye un sistema de tickets, portal para clientes, aplicaciones móviles para técnicos, herramientas de facturación, paneles de informes y más.\n\nSolarWinds MSP Manager ofrece un sistema de emisión de billetes ligero, con una función de entrada rápida que permite a los usuarios capturar información esencial, como el nombre del cliente, los artículos del servicio y los detalles del problema desde cualquier pantalla. Los tickets también se pueden crear automáticamente a partir de correos electrónicos y toda la correspondencia por correo electrónico entre clientes y técnicos es capturada dentro del ticket. Los ingenieros pueden ver sus tickets asignados en el tablero, priorizar el trabajo y utilizar el temporizador incorporado para rastrear el tiempo que toma cada ticket. Las aplicaciones móviles nativas para Android e iOS también permiten a los técnicos crear y ver tickets, realizar un seguimiento del tiempo y los gastos, recibir notificaciones de actualizaciones o cambios, capturar problemas en notas o fotos, acceder a clientes, ubicaciones, dispositivos e información del sistema y verificar estándares, procedimientos y configuraciones.\n\nSolarWinds MSP Manager permite a los usuarios crear facturas en lotes y generar facturas de muestra para previsualizar las facturas de los clientes individuales. La facturación se basa en el tiempo registrado por los ingenieros, pero los usuarios también pueden registrar las citas programadas con clientes como tiempo facturable en lugar de que los ingenieros creen tickets. Todas las facturas incluyen detalles de los artículos de servicio, tickets, hora registrada y gastos para mantener a los clientes informados de qué están pagando exactamente. MSP Manager se integra con varios sistemas de contabilidad, incluidos Xero, QuickBooks Desktop y QuickBooks Online, lo que permite a los usuarios exportar todas las facturas en un solo lote.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f4b4ab30-36fd-49b2-9058-6c2dc0d2b5ef.png","url":"https://www.getapp.es/software/109077/solarwinds-msp-manager","@id":"https://www.getapp.es/software/109077/solarwinds-msp-manager#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":3.9,"bestRating":5,"ratingCount":15},"offers":{"price":"49","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.es/compare/9913/109077/zoho-assist/vs/solarwinds-msp-manager#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Programas de asistencia remota","position":2,"item":"/directory/563/remote-support/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Assist y MSP Manager","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/9913/109077/zoho-assist/vs/solarwinds-msp-manager","@type":"ListItem"}]}]}
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