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description: Compara Zoho CRM y Shape. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Zoho CRM y Shape | GetApp España 2026
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# Comparar Zoho CRM con Shape

Canonical: https://www.getapp.es/compare/9908/115787/zoho-crm/vs/shape

> Comparación detallada entre Zoho CRM y Shape. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Zoho CRM | Shape |
| **Calificación general** | 4.3/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 6964 | 44 |
| **Precio inicial** | 14,00 € | 119,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación |

## Funciones clave

### Zoho CRM

- API
- Alertas y notificaciones
- Base de datos de clientes
- Base de datos de contactos
- Catálogo de productos
- Chat en vivo
- Contabilidad
- Generación de propuestas
- Gestión de clientes
- Gestión de tareas
- Historial de cliente
- Implementación basada en web
- Informes personalizables
- Plantillas de correo electrónico
- Portal de clientes
- Programación de citas
- Programación de tareas
- Recordatorios
- Seguimiento de interacciones
- Tareas del equipo

### Shape

- API
- Alertas y notificaciones
- Base de datos de clientes
- Base de datos de contactos
- Catálogo de productos
- Chat en vivo
- Contabilidad
- Generación de propuestas
- Gestión de clientes
- Gestión de tareas
- Historial de cliente
- Implementación basada en web
- Informes personalizables
- Plantillas de correo electrónico
- Portal de clientes
- Programación de citas
- Programación de tareas
- Recordatorios
- Seguimiento de interacciones
- Tareas del equipo

## Enlaces

- [Ver el perfil de Zoho CRM](https://www.getapp.es/software/9908/zoho-crm)
- [Ver el perfil de Shape](https://www.getapp.es/software/115787/shape)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/9908/115787/zoho-crm/vs/shape)

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## Datos estructurados

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Un CRM inteligente te brinda la información que necesitas de manera que puedas usarla. Un CRM ideal te ofrece una solución para simplificar tus procesos desde el primer día. Zoho CRM incluye lo bueno, lo inteligente y lo ideal en un paquete listo para la empresa. Zoho CRM admite la automatización de las actividades de ventas, los procesos y las responsabilidades administrativas para mejorar la eficacia de venta de los profesionales de ventas.\n\nAutomatización de marketing:\n\nCon la automatización de marketing de Zoho CRM, puedes planificar eficazmente actividades de marketing y mejorar la calidad del proceso de generación de clientes potenciales. Además, puedes medir el rendimiento y la eficacia (ROI) de las campañas.\n\nServicio y asistencia al cliente:\n\nLa funcionalidad de casos y soluciones de Zoho CRM te da la posibilidad de optimizar el proceso de asistencia al cliente de toda la organización y permitir una mejor integración entre los procesos de ventas y asistencia al cliente en un solo sistema.\n\nGestión de inventarios:\n\nZoho CRM Inventory Management te ayuda a lograr una integración perfecta entre las actividades de preventa y posventa en una sola aplicación. Además, también puedes hacer el seguimiento de la adquisición de bienes o servicios de la lista de proveedores preferidos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cd6e1641-20aa-4d86-96c4-09d6ac07c156.jpeg","url":"https://www.getapp.es/software/9908/zoho-crm","@id":"https://www.getapp.es/software/9908/zoho-crm#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":6964},"offers":{"price":"14","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Shape","description":"Shape es un software de CRM, ventas y automatización de marketing basado en la nube. Está diseñado para empresas de diversos sectores, como el legal, el inmobiliario, el hipotecario, el financiero y el educativo. Shape ofrece una gama de herramientas para ayudar a los usuarios a administrar y automatizar las acciones de marketing y promociones online. También ayuda a captar y atender a clientes potenciales de fuentes online, organizar canales de ventas, consolidar a clientes potenciales y clientes actuales. Además, permite crear y enviar documentos profesionales, aceptar pagos online, crear informes personalizados, automatizar tareas administrativas y más. Sus principales funciones incluyen gestión de admisiones y automatización de marketing, además de gestión de documentos, proyectos y clientes. \n\nAgiliza las tareas de administración diarias con las herramientas de gestión de flujos de trabajo, gestión de equipos, captación de clientes potenciales y CRM de Shape. Estas herramientas permiten a los usuarios captar clientes potenciales, administrar las tareas de seguimiento, administrar proyectos de clientes y crear flujos de trabajo automatizados con las prácticas recomendadas. La sincronización de los correos electrónicos, calendarios y tareas pendientes del equipo garantiza que todos los integrantes del equipo estén actualizados con la información más reciente. Los permisos basados en roles y las herramientas de asignaciones ayudan a los usuarios a proteger los datos confidenciales y promover la responsabilidad. Las herramientas de mensajería SMS y automatización de correo electrónico se suman a un marcador integrado para ayudar a los usuarios a gestionar las acciones de marketing y promociones online, como llegada a clientes potenciales, boletines informativos, campañas de goteo y más.\n\nIncorpora y administra a los clientes de manera eficaz mediante la funcionalidad de gestión de proyectos y clientes. Shape admite documentos profesionales, lo que permite que los usuarios creen y envíen formularios, propuestas, contratos o facturas personalizados. Los recordatorios de pago automatizados, las calculadoras y las facturas están diseñados para ayudar a los usuarios a gestionar el proceso de facturación a clientes de manera eficiente. Los informes personalizados brindan información procesable sobre referencias, principales fuentes de clientes potenciales y más; esto ayuda a los usuarios a tomar decisiones de negocios y marketing inteligentes. Shape permite a los usuarios configurar la solución para satisfacer sus necesidades específicas mediante un conjunto de integraciones (MailChimp, Twilio, G Suite, etc.), herramientas de configuración de cuentas personalizadas y asistencia de primer nivel.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4a3994c3-8f7f-4610-88ce-a7289aeb34d0.png","url":"https://www.getapp.es/software/115787/shape","@id":"https://www.getapp.es/software/115787/shape#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":44},"offers":{"price":"119","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.es/compare/9908/115787/zoho-crm/vs/shape#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software CRM para constructoras","position":2,"item":"/directory/759/construction-crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho CRM y Shape","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/9908/115787/zoho-crm/vs/shape","@type":"ListItem"}]}]}
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