---
description: Compara Zoho CRM y Kustomer. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparativa Zoho CRM y Kustomer | GetApp España 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software CRM para constructoras](/directory/759/construction-crm/software) > [Zoho CRM \<span\>y\</span\> Kustomer](https://www.getapp.es/compare/9908/109551/zoho-crm/vs/kustomer)

# Comparar Zoho CRM con Kustomer

Canonical: https://www.getapp.es/compare/9908/109551/zoho-crm/vs/kustomer

> Comparación detallada entre Zoho CRM y Kustomer. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | Zoho CRM | Kustomer |
| **Calificación general** | 4.3/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 6978 | 79 |
| **Precio inicial** | 14,00 € | 89,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Funciones clave

### Zoho CRM

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis de tendencias
- Análisis de texto
- Análisis predictivo
- Arrastrar y soltar
- Base de datos de contactos
- CRM
- Chat en vivo
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de comentarios
- Gestión de encuestas/sondeos
- Historial de cliente
- Informes personalizables
- Plantillas de correo electrónico
- Real-Time Data
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de interacciones
- Varios idiomas
- Visualización de datos

### Kustomer

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis de tendencias
- Análisis de texto
- Análisis predictivo
- Arrastrar y soltar
- Base de datos de contactos
- CRM
- Chat en vivo
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de comentarios
- Gestión de encuestas/sondeos
- Historial de cliente
- Informes personalizables
- Plantillas de correo electrónico
- Real-Time Data
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de interacciones
- Varios idiomas
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Zoho CRM](https://www.getapp.es/software/9908/zoho-crm)
- [Ver el perfil de Kustomer](https://www.getapp.es/software/109551/kustomer)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/9908/109551/zoho-crm/vs/kustomer)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa Zoho CRM y Kustomer | GetApp España 2026","description":"Compara Zoho CRM y Kustomer. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.","url":"https://www.getapp.es/compare/9908/109551/zoho-crm/vs/kustomer","about":[{"@id":"https://www.getapp.es/software/9908/zoho-crm#software"},{"@id":"https://www.getapp.es/software/109551/kustomer#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.es/compare/9908/109551/zoho-crm/vs/kustomer#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.es/compare/9908/109551/zoho-crm/vs/kustomer#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.es/#website"},"inLanguage":"es"},{"name":"Zoho CRM","description":"Zoho CRM brinda a las organizaciones de pequeño y gran tamaño una solución completa de gestión del ciclo de vida de las relaciones con los clientes para gestionar ventas, marketing, asistencia al cliente y servicios, y gestión de inventarios, todo en un sistema de negocios único y en toda la organización.\n \nAutomatización de la fuerza de ventas:\n\nUn buen CRM empodera a los equipos y a las empresas que lo usan. Un CRM inteligente te brinda la información que necesitas de manera que puedas usarla. Un CRM ideal te ofrece una solución para simplificar tus procesos desde el primer día. Zoho CRM incluye lo bueno, lo inteligente y lo ideal en un paquete listo para la empresa. Zoho CRM admite la automatización de las actividades de ventas, los procesos y las responsabilidades administrativas para mejorar la eficacia de venta de los profesionales de ventas.\n\nAutomatización de marketing:\n\nCon la automatización de marketing de Zoho CRM, puedes planificar eficazmente actividades de marketing y mejorar la calidad del proceso de generación de clientes potenciales. Además, puedes medir el rendimiento y la eficacia (ROI) de las campañas.\n\nServicio y asistencia al cliente:\n\nLa funcionalidad de casos y soluciones de Zoho CRM te da la posibilidad de optimizar el proceso de asistencia al cliente de toda la organización y permitir una mejor integración entre los procesos de ventas y asistencia al cliente en un solo sistema.\n\nGestión de inventarios:\n\nZoho CRM Inventory Management te ayuda a lograr una integración perfecta entre las actividades de preventa y posventa en una sola aplicación. Además, también puedes hacer el seguimiento de la adquisición de bienes o servicios de la lista de proveedores preferidos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cd6e1641-20aa-4d86-96c4-09d6ac07c156.jpeg","url":"https://www.getapp.es/software/9908/zoho-crm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/9908/zoho-crm#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":6978,"ratingValue":4.3},"offers":{"price":"14","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Kustomer","description":"Crea amistades con los clientes con la solución de última generación para la gestión de clientes. Al unificar todos los datos pertinentes, el historial de los clientes, las aplicaciones y los sistemas, Kustomer ayuda a los equipos a automatizar la lógica de negocios de experiencia del cliente (CX). Kustomer proporciona a los agentes una vista completa de las compras e interacciones de cada cliente, lo que posibilita la entrega de servicios personalizados.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/64bf8338-a61c-47f7-bc54-8337a9561af1.png","url":"https://www.getapp.es/software/109551/kustomer","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/109551/kustomer#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":79,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"89","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software CRM para constructoras","position":2,"item":"/directory/759/construction-crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho CRM y Kustomer","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/9908/109551/zoho-crm/vs/kustomer","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.es/compare/9908/109551/zoho-crm/vs/kustomer#breadcrumblist"}]}
</script>