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description: Compara Zendesk Suite y Brevo. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Zendesk Suite y Brevo | GetApp España 2026
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# Comparar Zendesk Suite con Brevo

Canonical: https://www.getapp.es/compare/9448/91466/zendesk/vs/brevo

> Comparación detallada entre Zendesk Suite y Brevo. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Zendesk Suite | Brevo |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 4079 | 3446 |
| **Precio inicial** | 39,00 € | 7,00 € |
| **Prueba gratuita** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En vivo online, Webinars, Documentación |

## Funciones clave

### Zendesk Suite

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- CRM
- Campos personalizables
- Chat en vivo
- Comunicación multicanal
- For Startups
- Gestión de tareas
- Implementación basada en web
- Informes personalizables
- Mensajería SMS
- Modelos personalizables
- Personalización
- Plantillas de correo electrónico
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento por correo electrónico

### Brevo

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- CRM
- Campos personalizables
- Chat en vivo
- Comunicación multicanal
- For Startups
- Gestión de tareas
- Implementación basada en web
- Informes personalizables
- Mensajería SMS
- Modelos personalizables
- Personalización
- Plantillas de correo electrónico
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento por correo electrónico

## Enlaces

- [Ver el perfil de Zendesk Suite](https://www.getapp.es/software/9448/zendesk)
- [Ver el perfil de Brevo](https://www.getapp.es/software/91466/brevo)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/9448/91466/zendesk/vs/brevo)

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## Datos estructurados

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Puedes acceder a Zendesk en cualquier lugar, desde cualquier dispositivo.\n\nMás de 40 000 clientes confían en Zendesk, incluidas algunas de las marcas líderes mundiales, como Airbnb, Gilt Groupe, Groupon, Tumblr, Box, Sony y Sears.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a1f280f2-059b-48c4-8840-1b28f13d6d5c.png","url":"https://www.getapp.es/software/9448/zendesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/9448/zendesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":4079,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Brevo","description":"SendinBlue permite a las empresas crear y desarrollar relaciones a través de campañas de correo electrónico, correos electrónicos transaccionales y mensajes SMS. \n\n¿Qué diferencia a SendinBlue? SendinBlue está impulsado por un equipo de felicidad de clientes de clase mundial y ofrece planes de precios garantizados para hacerte sonreír. La plataforma combina un conjunto sólido de servicios dentro de una solución única y fácil de usar. \n\nCrea correos electrónicos optimizados para dispositivos móviles\nUsa herramientas de diseño para crear bonitos correos electrónicos que generen algún tipo de acción. \n\nIntegra diseños avanzados \n¿Deseas usar tu propio código HTML? Simplemente pégalo. Las herramientas de creación facilitan el diseño, tanto para usuarios avanzados como nuevos.\n\nProgramación y automatización\nInicia tu campaña de inmediato o prográmala para más adelante. Crea campañas automáticas para enviar correos electrónicos de bienvenida y confirmaciones de pedidos.\n\nCapacidad de entrega\nSe garantiza la seguridad de los clientes y que llegue a sus suscriptores. Antes del envío de campañas, incluso puedes probar la entregabilidad para ver si tu correo electrónico llegará a las bandejas de entrada.\n\nIntegración\nSendinBlue se integra con complementos de creación de listas como Privy, OptinMonster y PlugMatter, que te permiten mostrar fácilmente las ventanas emergentes al intentar salir y enviar automáticamente direcciones de correo electrónico a tu cuenta de SendinBlue. Conecta SendinBlue con tus aplicaciones de comercio electrónico, CMS y de otro tipo, como: WordPress, Drupal, Magento, Prestashop, Shopify, Zapier y más.\n\nInformes claros y completos\nVe tus resultados en tiempo real y en cualquier momento. El historial de tus resultados está almacenado y listo para exportarse. Usa el mapa térmico para ver las áreas de tu campaña en las que tus contactos interactúan más.\n\nLas estadísticas que necesitas\nRevisa la creación de informes sobre tus tasas de apertura, tasas de clics, rebotes o crea métricas personalizadas. \n\nGoogle Analytics\n¿Deseas realizar un seguimiento de los orígenes de tráfico a tu sitio? Integra SendinBlue con Google Analytics y supervisa el tráfico impulsado por tus campañas de correo electrónico.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/2851a0f2-9832-48c7-b0ec-911d2394af7a.webp","url":"https://www.getapp.es/software/91466/brevo","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/91466/brevo#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":3446,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"7","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de service desk","position":2,"item":"/directory/1249/service-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite y Brevo","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/9448/91466/zendesk/vs/brevo","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.es/compare/9448/91466/zendesk/vs/brevo#breadcrumblist"}]}
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