---
description: Compara Zendesk Suite y Quidget. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparativa Zendesk Suite y Quidget | GetApp España 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de base de conocimientos](/directory/2823/knowledge-base/software) > [Zendesk Suite \<span\>y\</span\> Quidget](https://www.getapp.es/compare/9448/2076810/zendesk/vs/quidget)

# Comparar Zendesk Suite con Quidget

Canonical: https://www.getapp.es/compare/9448/2076810/zendesk/vs/quidget

> Comparación detallada entre Zendesk Suite y Quidget. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | Zendesk Suite | Quidget |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.8/5 |
| **Total de opiniones** | 4072 | 4 |
| **Precio inicial** | 39,00 € | 0,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | Documentación, Vídeos |

## Funciones clave

### Zendesk Suite

- API
- Alerts/Escalation
- CRM
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat en vivo
- Chat proactivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Creación de marca personalizable
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión multicanal
- Historial de transcripciones/chat
- Modelos personalizables
- Personalización
- Respuestas automáticas
- Respuestas prediseñadas
- Seguimiento de interacciones
- Transferencias/enrutamiento
- Varios idiomas

### Quidget

- API
- Alerts/Escalation
- CRM
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat en vivo
- Chat proactivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Creación de marca personalizable
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión multicanal
- Historial de transcripciones/chat
- Modelos personalizables
- Personalización
- Respuestas automáticas
- Respuestas prediseñadas
- Seguimiento de interacciones
- Transferencias/enrutamiento
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Zendesk Suite](https://www.getapp.es/software/9448/zendesk)
- [Ver el perfil de Quidget](https://www.getapp.es/software/2076810/quidget)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/9448/2076810/zendesk/vs/quidget)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa Zendesk Suite y Quidget | GetApp España 2026","description":"Compara Zendesk Suite y Quidget. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.","url":"https://www.getapp.es/compare/9448/2076810/zendesk/vs/quidget","about":[{"@id":"https://www.getapp.es/software/9448/zendesk#software"},{"@id":"https://www.getapp.es/software/2076810/quidget#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.es/compare/9448/2076810/zendesk/vs/quidget#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.es/compare/9448/2076810/zendesk/vs/quidget#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.es/#website"},"inLanguage":"es","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"}},{"name":"Zendesk Suite","description":"Zendesk es la solución probada de software de atención al cliente basada en la nube que resulta ser la manera más rápida para permitir que empresas de todos los tamaños y sectores ofrezcan una atención al cliente excelente. Zendesk es tan fácil de usar que los equipos de asistencia y sus clientes en todo el mundo lo adoran. Puedes acceder a Zendesk en cualquier lugar, desde cualquier dispositivo.\n\nMás de 40 000 clientes confían en Zendesk, incluidas algunas de las marcas líderes mundiales, como Airbnb, Gilt Groupe, Groupon, Tumblr, Box, Sony y Sears.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a1f280f2-059b-48c4-8840-1b28f13d6d5c.png","url":"https://www.getapp.es/software/9448/zendesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/9448/zendesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":4072},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Quidget","description":"Quidget ofrece una plataforma integral que facilita la creación de asistentes de IA y chatbots personalizados, todo sin la necesidad de programación. Con Quidget, los usuarios pueden integrar con fluidez modelos avanzados de IA, como OpenAI y CoSupport, en sus chatbots web o de mensajería con solo cargar la documentación relevante.\n\nSin importar sus conocimientos técnicos, Quidget permite a los usuarios adaptar los asistentes de IA a sus requisitos específicos. Los emprendedores y propietarios de pequeñas empresas, tanto expertos en tecnología como novatos, pueden implementar fácilmente asistentes de IA en aplicaciones de mensajería populares, como Slack, WhatsApp, Telegram y Viber. Mientras tanto, las empresas equipadas con expertos internos pueden profundizar en la personalización avanzada al integrar bases de datos, herramientas y sistemas mediante API.\n\nAdemás, Quidget cuenta con un generador de flujo de chatbot clásico que permite a los usuarios crear flujos de trabajo de chatbot detallados con facilidad. La integración de API abierta y webhooks profundiza aún más la personalización y el control al ofrecer a los usuarios gran flexibilidad en la creación de soluciones con tecnología de IA para satisfacer sus necesidades exclusivas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4f23acb5-28cf-47f3-9bd1-b2ed4a8a678d.jpeg","url":"https://www.getapp.es/software/2076810/quidget","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/2076810/quidget#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":4},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de base de conocimientos","position":2,"item":"/directory/2823/knowledge-base/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite y Quidget","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/9448/2076810/zendesk/vs/quidget","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.es/compare/9448/2076810/zendesk/vs/quidget#breadcrumblist"}]}
</script>