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description: Compara Zendesk Suite y Qiscus. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Zendesk Suite y Qiscus | GetApp España 2026
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# Comparar Zendesk Suite con Qiscus

Canonical: https://www.getapp.es/compare/9448/2059385/zendesk/vs/qiscus

> Comparación detallada entre Zendesk Suite y Qiscus. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Zendesk Suite | Qiscus |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.4/5 |
| **Total de opiniones** | 4072 | 7 |
| **Precio inicial** | 39,00 € | - |
| **Prueba gratuita** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | - |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | - |

## Funciones clave

### Zendesk Suite

- Base de datos de clientes
- CRM
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de contactos
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de la comunicación
- Gestión de problemas
- Historial de cliente
- Historial de transcripciones/chat
- Integración de redes sociales
- Mensajería SMS
- Participación del cliente
- Portal de clientes
- Real-Time Monitoring
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de interacciones

### Qiscus

- Base de datos de clientes
- CRM
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de contactos
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de la comunicación
- Historial de cliente
- Historial de transcripciones/chat
- Integración de redes sociales
- Mensajería SMS
- Participación del cliente
- Real-Time Monitoring
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de interacciones

## Enlaces

- [Ver el perfil de Zendesk Suite](https://www.getapp.es/software/9448/zendesk)
- [Ver el perfil de Qiscus](https://www.getapp.es/software/2059385/qiscus)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/9448/2059385/zendesk/vs/qiscus)

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## Datos estructurados

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